Оценки на площадках отзывов: Trustpilot 1,5/5 по 8 577 отзывам, 04.10.2026 · AskGamblers 2,7/10, решено 412 из 538 жалоб, 25.07.2026 · Casino Guru индекс безопасности 7,4/10, выше среднего, 04.11.2026 · Sitejabber 4,3/5 по 1 879 отзывам, 30.07.2026
3267Жалоб
63▼За 30 дней · было 205
249Нерешённых
сегодняПоследняя жалоба
40,5Индекс риска
40%Решено · по 1 447 жалобам с известным статусом
35%Невыплаты среди них
94,5 млн ₽ · $3 млн · 156 895 ₴ +16Суммы споров
Следить в Telegramновые жалобы на 1xBet и сдвиг Trust Score · не чаще раза в сутки
1xBet: 3 267 жалоб игроков из 8 источников, 249 без решения, суммы споров 94,5 млн ₽ · $3 млн · 156 895 ₴ и ещё 16 валют. Больше всего — «Другое» (40%). Индекс риска 40.5. По данным affpapa.org на 2026-11-07.
3 267 жалоб на 1xBet собраны с 8 площадок: Отзовик — 1 357, Bookmaker-Ratings — 1 236, Trustpilot — 291 и ещё 5 источников. Первая датирована 06.02.2015, последняя — 07.11.2026. Ещё 2 отзыва без претензии в счёт не идут.
Статус известен у 1 447 из 3 267: решено 578, на рассмотрении 208, не решено 41, отклонено 589, закрыто без итога 31. Доля решённых — 40%.
Сумму спора назвали 1 531 жалоба: всего 94,5 млн ₽ · $3 млн · 156 895 ₴ и ещё 16 валют. Самый крупный спор — 20 млн ₽. 2 суммы вне порога правдоподобия в итог не входят.
За последние 30 дней — 63 жалобы, за предыдущие 30 — 205.
Лицензии по данным NeBlask: CGA, SPA. Жалобу на лицензиата принимает сам регулятор — реестры ниже.
По числу жалоб 1xBet — на 2-м месте из 2 841 брендов НеРейтинга.
Сводка по этим данным
За период с 06.02.2015 по 23.10.2026 на 1xBet собрано 3243 жалобы. Больше всего дал Отзовик — 1356, следом Bookmaker-Ratings с 1216. Основные темы: «Другое» (1297) и невыплаты (1280), остальное заметно меньше. Статус известен у 1426 обращений: решено 578, отклонено 588, на рассмотрении 188, не решено 41, закрыто без итога 31. Доля решённых — 41%, без решения осталось 229.
Суммы в спорах крупные: 94 млн ₽ по 1331 жалобе, $3 млн по 94, €409 368 по 18. Самый большой единичный спор — 20 млн ₽. За последние 30 дней пришло 106 жалоб против 214 за предыдущие 30 дней.
При 229 без решения и 41% закрытых в плюс вывод стоит проверить до депозита.
Категории жалоб
Другое40%1301
Невыплаты40%1294
Подкрутка8%255
Верификация5%171
Блокировки5%165
Бонус-скам2%81
Статус неизвестен 1820
Отклонено 589
Решено 578
На рассмотрении 208
Не решено 41
Закрыто без итога 31
Куда жаловаться
Официальный путь — регулятор, выдавший лицензию оператору. Реестры и жалобы подаются на сайте регулятора.
В базе НеРейтинга 3 267 жалоб игроков из 8 источников, из них 249 без решения, статус неизвестен у 1 820. Последняя — 2026-11-07.
Какие отзывы о 1xBet на Trustpilot?
Оценка 1xBet на Trustpilot — 1,5 из 5 по 8 577 отзывам, данные на 04.10.2026. В 200 отзывах, которые мы сняли, негативных 97%, позитивных 3%.
Как 1xBet решает жалобы?
Из 1 447 жалоб с известным статусом решено 40%, без решения 17%, отклонено 41%, закрыто без итога 2%. Невыплаты — 35% этих жалоб. Для сверки: на AskGamblers решено 412 из 538 жалоб (на 04.10.2026).
На что чаще всего жалуются на 1xBet?
Чаще всего — «Другое» (40% обращений), затем «Невыплаты» (40%).
На какую сумму спорят с 1xBet?
94 492 658 ₽ по 1349 жалобам, $2 981 906 по 95 жалобам, 156 895 ₴ по 21 жалобе, 2 554 673 ₸ по 20 жалобам, €409 368 по 18 жалобам и ещё 14 валют. Суммы в разных валютах не складываем и по курсу не пересчитываем. Суммы без валюты в подсчёт не входят (25 жалоб). Суммы больше 1 млн в долларах, евро и других твёрдых валютах и больше 50 BTC считаем ошибкой разбора и в итог не берём (2 жалобы).
Как считается индекс риска?
Индекс риска 40.5 — доля жалоб со статусом «не решено» среди жалоб с известным статусом плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.
Игрок пополнил счет в букмекерской конторе на сумму 20001 рубль, но деньги не поступили на баланс. Созданные платежные обращения находятся на рассмотрении уже более двух недель безрезультатно.
Пользователь жалуется на полную блокировку аккаунта и конфискацию баланса в размере 40 000 KZT со стороны 1xBet после прохождения процедуры верификации.
После прохождения верификации букмекер заблокировал аккаунт и списал с баланса более 330 тысяч рублей, разместив в истории ставки, которые игрок не совершал.
Игрок жалуется, что депозит в размере 1000 рублей не поступил на баланс в БК 1xbet. Обращение в службу поддержки не решило проблему, а обещанные сроки рассмотрения были нарушены.
Игрок жалуется на незачисление депозита в размере 1500 рублей на счет БК 1xbet, отправленного более недели назад. Обращение в службу поддержки до сих пор остается в статусе «в работе».
Депозит в размере 21 000 рублей не поступил на игровой счет пользователя спустя почти месяц после оплаты. Обращение в службу поддержки не дало результатов, игрок требует зачислить средства.
Игрок жалуется, что депозит в размере 1500 рублей не поступил на счет в БК 1xbet. Пользователь опасается, что решение проблемы затянется на долгие месяцы.
Пользователь совершил два пополнения на общую сумму 3000 сом, деньги списались, но на баланс не поступили. Поддержка заявляет, что средства были переведены на реквизиты, не принадлежащие платформе.
22.10.2026ОтзовикДругое
Не пришло пополнение, можно забыть о своих деньгах.
Депозит в размере 3000 рублей был списан с карты, но так и не поступил на игровой баланс. Служба поддержки постоянно переносит сроки решения вопроса и не дает конкретных ответов.
Игрок сообщает о задержке выплаты части выигрыша в размере 5000 рублей в 1xbet. Служба поддержки игнорирует запросы и не дает ответа в установленные сроки.
Игрок внес депозит на сумму 3000 рублей, но средства не поступили на счет. Служба поддержки затягивает рассмотрение платежного запроса уже в течение недели.
Игрок сообщает о задержке выплаты 17 000 рублей на карту Сбербанка в букмекерской конторе 1xbet. Средства зависли в статусе ожидания, и пользователь требует вернуть их на баланс или предоставить банковский идентификатор транзакции.
Игрок не может получить выплату в размере 10 000 рублей из-за того, что один из разделенных платежей не поступил на карту, хотя в системе казино он отмечен как выполненный.
Игрок дважды пополнил счет на общую сумму 2500 рублей через Озон Банк, но депозиты сразу же пропали с баланса. Поддержка сослалась на авторезерв и перестала выходить на связь.
Игрок жалуется на длительную задержку вывода 15 000 рублей в БК 1xbet с конца сентября. Служба поддержки не предоставляет информации и постоянно откладывает решение проблемы.
19.10.2026ОтзовикДругое
Контора отстой
Пользователь заявляет, что со временем казино начинает обманывать клиентов. Он называет контору ненадежной и предостерегает от игры в ней на реальные деньги.
Игрок жалуется на задержку зачисления двух депозитов на общую сумму 2500 рублей в букмекерской конторе 1xbet. Служба поддержки постоянно переносит сроки решения проблемы.
