1xBet — отзывы и жалобы игроков: 3 267 обращений

Игрок жалуется на незачисление положенного кешбэка в размере 1899.99 рублей в 1xbet. Служба поддержки присылает шаблонные ответы и не называет сроки решения проблемы.

Пользователь внес криптовалютный депозит на 10 000 евро, однако средства не поступили на баланс, а аккаунт и доступ к чату были заблокированы. Поддержка казино открыто отказалась возвращать деньги.

Игрок со статусом Silver VIP уже несколько недель не может забрать положенный VIP-кэшбэк в размере 10 437,4 BDT из-за постоянной технической ошибки. Служба поддержки затягивает решение проблемы и отказывается зачислить средства вручную на баланс.

Игрок уже более двух недель не может получить причитающийся кэшбэк в 1xBet, так как служба поддержки постоянно ссылается на технические работы без внятных сроков и объяснений.

Игрок обвиняет 1xbet в мошенничестве, заявляя, что после выигрышей сайт замораживает средства, запрашивает верификацию или блокирует доступ. С этой проблемой неоднократно сталкивался как автор отзыва, так и его друг.

Игрок жалуется, что депозиты на 1xBet проходят мгновенно, но с выводом средств и получением VIP-кешбэка постоянно возникают проблемы. В частности, он не может вывести 4 400 PKR начисленного кешбэка, доступного на балансе.

Клиент с бриллиантовым VIP-статусом жалуется на невозможность забрать начисленный VIP-кешбэк в течение двух недель из-за системной ошибки, которую поддержка отказывается решать. Также игрок отмечает предшествующие намеренные отказы в выводе средств, приведшие к проигрышу баланса.

Игрок жалуется на блокировку аккаунта с балансом 1200 USD в 1xbet и абсурдные требования службы поддержки по верификации, делающие невозможным вывод средств.

Игрок из Квебека столкнулся с задержкой при выводе 18 475,29 долларов США из 1xBet из-за ограничений учетной записи и незавершенной процедуры верификации. Он обратился за помощью в обновлении данных своего аккаунта для отражения его подлинных личных данных с целью завершения верификации и получения средств. После рассмотрения мы не смогли продолжить разбирательство, так как игрок подтвердил, что при регистрации были указаны неверные личные данные, что нарушило правила казино и повлияло на прохождение KYC. В результате жалоба была отклонена, и казино не запрашивалось изменить зарегистрированные данные личности или выплатить спорный выигрыш. Игрок из Квебека столкнулся с задержкой при выводе 18 475,29 долларов США из 1xBet из-за ограничений учетной записи и незавершенной процедуры верификации. Он обратился за помощью в обновлении данных своего аккаунта для отражения его подлинных личных данных с целью завершения верификации и получения средств. После рассмотрения мы не смогли продолжить разбирательство, так как игрок подтвердил, что при регистрации были указаны неверные личные данные, что нарушило правила казино и повлияло на прохождение KYC. В результате жалоба была отклонена, и казино не запрашивалось изменить зарегистрированные данные личности или выплатить спорный выигрыш. Автор: Аттила, специалист по жалобам. Подано: 22 сентября 2026 г. | Закрыто: 01 октября 2026 г. Автоматический перевод:

Пользователь крайне негативно отзывается о компании, называя её мошенниками и ворами без указания конкретных деталей.

Игрок заявляет об обмане с VIP-кешбэком: чем выше уровень, тем меньше привилегий. После крупных проигрышей он безуспешно ждет обещанный кешбэк уже несколько недель.

Пользователь дважды внес депозит в 1xBet, однако средства так и не поступили на игровой счет. Служба поддержки не решает проблему уже более недели, ограничиваясь стандартными отписками.

Игрок не может получить кэшбэк в размере 1316.8 рублей из-за постоянного сообщения о техническом обслуживании.

Букмекер 1xBet без объяснения причин заблокировал аккаунт игрока с балансом 1200 USD при попытке вывести средства. Служба поддержки игнорирует обращения пользователя уже более 6 дней.

Игрок направляет досудебную претензию из-за задержки вывода 39 000 PKR, которые казино незаконно удерживает более 30 дней, ссылаясь на технические проблемы с платежным шлюзом.

Депозит через bKash находится в обработке уже более 24 часов и не поступил на баланс в 1xBet. Служба поддержки пока не решила проблему.

Игрок жалуется, что его криптовалютный депозит не зачисляется на баланс уже 5 дней, несмотря на подтверждение транзакции в блокчейне. Поддержка отказывается возвращать средства и заблокировала пользователю доступ к онлайн-чату.

Игрок уже две недели не может получить кешбэк в размере 4000 рублей из-за постоянного сообщения о техническом обслуживании. Служба поддержки не решает проблему и отделывается шаблонными отписками.

Игрок не может вывести выигрыш в 700 USD из-за чрезмерных и невыполнимых требований к верификации электронного кошелька. Также заявитель жалуется на урезание коэффициентов и лимитов для плюсовых игроков.

Причина: Бонус не начислен. ID 917902527 Я проиграл тысячи долларов, кэшбэк до сих пор равен нулю и недоступен уже несколько недель. До сих пор не начислили. Они должны были начислить его мне уже кучу раз. Я играл в игры казино миллионы раз. На бриллиантовом уровне я до сих пор не получил кэшбэк. Они продолжают твердить, что исправляют, исправляют, исправляют и просят меня подождать. Мне что, ждать вечно?