Оценки на площадках отзывов: Trustpilot 1,5/5 по 8 577 отзывам, 04.10.2026 · AskGamblers 2,7/10, решено 412 из 538 жалоб, 25.07.2026 · Casino Guru индекс безопасности 7,4/10, выше среднего, 04.11.2026 · Sitejabber 4,3/5 по 1 879 отзывам, 30.07.2026
3267Жалоб
63▼За 30 дней · было 205
249Нерешённых
сегодняПоследняя жалоба
40,5Индекс риска
40%Решено · по 1 447 жалобам с известным статусом
35%Невыплаты среди них
94,5 млн ₽ · $3 млн · 156 895 ₴ +16Суммы споров
Следить в Telegramновые жалобы на 1xBet и сдвиг Trust Score · не чаще раза в сутки
1xBet: 3 267 жалоб игроков из 8 источников, 249 без решения, суммы споров 94,5 млн ₽ · $3 млн · 156 895 ₴ и ещё 16 валют. Больше всего — «Другое» (40%). Индекс риска 40.5. По данным affpapa.org на 2026-11-07.
3 267 жалоб на 1xBet собраны с 8 площадок: Отзовик — 1 357, Bookmaker-Ratings — 1 236, Trustpilot — 291 и ещё 5 источников. Первая датирована 06.02.2015, последняя — 07.11.2026. Ещё 2 отзыва без претензии в счёт не идут.
Статус известен у 1 447 из 3 267: решено 578, на рассмотрении 208, не решено 41, отклонено 589, закрыто без итога 31. Доля решённых — 40%.
Сумму спора назвали 1 531 жалоба: всего 94,5 млн ₽ · $3 млн · 156 895 ₴ и ещё 16 валют. Самый крупный спор — 20 млн ₽. 2 суммы вне порога правдоподобия в итог не входят.
За последние 30 дней — 63 жалобы, за предыдущие 30 — 205.
Лицензии по данным NeBlask: CGA, SPA. Жалобу на лицензиата принимает сам регулятор — реестры ниже.
По числу жалоб 1xBet — на 2-м месте из 2 841 брендов НеРейтинга.
Сводка по этим данным
За период с 06.02.2015 по 23.10.2026 на 1xBet собрано 3243 жалобы. Больше всего дал Отзовик — 1356, следом Bookmaker-Ratings с 1216. Основные темы: «Другое» (1297) и невыплаты (1280), остальное заметно меньше. Статус известен у 1426 обращений: решено 578, отклонено 588, на рассмотрении 188, не решено 41, закрыто без итога 31. Доля решённых — 41%, без решения осталось 229.
Суммы в спорах крупные: 94 млн ₽ по 1331 жалобе, $3 млн по 94, €409 368 по 18. Самый большой единичный спор — 20 млн ₽. За последние 30 дней пришло 106 жалоб против 214 за предыдущие 30 дней.
При 229 без решения и 41% закрытых в плюс вывод стоит проверить до депозита.
Категории жалоб
Другое40%1301
Невыплаты40%1294
Подкрутка8%255
Верификация5%171
Блокировки5%165
Бонус-скам2%81
Статус неизвестен 1820
Отклонено 589
Решено 578
На рассмотрении 208
Не решено 41
Закрыто без итога 31
Куда жаловаться
Официальный путь — регулятор, выдавший лицензию оператору. Реестры и жалобы подаются на сайте регулятора.
В базе НеРейтинга 3 267 жалоб игроков из 8 источников, из них 249 без решения, статус неизвестен у 1 820. Последняя — 2026-11-07.
Какие отзывы о 1xBet на Trustpilot?
Оценка 1xBet на Trustpilot — 1,5 из 5 по 8 577 отзывам, данные на 04.10.2026. В 200 отзывах, которые мы сняли, негативных 97%, позитивных 3%.
Как 1xBet решает жалобы?
Из 1 447 жалоб с известным статусом решено 40%, без решения 17%, отклонено 41%, закрыто без итога 2%. Невыплаты — 35% этих жалоб. Для сверки: на AskGamblers решено 412 из 538 жалоб (на 04.10.2026).
На что чаще всего жалуются на 1xBet?
Чаще всего — «Другое» (40% обращений), затем «Невыплаты» (40%).
На какую сумму спорят с 1xBet?
94 492 658 ₽ по 1349 жалобам, $2 981 906 по 95 жалобам, 156 895 ₴ по 21 жалобе, 2 554 673 ₸ по 20 жалобам, €409 368 по 18 жалобам и ещё 14 валют. Суммы в разных валютах не складываем и по курсу не пересчитываем. Суммы без валюты в подсчёт не входят (25 жалоб). Суммы больше 1 млн в долларах, евро и других твёрдых валютах и больше 50 BTC считаем ошибкой разбора и в итог не берём (2 жалобы).
Как считается индекс риска?
Индекс риска 40.5 — доля жалоб со статусом «не решено» среди жалоб с известным статусом плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.
Жалоба на задержку выплаты: уже 8 дней обращение по депозиту/выводу находится в статусе «в работе», а деньги не поступили. Пользователь просит помочь решить вопрос с выплатой на 200000 KZT.
Жалоба на задержку выплаты в 1xbet на сумму 180000 RUB. Пользователь пишет, что прошло 8 дней с момента обращения, а в платежной системе и поддержке дают только отписки.
03.09.2026TrustpilotВерификация
Worst bookmaker, can't withdraw my money
Пользователь не может вывести деньги после запроса на верификацию: ему последовательно запрашивают все новые документы, включая паспорт, селфи с паспортом и квитанции за коммунальные услуги. Из-за затянувшейся проверки вывод средств заблокирован.
03.09.2026TrustpilotПодкрутка
This 1xbet company is scammer
Компания 1xbet, по словам заявителя, отказывает в выплате выигрыша по ставкам в отдельных случаях и не предоставляет никаких объяснений через службу поддержки.
Проблема связана с длительной верификацией и ограничением доступа к счету из-за ошибок в регистрационных данных. Пользователь предоставил документы для подтверждения личности, но счет остается заблокированным без назначения сроков проверки.
Пользователь сообщает о задержке вывода средств: из 3600 RUB поступило только 1600 RUB, а оставшиеся 2000 RUB не были зачислены ни на счет, ни на аккаунт уже 1,5 месяца.
02.09.2026TrustpilotНевыплата
My gaming id 156614689
Пользователь жалуется на задержку и отказ в обработке вывода/зачисления средств, несмотря на предоставленные документы и подтверждения из банка. Деньги были списаны, но оператор продолжает отправлять его обратно в банк.
Заявитель сообщает о задержке частичного вывода средств: из 15 000 RUB на карту Сбербанка поступило только 5 000 RUB, а оставшиеся 10 000 RUB не были выплачены. Обращение в приложении долго находится в статусе «В работе», пользователь просит дослать деньги или вернуть их на баланс.
Пользователь сообщает о задержке вывода средств: 02.09.2026 оформлен вывод 5000 RUB на карту, но деньги на карту не поступили, хотя в истории переводов он отмечен как завершенный. Поддержка запросила выписку по карте, после отправки ответа не последовало.
Игрок жалуется на затянувшуюся верификацию: после отправки паспорта у него запросили справку об отсутствии игровой зависимости, которую, по его словам, невозможно получить. Из-за этого он не может вывести средства, а служба безопасности продолжает требовать этот документ.
15.08.2026 пользователь пополнил счет в БК на 5000 RUB, но деньги до сих пор не зачислены. Поддержка уже вторую неделю пишет, что заявка находится на финальной стадии, однако результат отсутствует.
01.09.2026TrustpilotНевыплата
Confirmed debt of CAD $74,666.24, still unpaid months later
1xBet подтвердил задолженность по депозиту в размере CAD 74,666.24 и неоднократно обещал вернуть средства, но выплату так и не произвёл. Жалоба касается многомесячной задержки возврата денег и безрезультатных обещаний.
01.09.2026TrustpilotНевыплата
I didn't receive my withdrawal money . Pure Scam.
Пользователь жалуется, что запросил вывод 50 000 INR, казино подтвердило успешную выплату, но деньги так и не поступили на банковский счет. Поддержка не решает проблему и требует документы по UTR, при этом пользователь считает выданный UTR поддельным.
01.09.2026TrustpilotНевыплата
This is my 2nd review after getting…
Пользователь жалуется на задержку возврата/вывода средств: 10 528 INR остаются заблокированными уже 61 день. Поддержка просит ждать, но никаких положительных результатов нет.
Игрок заявляет о неверном расчёте ставки в букмекерской конторе 1xBet на статистику фолов в матче итальянской Серии А.
01.09.2026ОтзовикДругое
Ниже плинтуса
Жалоба на непристойную и навязчивую рекламу букмекера/казино, которая, по мнению автора, негативно влияет на мораль и видна детям. Вопрос не связан с выплатами, баном, верификацией, бонусами, честностью игр или лицензией.
Здравствуйте. Не пришёл депозит 1xbet уже пол месяца прошло. Все чеки, видео и выписка были предоставленны. Такое ощущение всем плевать. Как у них не дай бог лишнее вывести, так на следующий день увидят и снимут. А тут уже сколько времени прошло это уже нарушение правил.
Пользователь выиграл в 1xbet 25 900 рублей, но получил только 15 900 рублей на счет в Т-Банке. Оставшиеся 10 000 рублей не выплачены с 18 августа, а поддержка сообщает, что обращение находится в обработке без дальнейших действий.
Букмекер отклонил вывод средств и заблокировал аккаунт без внятного объяснения, при этом доступ к учетной записи был потерян. Пользователь жалуется на шаблонные ответы поддержки и угрозу внесения в черный список, сумма потерь — 1000 USD.
31.08.2026TrustpilotНевыплата
I deposited 500000FCFA using total on…
Я внес(ла) 500000 FCFA 22.08.2026, но депозит до сих пор не зачислен. Поддержка уже 9 дней говорит ждать, а запрос все еще в статусе «в обработке» без каких-либо изменений.
