Оценки на площадках отзывов: Trustpilot 1,5/5 по 8 577 отзывам, 04.10.2026 · AskGamblers 2,7/10, решено 412 из 538 жалоб, 25.07.2026 · Casino Guru индекс безопасности 7,4/10, выше среднего, 04.11.2026 · Sitejabber 4,3/5 по 1 879 отзывам, 30.07.2026
3267Жалоб
63▼За 30 дней · было 205
249Нерешённых
сегодняПоследняя жалоба
40,5Индекс риска
40%Решено · по 1 447 жалобам с известным статусом
35%Невыплаты среди них
94,5 млн ₽ · $3 млн · 156 895 ₴ +16Суммы споров
Следить в Telegramновые жалобы на 1xBet и сдвиг Trust Score · не чаще раза в сутки
1xBet: 3 267 жалоб игроков из 8 источников, 249 без решения, суммы споров 94,5 млн ₽ · $3 млн · 156 895 ₴ и ещё 16 валют. Больше всего — «Другое» (40%). Индекс риска 40.5. По данным affpapa.org на 2026-11-07.
3 267 жалоб на 1xBet собраны с 8 площадок: Отзовик — 1 357, Bookmaker-Ratings — 1 236, Trustpilot — 291 и ещё 5 источников. Первая датирована 06.02.2015, последняя — 07.11.2026. Ещё 2 отзыва без претензии в счёт не идут.
Статус известен у 1 447 из 3 267: решено 578, на рассмотрении 208, не решено 41, отклонено 589, закрыто без итога 31. Доля решённых — 40%.
Сумму спора назвали 1 531 жалоба: всего 94,5 млн ₽ · $3 млн · 156 895 ₴ и ещё 16 валют. Самый крупный спор — 20 млн ₽. 2 суммы вне порога правдоподобия в итог не входят.
За последние 30 дней — 63 жалобы, за предыдущие 30 — 205.
Лицензии по данным NeBlask: CGA, SPA. Жалобу на лицензиата принимает сам регулятор — реестры ниже.
По числу жалоб 1xBet — на 2-м месте из 2 841 брендов НеРейтинга.
Сводка по этим данным
За период с 06.02.2015 по 23.10.2026 на 1xBet собрано 3243 жалобы. Больше всего дал Отзовик — 1356, следом Bookmaker-Ratings с 1216. Основные темы: «Другое» (1297) и невыплаты (1280), остальное заметно меньше. Статус известен у 1426 обращений: решено 578, отклонено 588, на рассмотрении 188, не решено 41, закрыто без итога 31. Доля решённых — 41%, без решения осталось 229.
Суммы в спорах крупные: 94 млн ₽ по 1331 жалобе, $3 млн по 94, €409 368 по 18. Самый большой единичный спор — 20 млн ₽. За последние 30 дней пришло 106 жалоб против 214 за предыдущие 30 дней.
При 229 без решения и 41% закрытых в плюс вывод стоит проверить до депозита.
Категории жалоб
Другое40%1301
Невыплаты40%1294
Подкрутка8%255
Верификация5%171
Блокировки5%165
Бонус-скам2%81
Статус неизвестен 1820
Отклонено 589
Решено 578
На рассмотрении 208
Не решено 41
Закрыто без итога 31
Куда жаловаться
Официальный путь — регулятор, выдавший лицензию оператору. Реестры и жалобы подаются на сайте регулятора.
В базе НеРейтинга 3 267 жалоб игроков из 8 источников, из них 249 без решения, статус неизвестен у 1 820. Последняя — 2026-11-07.
Какие отзывы о 1xBet на Trustpilot?
Оценка 1xBet на Trustpilot — 1,5 из 5 по 8 577 отзывам, данные на 04.10.2026. В 200 отзывах, которые мы сняли, негативных 97%, позитивных 3%.
Как 1xBet решает жалобы?
Из 1 447 жалоб с известным статусом решено 40%, без решения 17%, отклонено 41%, закрыто без итога 2%. Невыплаты — 35% этих жалоб. Для сверки: на AskGamblers решено 412 из 538 жалоб (на 04.10.2026).
На что чаще всего жалуются на 1xBet?
Чаще всего — «Другое» (40% обращений), затем «Невыплаты» (40%).
На какую сумму спорят с 1xBet?
94 492 658 ₽ по 1349 жалобам, $2 981 906 по 95 жалобам, 156 895 ₴ по 21 жалобе, 2 554 673 ₸ по 20 жалобам, €409 368 по 18 жалобам и ещё 14 валют. Суммы в разных валютах не складываем и по курсу не пересчитываем. Суммы без валюты в подсчёт не входят (25 жалоб). Суммы больше 1 млн в долларах, евро и других твёрдых валютах и больше 50 BTC считаем ошибкой разбора и в итог не берём (2 жалобы).
Как считается индекс риска?
Индекс риска 40.5 — доля жалоб со статусом «не решено» среди жалоб с известным статусом плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.
Аккаунт пользователя был заблокирован без объяснения причин после нескольких неудачных попыток вывести средства. Служба поддержки направила игрока на электронную почту, однако ответа на обращения так и не поступило.
Игрок выиграл более 18 000 долларов в 1xBet, однако не может вывести средства из-за бесконечной проверки документов. Служба поддержки игнорирует запросы и затягивает процесс верификации уже более месяца.
27.11.2025ОтзовикНевыплата
1XBET МОШЕННИКИ, КИНУВШИЕ МЕНЯ НА 18,000$, БЛОКИРУЮТ ВЫВОД И ПОЛНОСТЬЮ ИГНОРИРУЮТ КЛИЕНТОВ НАВСЕГДА БЕЗ ОТВЕТА.
Жалоба на то, что 1xBet не дает вывести выигрыш, блокирует вывод средств и полностью игнорирует обращения клиента.
Жалоба на то, что в казино и у провайдера PG Soft все игры идут в слив и не дают отдачи. Автор считает результаты нечестными и предупреждает не играть.
После того как пользователь отыграл баланс на сумму 37 700 рублей, букмекер заблокировал его аккаунт при попытке вывести средства. Служба поддержки не отвечает на обращения.
26.11.2025ОтзовикНевыплата
Делают видимость того что есть бонусы , не ценят постоянных клиентов
Жалоба на то, что букмекер не дает вывести деньги и лишь создает видимость наличия бонусов. Пользователь также пишет, что компания не ценит постоянных клиентов.
Игрок оформил вывод на 5000 рублей, однако получил только 3000 рублей, а остаток в 2000 рублей завис. Служба поддержки не решает проблему и отвечает шаблонными фразами, деньги так и не поступили.
Депозит в размере 27 500 рублей не поступил на игровой счет в 1xBet. Служба поддержки утверждает, что средства отправлены на неверные реквизиты, однако пользователь заявляет, что скопировал их напрямую с сайта.
25.11.2025ОтзовикНевыплата
Ужасная кантора
Жалоба на то, что казино задерживает или замораживает депозиты и не решает вопрос уже около месяца. Пользователь также пишет, что деньги постоянно списываются, и считает оператора жадным и циничным.
Игрок более двух месяцев ожидает не поступившую часть вывода в размере 13 000 рублей на 1xbet, несмотря на предоставление всех документов. Поддержка затягивает рассмотрение вопроса, деньги на счет так и не поступили.
Игрок столкнулся с задержкой вывода 10 100 лир, а также с проблемами при депозитах: сумма в 30 000 лир не поступила на баланс, а из пополнения на 2100 лир зачислили только 1000.
Игрок не получил оставшуюся часть выплаты в размере 15 000 рублей, хотя в истории транзакций платеж отмечен как выполненный. Обращение в поддержку игнорируется уже 10 дней.
