Оценки на площадках отзывов: Trustpilot 1,5/5 по 8 577 отзывам, 04.10.2026 · AskGamblers 2,7/10, решено 412 из 538 жалоб, 25.07.2026 · Casino Guru индекс безопасности 7,4/10, выше среднего, 04.11.2026 · Sitejabber 4,3/5 по 1 879 отзывам, 30.07.2026
3267Жалоб
63▼За 30 дней · было 205
249Нерешённых
сегодняПоследняя жалоба
40,5Индекс риска
40%Решено · по 1 447 жалобам с известным статусом
35%Невыплаты среди них
94,5 млн ₽ · $3 млн · 156 895 ₴ +16Суммы споров
Следить в Telegramновые жалобы на 1xBet и сдвиг Trust Score · не чаще раза в сутки
1xBet: 3 267 жалоб игроков из 8 источников, 249 без решения, суммы споров 94,5 млн ₽ · $3 млн · 156 895 ₴ и ещё 16 валют. Больше всего — «Другое» (40%). Индекс риска 40.5. По данным affpapa.org на 2026-11-07.
3 267 жалоб на 1xBet собраны с 8 площадок: Отзовик — 1 357, Bookmaker-Ratings — 1 236, Trustpilot — 291 и ещё 5 источников. Первая датирована 06.02.2015, последняя — 07.11.2026. Ещё 2 отзыва без претензии в счёт не идут.
Статус известен у 1 447 из 3 267: решено 578, на рассмотрении 208, не решено 41, отклонено 589, закрыто без итога 31. Доля решённых — 40%.
Сумму спора назвали 1 531 жалоба: всего 94,5 млн ₽ · $3 млн · 156 895 ₴ и ещё 16 валют. Самый крупный спор — 20 млн ₽. 2 суммы вне порога правдоподобия в итог не входят.
За последние 30 дней — 63 жалобы, за предыдущие 30 — 205.
Лицензии по данным NeBlask: CGA, SPA. Жалобу на лицензиата принимает сам регулятор — реестры ниже.
По числу жалоб 1xBet — на 2-м месте из 2 841 брендов НеРейтинга.
Сводка по этим данным
За период с 06.02.2015 по 23.10.2026 на 1xBet собрано 3243 жалобы. Больше всего дал Отзовик — 1356, следом Bookmaker-Ratings с 1216. Основные темы: «Другое» (1297) и невыплаты (1280), остальное заметно меньше. Статус известен у 1426 обращений: решено 578, отклонено 588, на рассмотрении 188, не решено 41, закрыто без итога 31. Доля решённых — 41%, без решения осталось 229.
Суммы в спорах крупные: 94 млн ₽ по 1331 жалобе, $3 млн по 94, €409 368 по 18. Самый большой единичный спор — 20 млн ₽. За последние 30 дней пришло 106 жалоб против 214 за предыдущие 30 дней.
При 229 без решения и 41% закрытых в плюс вывод стоит проверить до депозита.
Категории жалоб
Другое40%1301
Невыплаты40%1294
Подкрутка8%255
Верификация5%171
Блокировки5%165
Бонус-скам2%81
Статус неизвестен 1820
Отклонено 589
Решено 578
На рассмотрении 208
Не решено 41
Закрыто без итога 31
Куда жаловаться
Официальный путь — регулятор, выдавший лицензию оператору. Реестры и жалобы подаются на сайте регулятора.
В базе НеРейтинга 3 267 жалоб игроков из 8 источников, из них 249 без решения, статус неизвестен у 1 820. Последняя — 2026-11-07.
Какие отзывы о 1xBet на Trustpilot?
Оценка 1xBet на Trustpilot — 1,5 из 5 по 8 577 отзывам, данные на 04.10.2026. В 200 отзывах, которые мы сняли, негативных 97%, позитивных 3%.
Как 1xBet решает жалобы?
Из 1 447 жалоб с известным статусом решено 40%, без решения 17%, отклонено 41%, закрыто без итога 2%. Невыплаты — 35% этих жалоб. Для сверки: на AskGamblers решено 412 из 538 жалоб (на 04.10.2026).
На что чаще всего жалуются на 1xBet?
Чаще всего — «Другое» (40% обращений), затем «Невыплаты» (40%).
На какую сумму спорят с 1xBet?
94 492 658 ₽ по 1349 жалобам, $2 981 906 по 95 жалобам, 156 895 ₴ по 21 жалобе, 2 554 673 ₸ по 20 жалобам, €409 368 по 18 жалобам и ещё 14 валют. Суммы в разных валютах не складываем и по курсу не пересчитываем. Суммы без валюты в подсчёт не входят (25 жалоб). Суммы больше 1 млн в долларах, евро и других твёрдых валютах и больше 50 BTC считаем ошибкой разбора и в итог не берём (2 жалобы).
Как считается индекс риска?
Индекс риска 40.5 — доля жалоб со статусом «не решено» среди жалоб с известным статусом плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.
Игрок жалуется, что букмекер 1xbet уже почти 3 месяца не зачисляет депозит на сумму 5837 рублей. Несмотря на предоставленные чеки и видеозаписи, служба поддержки перестала выходить на связь.
Игрок жалуется на задержку зачисления депозита в размере 3000 рублей на счет в БК 1xBet. Обращение в поддержку было подано еще 12 октября, однако средства до сих пор не поступили.
Игрок запросил вывод 11 000 рублей, однако на карту поступила лишь часть суммы (3750 рублей) дробными платежами, при этом статус заявки в БК ошибочно изменился на «успешно завершён».
Игрок не может вывести 17 000 рублей из-за затянувшейся верификации в БК 1xbet. Все документы и фото предоставлены, однако служба поддержки отвечает крайне редко и не решает проблему.
Игрок жалуется на затянувшуюся верификацию в 1xbet на сумму 96 700 рублей и странные требования предоставить информацию о неизвестном третьем лице. Поддержка не дает конкретных ответов и призывает ждать в порядке очереди.
Игрок жалуется на незачисление депозита в размере 50 001 рубль на счет в БК 1xbet. Платежное обращение не рассматривается и не решается уже долгое время.
Игрок столкнулся с задержкой выплаты остатка средств в БК 1xbet. Платежное обращение висит без решения уже месяц, а служба поддержки отвечает шаблонными фразами.
28.10.2025ОтзовикНевыплата
Мошенники
Пользователь хотел пополнить счёт 27.09.2025, но деньги не поступили. В течение месяца ему обещали разобраться, запрашивали чеки, выписку и видео, однако проблема так и не была решена.
Игрок жалуется на невыплату средств на общую сумму 130 000 рублей в 1xbet. Несмотря на статус успешного перевода в системе казино, деньги на карту так и не поступили, а поддержка кормит шаблонными ответами.
Игрок жалуется на отказ БК 1xbet начислять положенный кэшбэк 11% (20 000 RUB) после совершенного вывода средств. Букмекер объясняет отказ недостаточным балансом на счете и не дает четких разъяснений по условиям расчета.
Игрок жалуется на затянувшуюся верификацию в 1xbet на сумму 115 000 рублей. Документы были отправлены многократно, однако служба поддержки полностью игнорирует сообщения.
Пользователь пожаловался на то, что депозит в размере 5000 рублей не поступает на счет 1xbet уже почти два месяца. Поддержка постоянно переносит сроки решения проблемы, несмотря на предоставленные подтверждающие скриншоты.
Депозит игрока на сумму 4014 рублей не был зачислен на баланс. Поддержка букмекера месяцами затягивала решение бесконечными запросами документов, а в итоге отказала в зачислении из-за якобы слишком позднего обращения.
Игрок запросил вывод 63 000 рублей, однако получил только 630 рублей, а остальная сумма задерживается платежным отделом. Техподдержка просит ждать решения и не решает проблему уже несколько дней.
Игрок сообщает о неполучении вывода в размере 10 000 рублей на карту в 1xbet. Несмотря на статус успешной выплаты, деньги не поступили, а служба поддержки игнорирует обращения.
Пользователь пополнил счет на 14 000 рублей в 1xbet, однако деньги списались с карты, но не поступили на баланс. Созданное платежное обращение не решается уже третий месяц.
