Оценки на площадках отзывов: Trustpilot 1,5/5 по 8 577 отзывам, 04.10.2026 · AskGamblers 2,7/10, решено 412 из 538 жалоб, 25.07.2026 · Casino Guru индекс безопасности 7,4/10, выше среднего, 04.11.2026 · Sitejabber 4,3/5 по 1 879 отзывам, 30.07.2026
3267Жалоб
63▼За 30 дней · было 205
249Нерешённых
сегодняПоследняя жалоба
40,5Индекс риска
40%Решено · по 1 447 жалобам с известным статусом
35%Невыплаты среди них
94,5 млн ₽ · $3 млн · 156 895 ₴ +16Суммы споров
Следить в Telegramновые жалобы на 1xBet и сдвиг Trust Score · не чаще раза в сутки
1xBet: 3 267 жалоб игроков из 8 источников, 249 без решения, суммы споров 94,5 млн ₽ · $3 млн · 156 895 ₴ и ещё 16 валют. Больше всего — «Другое» (40%). Индекс риска 40.5. По данным affpapa.org на 2026-11-07.
3 267 жалоб на 1xBet собраны с 8 площадок: Отзовик — 1 357, Bookmaker-Ratings — 1 236, Trustpilot — 291 и ещё 5 источников. Первая датирована 06.02.2015, последняя — 07.11.2026. Ещё 2 отзыва без претензии в счёт не идут.
Статус известен у 1 447 из 3 267: решено 578, на рассмотрении 208, не решено 41, отклонено 589, закрыто без итога 31. Доля решённых — 40%.
Сумму спора назвали 1 531 жалоба: всего 94,5 млн ₽ · $3 млн · 156 895 ₴ и ещё 16 валют. Самый крупный спор — 20 млн ₽. 2 суммы вне порога правдоподобия в итог не входят.
За последние 30 дней — 63 жалобы, за предыдущие 30 — 205.
Лицензии по данным NeBlask: CGA, SPA. Жалобу на лицензиата принимает сам регулятор — реестры ниже.
По числу жалоб 1xBet — на 2-м месте из 2 841 брендов НеРейтинга.
Сводка по этим данным
За период с 06.02.2015 по 23.10.2026 на 1xBet собрано 3243 жалобы. Больше всего дал Отзовик — 1356, следом Bookmaker-Ratings с 1216. Основные темы: «Другое» (1297) и невыплаты (1280), остальное заметно меньше. Статус известен у 1426 обращений: решено 578, отклонено 588, на рассмотрении 188, не решено 41, закрыто без итога 31. Доля решённых — 41%, без решения осталось 229.
Суммы в спорах крупные: 94 млн ₽ по 1331 жалобе, $3 млн по 94, €409 368 по 18. Самый большой единичный спор — 20 млн ₽. За последние 30 дней пришло 106 жалоб против 214 за предыдущие 30 дней.
При 229 без решения и 41% закрытых в плюс вывод стоит проверить до депозита.
Категории жалоб
Другое40%1301
Невыплаты40%1294
Подкрутка8%255
Верификация5%171
Блокировки5%165
Бонус-скам2%81
Статус неизвестен 1820
Отклонено 589
Решено 578
На рассмотрении 208
Не решено 41
Закрыто без итога 31
Куда жаловаться
Официальный путь — регулятор, выдавший лицензию оператору. Реестры и жалобы подаются на сайте регулятора.
В базе НеРейтинга 3 267 жалоб игроков из 8 источников, из них 249 без решения, статус неизвестен у 1 820. Последняя — 2026-11-07.
Какие отзывы о 1xBet на Trustpilot?
Оценка 1xBet на Trustpilot — 1,5 из 5 по 8 577 отзывам, данные на 04.10.2026. В 200 отзывах, которые мы сняли, негативных 97%, позитивных 3%.
Как 1xBet решает жалобы?
Из 1 447 жалоб с известным статусом решено 40%, без решения 17%, отклонено 41%, закрыто без итога 2%. Невыплаты — 35% этих жалоб. Для сверки: на AskGamblers решено 412 из 538 жалоб (на 04.10.2026).
На что чаще всего жалуются на 1xBet?
Чаще всего — «Другое» (40% обращений), затем «Невыплаты» (40%).
На какую сумму спорят с 1xBet?
94 492 658 ₽ по 1349 жалобам, $2 981 906 по 95 жалобам, 156 895 ₴ по 21 жалобе, 2 554 673 ₸ по 20 жалобам, €409 368 по 18 жалобам и ещё 14 валют. Суммы в разных валютах не складываем и по курсу не пересчитываем. Суммы без валюты в подсчёт не входят (25 жалоб). Суммы больше 1 млн в долларах, евро и других твёрдых валютах и больше 50 BTC считаем ошибкой разбора и в итог не берём (2 жалобы).
Как считается индекс риска?
Индекс риска 40.5 — доля жалоб со статусом «не решено» среди жалоб с известным статусом плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.
Ещё 2 отзыва не считаем жалобами: в них похвала и ни одной претензии. Как отличаем.
03.08.2026TrustpilotДругое
This is my 5th complaint on this issue
Пользователь жалуется, что внесённые депозиты не отображаются на счёте по несколько дней, а служба поддержки отвечает, что это «нормально» из-за системной проблемы. Также отмечает грубое обращение поддержки и отсутствие реакции на многочисленные жалобы.
03.08.2026TrustpilotНевыплата
1xbet started to scam
Пользователь жалуется, что внесённый депозит не был зачислен и деньги фактически удерживаются/потеряны, несмотря на предоставленные доказательства оплаты. Поддержка отвечает только статусом «Processing», а сам оператор считает это кражей.
03.08.2026TrustpilotНевыплата
Withdrawal not provided
Пользователь сообщает о задержке вывода средств: два запроса на вывод были одобрены, но деньги не поступили на банковский счет уже более месяца. Поддержка просит документы, но заявка не решается, поэтому проблема относится к задержке или отказу выплаты.
Игрок сообщает, что после выигрыша 50 тыс. руб. оператор запросил документы, затем аннулировал ставки, вернул депозит и заблокировал аккаунт без объяснения причин. Выигрыш был конфискован.
Жалоба на задержку и некорректный расчет P2P-вывода средств в 1xBet: пользователь утверждает, что недополучил часть суммы и с него ошибочно списали дополнительные деньги. Он требует пересчета операции, возврата недоплаты и отмены неверного списания.
Пользователь перевёл 50 000 ₽ на счёт в 1xBet, но зачислилось только 5 000 ₽. Он обращался в поддержку и отправлял чек, справку и выписку, но почти месяц деньги так и не поступили.
Пользователь сообщает о расхождении в расчете ставки между разными букмекерскими конторами: на одном сайте ставка засчитана как выигрыш, а у него — как проигрыш по результатам другой БК. Жалоба касается различий в итогах матча и не относится напрямую к выплатам, блокировке, верификации или бонусам.
02.08.2026TrustpilotБлокировка
I have never created multiple accounts…
Жалоба на блокировку аккаунта 1xBet без предоставления конкретных доказательств нарушения и с удержанием собственных депозитных средств в размере 3 262 868 FCFA. Пользователь утверждает, что у него был только один аккаунт, и просит объяснить причины блокировки и удержания денег.
01.08.2026TrustpilotВерификация
"I had a failed deposit
Пользователь сообщает о неудачном депозите и о том, что его попросили пройти проверку аккаунта через службу безопасности, после чего он отправил все документы, но ответа в обещанные 72 часа так и не получил.
01.08.2026TrustpilotНевыплата
1xbet scammers
Пользователь не может вывести деньги и уже больше недели не получает ответа от поддержки. Также жалуется, что ему не приходят коды для входа и смены пароля, из-за чего он не может войти в аккаунт.
01.08.2026TrustpilotНевыплата
Signed up and made a deposit
После депозита пользователь выиграл деньги, но вывод средств ему постоянно затрудняли, меняя требования. Также запрашивали сомнительные личные данные, после чего он попросил удалить аккаунт.
01.08.2026TrustpilotБлокировка
A pure scam and if you complain they…
Пользователь жалуется, что после обращения с жалобой аккаунт блокируют вместе с деньгами на балансе и не дают объяснений. Это похоже на блокировку аккаунта без причины.
01.08.2026TrustpilotНевыплата
It is very useless
Пользователь жалуется на задержку вывода/обработки платежа: после внесения депозита его repeatedly просят присылать чек, выписку и видео с банковским приложением и данными счета. Он считает это затягиванием и мошеннической схемой.
Пользователь пополнил счет в 1xBet через Payme, но из-за расхождения в сумме платеж не был зачислен автоматически. Поддержка уже 18 дней отвечает только «ожидайте», просят вручную зачислить 250 000 UZS или вернуть деньги на карту.
01.08.2026TrustpilotНевыплата
I made a withdraw of rupees 4000 on the…
Пользователь сообщает, что запрос на вывод 4000 рупий не поступил на банковский счет уже больше полумесяца. Поддержка просит снова отправлять выписку и не решает проблему, из-за чего вывод средств задерживается.
01.08.2026TrustpilotНевыплата
Fack App hay.
Деньги списались с банковского счета, но на счету в приложении платеж не отобразился. Похоже на задержку или проблему с зачислением депозита.
Аккаунт 1xBet заблокирован службой безопасности, при этом заявителю отказали в восстановлении доступа и выплате комиссии. Спор касается блокировки счета и удержания заработанных средств без указания нарушений.
