Оценки на площадках отзывов: Trustpilot 1,5/5 по 8 577 отзывам, 04.10.2026 · AskGamblers 2,7/10, решено 412 из 538 жалоб, 25.07.2026 · Casino Guru индекс безопасности 7,4/10, выше среднего, 04.11.2026 · Sitejabber 4,3/5 по 1 879 отзывам, 30.07.2026
3267Жалоб
63▼За 30 дней · было 194
249Нерешённых
вчераПоследняя жалоба
40,5Индекс риска
40%Решено · по 1 447 жалобам с известным статусом
35%Невыплаты среди них
94,5 млн ₽ · $3 млн · 156 895 ₴ +16Суммы споров
Следить в Telegramновые жалобы на 1xBet и сдвиг Trust Score · не чаще раза в сутки
1xBet: 3 267 жалоб игроков из 8 источников, 249 без решения, суммы споров 94,5 млн ₽ · $3 млн · 156 895 ₴ и ещё 16 валют. Больше всего — «Другое» (40%). Индекс риска 40,5. По данным affpapa.org на 07.11.2026.
3 267 жалоб на 1xBet собраны с 8 площадок: Отзовик — 1 357, Bookmaker-Ratings — 1 236, Trustpilot — 291 и ещё 5 источников. Первая датирована 06.02.2015, последняя — 07.11.2026. Ещё 2 отзыва без претензии в счёт не идут.
Статус известен у 1 447 из 3 267: решено 578, на рассмотрении 208, не решено 41, отклонено 589, закрыто без итога 31. Доля решённых — 40%.
Сумму спора назвала 1 531 жалоба: всего 94,5 млн ₽ · $3 млн · 156 895 ₴ и ещё 16 валют. Самый крупный спор — 20 млн ₽. 2 суммы вне порога правдоподобия в итог не входят.
За последние 30 дней — 63 жалобы, за предыдущие 30 — 194.
Лицензии по данным NeBlask: CGA, SPA. Жалобу на лицензиата принимает сам регулятор — реестры ниже.
По числу жалоб 1xBet — на 2-м месте из 2 842 брендов НеРейтинга.
Сводка по этим данным
На 1xBet поступило 3267 жалоб с восьми площадок с 06.02.2015 по 07.11.2026. Больше всего — с Отзовика и Bookmaker-Ratings, чуть меньше — с Trustpilot и Forum Casino. Половина жалоб — о невыплатах и проблемах без чёткой категории, дальше идут подкрутка, верификация и блокировки. Статус известен у 1447 жалоб: 578 решено, 589 отклонено, 249 остались без решения или на рассмотрении.
Суммы споров достигли 94,5 млн ₽ в рублях и $3 млн в долларах, самый крупный спор — 20 млн ₽. За последние 30 дней поток упал с 199 до 63 жалоб. На два отзыва без претензии приходится 3267 жалоб — конфликт возникает практически при каждом негативном опыте.
Категории жалоб
Другое40%1301
Невыплаты40%1294
Подкрутка8%255
Верификация5%171
Блокировки5%165
Бонус-скам2%81
Статус неизвестен 1820
Отклонено 589
Решено 578
На рассмотрении 208
Не решено 41
Закрыто без итога 31
Куда жаловаться
Официальный путь — регулятор, выдавший лицензию оператору. Реестры и жалобы подаются на сайте регулятора.
В базе НеРейтинга 3 267 жалоб игроков из 8 источников, из них 249 без решения, статус неизвестен у 1 820. Последняя — 07.11.2026.
Какие отзывы о 1xBet на Trustpilot?
Оценка 1xBet на Trustpilot — 1,5 из 5 по 8 577 отзывам, данные на 04.10.2026. В 200 отзывах, которые мы сняли, негативных 97%, позитивных 3%.
Как 1xBet решает жалобы?
Из 1 447 жалоб с известным статусом решено 40%, без решения 17%, отклонено 41%, закрыто без итога 2%. Невыплаты — 35% этих жалоб. Для сверки: на AskGamblers решено 412 из 538 жалоб (на 04.10.2026).
На что чаще всего жалуются на 1xBet?
Чаще всего — «Другое» (40% обращений), затем «Невыплаты» (40%).
На какую сумму спорят с 1xBet?
94 492 658 ₽ по 1349 жалобам, $2 981 906 по 95 жалобам, 156 895 ₴ по 21 жалобе, 2 554 673 ₸ по 20 жалобам, €409 368 по 18 жалобам и ещё 14 валют. Суммы в разных валютах не складываем и по курсу не пересчитываем. Суммы без валюты в подсчёт не входят (25 жалоб). Суммы больше 1 млн в долларах, евро и других твёрдых валютах и больше 50 BTC считаем ошибкой разбора и в итог не берём (2 жалобы).
Как считается индекс риска?
Индекс риска 40,5 — доля жалоб со статусом «не решено» среди жалоб с известным статусом плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.
Депозит в размере 1800 рублей не поступил на игровой баланс после перевода по предоставленным реквизитам. Служба поддержки не решает проблему с зачислением средств.
Игрок пополнил счет на 14 997 рублей через карту «Мир», однако деньги не поступили на баланс. Поддержка затягивает рассмотрение заявки и не сообщает сроки зачисления средств.
Игрок не получил депозит в размере 20 018 рублей, отправленный через СБП на баланс 1xbet более месяца назад. Служба поддержки затягивает решение проблемы, несмотря на предоставленные чеки и банковские выписки.
Игрок сообщает о задержке и неполной выплате выигрышей на платформе 1xbet: из нескольких запрошенных выводов средства поступили лишь частично, общая недостача составила 11 000 рублей.
Игрок жалуется, что депозит на сумму 44 356 рублей через СБП не поступил на баланс уже более двух месяцев. Служба поддержки отделывается отписками и не решает проблему с зачислением средств.
Игрок жалуется, что пополнения счета на сумму 25 015 рублей в БК 1xbet не были зачислены. Служба поддержки не решает проблему и отвечает шаблонными отписками.
Два депозита на общую сумму 30 116 рублей списались с банковской карты игрока, но так и не поступили на баланс в БК 1xbet. Служба поддержки в течение месяца отвечает шаблонными сообщениями и не решает проблему.
Игрок жалуется на проблемы с зачислением депозита в размере 3000 рублей на счет в БК 1xbet. Служба поддержки не решила два обращения по поводу платежа.
Игрок пожаловался на незачисленный депозит в размере 5005 рублей в 1xbet. Средства не поступили на баланс и не возвращаются более 6 месяцев, а служба поддержки отвечает отписками.
Пользователь жалуется на незачисление депозита в размере 6500 рублей на счет в БК 1xbet. Многочисленные обращения в службу поддержки остаются без ответа.
Игрок внес депозит на сумму 2900 рублей в БК 1xBet, однако средства не поступили на баланс спустя 4 месяца ожидания. Служба поддержки при этом отвечает шаблонными фразами и не решает проблему.
Игрок пополнил баланс на 5042 рубля в БК 1xbet, однако депозит не поступил на счет. Служба поддержки не решает проблему с 10 марта и отвечает шаблонными фразами.
08.04.2025Forum CasinoНевыплата
1xbet не возвращает депозит больше 4 месяцев
1xBet не возвращает депозит уже более 4 месяцев. Пользователь просит помочь решить вопрос с задержкой возврата средств.
Игрок жалуется на незачисление депозита в размере 3000 рублей, совершенного еще в ноябре 2024 года. Несмотря на предоставление всех запрошенных документов и видео из мобильного банка, служба поддержки не решает проблему.
Пользователь жалуется на незачисление трех депозитов в БК 1xBet на общую сумму 4425 рублей. Обращения в службу поддержки не приносят результата, причем один из запросов остается без решения с декабря 2024 года.
