1xBet: 708 жалоб игроков из 6 источников, 141 без решения, суммы споров 15 млн ₽ · $36 583 · 1,1 млн ₸ и ещё 4 валюты. Больше всего — «Невыплаты» (55%). Индекс риска 44.2. По данным affpapa.org на 2026-09-22.
В базе НеРейтинга 708 жалоб игроков из 6 источников, из них 141 без решения, статус неизвестен у 512. Последняя — 2026-09-22.
Как 1xBet решает жалобы?
Из 196 жалоб с известным статусом решено 9%, без решения 72%, отклонено 16%, закрыто без итога 4%. Невыплаты — 57% этих жалоб.
На что чаще всего жалуются?
Чаще всего — «Невыплаты» (55% обращений), затем «Другое» (17%).
На какую сумму спорят с 1xBet?
14 973 928 ₽ по 145 жалобам, $36 583 по 23 жалобам, 1 140 000 ₸ по 4 жалобам, 15 500 ₴ по 4 жалобам, 200 000 MNT по 2 жалобам и ещё 2 валюты. Суммы в разных валютах не складываем и по курсу не пересчитываем. Суммы без валюты в подсчёт не входят (5 жалоб).
Как считается индекс риска?
Индекс риска 44.2 — доля жалоб со статусом «не решено» среди жалоб с известным статусом плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.
Жалобы 708
21.07.2026TrustpilotДругое
I had made an 20000 INR deposit on…
Пользователь жалуется, что депозит в размере 20 000 INR не был зачислен на кошелёк 1xbet, несмотря на предоставленные скриншоты, выписку и запись экрана. Поддержка требует дополнительные подтверждения, а игрок считает платформу мошеннической.
21.07.2026TrustpilotДругое
Poor customer support no more reply
Пользователь жалуется на плохую работу службы поддержки после внесения депозита: уже 24 часа отвечает одно и то же, прерывают звонок в колл-центре, а в чате и по email присылают одинаковые ответы. Упоминается депозит 30000 LKR и номер игры 1719571423.
Зачисление на счет в БК - 3250 RUB 1xbet - 20 Июля 2026
Пользователь внес депозит и предоставил все запрошенные выписки, но обращение не рассматривают уже длительное время. Операторы в чате не дают конкретного ответа, кроме статуса ожидания.
Пользователь жалуется на задержку и невыплату средств: 1xBet отметил вывод как выполненный, но деньги на карту NBU так и не поступили. Банк подтвердил, что такой операции в истории карты нет, поэтому заявитель считает, что выплата фактически не была отправлена.
20.07.2026Bookmaker-RatingsНевыплатаРешено
Задержка выплаты - 25001 RUB 1xbet - 20 Июля 2026
Пользователь внес депозит 25 001 рубль в 1xbet, но деньги не были зачислены на счет и до сих пор не возвращены. Он неоднократно обращался в поддержку по поводу заявки на оплату №423783, но без результата.
Зачисление на счет в БК - 2000 RUB 1xbet - 19 Июля 2026
Пользователь жалуется, что уже две недели не зачисляют 2000 RUB на счет в 1xBet. Поддержка сообщает, что платеж якобы на финальной стадии, но деньги не поступают и не возвращаются.
18.07.2026Bookmaker-RatingsНевыплатаРешено
Зачисление на счет в БК - 5000 RUB 1xbet - 18 Июля 2026
Пользователь отправил депозит на указанные реквизиты, но получил отказ в зачислении и деньги до сих пор не были зачислены. Обращение по этому вопросу все еще находится в работе.
18.07.2026ОтзовикНевыплата
г... компания, зачем пришел сюда.
Пользователь жалуется на задержку обработки переводов и подтверждения платежей: компания требует 4 дня на их проверку, хотя документы уже отправлены.
Задержка вывода средств: после запроса на выплату и подтверждения одного из одинаковых переводов обещали вернуть деньги на счет в течение 2 месяцев, но прошло уже более 3 месяцев, а средства так и не поступили. Поддержка отвечает, что работа еще ведется.
17.07.2026Bookmaker-RatingsНевыплатаРешено
Зачисление на счет в БК - 5000 RUB 1xbet - 17 Июля 2026
Неделю не зачисляют депозит 5000 RUB на 1xbet, несмотря на предоставленные документы и обращения. Пользователь жалуется на стандартные отписки и отсутствие компенсации.
17.07.2026ОтзовикНевыплата
Негатив
Жалоба на задержки и проблемы с выводом средств: суммы не приходят или приходят не полностью, приходится постоянно обращаться к операторам. Последний вывод уже больше месяца не выплачивают.
Я внес(ла) 10 000 ₹ на свой аккаунт 1xBet 13 марта 2026 года через UPI. Платеж был успешно выполнен с моего банковского счета, и я предоставил(а) 1xBet скриншот платежа и банковскую выписку в качестве подтверждения.
Несмотря на это, внесенная сумма не была зачислена на мой аккаунт 1xBet. Позже мой аккаунт также был заблокирован на основании мер ответственной игры.
В течение последних нескольких месяцев я предоставил(а) все запрошенные документы и доказательства, включая подтверждение личности и банковские записи. Я также несколько раз связывался(ась) со своим банком, и банк подтвердил, что транзакция была успешно обработана.
Я уважительно прошу 1xBet:
- Зачислить мой депозит в размере 10 000 ₹ или предоставить ясное объяснение того, куда были получены средства.
- Предоставить доказательства, подтверждающие обвинение в игровой зависимости, которое привело к ограничению аккаунта.
- Проверить данные банковского счета получателя по моим данным транзакции, чтобы подтвердить цепочку платежа.
Я лишь добиваюсь справедливого решения по моему вопросу с депозитом и статусом аккаунта.
Зачисление на счет в БК - 8000 RUB 1xbet - 16 Июля 2026
Пользователь пополнил счет в 1xbet, деньги списались и были успешно доставлены получателю, но зачисление не произошло. Обращение в поддержку и платежную службу остается без решения уже несколько дней.
16.07.2026ОтзовикНевыплата
Воры
Не выплачивают выигрыш: жалоба на то, что вывод 30 тыс. рублей постоянно задерживают или не могут перевести. Пользователь обвиняет операторов в невыплате средств.
16.07.2026ОтзовикДругое
Днище
Пополнение счета крайне затруднено: после перевода на карту требуют квитанцию и видео экрана при переводе. Жалоба в основном про проблемы с внесением депозита, а не про вывод, верификацию или блокировку.
16.07.2026ОтзовикНевыплата
Самая ужасная контора, разводят на деньги, даже грёбаные 3000 уже две недели не могут вывести
Жалоба на задержку вывода средств: пользователь пишет, что уже две недели не могут вывести 3000. Также утверждает, что в этой БК деньги не выводят и затягивают решение проблемы.
15.07.2026Bookmaker-RatingsНевыплатаОтклонено
Задержка выплаты - 75000 RUB 1xbet - 15 Июля 2026
Жалоба на задержку вывода средств: один из двух переводов на 75 000 ₽ завершился, но деньги не поступили на карту. Пользователь просит помочь с разбирательством по невыплаченному электронному переводу.
15.07.2026ОтзовикНевыплата
по их вине застряли деньги
Деньги по вине оператора застряли: депозит не могут зачислить уже больше недели, ранее тоже были постоянные задержки. Поддержка отвечает шаблонами и не помогает решить проблему.
Зачисление на счет в БК - 8000 RUB 1xbet - 14 Июля 2026
Жалоба на задержку вывода и зачисления средств: деньги списаны с карты/счёта, но не поступают в БК или возвращаются частично и с большой задержкой. Поддержка отвечает шаблонно и ссылается на проверки, из-за чего клиент не может получить полную сумму.
Зачисление на счет в БК - 8000 RUB 1xbet - 13 Июля 2026
Пользователь сообщает, что пополнил счет на 8000 рублей в 1xbet, но деньги не поступили, а поддержка отвечает, что перевод где-то завис и сроки не называют. Также отмечает, что подобные задержки уже происходили ранее и иногда ожидание длилось неделями.