К основному содержанию

1xBet — отзывы и жалобы игроков: 3 267 обращений

Оценки на площадках отзывов: Trustpilot 1,5/5 по 8 577 отзывам, 04.10.2026 · AskGamblers 2,7/10, решено 412 из 538 жалоб, 25.07.2026 · Casino Guru индекс безопасности 7,4/10, выше среднего, 04.11.2026 · Sitejabber 4,3/5 по 1 879 отзывам, 30.07.2026

3267 Жалоб
63▼ За 30 дней · было 205
249 Нерешённых
сегодня Последняя жалоба
40,5 Индекс риска
40% Решено · по 1 447 жалобам с известным статусом
35% Невыплаты среди них
94,5 млн ₽ · $3 млн · 156 895 ₴ +16 Суммы споров
Следить в Telegram новые жалобы на 1xBet и сдвиг Trust Score · не чаще раза в сутки

1xBet: 3 267 жалоб игроков из 8 источников, 249 без решения, суммы споров 94,5 млн ₽ · $3 млн · 156 895 ₴ и ещё 16 валют. Больше всего — «Другое» (40%). Индекс риска 40.5. По данным affpapa.org на 2026-11-07.

Что показывают жалобы на 1xBet

3 267 жалоб на 1xBet собраны с 8 площадок: Отзовик — 1 357, Bookmaker-Ratings — 1 236, Trustpilot — 291 и ещё 5 источников. Первая датирована 06.02.2015, последняя — 07.11.2026. Ещё 2 отзыва без претензии в счёт не идут.

Темы жалоб: невыплаты — 40% (1 294), подкрутка — 8% (255), верификация — 5% (171), блокировки — 5% (165).

Статус известен у 1 447 из 3 267: решено 578, на рассмотрении 208, не решено 41, отклонено 589, закрыто без итога 31. Доля решённых — 40%.

Сумму спора назвали 1 531 жалоба: всего 94,5 млн ₽ · $3 млн · 156 895 ₴ и ещё 16 валют. Самый крупный спор — 20 млн ₽. 2 суммы вне порога правдоподобия в итог не входят.

За последние 30 дней — 63 жалобы, за предыдущие 30 — 205.

Лицензии по данным NeBlask: CGA, SPA. Жалобу на лицензиата принимает сам регулятор — реестры ниже.

По числу жалоб 1xBet — на 2-м месте из 2 841 брендов НеРейтинга.

Сводка по этим данным

За период с 06.02.2015 по 23.10.2026 на 1xBet собрано 3243 жалобы. Больше всего дал Отзовик — 1356, следом Bookmaker-Ratings с 1216. Основные темы: «Другое» (1297) и невыплаты (1280), остальное заметно меньше. Статус известен у 1426 обращений: решено 578, отклонено 588, на рассмотрении 188, не решено 41, закрыто без итога 31. Доля решённых — 41%, без решения осталось 229.

Суммы в спорах крупные: 94 млн ₽ по 1331 жалобе, $3 млн по 94, €409 368 по 18. Самый большой единичный спор — 20 млн ₽. За последние 30 дней пришло 106 жалоб против 214 за предыдущие 30 дней.

При 229 без решения и 41% закрытых в плюс вывод стоит проверить до депозита.

Категории жалоб

Другое 40% 1301
Невыплаты 40% 1294
Подкрутка 8% 255
Верификация 5% 171
Блокировки 5% 165
Бонус-скам 2% 81
Статус неизвестен 1820 Отклонено 589 Решено 578 На рассмотрении 208 Не решено 41 Закрыто без итога 31

Куда жаловаться

Официальный путь — регулятор, выдавший лицензию оператору. Реестры и жалобы подаются на сайте регулятора.

Источники

Отзовик 1357 Bookmaker-Ratings 1236 Trustpilot 291 Forum Casino 157 Vprognoze 95 Casino Guru 51 CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы 46 AskGamblers Complaints 34

Тренд жалоб

11
12
01
02
03
04
05
06
07
08
09
10
11

Вопросы и ответы

Сколько жалоб на 1xBet?

В базе НеРейтинга 3 267 жалоб игроков из 8 источников, из них 249 без решения, статус неизвестен у 1 820. Последняя — 2026-11-07.

Какие отзывы о 1xBet на Trustpilot?

Оценка 1xBet на Trustpilot — 1,5 из 5 по 8 577 отзывам, данные на 04.10.2026. В 200 отзывах, которые мы сняли, негативных 97%, позитивных 3%.

Как 1xBet решает жалобы?

Из 1 447 жалоб с известным статусом решено 40%, без решения 17%, отклонено 41%, закрыто без итога 2%. Невыплаты — 35% этих жалоб. Для сверки: на AskGamblers решено 412 из 538 жалоб (на 04.10.2026).

На что чаще всего жалуются на 1xBet?

Чаще всего — «Другое» (40% обращений), затем «Невыплаты» (40%).

На какую сумму спорят с 1xBet?

94 492 658 ₽ по 1349 жалобам, $2 981 906 по 95 жалобам, 156 895 ₴ по 21 жалобе, 2 554 673 ₸ по 20 жалобам, €409 368 по 18 жалобам и ещё 14 валют. Суммы в разных валютах не складываем и по курсу не пересчитываем. Суммы без валюты в подсчёт не входят (25 жалоб). Суммы больше 1 млн в долларах, евро и других твёрдых валютах и больше 50 BTC считаем ошибкой разбора и в итог не берём (2 жалобы).

Как считается индекс риска?

Индекс риска 40.5 — доля жалоб со статусом «не решено» среди жалоб с известным статусом плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.

Жалобы 3267

Здесь — по 20 на страницу, новые первыми. Все 3 267 жалоб одним списком.

Ещё 2 отзыва не считаем жалобами: в них похвала и ни одной претензии. Как отличаем.

24.09.2026 Trustpilot
FORMAL COMPLAINT: Blocked Account - ID [1796659583]
Аккаунт пользователя на 1xBet заблокирован более 10 дней после выигрыша на экспресс-ставке. Служба поддержки игнорирует электронные письма.
24.09.2026 Trustpilot Невыплата
Withdrawal pending from one month withdrawal successfully but not credit in account
Игрок ожидает вывод средств в размере 10 500 уже больше месяца. Несмотря на статус «успешно», деньги на банковский счет так и не поступили.
24.09.2026 Trustpilot Другое
Dear 1xBet Support,
Игрок жалуется на незачисление трех депозитов на общую сумму 19 000 ETB, несмотря на предоставление всех квитанций и видеодоказательств переводов. Служба поддержки не решает проблему уже более 24 дней, ограничиваясь просьбами ждать.
24.09.2026 Trustpilot Другое
Poor customer service
Жалоба на некачественное обслуживание клиентов: служба поддержки полностью игнорирует сообщения по электронной почте.
24.09.2026 Bookmaker-Ratings Бонус-скам На рассмотрении
Игрок жалуется на пропажу начисленного VIP-кэшбэка в размере 19 253 рублей в 1xbet после технических работ на сайте. Служба поддержки отказывается восстанавливать и начислять бонус, ссылаясь на отсутствие активности и недостаточную сумму для начисления.
24.09.2026 Отзовик Другое
Пополнение счета через карту
Игрок жалуется на длительные проблемы с пополнением счета через банковскую карту и шаблонные ответы службы поддержки.
24.09.2026 Отзовик Невыплата
Просто сплошной обман и мошенники!
Игрок жалуется на полугодовую задержку вывода крупной суммы, которую в итоге перевели на сторонний неизвестный кошелек.
24.09.2026 Отзовик Невыплата
1xBet не выводит деньги более 25 дней! Зависли 2 500 000 UZS. ID 1483046803
Игрок жалуется на задержку вывода 2 500 000 UZS в 1xBet более чем на 25 дней. Статус заявки в системе отображается как «Завершен», однако средства на банковскую карту так и не поступили.
23.09.2026 Trustpilot Верификация
The verification process is not reasonable
Игрок жалуется на затянутую и необоснованную процедуру верификации. Служба безопасности запрашивает бесконечный список документов, включая селфи и выписки, после чего перестает выходить на связь.
23.09.2026 Trustpilot Другое
Review TitleDeposit of ₹1,999.41 not credited since 5 days (ID: 1752031467)Review Body:I
Депозит на сумму 1999,41 рупий не поступает на счет 1xBet уже 5 дней, несмотря на списание денег из банка и предоставление данных транзакции в службу поддержки.
23.09.2026 Bookmaker-Ratings Другое На рассмотрении
Игрок не получил на баланс депозит в размере 7000 рублей. Букмекер отказывается зачислять средства без чека и выписки, которые пользователь не может предоставить из-за блокировки своего банковского счета.
23.09.2026 Trustpilot Невыплата
My experience with 1xBet was pretty…
Игрок оценил сервис нейтрально, отметив задержку при выводе средств и медленную работу службы поддержки.
23.09.2026 Trustpilot Бонус-скам
My VIP Cashback has been under…
Игрок жалуется, что функция VIP-кэшбэка долгое время недоступна из-за технического обслуживания, из-за чего он не может получить положенные средства. Он требует устранить проблему и предоставить четкие сроки начисления кэшбэка.
23.09.2026 Trustpilot Другое
1xbet Ethiopia.....Very very poor…
Депозит игрока на сумму 4 400 ETB не был зачислен на баланс в 1xBet. Служба поддержки не решает проблему уже более двух недель.
23.09.2026 Trustpilot Бонус-скам
VIP Cashback & Customer Support
VIP-клиент жалуется на постоянные сбои и исчезновение начисленного кешбэка, а также на некомпетентную службу поддержки, отвечающую шаблонными отписками.
23.09.2026 Bookmaker-Ratings Другое На рассмотрении
Игрок жалуется на незачисление двух депозитов на общую сумму 5900 рублей на баланс БК 1xbet. Служба поддержки не решает проблему и отвечает шаблонными фразами.
22.09.2026 Bookmaker-Ratings Бонус-скам На рассмотрении
Игрок жалуется на незачисленный кэшбэк в размере 1000 рублей на платформе 1xbet из-за технического сбоя, несмотря на выполнение всех условий. Он просит проверить историю ставок и начислить бонус вручную.
22.09.2026 Trustpilot Верификация
Prolonged verification and refusal to withdraw- Part 2
Игрок не может пройти верификацию, так как сайт постоянно отклоняет фотографии чеков депозитов в формате JPG, запрошенные службой безопасности. Из-за бесконечных отказов документов задерживается вывод средств.
22.09.2026 Bookmaker-Ratings Бонус-скам На рассмотрении
VIP-клиент жалуется на невозможность получить начисленный кешбэк в размере 7000 рублей из-за постоянной ошибки на платформе в течение двух недель, а также упоминает длительную задержку отдельной выплаты.
22.09.2026 Bookmaker-Ratings Другое На рассмотрении
Игрок ошибочно перевел депозит на сумму 3000 рублей по реквизитам предыдущей заявки, из-за чего деньги не поступили на баланс. Служба поддержки затягивает решение вопроса, ссылаясь на ожидание ответа от платежной системы.

141–160 из 3 267

Как считается индекс риска и как размечаются жалобы — методология НеРейтинга.

Спонсоры проекта

Компании, которые помогают держать аналитику открытой