Оценки на площадках отзывов: Trustpilot 1,5/5 по 8 577 отзывам, 04.10.2026 · AskGamblers 2,7/10, решено 412 из 538 жалоб, 25.07.2026 · Casino Guru индекс безопасности 7,4/10, выше среднего, 04.11.2026 · Sitejabber 4,3/5 по 1 879 отзывам, 30.07.2026
3267Жалоб
63▼За 30 дней · было 205
249Нерешённых
сегодняПоследняя жалоба
40,5Индекс риска
40%Решено · по 1 447 жалобам с известным статусом
35%Невыплаты среди них
94,5 млн ₽ · $3 млн · 156 895 ₴ +16Суммы споров
Следить в Telegramновые жалобы на 1xBet и сдвиг Trust Score · не чаще раза в сутки
1xBet: 3 267 жалоб игроков из 8 источников, 249 без решения, суммы споров 94,5 млн ₽ · $3 млн · 156 895 ₴ и ещё 16 валют. Больше всего — «Другое» (40%). Индекс риска 40.5. По данным affpapa.org на 2026-11-07.
3 267 жалоб на 1xBet собраны с 8 площадок: Отзовик — 1 357, Bookmaker-Ratings — 1 236, Trustpilot — 291 и ещё 5 источников. Первая датирована 06.02.2015, последняя — 07.11.2026. Ещё 2 отзыва без претензии в счёт не идут.
Статус известен у 1 447 из 3 267: решено 578, на рассмотрении 208, не решено 41, отклонено 589, закрыто без итога 31. Доля решённых — 40%.
Сумму спора назвали 1 531 жалоба: всего 94,5 млн ₽ · $3 млн · 156 895 ₴ и ещё 16 валют. Самый крупный спор — 20 млн ₽. 2 суммы вне порога правдоподобия в итог не входят.
За последние 30 дней — 63 жалобы, за предыдущие 30 — 205.
Лицензии по данным NeBlask: CGA, SPA. Жалобу на лицензиата принимает сам регулятор — реестры ниже.
По числу жалоб 1xBet — на 2-м месте из 2 841 брендов НеРейтинга.
Сводка по этим данным
За период с 06.02.2015 по 23.10.2026 на 1xBet собрано 3243 жалобы. Больше всего дал Отзовик — 1356, следом Bookmaker-Ratings с 1216. Основные темы: «Другое» (1297) и невыплаты (1280), остальное заметно меньше. Статус известен у 1426 обращений: решено 578, отклонено 588, на рассмотрении 188, не решено 41, закрыто без итога 31. Доля решённых — 41%, без решения осталось 229.
Суммы в спорах крупные: 94 млн ₽ по 1331 жалобе, $3 млн по 94, €409 368 по 18. Самый большой единичный спор — 20 млн ₽. За последние 30 дней пришло 106 жалоб против 214 за предыдущие 30 дней.
При 229 без решения и 41% закрытых в плюс вывод стоит проверить до депозита.
Категории жалоб
Другое40%1301
Невыплаты40%1294
Подкрутка8%255
Верификация5%171
Блокировки5%165
Бонус-скам2%81
Статус неизвестен 1820
Отклонено 589
Решено 578
На рассмотрении 208
Не решено 41
Закрыто без итога 31
Куда жаловаться
Официальный путь — регулятор, выдавший лицензию оператору. Реестры и жалобы подаются на сайте регулятора.
В базе НеРейтинга 3 267 жалоб игроков из 8 источников, из них 249 без решения, статус неизвестен у 1 820. Последняя — 2026-11-07.
Какие отзывы о 1xBet на Trustpilot?
Оценка 1xBet на Trustpilot — 1,5 из 5 по 8 577 отзывам, данные на 04.10.2026. В 200 отзывах, которые мы сняли, негативных 97%, позитивных 3%.
Как 1xBet решает жалобы?
Из 1 447 жалоб с известным статусом решено 40%, без решения 17%, отклонено 41%, закрыто без итога 2%. Невыплаты — 35% этих жалоб. Для сверки: на AskGamblers решено 412 из 538 жалоб (на 04.10.2026).
На что чаще всего жалуются на 1xBet?
Чаще всего — «Другое» (40% обращений), затем «Невыплаты» (40%).
На какую сумму спорят с 1xBet?
94 492 658 ₽ по 1349 жалобам, $2 981 906 по 95 жалобам, 156 895 ₴ по 21 жалобе, 2 554 673 ₸ по 20 жалобам, €409 368 по 18 жалобам и ещё 14 валют. Суммы в разных валютах не складываем и по курсу не пересчитываем. Суммы без валюты в подсчёт не входят (25 жалоб). Суммы больше 1 млн в долларах, евро и других твёрдых валютах и больше 50 BTC считаем ошибкой разбора и в итог не берём (2 жалобы).
Как считается индекс риска?
Индекс риска 40.5 — доля жалоб со статусом «не решено» среди жалоб с известным статусом плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.
Ещё 2 отзыва не считаем жалобами: в них похвала и ни одной претензии. Как отличаем.
15.08.2026TrustpilotБлокировка
1xbet is the worst of the worst
Аккаунт заблокировали с деньгами на балансе после обращения в поддержку, при этом пользователь уже 11 дней не может получить доступ к средствам. Также компания запросила документы для проверки, но блокировка сохраняется без решения проблемы с выводом.
14.08.2026TrustpilotДругое
I was deposited 100₹yesterday but there…
Жалоба неясная и не относится явно к выводу средств, блокировке, KYC, бонусам или нечестной игре. Автор пишет, что вчера внес 100₹ и депозит был успешно зачислен на счет.
14.08.2026ОтзовикВерификация
крайне не советую
Сделал три ставки, после выигрыша ставку обнулили и теперь требуют документы и верификацию. Автор жалуется, что выигрыш не дают получить из-за проверки на сумму 20 евро.
13.08.2026TrustpilotБлокировка
Goodbye 1Xbet just for complaining that…
Аккаунт пользователя заблокировали без объяснения причин после жалобы на незавершённое пополнение, при этом 7 000 остаются у оператора. Пользователь также отмечает, что был лояльным клиентом более 7 лет.
13.08.2026TrustpilotНевыплата
It's is a scam
Пользователь жалуется на задержку вывода средств и отсутствие зачисления после депозита. Также упоминаются автоматические ответы поддержки и запрос дополнительных доказательств, при этом деньги не возвращают уже более 72 часов.
13.08.2026TrustpilotНевыплата
Deposit of ₹20,000 not refunded
Пользователь сообщает, что пополнение на сумму ₹20 000 не прошло, но деньги до сих пор не возвращены. Он обращался в 1xBet за решением проблемы, однако ответа и возврата средств не получил.
13.08.2026TrustpilotПодкрутка
Rigged by every mean
Пользователь жалуется на якобы подтасованные игры: в серии из 39 ставок подряд были проигрыши в игре, которая должна быть 50/50, из-за чего были потеряны 17 000 долларов. Он считает, что платформа 1xgames работает нечестно и не регулируется.
Деньги списаны, но зачисление на депозит не происходит уже несколько дней, хотя пользователь предоставил все запрошенные справки и выписки. Поддержка отвечает только общими фразами о разбирательстве.
Пользователь сообщает о задержке вывода средств: из 14 000 RUB пришло только 4 000 RUB, а оставшиеся 10 000 RUB не поступили даже после обращения и 8 дней ожидания.
13.08.2026TrustpilotНевыплата
On 26 of may 2026 i made a deposit of…
Пользователь жалуется на недоступный вывод/возврат депозита: платеж на 20 000 INR был отклонен, но средства не вернули в обещанный срок и затем сообщили противоречивую информацию о том, что депозит якобы был зачислен. Это похоже на задержку или отказ в обработке платежа.
13.08.2026TrustpilotНевыплата
Fraud
Пользователь жалуется на задержку или отказ в выводе средств: депозит через Visa доступен, а вывод на ту же карту не проходит. Поддержка не решает проблему и ссылается на неполадки с платежным методом.
Пользователь жалуется на задержку/неполучение выплаты: при выводе средств часть суммы якобы не поступила. Он случайно отметил, что 2000 RUB пришли, но фактического зачисления не было.
12.08.2026TrustpilotНевыплата
DESPITE CLEARLY PROVIDING EVERYTHING THE STILL DIDNT PAY ME!!!
Пользователь жалуется на невыплаченную сумму: деньги не были зачислены на счет, а рассмотрение дела затягивалось более 7 месяцев. В итоге кейс закрыли без выплаты, несмотря на предоставленные доказательства.
12.08.2026TrustpilotНевыплата
Worst ever seen simply robbing the…
Пользователь жалуется, что депозит в размере 35k не был зачислен или возвращен уже 15 дней. Он считает, что приложение удерживает деньги и вводит клиентов в заблуждение.
12.08.2026TrustpilotБлокировка
My account 562231117 has been closed
Мой аккаунт 562231117 был закрыт без моего запроса. Прошу проверить причину закрытия и сообщить, как его можно восстановить.
Пользователь жалуется на постоянные запросы подтверждения и длительное зачисление средств на счет в букмекерской конторе 1xBet. Проблема описана как неудобный и сложный процесс пополнения, без указания на вывод средств, блокировку аккаунта или конкретный спор по верификации.
11.08.2026TrustpilotНевыплата
WARNING
Вывод средств задерживают: после обращения к службе безопасности обещали ответ в течение 72 часов, но прошло уже 2 месяца, а $1200 до сих пор остаются на счете.
11.08.2026TrustpilotНевыплата
“₹10,600 Withdrawal Not Received – Support Keeps Saying Successful”
Вывод средств на сумму 10 600 индийских рупий не поступил на банковский счёт, несмотря на заявления поддержки об успешной выплате. Новые попытки вывода также отклоняются, а оператор не предоставляет проверяемое подтверждение транзакции.
10.08.2026TrustpilotДругое
1xBet – 6,500 MAD deposit missing for more than 30 days
Депозит в размере 6 500 MAD был успешно списан более 30 дней назад, но так и не зачислен на счет 1xBet. Несмотря на предоставленные банковские документы и видеозапись перевода, вопрос остается нерешенным, а средства не возвращены.
