К основному содержанию

1xBet

708 Жалоб
184 За 30 дней · было 174
141 Нерешённых
сегодня Последняя жалоба
44.2 Индекс риска
9% Решено · по 196 жалобам с известным статусом
57% Невыплаты среди них
15 млн ₽ · $36 583 · 1,1 млн ₸ +4 Суммы споров

1xBet: 708 жалоб игроков из 6 источников, 141 без решения, суммы споров 15 млн ₽ · $36 583 · 1,1 млн ₸ и ещё 4 валюты. Больше всего — «Невыплаты» (55%). Индекс риска 44.2. По данным affpapa.org на 2026-09-22.

Категории жалоб

Невыплаты 55% 389
Другое 17% 117
Подкрутка 9% 66
Блокировки 9% 63
Верификация 6% 43
Бонус-скам 4% 30
Статус неизвестен 512 На рассмотрении 121 Отклонено 31 Не решено 20 Решено 17 Закрыто без итога 7

Куда жаловаться

Официальный путь — регулятор, выдавший лицензию оператору. Реестры и жалобы подаются на сайте регулятора.

Источники

Trustpilot 242 Отзовик 222 Bookmaker-Ratings 146 Forum Casino 72 Vprognoze 15 CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы 11

Тренд жалоб

09
10
11
12
01
02
03
04
05
06
07
08
09

Вопросы и ответы

Сколько жалоб на 1xBet?

В базе НеРейтинга 708 жалоб игроков из 6 источников, из них 141 без решения, статус неизвестен у 512. Последняя — 2026-09-22.

Как 1xBet решает жалобы?

Из 196 жалоб с известным статусом решено 9%, без решения 72%, отклонено 16%, закрыто без итога 4%. Невыплаты — 57% этих жалоб.

На что чаще всего жалуются?

Чаще всего — «Невыплаты» (55% обращений), затем «Другое» (17%).

На какую сумму спорят с 1xBet?

14 973 928 ₽ по 145 жалобам, $36 583 по 23 жалобам, 1 140 000 ₸ по 4 жалобам, 15 500 ₴ по 4 жалобам, 200 000 MNT по 2 жалобам и ещё 2 валюты. Суммы в разных валютах не складываем и по курсу не пересчитываем. Суммы без валюты в подсчёт не входят (5 жалоб).

Как считается индекс риска?

Индекс риска 44.2 — доля жалоб со статусом «не решено» среди жалоб с известным статусом плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.

Жалобы 708

04.08.2026 Forum Casino Невыплата На рассмотрении
3 месяц не выводит 1xbet ничего, клиентам по 5-6 лет, которые у них))
Пользователь жалуется, что уже три месяца не могут вывести деньги и не возвращают депозиты. Описывает проблему с задержкой/отказом выплат и считает сервис мошенническим.
04.08.2026 Trustpilot Невыплата
1xBet Withholding My Withdrawal Despite Completing Verification Player ID1512012065
1xBet удерживает вывод средств примерно на ₹273 000 и уже 10 дней не завершает проверку, запрашивая дополнительные документы и отвечая шаблонными сообщениями. Игрок не получает объяснений или сроков рассмотрения.
04.08.2026 Trustpilot Другое
I am still waiting for my deposit on…
Пользователь ожидает зачисления депозита в 1Xbet более 24 часов. Обращение в службу поддержки и письмо по электронной почте не помогли решить проблему.
03.08.2026 Trustpilot Невыплата
If i had a chance to give in negative i…
Пользователь жалуется на отклонение вывода средств после крупного выигрыша под предлогом ошибки платежной обработки и на длительное ожидание после депозита. Также он утверждает, что служба поддержки не предоставляет доказательств и не помогает с выводом денег.
03.08.2026 Trustpilot Другое
This is my 5th complaint on this issue
Пользователь жалуется, что внесённые депозиты не отображаются на счёте по несколько дней, а служба поддержки отвечает, что это «нормально» из-за системной проблемы. Также отмечает грубое обращение поддержки и отсутствие реакции на многочисленные жалобы.
03.08.2026 Trustpilot Невыплата
1xbet started to scam
Пользователь жалуется, что внесённый депозит не был зачислен и деньги фактически удерживаются/потеряны, несмотря на предоставленные доказательства оплаты. Поддержка отвечает только статусом «Processing», а сам оператор считает это кражей.
03.08.2026 Trustpilot Невыплата
Withdrawal not provided
Пользователь сообщает о задержке вывода средств: два запроса на вывод были одобрены, но деньги не поступили на банковский счет уже более месяца. Поддержка просит документы, но заявка не решается, поэтому проблема относится к задержке или отказу выплаты.
02.08.2026 Bookmaker-Ratings На рассмотрении
Конфискация баланса - 50000 RUB 1xbet - 2 Августа 2026
Игрок сообщает, что после выигрыша 50 тыс. руб. оператор запросил документы, затем аннулировал ставки, вернул депозит и заблокировал аккаунт без объяснения причин. Выигрыш был конфискован.
02.08.2026 Bookmaker-Ratings Другое На рассмотрении
Зачисление на счет в БК - 200 RUB 1xbet - 2 Августа 2026
Пользователь пополнил баланс в 1xbet на 200 рублей, но деньги не зачислились на счет в течение 2-3 часов.
02.08.2026 Bookmaker-Ratings Невыплата На рассмотрении
Задержка выплаты - 9500 RUB 1xbet - 2 Августа 2026
Жалоба на задержку и некорректный расчет P2P-вывода средств в 1xBet: пользователь утверждает, что недополучил часть суммы и с него ошибочно списали дополнительные деньги. Он требует пересчета операции, возврата недоплаты и отмены неверного списания.
02.08.2026 Bookmaker-Ratings Невыплата На рассмотрении
Зачисление на счет в БК - 45000 RUB 1xbet - 2 Августа 2026
Пользователь перевёл 50 000 ₽ на счёт в 1xBet, но зачислилось только 5 000 ₽. Он обращался в поддержку и отправлял чек, справку и выписку, но почти месяц деньги так и не поступили.
02.08.2026 Vprognoze Другое На рассмотрении
Другое
Пользователь сообщает о расхождении в расчете ставки между разными букмекерскими конторами: на одном сайте ставка засчитана как выигрыш, а у него — как проигрыш по результатам другой БК. Жалоба касается различий в итогах матча и не относится напрямую к выплатам, блокировке, верификации или бонусам.
02.08.2026 Trustpilot
I have never created multiple accounts…
Жалоба на блокировку аккаунта 1xBet без предоставления конкретных доказательств нарушения и с удержанием собственных депозитных средств в размере 3 262 868 FCFA. Пользователь утверждает, что у него был только один аккаунт, и просит объяснить причины блокировки и удержания денег.
01.08.2026 Trustpilot Верификация
"I had a failed deposit
Пользователь сообщает о неудачном депозите и о том, что его попросили пройти проверку аккаунта через службу безопасности, после чего он отправил все документы, но ответа в обещанные 72 часа так и не получил.
01.08.2026 Trustpilot Невыплата
1xbet scammers
Пользователь не может вывести деньги и уже больше недели не получает ответа от поддержки. Также жалуется, что ему не приходят коды для входа и смены пароля, из-за чего он не может войти в аккаунт.
01.08.2026 Trustpilot Невыплата
Signed up and made a deposit
После депозита пользователь выиграл деньги, но вывод средств ему постоянно затрудняли, меняя требования. Также запрашивали сомнительные личные данные, после чего он попросил удалить аккаунт.
01.08.2026 Trustpilot
A pure scam and if you complain they…
Пользователь жалуется, что после обращения с жалобой аккаунт блокируют вместе с деньгами на балансе и не дают объяснений. Это похоже на блокировку аккаунта без причины.
01.08.2026 Trustpilot Невыплата
It is very useless
Пользователь жалуется на задержку вывода/обработки платежа: после внесения депозита его repeatedly просят присылать чек, выписку и видео с банковским приложением и данными счета. Он считает это затягиванием и мошеннической схемой.
01.08.2026 Bookmaker-Ratings Невыплата На рассмотрении
Зачисление на счет в БК - 250000 RUB 1xbet - 1 Августа 2026
Пользователь пополнил счет в 1xBet через Payme, но из-за расхождения в сумме платеж не был зачислен автоматически. Поддержка уже 18 дней отвечает только «ожидайте», просят вручную зачислить 250 000 UZS или вернуть деньги на карту.
01.08.2026 Trustpilot Невыплата
I made a withdraw of rupees 4000 on the…
Пользователь сообщает, что запрос на вывод 4000 рупий не поступил на банковский счет уже больше полумесяца. Поддержка просит снова отправлять выписку и не решает проблему, из-за чего вывод средств задерживается.

Как считается индекс риска и как размечаются жалобы — методология НеРейтинга.

Спонсоры проекта

Компании, которые помогают держать аналитику открытой
свежие базы — в канале Подписаться на канал