Оценки на площадках отзывов: Trustpilot 1,5/5 по 8 577 отзывам, 04.10.2026 · AskGamblers 2,7/10, решено 412 из 538 жалоб, 25.07.2026 · Casino Guru индекс безопасности 7,4/10, выше среднего, 04.11.2026 · Sitejabber 4,3/5 по 1 879 отзывам, 30.07.2026
3267Жалоб
63▼За 30 дней · было 205
249Нерешённых
сегодняПоследняя жалоба
40,5Индекс риска
40%Решено · по 1 447 жалобам с известным статусом
35%Невыплаты среди них
94,5 млн ₽ · $3 млн · 156 895 ₴ +16Суммы споров
Следить в Telegramновые жалобы на 1xBet и сдвиг Trust Score · не чаще раза в сутки
1xBet: 3 267 жалоб игроков из 8 источников, 249 без решения, суммы споров 94,5 млн ₽ · $3 млн · 156 895 ₴ и ещё 16 валют. Больше всего — «Другое» (40%). Индекс риска 40.5. По данным affpapa.org на 2026-11-07.
3 267 жалоб на 1xBet собраны с 8 площадок: Отзовик — 1 357, Bookmaker-Ratings — 1 236, Trustpilot — 291 и ещё 5 источников. Первая датирована 06.02.2015, последняя — 07.11.2026. Ещё 2 отзыва без претензии в счёт не идут.
Статус известен у 1 447 из 3 267: решено 578, на рассмотрении 208, не решено 41, отклонено 589, закрыто без итога 31. Доля решённых — 40%.
Сумму спора назвали 1 531 жалоба: всего 94,5 млн ₽ · $3 млн · 156 895 ₴ и ещё 16 валют. Самый крупный спор — 20 млн ₽. 2 суммы вне порога правдоподобия в итог не входят.
За последние 30 дней — 63 жалобы, за предыдущие 30 — 205.
Лицензии по данным NeBlask: CGA, SPA. Жалобу на лицензиата принимает сам регулятор — реестры ниже.
По числу жалоб 1xBet — на 2-м месте из 2 841 брендов НеРейтинга.
Сводка по этим данным
За период с 06.02.2015 по 23.10.2026 на 1xBet собрано 3243 жалобы. Больше всего дал Отзовик — 1356, следом Bookmaker-Ratings с 1216. Основные темы: «Другое» (1297) и невыплаты (1280), остальное заметно меньше. Статус известен у 1426 обращений: решено 578, отклонено 588, на рассмотрении 188, не решено 41, закрыто без итога 31. Доля решённых — 41%, без решения осталось 229.
Суммы в спорах крупные: 94 млн ₽ по 1331 жалобе, $3 млн по 94, €409 368 по 18. Самый большой единичный спор — 20 млн ₽. За последние 30 дней пришло 106 жалоб против 214 за предыдущие 30 дней.
При 229 без решения и 41% закрытых в плюс вывод стоит проверить до депозита.
Категории жалоб
Другое40%1301
Невыплаты40%1294
Подкрутка8%255
Верификация5%171
Блокировки5%165
Бонус-скам2%81
Статус неизвестен 1820
Отклонено 589
Решено 578
На рассмотрении 208
Не решено 41
Закрыто без итога 31
Куда жаловаться
Официальный путь — регулятор, выдавший лицензию оператору. Реестры и жалобы подаются на сайте регулятора.
В базе НеРейтинга 3 267 жалоб игроков из 8 источников, из них 249 без решения, статус неизвестен у 1 820. Последняя — 2026-11-07.
Какие отзывы о 1xBet на Trustpilot?
Оценка 1xBet на Trustpilot — 1,5 из 5 по 8 577 отзывам, данные на 04.10.2026. В 200 отзывах, которые мы сняли, негативных 97%, позитивных 3%.
Как 1xBet решает жалобы?
Из 1 447 жалоб с известным статусом решено 40%, без решения 17%, отклонено 41%, закрыто без итога 2%. Невыплаты — 35% этих жалоб. Для сверки: на AskGamblers решено 412 из 538 жалоб (на 04.10.2026).
На что чаще всего жалуются на 1xBet?
Чаще всего — «Другое» (40% обращений), затем «Невыплаты» (40%).
На какую сумму спорят с 1xBet?
94 492 658 ₽ по 1349 жалобам, $2 981 906 по 95 жалобам, 156 895 ₴ по 21 жалобе, 2 554 673 ₸ по 20 жалобам, €409 368 по 18 жалобам и ещё 14 валют. Суммы в разных валютах не складываем и по курсу не пересчитываем. Суммы без валюты в подсчёт не входят (25 жалоб). Суммы больше 1 млн в долларах, евро и других твёрдых валютах и больше 50 BTC считаем ошибкой разбора и в итог не берём (2 жалобы).
Как считается индекс риска?
Индекс риска 40.5 — доля жалоб со статусом «не решено» среди жалоб с известным статусом плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.
Игрок ошибочно повторно перевел 3000 рублей по устаревшим реквизитам, однако служба поддержки отказалась разыскивать и возвращать средства, несмотря на предоставленные чеки.
Игрок жалуется на незачисление депозита в размере 19 000 рублей, совершенного 20 декабря. Техподдержка не решает проблему, несмотря на неоднократные обращения.
Букмекер заблокировал счет игрока с балансом более 75 000 рублей и отказал в выводе средств, безосновательно обвинив в создании дублирующего аккаунта после прохождения верификации.
Игрок ошибочно подтвердил получение части вывода (2000 рублей) в P2P-системе, средства фактически не поступили, а казино затягивает решение проблемы и не выплачивает деньги.
Пользователь совершил два депозита по 999 рублей, однако один из платежей не поступил на игровой счет. Букмекер отказывается зачислять деньги или оформлять возврат.
Игрок пожаловался, что два депозита на общую сумму 100 000 рублей не поступили на баланс, а поддержка затягивает решение проблемы. Жалоба относится к задержке депозита, а не вывода средств.
Игрок жалуется на не зачисление депозита в размере 959 рублей на счет 1xbet в течение двух дней. Служба поддержки получила все чеки, но перенесла сроки рассмотрения проблемы до девяти дней.
Депозит на сумму 3000 рублей был списан с банковской карты, но не поступил на баланс в БК спустя 29 дней. Служба поддержки откладывает решение проблемы, ссылаясь на проверки.
Игрок жалуется на незачисление депозита в размере 5001 рубля. Поддержка обещала решить проблему в течение 16 дней, но позже заявила об отсутствии четких сроков возврата средств.
Игрок жалуется на неверный расчет ставки на сумму 38 200 рублей в 1xbet на статистику выхода медбригад в матче Кубка Арабских наций. Букмекер отказывается засчитывать второй выход медицинской помощи, несмотря на предоставленные видеодоказательства.
Игрок пожаловался на задержку выплаты остатка средств в размере 11 500 рублей в БК 1xbet. После того как банк заблокировал карту из-за дробления платежей, оставшаяся часть зависла, а поддержка букмекера бездействует уже третьи сутки.
Жалоба на задержку зачисления депозита в размере 5000 рублей на счет в БК 1xbet. Поддержка затягивает рассмотрение вопроса, указывая сроки от 7 дней до 2 месяцев.
Депозит на сумму около 10500 рублей был списан с карты еще 06.12.2024, но так и не поступил на счет в 1xBet. Созданные обращения в службу поддержки до сих пор находятся на рассмотрении.
Игрок не может вывести 300 EUR в 1xbet на протяжении 4 дней из-за постоянных отказов с ошибкой обработки платежа. Служба поддержки и почта не отвечают и не помогают решить проблему.
15.12.2025ОтзовикПодкрутка
Самое коньчиное казино!
Пользователь жалуется, что казино не дает выигрывать, только забирает деньги, а также игры не загружаются и постоянно зависают. Не рекомендует тратить время и деньги.
