Оценки на площадках отзывов: Trustpilot 1,5/5 по 8 577 отзывам, 04.10.2026 · AskGamblers 2,7/10, решено 412 из 538 жалоб, 25.07.2026 · Casino Guru индекс безопасности 7,4/10, выше среднего, 04.11.2026 · Sitejabber 4,3/5 по 1 879 отзывам, 30.07.2026
3267Жалоб
63▼За 30 дней · было 205
249Нерешённых
сегодняПоследняя жалоба
40,5Индекс риска
40%Решено · по 1 447 жалобам с известным статусом
35%Невыплаты среди них
94,5 млн ₽ · $3 млн · 156 895 ₴ +16Суммы споров
Следить в Telegramновые жалобы на 1xBet и сдвиг Trust Score · не чаще раза в сутки
1xBet: 3 267 жалоб игроков из 8 источников, 249 без решения, суммы споров 94,5 млн ₽ · $3 млн · 156 895 ₴ и ещё 16 валют. Больше всего — «Другое» (40%). Индекс риска 40.5. По данным affpapa.org на 2026-11-07.
3 267 жалоб на 1xBet собраны с 8 площадок: Отзовик — 1 357, Bookmaker-Ratings — 1 236, Trustpilot — 291 и ещё 5 источников. Первая датирована 06.02.2015, последняя — 07.11.2026. Ещё 2 отзыва без претензии в счёт не идут.
Статус известен у 1 447 из 3 267: решено 578, на рассмотрении 208, не решено 41, отклонено 589, закрыто без итога 31. Доля решённых — 40%.
Сумму спора назвали 1 531 жалоба: всего 94,5 млн ₽ · $3 млн · 156 895 ₴ и ещё 16 валют. Самый крупный спор — 20 млн ₽. 2 суммы вне порога правдоподобия в итог не входят.
За последние 30 дней — 63 жалобы, за предыдущие 30 — 205.
Лицензии по данным NeBlask: CGA, SPA. Жалобу на лицензиата принимает сам регулятор — реестры ниже.
По числу жалоб 1xBet — на 2-м месте из 2 841 брендов НеРейтинга.
Сводка по этим данным
За период с 06.02.2015 по 23.10.2026 на 1xBet собрано 3243 жалобы. Больше всего дал Отзовик — 1356, следом Bookmaker-Ratings с 1216. Основные темы: «Другое» (1297) и невыплаты (1280), остальное заметно меньше. Статус известен у 1426 обращений: решено 578, отклонено 588, на рассмотрении 188, не решено 41, закрыто без итога 31. Доля решённых — 41%, без решения осталось 229.
Суммы в спорах крупные: 94 млн ₽ по 1331 жалобе, $3 млн по 94, €409 368 по 18. Самый большой единичный спор — 20 млн ₽. За последние 30 дней пришло 106 жалоб против 214 за предыдущие 30 дней.
При 229 без решения и 41% закрытых в плюс вывод стоит проверить до депозита.
Категории жалоб
Другое40%1301
Невыплаты40%1294
Подкрутка8%255
Верификация5%171
Блокировки5%165
Бонус-скам2%81
Статус неизвестен 1820
Отклонено 589
Решено 578
На рассмотрении 208
Не решено 41
Закрыто без итога 31
Куда жаловаться
Официальный путь — регулятор, выдавший лицензию оператору. Реестры и жалобы подаются на сайте регулятора.
В базе НеРейтинга 3 267 жалоб игроков из 8 источников, из них 249 без решения, статус неизвестен у 1 820. Последняя — 2026-11-07.
Какие отзывы о 1xBet на Trustpilot?
Оценка 1xBet на Trustpilot — 1,5 из 5 по 8 577 отзывам, данные на 04.10.2026. В 200 отзывах, которые мы сняли, негативных 97%, позитивных 3%.
Как 1xBet решает жалобы?
Из 1 447 жалоб с известным статусом решено 40%, без решения 17%, отклонено 41%, закрыто без итога 2%. Невыплаты — 35% этих жалоб. Для сверки: на AskGamblers решено 412 из 538 жалоб (на 04.10.2026).
На что чаще всего жалуются на 1xBet?
Чаще всего — «Другое» (40% обращений), затем «Невыплаты» (40%).
На какую сумму спорят с 1xBet?
94 492 658 ₽ по 1349 жалобам, $2 981 906 по 95 жалобам, 156 895 ₴ по 21 жалобе, 2 554 673 ₸ по 20 жалобам, €409 368 по 18 жалобам и ещё 14 валют. Суммы в разных валютах не складываем и по курсу не пересчитываем. Суммы без валюты в подсчёт не входят (25 жалоб). Суммы больше 1 млн в долларах, евро и других твёрдых валютах и больше 50 BTC считаем ошибкой разбора и в итог не берём (2 жалобы).
Как считается индекс риска?
Индекс риска 40.5 — доля жалоб со статусом «не решено» среди жалоб с известным статусом плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.
Игрок пожаловался на то, что депозит в размере 4833 рублей не поступил на счет БК 1XBET. Служба поддержки затягивает решение проблемы, несмотря на предоставленные документы.
Игрок жалуется на неправомерный возврат вместо выплаты выигрыша по ставке на угловые в БК 1xbet. Поддержка игнорирует запросы о предоставлении источника информации для расчета.
Пользователь запросил вывод 5000 рублей, однако получил только 2000 рублей, а остаток в 3000 рублей не выплачивают. Поддержка запрашивала выписки и перестала отвечать.
Игрок жалуется на задержку вывода 70 000 рублей на карту Сбербанка в БК 1xbet. Средства не поступили, а служба поддержки оставила обращение без ответа.
Игрок столкнулся с задержкой выплаты части средств: из запрошенных 3000 рублей поступила только 1000. Служба поддержки затягивает сроки рассмотрения проблемы и отвечает шаблонно.
Игрок пополнил баланс на 1500 рублей через ЦУПИС, деньги с карты списались, но на игровой счет не поступили. Обращения в поддержку и на горячую линию не помогли решить проблему.
Игрок внес депозит в размере 15 000 рублей, однако средства так и не поступили на баланс даже после предоставления выписок из банка. Служба поддержки затягивает решение вопроса и отвечает шаблонными фразами.
Пользователь пополнил баланс на 34 100 рублей для участия в акции, однако деньги списались с банковского счета, но так и не поступили на игровой баланс.
Пользователь ошибочно перевел повторный депозит на старые реквизиты, в результате чего деньги не поступили на баланс, а букмекер отказывается их возвращать.
Игрок ожидает 17 дней недостающую часть выплаты в размере 5 000 рублей из общей суммы вывода 18 000 рублей. Поддержка затягивает решение вопроса, несмотря на предоставленные банковские выписки.
Игрок запросил вывод 15 000 рублей, но получил только 5 000 рублей. Служба поддержки ссылается на якобы подтвержденные пользователем действия и не гарантирует возврат оставшихся 10 000 рублей.
Игрок пополнил счет на 100 000 рублей двумя платежами, однако средства до сих пор не поступили на баланс. Служба поддержки не решает проблему, несмотря на предоставленные документы.
Игрок жалуется на задержку вывода 12 762,9 рублей в 1xbet под предлогом технических ошибок и условий пополнения. Все требования и проверки выполнены, но поддержка затягивает выплату.
