Винлайн — отзывы и жалобы игроков: 3 633 обращения
Оценки на площадках отзывов: Trustpilot отзывов мало: 2, 04.10.2026
3633Жалоб
42▼За 30 дней · было 55
136Нерешённых
2 днПоследняя жалоба
37,5Индекс риска
14%Решено · по 613 жалобам с известным статусом
26%Невыплаты среди них
109,4 млн ₽ · 3 600 ₸ · 48 BYNСуммы споров
Следить в Telegramновые жалобы на Винлайн и сдвиг Trust Score · не чаще раза в сутки
Винлайн: 3 633 жалобы игроков из 6 источников, 136 без решения, суммы споров 109,4 млн ₽ · 3 600 ₸ · 48 BYN. Больше всего — «Невыплаты» (41%). Индекс риска 37.5. По данным affpapa.org на 2026-11-03.
3 633 жалобы на Винлайн собраны с 6 площадок: Legalbet — 2 396, Отзовик — 620, Bookmaker-Ratings — 588 и ещё 3 источника. Первая датирована 03.04.2017, последняя — 03.11.2026.
Статус известен у 613 из 3 633: решено 86, на рассмотрении 133, не решено 3, отклонено 391. Доля решённых — 14%.
Сумму спора назвали 1 008 жалоб: всего 109,4 млн ₽ · 3 600 ₸ · 48 BYN. Самый крупный спор — 10 млн ₽.
За последние 30 дней — 42 жалобы, за предыдущие 30 — 55.
По числу жалоб Винлайн — на 1-м месте из 2 835 брендов НеРейтинга.
Сводка по этим данным
На Винлайн зафиксировано 3612 жалоб за период с 03.04.2017 по 23.10.2026. Основной поток идёт с Legalbet (2388), заметно меньше с Отзовик (620) и Bookmaker-Ratings (575). Чаще всего речь о невыплатах — 1472 обращения, или 41%. Дальше идут верификация (571) и подкрутка (352). В спорах с указанной суммой фигурирует 105,3 млн ₽ по 988 жалобам, крупнейший единичный спор — 10 млн ₽.
Статус известен у 600 жалоб. Решено 86, отклонено 390, на рассмотрении 121, не решено 3. За последние 30 дней поступило 37 жалоб против 61 за предыдущие 30 дней.
При 124 жалобах без решения и доле решённых 14% вывод стоит проверить до депозита.
Категории жалоб
Невыплаты41%1483
Другое21%747
Верификация16%571
Подкрутка10%355
Блокировки7%266
Бонус-скам6%211
Статус неизвестен 3020
Отклонено 391
На рассмотрении 133
Решено 86
Не решено 3
В базе НеРейтинга 3 633 жалобы игроков из 6 источников, из них 136 без решения, статус неизвестен у 3 020. Последняя — 2026-11-03.
Какие отзывы о Винлайн на Trustpilot?
На Trustpilot у Винлайн 2 отзыва (на 04.10.2026) — по такому числу оценку не выводим.
Как Винлайн решает жалобы?
Из 613 жалоб с известным статусом решено 14%, без решения 22%, отклонено 64%. Невыплаты — 26% этих жалоб.
На что чаще всего жалуются на Винлайн?
Чаще всего — «Невыплаты» (41% обращений), затем «Другое» (21%).
На какую сумму спорят с Винлайн?
109 412 229 ₽ по 1006 жалобам, 3 600 ₸ по 1 жалобе и 48 BYN по 1 жалобе. Суммы в разных валютах не складываем и по курсу не пересчитываем.
Как считается индекс риска?
Индекс риска 37.5 — доля жалоб со статусом «не решено» среди жалоб с известным статусом плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.
Игрок выиграл средства с приветственного фрибета, но при попытке вывода столкнулся с требованием пройти полную верификацию и предоставить документы.
24.11.2021ОтзовикБонус-скам
или глюки, или жулики
Игрок выполнил все условия многоэтапной акции для начисления бонуса, но столкнулся с технической проблемой или отказом в зачёте финального шага.
23.11.2021ОтзовикБонус-скам
Плохая контора
Игрок выиграл ставку с использованием фрибета, однако при попытке вывести средства букмекер аннулировал выигрыш. Пользователь считает контору мошеннической.
21.11.2021ОтзовикБлокировка
Обман
Пользователь выиграл на фрибете и пополнил счет для привязки карты, однако при попытке вывести выигрыш его аккаунт заблокировали.
21.11.2021ОтзовикНевыплата
Винллайн 100% не заплатит.
Букмекер заблокировал аккаунт и запросил повторную верификацию при попытке вывода средств. На счете игрока зависли 15 000 рублей.
21.11.2021ОтзовикВерификация
Контора жуликов
Игрок выиграл средства с помощью фрибета, однако для оформления вывода букмекер требует обязательного прохождения идентификации личности.
21.11.2021ОтзовикВерификация
Регистрация
Пользователь ошибся при указании даты рождения во время регистрации, из-за чего доступ к играм заблокировали по подозрению в несовершеннолетии. Служба поддержки игнорирует отправленный паспорт и отказывается исправлять данные.
13.11.2021ОтзовикПодкрутка
Обман!
Игрок обвиняет букмекера в обмане, списании средств при выигрыше и трансляции фальшивых постановочных теннисных матчей.
12.11.2021ОтзовикНевыплата
Худшая контора.
Игрок жалуется на проблемы и препятствия при выводе средств, отмечая, что депозиты принимаются без каких-либо сложностей.
11.11.2021ОтзовикВерификация
Миссия "идентификация" провалена
Пользователь жалуется, что не смог пройти идентификацию при регистрации в букмекерской конторе. Из-за проблем с верификацией доступ к ставкам оказался недоступен.
11.11.2021ОтзовикВерификация
Так себе контора...
Игрок жалуется на невозможность вывести средства из-за намеренно усложненного и проблемного процесса верификации.
11.11.2021ОтзовикБонус-скам
Похоже на лохотрон
Пользователь заявляет о мошенничестве в приложении, связанном с предложением бесплатной ставки на 2000 рублей. По его словам, условия получения и вывода бонуса вводят игроков в заблуждение.
10.11.2021ОтзовикВерификация
Полная х
Игрок выиграла деньги с фрибета и внесла депозит для вывода средств, однако столкнулась с долгой и странной видеоверификацией.
09.11.2021ОтзовикПодкрутка
Вас одурачат
Игрок заявляет о мошенничестве и подмене ставки букмекером: вместо исхода на карту ставка отобразилась на матч, из-за чего он потерял деньги.
08.11.2021ОтзовикБонус-скам
Винлайн не платит
Букмекер пообещал начислить фрибет в случае проигрыша ставки, однако после незахода пари бонус так и не предоставил. Служба поддержки игнорирует обращения игрока уже в течение месяца.
08.11.2021ОтзовикБлокировка
Лжецы.
После выигрыша на фрибете букмекер заблокировал аккаунт игрока, не выплачивает выигрыш и игнорирует обращения в службу поддержки.
08.11.2021ОтзовикДругое
Несерьезная контора
Пользователь жалуется на затянувшийся процесс регистрации и полное отсутствие обратной связи от службы поддержки по телефону и электронной почте.
07.11.2021ОтзовикВерификация
Winline это официальное кидалово
Игрок не может вывести выигрыш после успешной ставки из-за бесконечного цикла верификации: букмекер постоянно отклоняет или повторно запрашивает фото паспорта.
