Оценки на площадках отзывов: Trustpilot 1,5/5 по 8 577 отзывам, 04.10.2026 · AskGamblers 2,7/10, решено 412 из 538 жалоб, 25.07.2026 · Casino Guru индекс безопасности 7,4/10, выше среднего, 04.11.2026 · Sitejabber 4,3/5 по 1 879 отзывам, 30.07.2026
3267Жалоб
63▼За 30 дней · было 205
249Нерешённых
сегодняПоследняя жалоба
40,5Индекс риска
40%Решено · по 1 447 жалобам с известным статусом
35%Невыплаты среди них
94,5 млн ₽ · $3 млн · 156 895 ₴ +16Суммы споров
Следить в Telegramновые жалобы на 1xBet и сдвиг Trust Score · не чаще раза в сутки
1xBet: 3 267 жалоб игроков из 8 источников, 249 без решения, суммы споров 94,5 млн ₽ · $3 млн · 156 895 ₴ и ещё 16 валют. Больше всего — «Другое» (40%). Индекс риска 40.5. По данным affpapa.org на 2026-11-07.
3 267 жалоб на 1xBet собраны с 8 площадок: Отзовик — 1 357, Bookmaker-Ratings — 1 236, Trustpilot — 291 и ещё 5 источников. Первая датирована 06.02.2015, последняя — 07.11.2026. Ещё 2 отзыва без претензии в счёт не идут.
Статус известен у 1 447 из 3 267: решено 578, на рассмотрении 208, не решено 41, отклонено 589, закрыто без итога 31. Доля решённых — 40%.
Сумму спора назвали 1 531 жалоба: всего 94,5 млн ₽ · $3 млн · 156 895 ₴ и ещё 16 валют. Самый крупный спор — 20 млн ₽. 2 суммы вне порога правдоподобия в итог не входят.
За последние 30 дней — 63 жалобы, за предыдущие 30 — 205.
Лицензии по данным NeBlask: CGA, SPA. Жалобу на лицензиата принимает сам регулятор — реестры ниже.
По числу жалоб 1xBet — на 2-м месте из 2 841 брендов НеРейтинга.
Сводка по этим данным
За период с 06.02.2015 по 23.10.2026 на 1xBet собрано 3243 жалобы. Больше всего дал Отзовик — 1356, следом Bookmaker-Ratings с 1216. Основные темы: «Другое» (1297) и невыплаты (1280), остальное заметно меньше. Статус известен у 1426 обращений: решено 578, отклонено 588, на рассмотрении 188, не решено 41, закрыто без итога 31. Доля решённых — 41%, без решения осталось 229.
Суммы в спорах крупные: 94 млн ₽ по 1331 жалобе, $3 млн по 94, €409 368 по 18. Самый большой единичный спор — 20 млн ₽. За последние 30 дней пришло 106 жалоб против 214 за предыдущие 30 дней.
При 229 без решения и 41% закрытых в плюс вывод стоит проверить до депозита.
Категории жалоб
Другое40%1301
Невыплаты40%1294
Подкрутка8%255
Верификация5%171
Блокировки5%165
Бонус-скам2%81
Статус неизвестен 1820
Отклонено 589
Решено 578
На рассмотрении 208
Не решено 41
Закрыто без итога 31
Куда жаловаться
Официальный путь — регулятор, выдавший лицензию оператору. Реестры и жалобы подаются на сайте регулятора.
В базе НеРейтинга 3 267 жалоб игроков из 8 источников, из них 249 без решения, статус неизвестен у 1 820. Последняя — 2026-11-07.
Какие отзывы о 1xBet на Trustpilot?
Оценка 1xBet на Trustpilot — 1,5 из 5 по 8 577 отзывам, данные на 04.10.2026. В 200 отзывах, которые мы сняли, негативных 97%, позитивных 3%.
Как 1xBet решает жалобы?
Из 1 447 жалоб с известным статусом решено 40%, без решения 17%, отклонено 41%, закрыто без итога 2%. Невыплаты — 35% этих жалоб. Для сверки: на AskGamblers решено 412 из 538 жалоб (на 04.10.2026).
На что чаще всего жалуются на 1xBet?
Чаще всего — «Другое» (40% обращений), затем «Невыплаты» (40%).
На какую сумму спорят с 1xBet?
94 492 658 ₽ по 1349 жалобам, $2 981 906 по 95 жалобам, 156 895 ₴ по 21 жалобе, 2 554 673 ₸ по 20 жалобам, €409 368 по 18 жалобам и ещё 14 валют. Суммы в разных валютах не складываем и по курсу не пересчитываем. Суммы без валюты в подсчёт не входят (25 жалоб). Суммы больше 1 млн в долларах, евро и других твёрдых валютах и больше 50 BTC считаем ошибкой разбора и в итог не берём (2 жалобы).
Как считается индекс риска?
Индекс риска 40.5 — доля жалоб со статусом «не решено» среди жалоб с известным статусом плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.
Не зачислены депозиты на счет в БК 1xBet: один платеж на 9000 RUB не поступил, второй на 10000 RUB зачислен только частично (3000 RUB). Пользователь сообщает, что обращение долго находится в статусе «в работе» без ответа.
19.09.2026TrustpilotНевыплата
Worst possible betting site i was a…
Пользователь жалуется, что депозит не был зачислен и деньги не возвращают уже больше года. Поддержка перенаправляет его в банк, хотя банк подтверждает успешную транзакцию, а запрос на чарджбэк был отклонён.
Пользователь сообщает, что депозит на 5000 RUB не был зачислен, хотя другой похожий платеж был обработан. Поддержка не помогает, ответ по обращению и возврат/зачисление средств задерживаются.
Пользователь сообщает, что после обращения в поддержку аккаунт был заблокирован без объяснения причин, а разблокировку и возврат денег не проводят уже около 10 дней. Также отмечает задержку с зачислением 9000 рублей и отсутствие ответа от почты 1xbet.
19.09.2026ОтзовикНевыплата
Статус Vip и Casino на 1xbet
При выводе крупных сумм платежные системы могут задерживать или удерживать деньги. Автор жалуется на проблемы с выводом средств на платформе 1xBet.
18.09.2026TrustpilotНевыплата
Deposit Missing for 10 Days – Only Empty Promises from Support
Внесенный депозит не был зачислен на счет уже 10 дней, несмотря на обращение в поддержку в день пополнения. Пользователь ежедневно получает лишь обещания без конкретного решения и требует срочного зачисления средств.
18.09.2026TrustpilotБлокировка
PLESE UNBLOCK MY ACCOUNT SIR
Пользователь жалуется, что его аккаунт заблокировали после нескольких запросов на вывод средств и не разблокируют уже около 30 дней. Он также пишет, что отправлял документы и письма, но не получает ответа.
Пользователь жалуется, что не может получить обещанный кэшбек/бонус 25 000 RUB в 1xBet, несмотря на неоднократные обращения и обещания со стороны компании. Просит разобраться с незачисленным бонусом.
18.09.2026TrustpilotДругое
ACCOUNT 1564070297 Vip cashback
Кэшбэк VIP-уровня Sapphire не начисляется уже несколько недель: кнопка кэшбэка серого цвета, а служба поддержки отвечает, что функция находится на техническом обслуживании и просит попробовать позже.
17.09.2026TrustpilotВерификация
Prolonged verification and refusal to withdraw
Пользователь жалуется на затянувшуюся верификацию аккаунта и повторные запросы одних и тех же документов. Из-за этого аккаунт был заблокирован, а вывод средств не был завершён.
Задержка выплаты на 10 000 RUB: из выигрыша 25 900 удалось вывести только 15 900, после чего страница вывода закрылась. Все запрошенные банковские PDF-документы были отправлены, но уже месяц нет решения.
Букмекер не выплатил заявленный VIP-кэшбэк в размере 8 000 000 рублей, сославшись на «технический сбой», а затем фактически списал сумму с баланса после верификации. Пользователь утверждает, что бонус был начислен законно и переписка по спору была закрыта оператором.
Пользователь ожидает зачисление средств на счет в БК: обращение по платежу №21568299 находится в работе с 1.09, при этом чек и выписка уже предоставлены.
17.09.2026TrustpilotНевыплата
DO NOT USE 1xBET- THEY ARE SCAMMERS- 25,100 Withdrawal Pending Since 12 July - 2 months over but still not processed
Жалоба на задержку и невыплату вывода средств: пользователь не получил вывод ₹25,100, хотя он был отмечен как «Processed». Также упоминается блокировка аккаунта и отсутствие реальной поддержки по возврату денег.
17.09.2026TrustpilotНевыплата
Hello 1xBet Support Team,I deposited…
Пользователь сообщает, что внес депозит ₹200, который в платёжной системе уже отмечен как успешный, но средства до сих пор не зачислены на баланс 1xBet. Просит проверить UTR/номер транзакции и добавить сумму на кошелёк.
17.09.2026TrustpilotДругое
Please don't open account in 1xbet they…
Пользователь утверждает, что 1xbet украл деньги без объяснения причин и называет сервис мошенническим. Конкретная проблема не относится явно к задержке вывода, блокировке аккаунта, KYC, бонусам, нечестной игре или лицензии.
16.09.2026TrustpilotНевыплата
For me looks like a scam
Пользователь жалуется на задержку вывода средств: депозит был внесён в USDT, затем неделя ушла на ожидание SMS-кода для верификации, а позже вывод в USDT был заблокирован на две недели. Автор считает компанию мошеннической.
16.09.2026TrustpilotБонус-скам
Be careful, avoid this site. Ive been trying to get my cashback…
Пользователь жалуется, что не может получить обещанный cashback Diamond: он уже несколько дней находится на «техническом обслуживании». По его словам, это выглядит как нечестная задержка бонуса после крупных проигрышей.
16.09.2026TrustpilotНевыплата
Sabse bekar betting website hai cash…
Пользователь жалуется, что сайт не выводит деньги: агент не даёт сделать вывод средств и не отвечает на сообщения. Также при попытке пожаловаться аккаунт был заблокирован.
16.09.2026TrustpilotНевыплата
Where Is 1xBet’s Curaçao Gaming Authority Regulatory Seal?
Пользователь сообщает о невыплаченной сумме у 1xBet, которая не решается уже больше года. Дополнительно он спрашивает, где на сайте размещён официальный регуляторный знак Curaçao Gaming Authority для проверки лицензии.
