1xBet: 708 жалоб игроков из 6 источников, 141 без решения, суммы споров 15 млн ₽ · $36 583 · 1,1 млн ₸ и ещё 4 валюты. Больше всего — «Невыплаты» (55%). Индекс риска 44.2. По данным affpapa.org на 2026-09-22.
В базе НеРейтинга 708 жалоб игроков из 6 источников, из них 141 без решения, статус неизвестен у 512. Последняя — 2026-09-22.
Как 1xBet решает жалобы?
Из 196 жалоб с известным статусом решено 9%, без решения 72%, отклонено 16%, закрыто без итога 4%. Невыплаты — 57% этих жалоб.
На что чаще всего жалуются?
Чаще всего — «Невыплаты» (55% обращений), затем «Другое» (17%).
На какую сумму спорят с 1xBet?
14 973 928 ₽ по 145 жалобам, $36 583 по 23 жалобам, 1 140 000 ₸ по 4 жалобам, 15 500 ₴ по 4 жалобам, 200 000 MNT по 2 жалобам и ещё 2 валюты. Суммы в разных валютах не складываем и по курсу не пересчитываем. Суммы без валюты в подсчёт не входят (5 жалоб).
Как считается индекс риска?
Индекс риска 44.2 — доля жалоб со статусом «не решено» среди жалоб с известным статусом плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.
Жалобы 708
28.08.2026TrustpilotБлокировка
I believe that my account was blocked…
Пользователь считает, что его аккаунт заблокировали, чтобы помешать ему вернуть деньги и продолжить претензию по недостающим 180 000 EGP. Блокировка счета без объяснения причин.
28.08.2026Forum CasinoНевыплатаНа рассмотрении
1xbet даёт просто отписки по платёжному обращению.
Здравствуйте. Сложилась такая ситуация, что я ставила на вывод деньги, и дошла не вся сумма. Сразу в поддержке создала платежное обращение, запросили выписку, я все скинула. От 20 числа. И уже неделю дают только отписки в духе «мы работаем, всё под контролем». Хотелось бы знать, когда я увижу остаток, и увижу ли вообще. Платежное обращение №21016067
Длительная верификация - 133000 RUB 1xbet - 28 Августа 2026
Букмекер заблокировал вывод средств на этапе верификации и требует предоставить несуществующий медицинский документ. Пользователь считает требования невыполнимыми и просит помочь разблокировать вывод.
27.08.2026TrustpilotНевыплата
its been 2 weeks and my withdrawal is…
Вывод средств не обрабатывается уже 2 недели, а поддержка и платёжный отдел дают ложные обещания и не решают проблему. Пользователь жалуется на задержку выплаты и потерю доверия к сайту.
Жалоба на задержку выплаты: вывод на 3200 TRY в системе отмечен как «Завершён», но деньги на банковский счёт до сих пор не поступили. Поддержка отвечает шаблонно и не предоставляет конкретной информации по платежу.
27.08.2026TrustpilotНевыплата
CAD $74,666.24 Still Unpaid and the Departments 1xBet Directs Me to Are Not Responding
Пользователь жалуется на невыплаченную сумму CAD $74,666.24: представители 1xBet ранее подтверждали возврат средств, но выплата так и не была произведена. Поддержка и независимое ADR не отвечают, поэтому клиент требует немедленно вернуть задолженность.
26.08.2026TrustpilotНевыплата
10 months without my money
Уже 10 месяцев не могут вывести деньги: вывод средств затянут, а аккаунт заблокирован. Пользователь прошёл видеоверификацию и предоставил все документы, но до сих пор не получил положительного ответа.
Задержка выплаты - 20000 RUB 1xbet - 26 Августа 2026
Пользователь жалуется на задержку вывода 20 000 RUB в 1xbet: криптовалюта пришла, но из-за AML средства ушли в обработку, и вернуть их можно только на счёт отправителя. Поддержка не помогает решить вопрос, из-за чего вывод фактически заблокирован.
26.08.2026TrustpilotНевыплата
Recover my money
Пользователь сообщает, что подал 12 заявок на вывод средств, но не получил 3 из них. Жалоба касается задержки или неполучения части выводов.
Длительная верификация - 125000 RUB 1xbet - 26 Августа 2026
Пользователь жалуется на затянувшуюся верификацию после выигрыша и постоянные дополнительные запросы от службы безопасности, из-за чего проблема с выводом не решается.
26.08.2026TrustpilotНевыплата
My name is Mohammed Omar
Пользователь жалуется на задержку и фактический отказ в решении проблемы с платежом: он купил и активировал две предоплаченные карты, но платформа их отклонила и уже 24 дня не дает ответа по обращению. Несмотря на предоставленные доказательства от эмитента карт, поддержка продолжает затягивать рассмотрение и повторять одни и те же отговорки.
26.08.2026TrustpilotНевыплата
On 6th August I have deposited the…
Пользователь сообщает, что 6 августа внес депозит в размере 48 000 рупий, но деньги до сих пор не зачислены на игровой счет. Поддержка ежедневно обещает решить проблему, хотя игрок предоставил видео и выписку из банка, и он подозревает мошенничество.
25.08.2026TrustpilotВерификация
Frustrations with KYC
Пользователь пожаловался на блокировку вывода после расхождения в данных при KYC и просит пересмотреть проверку личности. Он утверждает, что документы принадлежат ему, а различие связано с переводом имени, а не с подменой личности.
25.08.2026TrustpilotНевыплата
Negative Even depositing money on 1xBet…
Пользователь жалуется, что не может вывести деньги с 1xBet, при этом пополнение работает. Также отмечает плохую работу службы поддержки и неудобство вывода средств.
Зачисление на счет в БК - 2000 RUB 1xbet - 25 Августа 2026
Пользователь сделал депозит на 2000 RUB в 1xbet, но зачисление на счёт задерживается уже 25 дней. Поддержка постоянно просит ждать и говорит, что вопрос находится на проверке.
Зачисление на счет в БК - 4500 UAH 1xbet - 25 Августа 2026
Пользователь внес депозит 4500 UAH через Cash'U в 1xBet, деньги списались с карты, но на игровой счет не поступили. Поддержка отвечает шаблонно и не сообщает сроки зачисления, заявка находится в обработке уже 10 дней.
Задержка выплаты - 7000 RUB 1xbet - 25 Августа 2026
Жалоба на задержку вывода средств: не поступили 7000 RUB на аккаунт или карту. Указан запрос на вывод №5191814191 от 24.08.2026.
25.08.2026TrustpilotНевыплата
I have placed withdraw rs 1000 4 days…
Я подал заявку на вывод 1000 рупий 4 дня назад, но деньги до сих пор не зачислены. Также я обращался в поддержку по поводу выплаты, но ответа не получил.
Задержка выплаты - 32000 RUB 1xbet - 25 Августа 2026
Пользователь жалуется на задержку вывода средств: заявка на 4 500 000 UZS в 1xBet отмечена как выполненная, но деньги на карту не поступили даже спустя 20 дней. Поддержка не предоставляет ARN/RRN для розыска платежа, обращение в техподдержку остается без решения.