К основному содержанию

1xBet — отзывы и жалобы игроков: 3 267 обращений

Оценки на площадках отзывов: Trustpilot 1,5/5 по 8 577 отзывам, 04.10.2026 · AskGamblers 2,7/10, решено 412 из 538 жалоб, 25.07.2026 · Casino Guru индекс безопасности 7,4/10, выше среднего, 04.11.2026 · Sitejabber 4,3/5 по 1 879 отзывам, 30.07.2026

3267 Жалоб
63▼ За 30 дней · было 205
249 Нерешённых
сегодня Последняя жалоба
40,5 Индекс риска
40% Решено · по 1 447 жалобам с известным статусом
35% Невыплаты среди них
94,5 млн ₽ · $3 млн · 156 895 ₴ +16 Суммы споров
Следить в Telegram новые жалобы на 1xBet и сдвиг Trust Score · не чаще раза в сутки

1xBet: 3 267 жалоб игроков из 8 источников, 249 без решения, суммы споров 94,5 млн ₽ · $3 млн · 156 895 ₴ и ещё 16 валют. Больше всего — «Другое» (40%). Индекс риска 40.5. По данным affpapa.org на 2026-11-07.

Что показывают жалобы на 1xBet

3 267 жалоб на 1xBet собраны с 8 площадок: Отзовик — 1 357, Bookmaker-Ratings — 1 236, Trustpilot — 291 и ещё 5 источников. Первая датирована 06.02.2015, последняя — 07.11.2026. Ещё 2 отзыва без претензии в счёт не идут.

Темы жалоб: невыплаты — 40% (1 294), подкрутка — 8% (255), верификация — 5% (171), блокировки — 5% (165).

Статус известен у 1 447 из 3 267: решено 578, на рассмотрении 208, не решено 41, отклонено 589, закрыто без итога 31. Доля решённых — 40%.

Сумму спора назвали 1 531 жалоба: всего 94,5 млн ₽ · $3 млн · 156 895 ₴ и ещё 16 валют. Самый крупный спор — 20 млн ₽. 2 суммы вне порога правдоподобия в итог не входят.

За последние 30 дней — 63 жалобы, за предыдущие 30 — 205.

Лицензии по данным NeBlask: CGA, SPA. Жалобу на лицензиата принимает сам регулятор — реестры ниже.

По числу жалоб 1xBet — на 2-м месте из 2 841 брендов НеРейтинга.

Сводка по этим данным

За период с 06.02.2015 по 23.10.2026 на 1xBet собрано 3243 жалобы. Больше всего дал Отзовик — 1356, следом Bookmaker-Ratings с 1216. Основные темы: «Другое» (1297) и невыплаты (1280), остальное заметно меньше. Статус известен у 1426 обращений: решено 578, отклонено 588, на рассмотрении 188, не решено 41, закрыто без итога 31. Доля решённых — 41%, без решения осталось 229.

Суммы в спорах крупные: 94 млн ₽ по 1331 жалобе, $3 млн по 94, €409 368 по 18. Самый большой единичный спор — 20 млн ₽. За последние 30 дней пришло 106 жалоб против 214 за предыдущие 30 дней.

При 229 без решения и 41% закрытых в плюс вывод стоит проверить до депозита.

Категории жалоб

Другое 40% 1301
Невыплаты 40% 1294
Подкрутка 8% 255
Верификация 5% 171
Блокировки 5% 165
Бонус-скам 2% 81
Статус неизвестен 1820 Отклонено 589 Решено 578 На рассмотрении 208 Не решено 41 Закрыто без итога 31

Куда жаловаться

Официальный путь — регулятор, выдавший лицензию оператору. Реестры и жалобы подаются на сайте регулятора.

Источники

Отзовик 1357 Bookmaker-Ratings 1236 Trustpilot 291 Forum Casino 157 Vprognoze 95 Casino Guru 51 CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы 46 AskGamblers Complaints 34

Тренд жалоб

11
12
01
02
03
04
05
06
07
08
09
10
11

Вопросы и ответы

Сколько жалоб на 1xBet?

В базе НеРейтинга 3 267 жалоб игроков из 8 источников, из них 249 без решения, статус неизвестен у 1 820. Последняя — 2026-11-07.

Какие отзывы о 1xBet на Trustpilot?

Оценка 1xBet на Trustpilot — 1,5 из 5 по 8 577 отзывам, данные на 04.10.2026. В 200 отзывах, которые мы сняли, негативных 97%, позитивных 3%.

Как 1xBet решает жалобы?

Из 1 447 жалоб с известным статусом решено 40%, без решения 17%, отклонено 41%, закрыто без итога 2%. Невыплаты — 35% этих жалоб. Для сверки: на AskGamblers решено 412 из 538 жалоб (на 04.10.2026).

На что чаще всего жалуются на 1xBet?

Чаще всего — «Другое» (40% обращений), затем «Невыплаты» (40%).

На какую сумму спорят с 1xBet?

94 492 658 ₽ по 1349 жалобам, $2 981 906 по 95 жалобам, 156 895 ₴ по 21 жалобе, 2 554 673 ₸ по 20 жалобам, €409 368 по 18 жалобам и ещё 14 валют. Суммы в разных валютах не складываем и по курсу не пересчитываем. Суммы без валюты в подсчёт не входят (25 жалоб). Суммы больше 1 млн в долларах, евро и других твёрдых валютах и больше 50 BTC считаем ошибкой разбора и в итог не берём (2 жалобы).

Как считается индекс риска?

Индекс риска 40.5 — доля жалоб со статусом «не решено» среди жалоб с известным статусом плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.

Жалобы 3267

Здесь — по 20 на страницу, новые первыми. Все 3 267 жалоб одним списком.

Ещё 2 отзыва не считаем жалобами: в них похвала и ни одной претензии. Как отличаем.

05.10.2026 Trustpilot Невыплата
I've been using them for several years…
Игрок жалуется на задержки выплат, не зачисленный в течение трех недель депозит и некомпетентность службы поддержки.
05.10.2026 Bookmaker-Ratings Другое На рассмотрении
Игрок жалуется на то, что два его депозита не поступили на баланс в БК 1xbet. Служба поддержки затягивает решение проблемы, несмотря на предоставленные чеки и банковские выписки.
05.10.2026 Bookmaker-Ratings Другое На рассмотрении
Игрок жалуется на не зачисляющиеся депозиты в БК 1xbet на суммы 1000 и 1500 рублей и просит помочь разобраться в ситуации.
05.10.2026 Trustpilot
After winning on 1xBet
После крупного выигрыша в 1xBet аккаунт игрока был заблокирован. Несмотря на предоставление всех запрошенных документов для верификации, включая удостоверение личности и медицинскую справку, ограничения не снимают уже почти месяц.
04.10.2026 Bookmaker-Ratings Другое На рассмотрении
Пользователь внес депозит на сумму 35 000 рублей в БК 1xbet, однако средства не поступили на игровой баланс. Служба поддержки просит ожидать зачисления.
04.10.2026 Bookmaker-Ratings Невыплата На рассмотрении
Игрок не получил вывод на сумму 30 000 рублей в 1xbet из-за путаницы со сторонним входящим переводом. Казино затягивает рассмотрение заявки и не выплачивает средства.
04.10.2026 Trustpilot Другое
the company is not settling bets for…
Букмекер не рассчитывает ставки более 6 часов после завершения матча и списал 1300 за пари, которые клиент не совершал. Служба поддержки заблокировала чат и игнорирует сообщения по электронной почте.
04.10.2026 Bookmaker-Ratings На рассмотрении
После крупного выигрыша букмекер 1xBet обвинил игрока в создании дублирующих аккаунтов и полностью заблокировал его профиль с остатком в 50 миллионов сумов на балансе.
04.10.2026 Bookmaker-Ratings Другое На рассмотрении
Пользователь внесла депозит на сумму 200 рублей, деньги с банковской карты списались, но на игровой баланс так и не поступили.
04.10.2026 Trustpilot Другое
Their agent took money didn't deposited…
Игрок жалуется, что агент принял деньги, но депозит не был зачислен на игровой аккаунт в течение 5 дней. Пользователь крайне недоволен сервисом и не рекомендует играть на этой платформе.
04.10.2026 Отзовик Невыплата
Не дают выводить, воруют.
Игрок жалуется на систематические проблемы с выводом средств, необоснованные удержания части выигрыша и затягивание выплат.
03.10.2026 Trustpilot Подкрутка
Very obvious scam
Игрок жалуется на нечестные результаты в игре в кости, заявляя о мошенничестве и подкрутке после 13 проигрышей подряд в игре с шансом 50/50.
03.10.2026 Trustpilot Другое
It's been 3 days i create a query of…
Игрок жалуется, что служба поддержки 1xbet уже три дня не отвечает на запросы касательно двух неудачных депозитов. Он просит решить проблему и предоставляет номер обращения и ID аккаунта.
03.10.2026 Bookmaker-Ratings Невыплата На рассмотрении
Игрок запросил вывод 15 000 рублей в 1xbet, но получил только 10 000 рублей. Оставшиеся 5 000 рублей не выплачивают уже две недели, несмотря на предоставленную банковскую выписку.
03.10.2026 Trustpilot Невыплата
Title: 1xBet Fraud Alert: 45 Days Delay and Mass Evasion Loops Exposed! Account ID 1742317783
Игрок жалуется на задержку вывода средств в размере 39 000 PKR в 1xBet более чем на 45 дней. Несмотря на успешное подтверждение верификации, служба поддержки уклоняется от выплаты и присылает противоречивые шаблонные ответы.
03.10.2026 Trustpilot
"A Company Stealing Funds"
Букмекер заблокировал аккаунт игрока и обнулил баланс ($59.70) под предлогом некорректного общения, а для разблокировки потребовал внести дополнительный депозит в размере $15. Служба поддержки не смогла помочь решить проблему.
03.10.2026 Trustpilot Невыплата
Extremely disappointing experience — ₹12,000 still not credited/refunded after almost 5 months.
Пользователь не может получить зачисление или возврат депозита на сумму 12 000 рупий уже почти 5 месяцев. Несмотря на предоставление всех банковских выписок и документов, платформа отклонила претензию, заявив, что средства не поступили.
02.10.2026 Trustpilot Другое
No wonder you have tons of bad reviews, worst company ever
Пользователь потерял ключ двухфакторной аутентификации и не может восстановить доступ, так как служба поддержки полностью игнорирует многочисленные обращения.
02.10.2026 Trustpilot Другое
I have deposited 6000 on 30/9/2026
Пользователь пожаловался на задержку зачисления депозита в размере 6000 спустя несколько дней после транзакции. Поддержка утверждает, что средства не поступили на их счет.
02.10.2026 Trustpilot Невыплата
Withdrawal 10500 not credit yet one week over
Игрок уже больше недели не может получить выплату в размере 10 500. Служба поддержки кормит обещаниями, но деньги так и не поступили.

81–100 из 3 267

Как считается индекс риска и как размечаются жалобы — методология НеРейтинга.

Спонсоры проекта

Компании, которые помогают держать аналитику открытой