Оценки на площадках отзывов: Trustpilot 1,5/5 по 8 577 отзывам, 04.10.2026 · AskGamblers 2,7/10, решено 412 из 538 жалоб, 25.07.2026 · Casino Guru индекс безопасности 7,4/10, выше среднего, 04.11.2026 · Sitejabber 4,3/5 по 1 879 отзывам, 30.07.2026
3267Жалоб
63▼За 30 дней · было 205
249Нерешённых
сегодняПоследняя жалоба
40,5Индекс риска
40%Решено · по 1 447 жалобам с известным статусом
35%Невыплаты среди них
94,5 млн ₽ · $3 млн · 156 895 ₴ +16Суммы споров
Следить в Telegramновые жалобы на 1xBet и сдвиг Trust Score · не чаще раза в сутки
1xBet: 3 267 жалоб игроков из 8 источников, 249 без решения, суммы споров 94,5 млн ₽ · $3 млн · 156 895 ₴ и ещё 16 валют. Больше всего — «Другое» (40%). Индекс риска 40.5. По данным affpapa.org на 2026-11-07.
3 267 жалоб на 1xBet собраны с 8 площадок: Отзовик — 1 357, Bookmaker-Ratings — 1 236, Trustpilot — 291 и ещё 5 источников. Первая датирована 06.02.2015, последняя — 07.11.2026. Ещё 2 отзыва без претензии в счёт не идут.
Статус известен у 1 447 из 3 267: решено 578, на рассмотрении 208, не решено 41, отклонено 589, закрыто без итога 31. Доля решённых — 40%.
Сумму спора назвали 1 531 жалоба: всего 94,5 млн ₽ · $3 млн · 156 895 ₴ и ещё 16 валют. Самый крупный спор — 20 млн ₽. 2 суммы вне порога правдоподобия в итог не входят.
За последние 30 дней — 63 жалобы, за предыдущие 30 — 205.
Лицензии по данным NeBlask: CGA, SPA. Жалобу на лицензиата принимает сам регулятор — реестры ниже.
По числу жалоб 1xBet — на 2-м месте из 2 841 брендов НеРейтинга.
Сводка по этим данным
За период с 06.02.2015 по 23.10.2026 на 1xBet собрано 3243 жалобы. Больше всего дал Отзовик — 1356, следом Bookmaker-Ratings с 1216. Основные темы: «Другое» (1297) и невыплаты (1280), остальное заметно меньше. Статус известен у 1426 обращений: решено 578, отклонено 588, на рассмотрении 188, не решено 41, закрыто без итога 31. Доля решённых — 41%, без решения осталось 229.
Суммы в спорах крупные: 94 млн ₽ по 1331 жалобе, $3 млн по 94, €409 368 по 18. Самый большой единичный спор — 20 млн ₽. За последние 30 дней пришло 106 жалоб против 214 за предыдущие 30 дней.
При 229 без решения и 41% закрытых в плюс вывод стоит проверить до депозита.
Категории жалоб
Другое40%1301
Невыплаты40%1294
Подкрутка8%255
Верификация5%171
Блокировки5%165
Бонус-скам2%81
Статус неизвестен 1820
Отклонено 589
Решено 578
На рассмотрении 208
Не решено 41
Закрыто без итога 31
Куда жаловаться
Официальный путь — регулятор, выдавший лицензию оператору. Реестры и жалобы подаются на сайте регулятора.
В базе НеРейтинга 3 267 жалоб игроков из 8 источников, из них 249 без решения, статус неизвестен у 1 820. Последняя — 2026-11-07.
Какие отзывы о 1xBet на Trustpilot?
Оценка 1xBet на Trustpilot — 1,5 из 5 по 8 577 отзывам, данные на 04.10.2026. В 200 отзывах, которые мы сняли, негативных 97%, позитивных 3%.
Как 1xBet решает жалобы?
Из 1 447 жалоб с известным статусом решено 40%, без решения 17%, отклонено 41%, закрыто без итога 2%. Невыплаты — 35% этих жалоб. Для сверки: на AskGamblers решено 412 из 538 жалоб (на 04.10.2026).
На что чаще всего жалуются на 1xBet?
Чаще всего — «Другое» (40% обращений), затем «Невыплаты» (40%).
На какую сумму спорят с 1xBet?
94 492 658 ₽ по 1349 жалобам, $2 981 906 по 95 жалобам, 156 895 ₴ по 21 жалобе, 2 554 673 ₸ по 20 жалобам, €409 368 по 18 жалобам и ещё 14 валют. Суммы в разных валютах не складываем и по курсу не пересчитываем. Суммы без валюты в подсчёт не входят (25 жалоб). Суммы больше 1 млн в долларах, евро и других твёрдых валютах и больше 50 BTC считаем ошибкой разбора и в итог не берём (2 жалобы).
Как считается индекс риска?
Индекс риска 40.5 — доля жалоб со статусом «не решено» среди жалоб с известным статусом плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.
Ещё 2 отзыва не считаем жалобами: в них похвала и ни одной претензии. Как отличаем.
20.12.2024Forum CasinoНевыплата
1xbet не выводит деньги
Не выводятся деньги с 1 xbet,прошло больше 48 часов заявленных , теперь еще сутки сказали ждать , но я уверен и они бесполезно пройду ,все шаблонно отвечают. 2 вывода по 10 тысяч на быстрые платежи тиньков просто висят
20.12.2024ОтзовикДругое
Не зачислили деньги на игровой счёт
Пользователь пополнил игровой счет через СБП, но при следующем пополнении на 2 700 рублей возникли трудности с зачислением средств. В жалобе нет речи о выводе средств, блокировке аккаунта, верификации, бонусах, нечестной игре или лицензии.
Игрок жалуется на систематические проблемы с пополнением счета и задержки вывода средств, при которых вместо полной суммы приходит 1 рубль и заявка закрывается. Обращения по платежам не решаются в течение трех месяцев.
18.12.2024ОтзовикДругое
1x bet осталось только отпеть и закопать
Пользователь жалуется, что внесенный депозит не зачисляется на баланс уже почти четыре месяца. Служба поддержки не называет конкретных сроков и отделывается шаблонными ответами о проверке со стороны платежной системы.
17.12.2024ОтзовикНевыплата
Хбет уже просто пирамида на тонущего корабле
Игрок жалуется на длительные задержки финансовых операций: пополнение счета не поступает третий месяц, а вывод средств задерживается уже два месяца.
17.12.2024ОтзовикДругое
Отстой!Кидалова
Игрок жалуется на трехдневную задержку зачисления депозита и постоянные требования службы поддержки предоставить чек в формате PDF.
16.11.24 в 18:11 поставил на вывод 35000 рублей, этим же днем (16.11.24) в 19:26 в разделе история переводов отобразился статус "Электронный перевод на сумму 35000.00 RUB с помощью "Банковский перевод" завершен", по факту деньги никакие не приходят уже месяц. Составил платежное обращение 21.11.24 в 21:30 ( обращение №523632 ) , с тех пор висит статус "в работе". Звонил в тех поддержку, писал на почту, говорят ожидать и что находится в работе. Но сколько можно ждать уже? Я клиент компании с 2014 года, в этому году у меня юбилей с 1хбет , а они вот так решили подставить с деньгами, на которые очень рассчитываешь. Прошу разработаться с проблемой вывода моих средств.
15.12.2024ОтзовикДругое
1 хбет верните мои деньги
Игрок жалуется на 1xBet из-за того, что внесенный 28.11.2024 года депозит до сих пор не был зачислен на баланс. Поддержка затягивает решение вопроса ежедневными отписками.
15.12.2024ОтзовикНевыплата
Редкостное г...
Игрок жалуется на задержку вывода средств в течение недели, а также выражает недовольство плохой работой службы поддержки и подозревает игры в подкрутке.
обращение №451543 месяц оно в работе, месяц ***** я хочу знать какие работы они проводят, я сам в финансах работаю, час это со всеми форс-мажорами обстоятельствами надо времени потратить чтобы найти подобный платеж! чо за ***** то такой, сколько можно сколько из меня ***** далбоеба ещё делать будут? 1000 месяц ищут! Сколько ещё будут издеваться то над Русскими почему в других странах такого нет!
14.12.2024Forum CasinoНевыплата
Не приходит депозит на 1xbet c 04.12.2024
Хочу пожаловаться на казино 1xbet сделал депозит 04.12.2024 по реквизитам которые предоставил данный сайт, деньги с моей карты списались в сумме 10104 но так и не зачислились на мой счёт. Поддержка каждый день говорит ждать… Прошу помощи в данной ситуации
На хбет делал 3 депозита, 5.11.24 в размере 1000р 15.11.24 в размере 6545 рублей 23.11.24 в размере 3000 рублей Ни один депозит не пришел за это время, ответов от поддержки нет, на почту писал также ответов нет. Каждый раз как по шаблону. Все чеки и выписки предоставил, бесполезно. Прошу помочь разобраться в этой ситуации и максимально придать огласке такое отношение этой конторы-которая всех кидает на деньги.
13.12.2024Forum CasinoНевыплата
1xbet не выводит. Отписки.
1xbet уже 4 дня ничего не выводит, каждый день стандартные отписки. Запрос на вывод средств №3032291793
12.12.2024Forum CasinoНевыплата
1xbet ворует деньги
Не зачисляют депозит с 19 ноября, вечные отписки по шаблону, ни какой конкретики, никакого порядка действий, плевать им. Все чеки и квитки были предоставлены по просьбе «сотрудников» которые якобы этим занимаются
12.12.2024Forum CasinoНевыплата
Бездействие и просто безразличие сотрудников 1xBET
Сегодня в очередной раз внесосил дипозит на баланс этой горе конторы, и опять не дошел, я сразу по горячим следам обратился в поддержку, иначе плакал мой депозит на долгие месяца! Оператор вошёл в чат задал вопрос что случилось и все вот уже как 40 минут больше не появлялся, вот это поддержка вот это оперативность! Позорники оборзевшие
12.12.2024ОтзовикДругое
Мошенники .
Деньги списались с банковской карты игрока при пополнении, но так и не поступили на игровой баланс.
Игрок жалуется на не поступившие средства в размере 13 050 рублей, отправленные через Райффайзенбанк. С момента операции прошло несколько дней, но деньги так и не получены.
