Винлайн — отзывы и жалобы игроков: 3 633 обращения
Оценки на площадках отзывов: Trustpilot отзывов мало: 2, 04.10.2026
3633Жалоб
42▼За 30 дней · было 55
136Нерешённых
2 днПоследняя жалоба
37,5Индекс риска
14%Решено · по 613 жалобам с известным статусом
26%Невыплаты среди них
109,4 млн ₽ · 3 600 ₸ · 48 BYNСуммы споров
Следить в Telegramновые жалобы на Винлайн и сдвиг Trust Score · не чаще раза в сутки
Винлайн: 3 633 жалобы игроков из 6 источников, 136 без решения, суммы споров 109,4 млн ₽ · 3 600 ₸ · 48 BYN. Больше всего — «Невыплаты» (41%). Индекс риска 37.5. По данным affpapa.org на 2026-11-03.
3 633 жалобы на Винлайн собраны с 6 площадок: Legalbet — 2 396, Отзовик — 620, Bookmaker-Ratings — 588 и ещё 3 источника. Первая датирована 03.04.2017, последняя — 03.11.2026.
Статус известен у 613 из 3 633: решено 86, на рассмотрении 133, не решено 3, отклонено 391. Доля решённых — 14%.
Сумму спора назвали 1 008 жалоб: всего 109,4 млн ₽ · 3 600 ₸ · 48 BYN. Самый крупный спор — 10 млн ₽.
За последние 30 дней — 42 жалобы, за предыдущие 30 — 55.
По числу жалоб Винлайн — на 1-м месте из 2 835 брендов НеРейтинга.
Сводка по этим данным
На Винлайн зафиксировано 3612 жалоб за период с 03.04.2017 по 23.10.2026. Основной поток идёт с Legalbet (2388), заметно меньше с Отзовик (620) и Bookmaker-Ratings (575). Чаще всего речь о невыплатах — 1472 обращения, или 41%. Дальше идут верификация (571) и подкрутка (352). В спорах с указанной суммой фигурирует 105,3 млн ₽ по 988 жалобам, крупнейший единичный спор — 10 млн ₽.
Статус известен у 600 жалоб. Решено 86, отклонено 390, на рассмотрении 121, не решено 3. За последние 30 дней поступило 37 жалоб против 61 за предыдущие 30 дней.
При 124 жалобах без решения и доле решённых 14% вывод стоит проверить до депозита.
Категории жалоб
Невыплаты41%1483
Другое21%747
Верификация16%571
Подкрутка10%355
Блокировки7%266
Бонус-скам6%211
Статус неизвестен 3020
Отклонено 391
На рассмотрении 133
Решено 86
Не решено 3
В базе НеРейтинга 3 633 жалобы игроков из 6 источников, из них 136 без решения, статус неизвестен у 3 020. Последняя — 2026-11-03.
Какие отзывы о Винлайн на Trustpilot?
На Trustpilot у Винлайн 2 отзыва (на 04.10.2026) — по такому числу оценку не выводим.
Как Винлайн решает жалобы?
Из 613 жалоб с известным статусом решено 14%, без решения 22%, отклонено 64%. Невыплаты — 26% этих жалоб.
На что чаще всего жалуются на Винлайн?
Чаще всего — «Невыплаты» (41% обращений), затем «Другое» (21%).
На какую сумму спорят с Винлайн?
109 412 229 ₽ по 1006 жалобам, 3 600 ₸ по 1 жалобе и 48 BYN по 1 жалобе. Суммы в разных валютах не складываем и по курсу не пересчитываем.
Как считается индекс риска?
Индекс риска 37.5 — доля жалоб со статусом «не решено» среди жалоб с известным статусом плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.
Игрок выиграл средства с приветственного бонуса, но для вывода от него потребовали внести реальный депозит. После пополнения баланса вывести выигрыш так и не удалось.
Игрок выиграл на фрибете и внес минимальный депозит для вывода средств, после чего его аккаунт и номер телефона заблокировали.
06.11.2021ОтзовикПодкрутка
г... полное
Букмекер ошибочно рассчитал выигрышную ставку как проигрышную. Обращения остались без ответа, после чего пользователю заблокировали доступ к службе поддержки.
06.11.2021ОтзовикБлокировка
Ни чего хорошего
Игрок выиграл на фрибете и внес депозит для вывода средств, после чего букмекер заблокировал его личный кабинет и заморозил деньги.
04.11.2021ОтзовикБлокировка
Ужасное, кругом обман
Пользователь выиграл деньги с фрибета, но не смог вывести средства или внести депозит. После обращения в службу поддержки аккаунт был заблокирован.
02.11.2021ОтзовикНевыплата
Обычные мошенники
Игрок сообщает о невозможности вывести как собственные депозиты, так и выигранные средства, несмотря на моментальное пополнение счета. Пользователь считает казино мошенническим и предостерегает других от игры.
29.10.2021ОтзовикВерификация
Хуже не встречал
Пользователь пожаловался на сложный процесс верификации при регистрации в БК Winline, где после отправки паспорта потребовали пройти видеозвонок через WhatsApp.
29.10.2021ОтзовикБонус-скам
Полнейшая помойка
Игрок зарегистрировался в БК Winline ради приветственного фрибета и выиграл ставку на киберфутбол, после чего столкнулся с проблемами при расчете или выводе бонусного выигрыша.
26.10.2021ОтзовикПодкрутка
Украли деньги
Игрок заявляет о краже средств из-за некорректного расчета ставки на тотал желтых карточек в матче «Венеция» — «Салернитана».
26.10.2021ОтзовикНевыплата
Контора которая не любит выплачивать выигрыш
Игрок жалуется на трудности с выводом выигрыша, а также на игнорирование со стороны поддержки при попытке пройти телефонную верификацию.
26.10.2021ОтзовикБлокировка
Отвратительная контора!
Пользователь жалуется, что при попытке вывести выигрыш его аккаунт заблокировали под предлогом подозрительной активности. После этого казино намеренно затягивает процесс и не дает забрать средства.
24.10.2021ОтзовикВерификация
Лохотрон
Игрок не может вывести выигрыш из-за затягивания видеоверификации со стороны букмекера, который не выходит на связь. Также возникли претензии к сумме начисленного выигрыша по бонусному пари.
Игрок выиграл 5500 рублей с фрибета, но для вывода пополнил счет с телефона сына. Букмекер заблокировал операцию из-за использования чужих платежных данных и потребовал пройти верификацию.
26.09.2021ОтзовикВерификация
Мошенники
После выигрыша с бесплатной ставки игроку заблокировали переводы и личный кабинет, начав затягивать процесс верификации постоянными запросами документов.
Букмекер рассчитал сыгравшую ставку возвратом, сославшись на ошибку в коэффициентах.
16.09.2021ОтзовикВерификация
Деньги не возвращают. Мошенники.
Казино отказывается возвращать внесенные средства, требуя чрезмерно сложную верификацию личности. Игрока обязали сделать селфи одновременно с паспортом, договором на номер телефона и открытой перепиской на экране компьютера.
16.09.2021ОтзовикБлокировка
обманули на последние деньги
БК Winline заблокировала аккаунт клиента с балансом более 60 000 рублей по подозрению в организации договорных матчей. Пользователь заявляет о неправомерной блокировке и удержании средств.
