Винлайн — отзывы и жалобы игроков: 3 633 обращения
Оценки на площадках отзывов: Trustpilot отзывов мало: 2, 04.10.2026
3633Жалоб
42▼За 30 дней · было 55
136Нерешённых
2 днПоследняя жалоба
37,5Индекс риска
14%Решено · по 613 жалобам с известным статусом
26%Невыплаты среди них
109,4 млн ₽ · 3 600 ₸ · 48 BYNСуммы споров
Следить в Telegramновые жалобы на Винлайн и сдвиг Trust Score · не чаще раза в сутки
Винлайн: 3 633 жалобы игроков из 6 источников, 136 без решения, суммы споров 109,4 млн ₽ · 3 600 ₸ · 48 BYN. Больше всего — «Невыплаты» (41%). Индекс риска 37.5. По данным affpapa.org на 2026-11-03.
3 633 жалобы на Винлайн собраны с 6 площадок: Legalbet — 2 396, Отзовик — 620, Bookmaker-Ratings — 588 и ещё 3 источника. Первая датирована 03.04.2017, последняя — 03.11.2026.
Статус известен у 613 из 3 633: решено 86, на рассмотрении 133, не решено 3, отклонено 391. Доля решённых — 14%.
Сумму спора назвали 1 008 жалоб: всего 109,4 млн ₽ · 3 600 ₸ · 48 BYN. Самый крупный спор — 10 млн ₽.
За последние 30 дней — 42 жалобы, за предыдущие 30 — 55.
По числу жалоб Винлайн — на 1-м месте из 2 835 брендов НеРейтинга.
Сводка по этим данным
На Винлайн зафиксировано 3612 жалоб за период с 03.04.2017 по 23.10.2026. Основной поток идёт с Legalbet (2388), заметно меньше с Отзовик (620) и Bookmaker-Ratings (575). Чаще всего речь о невыплатах — 1472 обращения, или 41%. Дальше идут верификация (571) и подкрутка (352). В спорах с указанной суммой фигурирует 105,3 млн ₽ по 988 жалобам, крупнейший единичный спор — 10 млн ₽.
Статус известен у 600 жалоб. Решено 86, отклонено 390, на рассмотрении 121, не решено 3. За последние 30 дней поступило 37 жалоб против 61 за предыдущие 30 дней.
При 124 жалобах без решения и доле решённых 14% вывод стоит проверить до депозита.
Категории жалоб
Невыплаты41%1483
Другое21%747
Верификация16%571
Подкрутка10%355
Блокировки7%266
Бонус-скам6%211
Статус неизвестен 3020
Отклонено 391
На рассмотрении 133
Решено 86
Не решено 3
В базе НеРейтинга 3 633 жалобы игроков из 6 источников, из них 136 без решения, статус неизвестен у 3 020. Последняя — 2026-11-03.
Какие отзывы о Винлайн на Trustpilot?
На Trustpilot у Винлайн 2 отзыва (на 04.10.2026) — по такому числу оценку не выводим.
Как Винлайн решает жалобы?
Из 613 жалоб с известным статусом решено 14%, без решения 22%, отклонено 64%. Невыплаты — 26% этих жалоб.
На что чаще всего жалуются на Винлайн?
Чаще всего — «Невыплаты» (41% обращений), затем «Другое» (21%).
На какую сумму спорят с Винлайн?
109 412 229 ₽ по 1006 жалобам, 3 600 ₸ по 1 жалобе и 48 BYN по 1 жалобе. Суммы в разных валютах не складываем и по курсу не пересчитываем.
Как считается индекс риска?
Индекс риска 37.5 — доля жалоб со статусом «не решено» среди жалоб с известным статусом плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.
Игрок жалуется на то, что букмекер отобрал начисленные бонусы. Также отмечается пропажа истории ставок и средств со счёта.
29.08.2021ОтзовикДругое
В открытую дурят
Игрок заявляет об обмане со стороны букмекерской конторы на незначительную сумму, ссылаясь на скриншот без конкретного описания проблемы.
21.08.2021ОтзовикВерификация
Не связывайтесь с Winline
Букмекер Winline отказывается выплачивать крупный выигрыш и требует повторную верификацию. Несмотря на ранее подтвержденный профиль, у игрока запросили дополнительные документы, включая заверенный печатью договор.
17.08.2021ОтзовикДругое
Хотят и рубку съесть и куда то сесть , где и так всегда !
Игрок выражает крайнее недовольство качеством работы букмекерской конторы и критикует слишком узкую линию ставок.
11.08.2021ОтзовикБонус-скам
2/5
Игрок жалуется на невыплату суточного кэшбэка в размере 1200 рублей. Казино отказалось начислять бонус, сославшись на то, что оставляет подобные выплаты на свое усмотрение.
01.08.2021ОтзовикБонус-скам
Не советую
Пользователь зарегистрировался и предоставил все запрашиваемые данные ради обещанного в рекламе фрибета до 5000 рублей, однако букмекер отказался начислять бонус.
31.07.2021ОтзовикНевыплата
Не заплатит. Без вариантов
Игрок жалуется, что в букмекерской конторе невозможно получить выигрыш, так как выплату и расчет прибыли по ставкам на непопулярные события задерживают на 90 дней.
31.07.2021ОтзовикБлокировка
Не выводят
Игрок выиграл 10 000 рублей с фрибета, после чего казино отказало в выводе выигрыша и заблокировало его аккаунт.
27.07.2021ОтзовикВерификация
Полное разочарование в конторе!
Игрок обвиняет букмекера в мошенничестве и хамстве службы поддержки, жалуясь на издевательское отношение во время процедуры верификации документов.
26.07.2021ОтзовикВерификация
Никому не советую
После проблем с выводом игрок случайно назвался другим именем при звонке в поддержку, из-за чего аккаунт заблокировали. Для разблокировки букмекер запросил повторную верификацию личности.
22.07.2021ОтзовикДругое
Обман при расчете ставок
Игрок жалуется на некорректный расчет выигрышной ставки на ничью: вместо коэффициента 1.15 букмекер рассчитал пари с коэффициентом 1.0 (возврат).
13.07.2021ОтзовикВерификация
Впечатление- отрицательное.
Аккаунт игрока был заблокирован при попытке вывода средств из-за якобы подозрительных действий. Для разблокировки запросили видеоверификацию, однако казино уже неделю не выходит на связь для её проведения.
08.07.2021ОтзовикПодкрутка
Отвратительно
Игрок жалуется на нечестный расчет ставки на мультисчет матча Англия-Дания. Несмотря на то, что исход 2:1 сыграл, букмекер не выплатил выигрыш.
При попытке вывода средств игроку заблокировали баланс и затягивают повторную верификацию, отклоняя фотографии паспорта под надуманными предлогами.
04.07.2021ОтзовикНевыплата
Обманщики
Казино отказывает в выводе средств на банковскую карту, принуждая использовать сторонний кошелек с комиссией и длительным сроком обработки заявки.
30.06.2021ОтзовикДругое
Отвратительное приложение !
Пользователь недоволен расчетом ставок на футбольные матчи и отсутствием ответа от службы поддержки.
27.06.2021ОтзовикНевыплата
Было все норм, пока не кинули на 10.000
Букмекер отказался вернуть неиспользованный депозит в размере 10 000 рублей, сославшись на правило об обязательном отыгрыше всей суммы пополнения.
25.06.2021ОтзовикБонус-скам
Повелась на фрибет и налюбили
Пользователь зарегистрировался в БК Winline ради фрибетов и выиграл пари, однако столкнулся с обманом со стороны букмекера.
24.06.2021ОтзовикДругое
Лохотрон
Пользователь недоволен условиями функции досрочного выкупа пари (кэшаута) и предостерегает других от игры у данного букмекера.
18.06.2021ОтзовикБлокировка
Кидалы
После выигрыша с фрибета и внесения депозита для вывода средств игрока отправили на повторную верификацию, после чего отменили выплату и заблокировали аккаунт.
