Bingo Bum — отзывы и жалобы игроков: 2 093 обращения

Здравствуйте. Букмекерская контора BetBoom заблокировала вывод средств и требует повторную идентификацию. При том что уже давно играю и частенько проигрываю по 100000-300000 рублей. В списке запрашиваемых документов есть договор с оператором в котором будет печать и подпись. Оператор у меня Мегафон, он предоставляет бланки договоров БЕЗ ПЕЧАТЕЙ и ПОДПИСЕЙ. Получить с ними НЕВОЗМОЖНО. Прошу в содействии. Готов на любые звонки для подтверждения личности.

Здравствуйте, с 21го апреля не выводят средства

Здравствуйте, у меня сделали запрос документов, все прислал, как и полагается, после этого запросили звонок в Ватсапп в течение 15 минут, но мне так никто и не позвонил, увидел что у людей на этом сайте были похожие проблемы и вы в этом помогали. Можно ли назначить видеоконференции на определенное время.

Прохожу процедуру верификации. Отправил документы, выбрал отправить звонок- ждал около 2-ух суток. Позвонили, когда я работал и было неудобно. Можно как-то согласовать время для прохождения видеозвонка?

Добрый день. Букмекерская контора Betboom не хочет принимать документы. Они запросили договор с оператором для подтверждения, что я являюсь владельцем номера телефона. Электронный договор им не подходит, они хотят с печатью и подписью. Мой сотовый оператор МТС, все документы, в том числе договор, выписки тп выдает только в электронном виде. Я заполнила заявление в салоне сотовой связи на подтверждение номера абонента, получила его с печатью и подписью. Они его не приняли, потому что данные написаны от руки. Документы, которые они хотят с подписью и печатью, предоставляются только электронно, без печатей и подписей. Они требуют невозможного. Я не представляю, что делать в такой ситуации, помогите, пожалуйста, решить эту проблему.

Добрый вечер. Играла в течении пары месяцев на данной БК. Пару недель назад попросили предоставить фотографии, я их все предоставила, сейчас же кнопка звонка появилась. Я сначала не поняла что это, но сейчас увидела у вас, что вы можете помочь назначить звонок по времени. В воскресенье с 15:00 до 16:00 смогу принять звонок

Здравствуйте, как и у многих жалоб тут, сначала ограничили лимиты, а затем поставили на верификацию при попытке вывода средств. У меня банковская карта без моего имени на ней и банк не выдает выписку, где прописано конкретно, что карта моя. Такая выписка есть только для счёта. Эту выписку я предоставил вместе с двумя скриншотами из личного кабинета банка, где есть и номер счёта и номер карты и моё имя. Также запрашивают договор с оператором связи с оригинальной печатью организации. Сим карту я покупал 15 лет назад и мне договор не заполнили. Я обратился в салон связи, мне дали копию, но БК не понравилась печать. Я обратился в другой салон связи и мне сказали, что вообще не ставят печати ни на какие документы, а если перевыпускать договор, к примеру, то он всё равно будет, цитата "без подписи и печати". Стоит добавить, что я уже выводил деньги на эти реквизиты месяцем ранее 25.04.2025 и верификация заняла день или два.

Здравствуйте. Этот БК заблокировал мой счёт с балансом в 200 тыс и не хочет выплачивать. Должны были позвонить на ватсап в течении 15 мин и никто так и не звонил. Как мне получить выигрыш?

добрый день. после 3 ставок пропали лимиты и начали запрос документов. я отправил все фото, после чего появилась кнопка звонка вижу что вы помогаете назначить звонок на временной интервал, можно завтра принять звонок?

Здравствуйте! Пока проигрывал в данной конторе - проблем не было. Как только стал выигрывать (причем не шибко много, не миллионы и даже не половину миллиона) - начались проблемы. Сначала порезали лимиты, потом запросили пройти верификацию. Все подтвердить могу, возникла проблема лишь с договором оператора мобильной связи. Договор был составлен в далеком 2014 году на мою родную бабушку. Всю жизнь этого номера он использовался только мной. Чтобы переоформить номер на меня мне нужна бабушка в салоне связи. Она в другом городе и является инвалидом (незрячая и деменция), так что я физически не могу ее привести. Могу предоставить любые доказательства, что аккаунтом и картой для пополнения пользовался только я. Могу пройти верификацию в офлайн клубе

Добрый день! Загрузил все документы, после этого сказали пройти видеоверификацию. Никто не звонит...

Зарегистрировалась в данном сервисе по рекламе попробовать первый раз жизни сделать ставки. Особо в этом я не разбираюсь, знаю, что есть топ команды в футболе, баскетбол и прочее. Сделала пару ставок, изначально проиграла, думала хватит, но потом сделала ставку на барселону - выиграла, на атлетико выиграла. И все вроде пошло, вышла в плюс и вывела денежку. После решила опять поиграть зашла в раздел киберспорт, честно первый раз там играла, смотрела куда ставят больше всего игроки, но по большей части проигрывала. После решила поставить на баскетбол и ставка сыграла - решила вывезти денежку, но не тут то было. Заблокировали аккаунт. 2 недели присылала разные фото с паспортом, фото лк, разные договора с оператором, поехала взяла договор с синей печатью, по итогу через 3 недели, все прошло, но какой-то звонок с каким-то аналитиком по whatsapp, которого нет. КАК МНЕ ВЕРНУТЬ МОИ ЧЕСТНО ВЫИГРАННЫЕ ДЕНЬГИ? Все операции были проведены с моей карты, вывод аналогично, все документы предоставила, но деньги мои мне не отдают! Считаю данные действия мошенническими. Я не спортивный аналитик, а обычный человек. Если не вернете деньги будем с вами вести переговоры в суде!

Здравствуйте! Решил вывести выигрыш с БК “BetBoom”, а именно сделал два запроса на общую сумму 65.000₽ (35.000+30.000), в статусе заявки на вывод денежных средств написано «ожидает обработки». После чего БК «BetBoom» попросила предоставить документы для подтверждения личности пользователя. Я отправлял документы на подтверждение личности, в том числе отправлял и договор с оператором сотовой связи, но сейчас выдало сообщение в профиле «не удалось проверить документы» , требует «Загрузи фото контракта (договора) с оператором сотовой связи. Договор должен быть составлен на номер ****6911, используемый в БК, подписан и иметь оригинальную печать организации, выдавшей сим-карту. Скриншот из ЛК оператора не подлежит обработке» У меня аккаунт в ЦУПИС сейчас с другим номером телефона, почему БК запрашивает старый номер телефона ? Я могу предоставить договор с оператором сотой связи на действующий номер телефона, которой сейчас привязан к ЦУПИС и актуален.БК затягивает вывод средств всеми возможными способами, документы проверяют по несколько дней. Помогите решить мою проблему, заранее спасибо за помощь. Ниже оставлю ID аккаунта. ID 940400002

здравствуйте можете помочь…я 3.5 года зарегистрирован на бет бум проигрываю очень большие суммы недавно тоже проиграл почти 400к потом выграл так же сумму…от меня требовали все документы который можно было я все отправил потом назначили видеозвонок звонили задали вопросы про ставок про правила игры я почти 90% все ответил правильно…ну можно же не знать пару правил…на этом сайте всегда ставил я исползовал только свою банковскую карту…3560424 мой ID…щас не могу вывести свой честный выгришь потому что все ещё на проверке…неделю уже идёт проверка…готов снова любой способом доказать что там играл я могу приехать любой офис и физически потвердить все

Заблокировали аккаунт после выигрыша, присылала фотки и тд, когда назначили звонок мне никто не звонил, весь день прождала, в поддержке говорят просто ждать, ну это издевательство, я не могу целыми днями отпрашиваться с работы и просто сидеть ждать бесконечно

Добрый день legalbet. Мне отклоняют верификацию карты. На физической нет имени, отправлял не подошло. Далее фото выписки с онлайн банка тоже отменяют. Сможете помочь пожалуйста? Мой банк может предоставить только такое

Не насчитывают пари ищут отмашки сайт рфс им не нужен скидывают сайт на который надо перейти там тоже 5 жк потом скидывают трансляцию и там 5 жк не попала в трансляцию и они говорят её не было хотя все сайты говорят что она была

Меня зовут Альбина, я новенькая в ставках, совсем недавно начала ставить ставки, знакомый дал чат по ставкам, я смотрела что пишут люди и ставила как и они, этих людей я не знаю, обычная беседа с обсуждениями в телеграмме. Сделала пару ставок, получилось c 8 тысяч подняться до 18, потом 3 проиграла и решила 15 тысяч вывести. По итогу вывести мне не дали, запросили кучу документов, я все с горем пополам предоставила, назначили видеозвонок. В 9 утра следующего дня позвонили, задавали странные вопросы, я с просони забыла какие документы предоставляла и не все назвала, а также спрашивали много вопросов по доте 2 и контр страйку с футболом. Я в жизни никогда не играла в эти игры и никогда не вникала в правила. На эти вопросы я по понятным причинам не смогла ответить и мне заблокировали аккаунт! Что делать то теперь, как вернуть хотя бы то, что изначально пополняла? Бетбум это мошенники? Разве это запрещено ставить ставки на виды спорта, в которых совсем не мыслишь? я ставила ставки по мнению из чата и на маленькие проценты, 1.2-1.6. Успела сделать всего 7-10 ставок за пару дней. Помогите мне вернуть мои деньги, больше не хочу этой фигней заниматься

Здравствуйте уважаемый legalbet. Играю на BetBoom уже много лет, в месяц оборот почти по 800 тысяч и при выводе запросили верификацию. Почему так? Я активный игрок, за что дали верификацию? чтобы ждать до 5 дней и если отменят документы и ждать опять по 5 дней? Люблю эту букмекерскую компанию, но мне это очень не понравилось, надеюсь вы поможете. Спасибо

Здравствуйте, проходил верификацию на вывод, в итоге отклоняют верификацию на договор сотового оператора. У меня сотовый оператор Yota и в договоре не пишется номер телефона, только лицевой счет, все паспортные данные там введены и видны на фото, так как и печать от оператора.Неоднократно писал на почту, отвечали одним и тем же.Никак по другому не могу изменить договор оператора, если таковы договоры оператора.