Bingo Bum — отзывы и жалобы игроков: 2 093 обращения

Добрый вечер, с 25 апреля заблокирован вывод средств, прошла верификацию документов, но не могу никак принять звонок от компании. Уже вторую неделю… Готов завтра принять днём , вторник 16 мая с 14:00 до 16:00, помогите пожалуйста согласовать. Сможете? Номер игрового счета 1638451628

01.05 получилось выиграть достаточно крупную сумму. При попытке вывести средства назначили верификацию. С 5 попытки отослал все фото, после чего предложили в течении 15 минут пройти видео верификацию. 15 минут растянулись уже практически на неделю, в поддержке объясняют это большой загруженностью. Ответить на звонок от оператора я не всегда готов в связи с загруженностью по работе, поэтому хотел бы попросить чтобы это было сделано в четверг 15.05 с 12:00 до 13:00 по москвоскому времени.Id 6229023

Мой айди 402952285. В первые за три месяца мне немного повезло, выиграл деньги, и тут же поставили на доп верификацию, все что нужно я прислал, нажал кнопку принять звонок в течении 15 мин. Звонка естественно нет, а бк незаконно удерживает мои денежные средства. Планирую обратиться в прокуратуру так как попахивает мошенничеством к добросовестным клиентам со стороны бк, и естественно воровством. Звонок готов принять в любое время

Здравствуйте, зарегистрировалась в BetBoom, начала ставить, сделала пару ставок назначили 1 мая верификация, отправила все документы, потом назначили звонок, который ждала больше недели, вот в понедельник прошёл звонок, сказали ждать. Сейчас увидела, что вывод отклонен, пишет аккаунт заблокирован, я не понимаю почему, верификацию я прошла нормально, правда были вопросы, что такое офсайд, я этого не знала. Пишу в поддержку, они говорят ошибка авторизации на вашем аккаунте, я не понимаю, как мне быть

Здравствуйте. Заблокировали вывод средств и назначили идентификацию. После того как ее прошел, назначили видео-звонок, но его так и нет. Помогите с данной ситуацией. Можно пожалуйста согласовать звонок сегодня до 18.00. Или в пятницу с 9.00 до 15.00

Помогите пожалуйста вывести средства.Цагов Арсен номер телефона +79662995666

Была поставлена ставка в букмекерской конторе BETBOOM 12 мая 17:13 на настольный теннис Челленджер серии Onderka Frantisek- Блум Флориан на победу матча Onderka Frantisek. Но событие рассчитали проигрышем. Исход матч 2:3 в пользу Блум Флориан. Но посмотрев в двух открыт источниках. Победу в матче одержал Onderka Frantisek. 3:2Открытые источники

Нажал кнопку звонка, пишут 15 минут, в итоге не звонят сутки и дальше никак. В чате игнор или ответы стандартные. Прошу помочь выбрать время 89956069505 аккаунт

помогите решить проблему,хочу назначить видеозвонок по номеру 89290764441Урусов Казбек Османовичномер ID 7579852звонок могу принять 14.05.2025 с 11:00 до 18:00

Здравствуйте! С конца апреля заблокировали счет в данной бк. Запросили ряд документов - все выслал , и уже более недели жду звонок, один раз он поступал когда я был за рулем и не смог ответить, после звонков не поступало. Сможете помочь организовать созвон завтра в первую половину дня? Удобно было бы с 11 до 13 часов по мск времени Мой ID 2936810 Номер телефона +79783391140 Заранее спасибо.

Помогите пожалуйста согласовать звонок на 14.05.2025 с 13:00

Ставил две ставки на голы игроков , прошло 72 часа , мне все время пишут ожидайте , пункт 4.2 из их же правил гласит , что если нет информации, а она есть , и скрин им кидал с их него же источника (это они мне втирали 3 дня ) они должны рассчитать возвратом с кэф 1

Поставил на вывод деньги, попросили пройти верификацию, предоставили всё, что хотели вплоть до документа от оператора связи с синей печатью. Далее сказали нажать на кнопку принять видеозвонок в личном кабинете, чтобы мне в течение 15 минут позвонили по ваттсап для следующего этапа верификации. Я нажал 9 мая, сегодня 13 мая, мне так никто не позвонил, говорят ждите в порядке очереди позвонят в рабочее время и мои доводы о том, что написано было в течение 15 минут не работают, ждите и всё. Помогите на них повлиять.

Добрый день помогите решить проблему. Сделал ставку на матч МЮ-Атлетик Бильбао на лигу европы , выиграл , утром решил вывести 31500 и запросили идентификацию и никак не могу ее пройти, вплоть до того что селфи с паспортом не подходит то ближе то дальше то четче, отправляю реквизиты карты и счета тоже все не так ,даже отправил реквизиты и время списания с карты на счет BetBoom все равно не подходит, уже неделю пересылаю документы и все что то не так, пишу на почту имеено в службу проверки BetBoom не отвечают вобще, а тех поддержка говорит что не имеет полномочий. Вобще бред какойто . Помогите пожалуйста решить проблему

Добрый вечер, с 25 апреля заблокирован вывод средств, прошел верификацию документов, но не могу никак принять звонок от компании. Уже вторую неделю… Готов завтра принять днём , вторник 13 мая с 13:00 до 15:00, помогите пожалуйста согласовать! Сможете? Номер игрового счета 4794837 Матвеенко Василий

Поставил средства на вывод, назначили идентификацию, после ее прохождения, назначили видео верификацию, жду звонок уже 4-5 дней, по прежнему нет, можно соглосовать на сегодня с 15:00 по 17:00

Здравствуйте, около 3 недель пытаюсь вывести 71700 (2 вывода). Сначала долгий процесс с документами, принимали все с 4-5 раза, от обычного селфи, до сбора договора с оператором (который тоже все время не подходил, но на днях все таки приняли) . С 26 апреля я все таки добился звонка и вот, как окзаывается, звонят они только в рабочие дни, с 9 до 18, звонят не в течение 15 минут, а когда захотят, ссылаются на живую очередь. У меня в это время тяжелая работа где далеко не всегда можно пользоваться телефоном, да и в принципе сидеть и ждать «чуда» не хочется. Поэтому очень прошу пойти как то на встречу и прошу назначить звонок на 13 мая (вторник) в 14:30

Не могу вывести свои деньги , самая ужасная контора , только людей обманывают

Здравствуйте. Заблокировали вывод средств и назначили идентификацию. После того как ее прошел, назначили видео-звонок, но его так и нет. Помогите с данной ситуацией. Можно пожалуйста согласовать звонок на понедельник 14:00 до 16:00

В продолжение темы от 2022 года 😂🤣🤦‍♂️ Шел 2025 год, но снова верификация ! У меня есть традиция, раз в год восстанавливать счета в бк и проверять лимиты, а вдруг. Восстановив счет в этой бк, я увидел фрибет, сделал ставку, выиграл и запросил на вывод, но тут же верификация, внимание, сумма была 2220 ₽ 🤣🤣🤣Загрузив фото паспорта и повертев головой в режиме live, верификация была пройдена и средства выведены! Я аж удивился.Затем я пополнил счет и начал делать ставки, баланс стал чуть более 63 000 рублей, тут мне срочно понадобилось 2000₽, я сделал запрос, надеялся что мне придут быстро, ага, удачи 🤦‍♂️ Снова верификация, но там уже фото с паспортом, надписью и датой, фото личного кабинета, рядом паспорт и дата на листке, фото договора на сотового оператора, фото карты или выписка короче. Получилось все отправить со второго раза, благо все объяснили подробно, теперь назначили видео отчет 😂 Дважды просил определить меня на определенное время, например с 11 утра и до 14-00, но поддержка и почта верификации утверждает про очередь живую 😂 Я понимаю сейчас праздники и выходной там день еще ок, но смешно, но неужели так сложно пойти на встречу и договориться о времени без жалобы … почитав тут отзывы, понял что надо просить тут. Я живой человек и физически сложно быть постоянно быть на связи с паспортом с 9 до 18. Прошу администрацию сайта legalbet помочь в данной проблеме, спасибо. Желаемая дата 12 мая, время с 11-00 по 16-00