Оценки на площадках отзывов: Trustpilot 1,5/5 по 8 577 отзывам, 04.10.2026 · AskGamblers 2,7/10, решено 412 из 538 жалоб, 25.07.2026 · Casino Guru индекс безопасности 7,4/10, выше среднего, 04.11.2026 · Sitejabber 4,3/5 по 1 879 отзывам, 30.07.2026
3267Жалоб
63▼За 30 дней · было 205
249Нерешённых
сегодняПоследняя жалоба
40,5Индекс риска
40%Решено · по 1 447 жалобам с известным статусом
35%Невыплаты среди них
94,5 млн ₽ · $3 млн · 156 895 ₴ +16Суммы споров
Следить в Telegramновые жалобы на 1xBet и сдвиг Trust Score · не чаще раза в сутки
1xBet: 3 267 жалоб игроков из 8 источников, 249 без решения, суммы споров 94,5 млн ₽ · $3 млн · 156 895 ₴ и ещё 16 валют. Больше всего — «Другое» (40%). Индекс риска 40.5. По данным affpapa.org на 2026-11-07.
3 267 жалоб на 1xBet собраны с 8 площадок: Отзовик — 1 357, Bookmaker-Ratings — 1 236, Trustpilot — 291 и ещё 5 источников. Первая датирована 06.02.2015, последняя — 07.11.2026. Ещё 2 отзыва без претензии в счёт не идут.
Статус известен у 1 447 из 3 267: решено 578, на рассмотрении 208, не решено 41, отклонено 589, закрыто без итога 31. Доля решённых — 40%.
Сумму спора назвали 1 531 жалоба: всего 94,5 млн ₽ · $3 млн · 156 895 ₴ и ещё 16 валют. Самый крупный спор — 20 млн ₽. 2 суммы вне порога правдоподобия в итог не входят.
За последние 30 дней — 63 жалобы, за предыдущие 30 — 205.
Лицензии по данным NeBlask: CGA, SPA. Жалобу на лицензиата принимает сам регулятор — реестры ниже.
По числу жалоб 1xBet — на 2-м месте из 2 841 брендов НеРейтинга.
Сводка по этим данным
За период с 06.02.2015 по 23.10.2026 на 1xBet собрано 3243 жалобы. Больше всего дал Отзовик — 1356, следом Bookmaker-Ratings с 1216. Основные темы: «Другое» (1297) и невыплаты (1280), остальное заметно меньше. Статус известен у 1426 обращений: решено 578, отклонено 588, на рассмотрении 188, не решено 41, закрыто без итога 31. Доля решённых — 41%, без решения осталось 229.
Суммы в спорах крупные: 94 млн ₽ по 1331 жалобе, $3 млн по 94, €409 368 по 18. Самый большой единичный спор — 20 млн ₽. За последние 30 дней пришло 106 жалоб против 214 за предыдущие 30 дней.
При 229 без решения и 41% закрытых в плюс вывод стоит проверить до депозита.
Категории жалоб
Другое40%1301
Невыплаты40%1294
Подкрутка8%255
Верификация5%171
Блокировки5%165
Бонус-скам2%81
Статус неизвестен 1820
Отклонено 589
Решено 578
На рассмотрении 208
Не решено 41
Закрыто без итога 31
Куда жаловаться
Официальный путь — регулятор, выдавший лицензию оператору. Реестры и жалобы подаются на сайте регулятора.
В базе НеРейтинга 3 267 жалоб игроков из 8 источников, из них 249 без решения, статус неизвестен у 1 820. Последняя — 2026-11-07.
Какие отзывы о 1xBet на Trustpilot?
Оценка 1xBet на Trustpilot — 1,5 из 5 по 8 577 отзывам, данные на 04.10.2026. В 200 отзывах, которые мы сняли, негативных 97%, позитивных 3%.
Как 1xBet решает жалобы?
Из 1 447 жалоб с известным статусом решено 40%, без решения 17%, отклонено 41%, закрыто без итога 2%. Невыплаты — 35% этих жалоб. Для сверки: на AskGamblers решено 412 из 538 жалоб (на 04.10.2026).
На что чаще всего жалуются на 1xBet?
Чаще всего — «Другое» (40% обращений), затем «Невыплаты» (40%).
На какую сумму спорят с 1xBet?
94 492 658 ₽ по 1349 жалобам, $2 981 906 по 95 жалобам, 156 895 ₴ по 21 жалобе, 2 554 673 ₸ по 20 жалобам, €409 368 по 18 жалобам и ещё 14 валют. Суммы в разных валютах не складываем и по курсу не пересчитываем. Суммы без валюты в подсчёт не входят (25 жалоб). Суммы больше 1 млн в долларах, евро и других твёрдых валютах и больше 50 BTC считаем ошибкой разбора и в итог не берём (2 жалобы).
Как считается индекс риска?
Индекс риска 40.5 — доля жалоб со статусом «не решено» среди жалоб с известным статусом плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.
После крупного выигрыша казино запрашивает бесконечные документы для верификации, включая паспорт, селфи и невыполнимую справку об отсутствии игровой зависимости. Игрок не может вывести 489 000 рублей.
Игрок жалуется на длительную задержку выплаты 5 000 рублей в 1xbet с октября месяца. Служба поддержки постоянно откладывает сроки решения вопроса и отделывается отписками.
Игрок внес депозит на сумму 6000 рублей в 1xbet, однако на игровой счет поступило только 18 рублей.
12.12.2025ОтзовикНевыплата
Не связывайтесь с 1хбет это мошеники
Пользователь жалуется, что депозит не был зачислен уже больше года, несмотря на отправленные чеки и видео. Поддержка не решает вопрос и присылает только отписки с просьбой ждать.
Игрок жалуется на неверный расчет ставки на сумму 1500 USD из-за расхождения в статистике угловых. Букмекер посчитал счет 2-0 вместо 3-0, зафиксированного в других источниках.
Депозит на сумму 801 рубль был списан с карты, но не поступил на баланс и был отменён букмекером. Поддержка не принимает обращение, игрок требует вернуть деньги.
08.12.2025ОтзовикПодкрутка
1xbet самая отвратительная букмекерская контора
Жалоба на то, что при пополнениях в 1xbet постоянно нет выигрыша и возникают только негативные эмоции. Также отмечается бесполезная поддержка, но основная претензия связана с ощущением нечестной игры и отсутствием отдачи.
Пользователь пожаловался на неправомерное изменение условий программы лояльности со стороны букмекера: после крупных ставок процент кешбэка снизили, из-за чего вместо положенных 10 000$ было начислено всего 100$.
Пользователь жалуется, что слоты 1xBet якобы подкручены и в играх постоянно проигрываются деньги. Также отмечает, что поддержка не отвечает и считает игры нечестными.
06.12.2025ОтзовикПодкрутка
Сайт сдох
Пользователь жалуется, что на сайте 1Xbet игры стали приносить постоянные проигрыши, а поддержка перестала помогать. Также выражает общее недовольство качеством работы сайта.
Пользователь жалуется, что депозит на сумму 5000 ₽ в 1xbet не поступил на баланс. Обращение рассматривается уже 2,5 месяца без решения, поддержка отвечает, что оно «в работе».
Пользователь сообщает, что депозит в 1xBet не зачислен. Платёжное обращение от 24.09.2025 уже более двух месяцев находится в статусе «в работе», а поддержка отвечает шаблонно без решения вопроса.
Игрок жалуется на то, что депозит в размере 5000 рублей не поступает на счет уже более месяца. Несмотря на предоставленные чеки и выписки, служба поддержки затягивает сроки решения проблемы.
Игрок жалуется на то, что депозит в размере 5001 рубль не поступил на баланс в БК 1xbet. Спустя почти 11 месяцев обращений поддержка не решила проблему и отвечает шаблонами.
Игрок не может получить депозит на баланс после отправки суммы больше заявленной. Поддержка затягивает решение вопроса, несмотря на предоставленную выписку.
Игрок запросил вывод 3000 рублей, однако получил только 2000 рублей. Несмотря на предоставленные банковские выписки, выплата остатка задерживается уже третью неделю.
