К основному содержанию

1xBet — отзывы и жалобы игроков: 3 267 обращений

Оценки на площадках отзывов: Trustpilot 1,5/5 по 8 577 отзывам, 04.10.2026 · AskGamblers 2,7/10, решено 412 из 538 жалоб, 25.07.2026 · Casino Guru индекс безопасности 7,4/10, выше среднего, 04.11.2026 · Sitejabber 4,3/5 по 1 879 отзывам, 30.07.2026

3267 Жалоб
63▼ За 30 дней · было 205
249 Нерешённых
сегодня Последняя жалоба
40,5 Индекс риска
40% Решено · по 1 447 жалобам с известным статусом
35% Невыплаты среди них
94,5 млн ₽ · $3 млн · 156 895 ₴ +16 Суммы споров
Следить в Telegram новые жалобы на 1xBet и сдвиг Trust Score · не чаще раза в сутки

1xBet: 3 267 жалоб игроков из 8 источников, 249 без решения, суммы споров 94,5 млн ₽ · $3 млн · 156 895 ₴ и ещё 16 валют. Больше всего — «Другое» (40%). Индекс риска 40.5. По данным affpapa.org на 2026-11-07.

Что показывают жалобы на 1xBet

3 267 жалоб на 1xBet собраны с 8 площадок: Отзовик — 1 357, Bookmaker-Ratings — 1 236, Trustpilot — 291 и ещё 5 источников. Первая датирована 06.02.2015, последняя — 07.11.2026. Ещё 2 отзыва без претензии в счёт не идут.

Темы жалоб: невыплаты — 40% (1 294), подкрутка — 8% (255), верификация — 5% (171), блокировки — 5% (165).

Статус известен у 1 447 из 3 267: решено 578, на рассмотрении 208, не решено 41, отклонено 589, закрыто без итога 31. Доля решённых — 40%.

Сумму спора назвали 1 531 жалоба: всего 94,5 млн ₽ · $3 млн · 156 895 ₴ и ещё 16 валют. Самый крупный спор — 20 млн ₽. 2 суммы вне порога правдоподобия в итог не входят.

За последние 30 дней — 63 жалобы, за предыдущие 30 — 205.

Лицензии по данным NeBlask: CGA, SPA. Жалобу на лицензиата принимает сам регулятор — реестры ниже.

По числу жалоб 1xBet — на 2-м месте из 2 841 брендов НеРейтинга.

Сводка по этим данным

За период с 06.02.2015 по 23.10.2026 на 1xBet собрано 3243 жалобы. Больше всего дал Отзовик — 1356, следом Bookmaker-Ratings с 1216. Основные темы: «Другое» (1297) и невыплаты (1280), остальное заметно меньше. Статус известен у 1426 обращений: решено 578, отклонено 588, на рассмотрении 188, не решено 41, закрыто без итога 31. Доля решённых — 41%, без решения осталось 229.

Суммы в спорах крупные: 94 млн ₽ по 1331 жалобе, $3 млн по 94, €409 368 по 18. Самый большой единичный спор — 20 млн ₽. За последние 30 дней пришло 106 жалоб против 214 за предыдущие 30 дней.

При 229 без решения и 41% закрытых в плюс вывод стоит проверить до депозита.

Категории жалоб

Другое 40% 1301
Невыплаты 40% 1294
Подкрутка 8% 255
Верификация 5% 171
Блокировки 5% 165
Бонус-скам 2% 81
Статус неизвестен 1820 Отклонено 589 Решено 578 На рассмотрении 208 Не решено 41 Закрыто без итога 31

Куда жаловаться

Официальный путь — регулятор, выдавший лицензию оператору. Реестры и жалобы подаются на сайте регулятора.

Источники

Отзовик 1357 Bookmaker-Ratings 1236 Trustpilot 291 Forum Casino 157 Vprognoze 95 Casino Guru 51 CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы 46 AskGamblers Complaints 34

Тренд жалоб

11
12
01
02
03
04
05
06
07
08
09
10
11

Вопросы и ответы

Сколько жалоб на 1xBet?

В базе НеРейтинга 3 267 жалоб игроков из 8 источников, из них 249 без решения, статус неизвестен у 1 820. Последняя — 2026-11-07.

Какие отзывы о 1xBet на Trustpilot?

Оценка 1xBet на Trustpilot — 1,5 из 5 по 8 577 отзывам, данные на 04.10.2026. В 200 отзывах, которые мы сняли, негативных 97%, позитивных 3%.

Как 1xBet решает жалобы?

Из 1 447 жалоб с известным статусом решено 40%, без решения 17%, отклонено 41%, закрыто без итога 2%. Невыплаты — 35% этих жалоб. Для сверки: на AskGamblers решено 412 из 538 жалоб (на 04.10.2026).

На что чаще всего жалуются на 1xBet?

Чаще всего — «Другое» (40% обращений), затем «Невыплаты» (40%).

На какую сумму спорят с 1xBet?

94 492 658 ₽ по 1349 жалобам, $2 981 906 по 95 жалобам, 156 895 ₴ по 21 жалобе, 2 554 673 ₸ по 20 жалобам, €409 368 по 18 жалобам и ещё 14 валют. Суммы в разных валютах не складываем и по курсу не пересчитываем. Суммы без валюты в подсчёт не входят (25 жалоб). Суммы больше 1 млн в долларах, евро и других твёрдых валютах и больше 50 BTC считаем ошибкой разбора и в итог не берём (2 жалобы).

Как считается индекс риска?

Индекс риска 40.5 — доля жалоб со статусом «не решено» среди жалоб с известным статусом плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.

Жалобы 3267

Здесь — по 20 на страницу, новые первыми. Все 3 267 жалоб одним списком.

Ещё 2 отзыва не считаем жалобами: в них похвала и ни одной претензии. Как отличаем.

28.10.2023 Отзовик Другое
Хороший лохотрон
Пользователь жалуется на незачисление депозита в 1xBet: деньги с банковского счета списались, но на игровой баланс не поступили. Служба поддержки затягивает решение проблемы уже трое суток.
26.10.2023 Отзовик Невыплата
Контора которая не хочет отдавать обратно не рубля
Игрок жалуется на невозможность вывести средства: казино требует выводить тем же способом, что и депозит, но скрывает этот метод при оформлении заявки.
24.10.2023 Отзовик Другое
Ужасная букмекерская контора
Пользователь неоднократно пополнял баланс, однако средства не поступили на игровой счет даже спустя полтора месяца. Служба поддержки не решает проблему и отвечает шаблонными отписками.
23.10.2023 Отзовик Другое
Негативное
Пользователь выражает общее недовольство букмекером, утверждая, что контора работает неофициально и не позволит вывести крупный выигрыш, заблокировав аккаунт.
17.10.2023 Отзовик Верификация
Служба безопасности
Игрок не может вывести средства из-за постоянных требований службы безопасности предоставить дополнительные документы, включая квитанции за коммунальные услуги.
16.10.2023 Отзовик Невыплата
1xbet лохотрон
Игрок пожаловался на отказ в выводе выигранных средств со стороны букмекера. Несмотря на обращение в поддержку и попытки использовать альтернативные методы, компания отказалась выплачивать деньги.
14.10.2023 Отзовик Невыплата
Мошенничество.
Игрок жалуется на то, что депозит не поступил на игровой счет в течение недели несмотря на предоставленный чек. Поддержка не решает проблему и запрашивает дополнительные копии документов.
12.10.2023 Отзовик Другое
Бестолковая платформа
Игрок внес депозит на 3 000, но при входе в слот отображаемый баланс сократился до 1 000. Служба поддержки не помогла решить проблему с пропажей средств.
12.10.2023 Отзовик Другое
Мошенники! Сливают информацию , нет защиты данных!
Игрок жалуется на взлом аккаунта и утечку данных: третье лицо получило доступ к профилю, слило весь баланс и отменило вывод средств, а поддержка казино отказывается решать проблему.
02.10.2023 Отзовик Другое
Деньги не поступают на счёт
Средства списались с банковской карты, но депозит так и не поступил на игровой баланс. Техническая поддержка не отвечает на обращения в течение нескольких часов.
02.10.2023 Отзовик Другое
Деньги не дошли на счёт в 1 хбэт щ
Депозит через ЮMoney не поступил на счёт в 1xBet. Служба поддержки отклоняет предоставленную выписку и требует отдельный документ по данной транзакции.
30.09.2023 Отзовик Невыплата
Полное днище!
Пользователь жалуется, что депозит уже больше 5 месяцев не зачисляется на баланс, а поддержка только обещает разобраться и присылает отписки. По банку платеж исполнен, но деньги у оператора зависли.
29.09.2023 Отзовик Другое
Не очень радужное
Игрок пожаловался на зависший депозит с банковской карты в 1xBet: в течение пяти дней средства не поступили на игровой баланс и не вернулись обратно на карту.
26.09.2023 Отзовик Подкрутка
Лохотрон чистой воды
Игрок заявляет, что слоты в приложении подкручены, так как за 15 депозитов он ни разу не смог выиграть и вывести деньги. Он считает положительные отзывы фейковыми и называет сервис лохотроном.
20.09.2023 Отзовик Невыплата
Мошенники
Игрок жалуется на отказ в выплате средств, а также на то, что внесенный депозит не был зачислен на баланс.
19.09.2023 Отзовик Другое
Мошенники,прошу не связывайтесь с ними,обманывают на деньги
Игрок пожаловался, что внесенный депозит не поступил на баланс аккаунта и средства не вернули. Служба поддержки затягивает решение проблемы, несмотря на предоставление всех данных.
18.09.2023 Отзовик Другое
Не взвращают деньги
Пользователь жалуется на то, что внесенный депозит не поступил на баланс в личном кабинете спустя 4 дня ожидания.
17.09.2023 Отзовик Невыплата
1
Казино не выводит деньги и отменяет выплаты, возвращая средства обратно на игровой баланс.
14.09.2023 Отзовик Невыплата
-1
Игрок жалуется на проблемы с выводом средств. По его словам, казино выплачивает только мелкие суммы, но не дает вывести более крупные выигрыши.
14.09.2023 Отзовик Другое
Пользователь пополнил счет на 5000 рублей, однако депозит не поступил на баланс. Несмотря на отправку чеков и создание тикета в службе поддержки, средства так и не были зачислены.

2 461–2 480 из 3 267

Как считается индекс риска и как размечаются жалобы — методология НеРейтинга.

Спонсоры проекта

Компании, которые помогают держать аналитику открытой