Винлайн — отзывы и жалобы игроков: 3 633 обращения
Оценки на площадках отзывов: Trustpilot отзывов мало: 2, 04.10.2026
3633Жалоб
42▼За 30 дней · было 55
136Нерешённых
2 днПоследняя жалоба
37,5Индекс риска
14%Решено · по 613 жалобам с известным статусом
26%Невыплаты среди них
109,4 млн ₽ · 3 600 ₸ · 48 BYNСуммы споров
Следить в Telegramновые жалобы на Винлайн и сдвиг Trust Score · не чаще раза в сутки
Винлайн: 3 633 жалобы игроков из 6 источников, 136 без решения, суммы споров 109,4 млн ₽ · 3 600 ₸ · 48 BYN. Больше всего — «Невыплаты» (41%). Индекс риска 37.5. По данным affpapa.org на 2026-11-03.
3 633 жалобы на Винлайн собраны с 6 площадок: Legalbet — 2 396, Отзовик — 620, Bookmaker-Ratings — 588 и ещё 3 источника. Первая датирована 03.04.2017, последняя — 03.11.2026.
Статус известен у 613 из 3 633: решено 86, на рассмотрении 133, не решено 3, отклонено 391. Доля решённых — 14%.
Сумму спора назвали 1 008 жалоб: всего 109,4 млн ₽ · 3 600 ₸ · 48 BYN. Самый крупный спор — 10 млн ₽.
За последние 30 дней — 42 жалобы, за предыдущие 30 — 55.
По числу жалоб Винлайн — на 1-м месте из 2 835 брендов НеРейтинга.
Сводка по этим данным
На Винлайн зафиксировано 3612 жалоб за период с 03.04.2017 по 23.10.2026. Основной поток идёт с Legalbet (2388), заметно меньше с Отзовик (620) и Bookmaker-Ratings (575). Чаще всего речь о невыплатах — 1472 обращения, или 41%. Дальше идут верификация (571) и подкрутка (352). В спорах с указанной суммой фигурирует 105,3 млн ₽ по 988 жалобам, крупнейший единичный спор — 10 млн ₽.
Статус известен у 600 жалоб. Решено 86, отклонено 390, на рассмотрении 121, не решено 3. За последние 30 дней поступило 37 жалоб против 61 за предыдущие 30 дней.
При 124 жалобах без решения и доле решённых 14% вывод стоит проверить до депозита.
Категории жалоб
Невыплаты41%1483
Другое21%747
Верификация16%571
Подкрутка10%355
Блокировки7%266
Бонус-скам6%211
Статус неизвестен 3020
Отклонено 391
На рассмотрении 133
Решено 86
Не решено 3
В базе НеРейтинга 3 633 жалобы игроков из 6 источников, из них 136 без решения, статус неизвестен у 3 020. Последняя — 2026-11-03.
Какие отзывы о Винлайн на Trustpilot?
На Trustpilot у Винлайн 2 отзыва (на 04.10.2026) — по такому числу оценку не выводим.
Как Винлайн решает жалобы?
Из 613 жалоб с известным статусом решено 14%, без решения 22%, отклонено 64%. Невыплаты — 26% этих жалоб.
На что чаще всего жалуются на Винлайн?
Чаще всего — «Невыплаты» (41% обращений), затем «Другое» (21%).
На какую сумму спорят с Винлайн?
109 412 229 ₽ по 1006 жалобам, 3 600 ₸ по 1 жалобе и 48 BYN по 1 жалобе. Суммы в разных валютах не складываем и по курсу не пересчитываем.
Как считается индекс риска?
Индекс риска 37.5 — доля жалоб со статусом «не решено» среди жалоб с известным статусом плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.
Игрок недоволен работой букмекера, жалуясь на регулярное закрытие матчей в линии и некомпетентную службу поддержки.
02.01.2022ОтзовикНевыплата
Вроде играл
Игроку без объяснения причин не дали вывести деньги перед Новым годом. Из-за невозможности вывода средств пользователь в итоге проиграл весь баланс.
25.12.2021ОтзовикДругое
Мутная контора как и все подобные ...
Игрок оставляет общий негативный отзыв о казино, описывая свой опыт игры на бонусные и собственные средства без указания конкретной проблемы.
23.12.2021ОтзовикБонус-скам
Так себе конторка.
Игрок пожаловался на обман с размером обещанного фрибета (1000 руб. вместо 2000 руб.), занижение коэффициента при расчете экспресса и отсутствие помощи от службы поддержки.
23.12.2021ОтзовикВерификация
Конченая контора
Игрок жалуется на сложности с выводом выигрыша из-за чрезмерных требований к верификации личности и запроса множества подтверждающих документов.
21.12.2021ОтзовикБонус-скам
Есть нормальные букмекерские конторы, но не эта...!
Игрок жалуется на букмекерскую контору Winline, выражая недовольство условиями рекламной бонусной акции с фрибетами.
14.12.2021ОтзовикБлокировка
Наглые лжецы
После выигрыша ставки с использованием бонуса игроку заблокировали аккаунт при попытке вывести средства. Служба поддержки на связь практически не выходит.
Игрок выиграл 1200 рублей с предоставленного фрибета, однако выигрыш не зачислили на счет, а поддержка сообщила о списании средств.
13.12.2021ОтзовикНевыплата
Лохотрон
Жена игрока выиграла крупную сумму, однако первый вывод на чужую карту был отклонен. Букмекер через мессенджер запросил паспорт и именную карту для верификации.
11.12.2021ОтзовикБлокировка
Полный ноль по сравнению с другими бк
После выигрыша с бонусов и попытки вывести 1500 рублей пользователю заблокировали аккаунт, восстановить доступ к которому практически невозможно.
11.12.2021ОтзовикНевыплата
УЖАСНАЯ КОНТОРА
Игрок жалуется на отказ в выводе честно выигранных средств и чрезмерные трудности при попытке получить деньги. Автор настоятельно рекомендует обходить данное заведение стороной.
10.12.2021ОтзовикНевыплата
Кидалы
Букмекерская контора отказывается выводить средства и блокирует аккаунт при попытке выплаты. Пользователю сообщают о необходимости пройти повторную верификацию, однако поддержка перестает выходить на связь.
09.12.2021ОтзовикНевыплата
Отвратительно! Сплошной обман!
Игрок выиграл 5500 рублей по бонусной ставке и успешно прошёл видеоверификацию, однако обещанную выплату задерживают.
09.12.2021ОтзовикВерификация
Не заводите свои средства
Пользователь заявляет о невозможности вывести средства из-за намеренно непроходимой верификации и предостерегает от внесения депозитов.
09.12.2021ОтзовикНевыплата
Мошенники,категорически не советую
Игрок выиграл со ставки на фрибет, однако букмекер отказывается выплачивать выигрыш и не дает вывести средства. До службы поддержки дозвониться невозможно.
07.12.2021ОтзовикВерификация
Не рекомендую
Игрок не может вывести средства из-за проблем с верификацией. Для подтверждения личности требуется получить обратный звонок от службы поддержки, но пройти этот этап не удается.
06.12.2021ОтзовикНевыплата
Полная шляпа не советую
Игрок не может вывести средства в течение двух дней на карту и ЦУПИС. Служба поддержки игнорирует обращения и сбрасывает звонки.
04.12.2021ОтзовикБонус-скам
Дермо полнейшее
Пользователь зарегистрировался в БК Winline после рекламы бездепозитного фрибета на 2000 рублей, однако обещанный бонус так и не был начислен.
01.12.2021ОтзовикНевыплата
г...!
Игрок жалуется на невозможность вывести средства, обман с начислением бонусных баллов, плохую работу мобильного приложения и недоступность службы поддержки.
30.11.2021ОтзовикВерификация
Обман с выводом денег
Пользователь не может вывести выигрыш из-за невозможности пройти верификацию: кнопка подтверждения не работает, а служба поддержки не выходит на связь.
