К основному содержанию

1xBet — отзывы и жалобы игроков: 3 267 обращений

Оценки на площадках отзывов: Trustpilot 1,5/5 по 8 577 отзывам, 04.10.2026 · AskGamblers 2,7/10, решено 412 из 538 жалоб, 25.07.2026 · Casino Guru индекс безопасности 7,4/10, выше среднего, 04.11.2026 · Sitejabber 4,3/5 по 1 879 отзывам, 30.07.2026

3267 Жалоб
63▼ За 30 дней · было 205
249 Нерешённых
сегодня Последняя жалоба
40,5 Индекс риска
40% Решено · по 1 447 жалобам с известным статусом
35% Невыплаты среди них
94,5 млн ₽ · $3 млн · 156 895 ₴ +16 Суммы споров
Следить в Telegram новые жалобы на 1xBet и сдвиг Trust Score · не чаще раза в сутки

1xBet: 3 267 жалоб игроков из 8 источников, 249 без решения, суммы споров 94,5 млн ₽ · $3 млн · 156 895 ₴ и ещё 16 валют. Больше всего — «Другое» (40%). Индекс риска 40.5. По данным affpapa.org на 2026-11-07.

Что показывают жалобы на 1xBet

3 267 жалоб на 1xBet собраны с 8 площадок: Отзовик — 1 357, Bookmaker-Ratings — 1 236, Trustpilot — 291 и ещё 5 источников. Первая датирована 06.02.2015, последняя — 07.11.2026. Ещё 2 отзыва без претензии в счёт не идут.

Темы жалоб: невыплаты — 40% (1 294), подкрутка — 8% (255), верификация — 5% (171), блокировки — 5% (165).

Статус известен у 1 447 из 3 267: решено 578, на рассмотрении 208, не решено 41, отклонено 589, закрыто без итога 31. Доля решённых — 40%.

Сумму спора назвали 1 531 жалоба: всего 94,5 млн ₽ · $3 млн · 156 895 ₴ и ещё 16 валют. Самый крупный спор — 20 млн ₽. 2 суммы вне порога правдоподобия в итог не входят.

За последние 30 дней — 63 жалобы, за предыдущие 30 — 205.

Лицензии по данным NeBlask: CGA, SPA. Жалобу на лицензиата принимает сам регулятор — реестры ниже.

По числу жалоб 1xBet — на 2-м месте из 2 841 брендов НеРейтинга.

Сводка по этим данным

За период с 06.02.2015 по 23.10.2026 на 1xBet собрано 3243 жалобы. Больше всего дал Отзовик — 1356, следом Bookmaker-Ratings с 1216. Основные темы: «Другое» (1297) и невыплаты (1280), остальное заметно меньше. Статус известен у 1426 обращений: решено 578, отклонено 588, на рассмотрении 188, не решено 41, закрыто без итога 31. Доля решённых — 41%, без решения осталось 229.

Суммы в спорах крупные: 94 млн ₽ по 1331 жалобе, $3 млн по 94, €409 368 по 18. Самый большой единичный спор — 20 млн ₽. За последние 30 дней пришло 106 жалоб против 214 за предыдущие 30 дней.

При 229 без решения и 41% закрытых в плюс вывод стоит проверить до депозита.

Категории жалоб

Другое 40% 1301
Невыплаты 40% 1294
Подкрутка 8% 255
Верификация 5% 171
Блокировки 5% 165
Бонус-скам 2% 81
Статус неизвестен 1820 Отклонено 589 Решено 578 На рассмотрении 208 Не решено 41 Закрыто без итога 31

Куда жаловаться

Официальный путь — регулятор, выдавший лицензию оператору. Реестры и жалобы подаются на сайте регулятора.

Источники

Отзовик 1357 Bookmaker-Ratings 1236 Trustpilot 291 Forum Casino 157 Vprognoze 95 Casino Guru 51 CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы 46 AskGamblers Complaints 34

Тренд жалоб

11
12
01
02
03
04
05
06
07
08
09
10
11

Вопросы и ответы

Сколько жалоб на 1xBet?

В базе НеРейтинга 3 267 жалоб игроков из 8 источников, из них 249 без решения, статус неизвестен у 1 820. Последняя — 2026-11-07.

Какие отзывы о 1xBet на Trustpilot?

Оценка 1xBet на Trustpilot — 1,5 из 5 по 8 577 отзывам, данные на 04.10.2026. В 200 отзывах, которые мы сняли, негативных 97%, позитивных 3%.

Как 1xBet решает жалобы?

Из 1 447 жалоб с известным статусом решено 40%, без решения 17%, отклонено 41%, закрыто без итога 2%. Невыплаты — 35% этих жалоб. Для сверки: на AskGamblers решено 412 из 538 жалоб (на 04.10.2026).

На что чаще всего жалуются на 1xBet?

Чаще всего — «Другое» (40% обращений), затем «Невыплаты» (40%).

На какую сумму спорят с 1xBet?

94 492 658 ₽ по 1349 жалобам, $2 981 906 по 95 жалобам, 156 895 ₴ по 21 жалобе, 2 554 673 ₸ по 20 жалобам, €409 368 по 18 жалобам и ещё 14 валют. Суммы в разных валютах не складываем и по курсу не пересчитываем. Суммы без валюты в подсчёт не входят (25 жалоб). Суммы больше 1 млн в долларах, евро и других твёрдых валютах и больше 50 BTC считаем ошибкой разбора и в итог не берём (2 жалобы).

Как считается индекс риска?

Индекс риска 40.5 — доля жалоб со статусом «не решено» среди жалоб с известным статусом плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.

Жалобы 3267

Здесь — по 20 на страницу, новые первыми. Все 3 267 жалоб одним списком.

Ещё 2 отзыва не считаем жалобами: в них похвала и ни одной претензии. Как отличаем.

28.04.2026 Bookmaker-Ratings Другое Решено
Пользователь совершил депозит на сумму 30 манат, средства списались со счета с избытком, но так и не поступили на игровой баланс 1xBet. Игрок просит зачислить деньги на счет или вернуть их.
28.04.2026 Bookmaker-Ratings Невыплата Отклонено
Игрок пожаловался на задержку выплаты остатка суммы в размере 1500 рублей при выводе средств из 1xbet. Несмотря на предоставление выписок, букмекер и платежный провайдер затягивают возврат средств уже более двух месяцев.
27.04.2026 Bookmaker-Ratings Невыплата Отклонено
Игрок жалуется на задержку части выплаты в размере 4000 рублей из 21000 рублей в БК 1xBet. Обращение рассматривается службой поддержки больше недели, но статус выплаты не меняется.
27.04.2026 Bookmaker-Ratings Невыплата Отклонено
Игрок жалуется на задержку части вывода средств в размере 8 500 рублей в БК 1xbet. С момента создания заявки прошло более двух месяцев, но служба поддержки не решает проблему.
24.04.2026 Bookmaker-Ratings Невыплата Решено
Игрок жалуется на задержку выплаты 240 000 KZT в 1xbet. Несмотря на статус успешного завершения перевода на банковскую карту, средства не поступили.
24.04.2026 Bookmaker-Ratings Другое Отклонено
Игрок пополнил баланс на 1500 рублей в 1xBet, средства списались со счёта, но за два месяца так и не поступили на игровой баланс. Служба поддержки затягивает рассмотрение и игнорирует обращения.
24.04.2026 Отзовик Другое
ДЕТИ КРЫС
Заявитель выражает сильное недовольство и обвиняет контору в мошенничестве, но без конкретики о выплатах, верификации, блокировке аккаунта или бонусах. Жалоба носит оскорбительный и эмоциональный характер, поэтому не подходит под другие категории.
24.04.2026 Отзовик Подкрутка
Хуже этой конторы не встречал...
Пользователь жалуется, что на сайте невозможно выиграть и вывести деньги: после депозитов ничего не поднимается, а выводы отсутствуют. Называет контору скамом и утверждает, что с нее не было ни одного вывода.
23.04.2026 Vprognoze Другое Решено
Игрок жалуется на не поступивший на баланс депозит в размере 400 USD в БК 1xbet, который задерживается уже больше недели. Техподдержка не решает проблему с зачислением средств.
23.04.2026 Vprognoze Другое Не решено
Игрок жалуется на незачисление депозита на баланс в БК 1xbet. Запрос по данной проблеме находится в обработке уже 45 дней без предоставления информации и какого-либо результата.
23.04.2026 Vprognoze Другое Решено
Игрок пожаловался на то, что успешно отправленный через СБП депозит не был зачислен на баланс, несмотря на наличие подтверждающих чеков и реквизитов.
22.04.2026 Bookmaker-Ratings Другое Отклонено
Игрок совершил перевод на сумму 10 000 рублей для пополнения депозита в БК 1xBet, однако средства не поступили на счет, несмотря на предоставленные чек и видеозапись операции.
21.04.2026 Bookmaker-Ratings Бонус-скам Отклонено
Игрок жалуется на необоснованное списание очков VIP-опыта, из-за которого он не смог получить положенный кэшбэк. Служба поддержки предоставила противоречивые ответы и отказалась решать проблему, в связи с чем заявитель требует компенсацию.
21.04.2026 Bookmaker-Ratings Невыплата Решено
Игрок жалуется на задержку выплаты 30 000 рублей в 1xbet, оформленной 15 апреля 2026 года. Служба поддержки не решает проблему и отвечает шаблонными фразами.
21.04.2026 Bookmaker-Ratings Другое Отклонено
Игрок жалуется на незачисление депозита в размере 800 AZN на счет в 1xBet спустя 11 дней после списания средств с карты. Несмотря на предоставленные банковские выписки и видеодоказательства, служба поддержки затягивает решение вопроса шаблонными ответами.
21.04.2026 Vprognoze Другое Решено
Пользователь сообщает о недошедшем депозите через СБП: деньги списались, но не были зачислены на счет, а поддержка ответила, что перевод был совершен не на их реквизиты. Это спор по зачислению депозита, не относится к выплате, бану, KYC, бонусам, играм или лицензии.
21.04.2026 Bookmaker-Ratings Другое Решено
Игрок сообщает о том, что пополнение счета в БК 1xbet на сумму 100 000 тенге не было зачислено. Пользователь просит помочь решить проблему с депозитом.
20.04.2026 Bookmaker-Ratings Другое Решено
Игрок жалуется, что БК 1xBet уже более 8 дней не зачисляет на баланс депозит в размере 1000 рублей. Предоставленные чеки и выписки игнорируются, а служба поддержки не выходит на связь.
20.04.2026 Bookmaker-Ratings Невыплата Отклонено
Игрок жалуется на задержку вывода 15 000 рублей на банковскую карту в БК 1xbet. Несмотря на предоставление запрошенной выписки, средства не поступили спустя более чем 10 дней, а поддержка кормит обещаниями.
20.04.2026 Отзовик Невыплата
Вывели сами не на ту карту когда указано было верно
Жалоба на вывод средств: вместо указанной карты деньги отправили на другую карту по ошибке. Автор сообщает обман на 9600 рублей, при этом часть суммы (3к и 10к) была признана, но выводы были зачислены неверно.

741–760 из 3 267

Как считается индекс риска и как размечаются жалобы — методология НеРейтинга.

Спонсоры проекта

Компании, которые помогают держать аналитику открытой