Оценки на площадках отзывов: Trustpilot 1,5/5 по 8 577 отзывам, 04.10.2026 · AskGamblers 2,7/10, решено 412 из 538 жалоб, 25.07.2026 · Casino Guru индекс безопасности 7,4/10, выше среднего, 04.11.2026 · Sitejabber 4,3/5 по 1 879 отзывам, 30.07.2026
3267Жалоб
63▼За 30 дней · было 205
249Нерешённых
сегодняПоследняя жалоба
40,5Индекс риска
40%Решено · по 1 447 жалобам с известным статусом
35%Невыплаты среди них
94,5 млн ₽ · $3 млн · 156 895 ₴ +16Суммы споров
Следить в Telegramновые жалобы на 1xBet и сдвиг Trust Score · не чаще раза в сутки
1xBet: 3 267 жалоб игроков из 8 источников, 249 без решения, суммы споров 94,5 млн ₽ · $3 млн · 156 895 ₴ и ещё 16 валют. Больше всего — «Другое» (40%). Индекс риска 40.5. По данным affpapa.org на 2026-11-07.
3 267 жалоб на 1xBet собраны с 8 площадок: Отзовик — 1 357, Bookmaker-Ratings — 1 236, Trustpilot — 291 и ещё 5 источников. Первая датирована 06.02.2015, последняя — 07.11.2026. Ещё 2 отзыва без претензии в счёт не идут.
Статус известен у 1 447 из 3 267: решено 578, на рассмотрении 208, не решено 41, отклонено 589, закрыто без итога 31. Доля решённых — 40%.
Сумму спора назвали 1 531 жалоба: всего 94,5 млн ₽ · $3 млн · 156 895 ₴ и ещё 16 валют. Самый крупный спор — 20 млн ₽. 2 суммы вне порога правдоподобия в итог не входят.
За последние 30 дней — 63 жалобы, за предыдущие 30 — 205.
Лицензии по данным NeBlask: CGA, SPA. Жалобу на лицензиата принимает сам регулятор — реестры ниже.
По числу жалоб 1xBet — на 2-м месте из 2 841 брендов НеРейтинга.
Сводка по этим данным
За период с 06.02.2015 по 23.10.2026 на 1xBet собрано 3243 жалобы. Больше всего дал Отзовик — 1356, следом Bookmaker-Ratings с 1216. Основные темы: «Другое» (1297) и невыплаты (1280), остальное заметно меньше. Статус известен у 1426 обращений: решено 578, отклонено 588, на рассмотрении 188, не решено 41, закрыто без итога 31. Доля решённых — 41%, без решения осталось 229.
Суммы в спорах крупные: 94 млн ₽ по 1331 жалобе, $3 млн по 94, €409 368 по 18. Самый большой единичный спор — 20 млн ₽. За последние 30 дней пришло 106 жалоб против 214 за предыдущие 30 дней.
При 229 без решения и 41% закрытых в плюс вывод стоит проверить до депозита.
Категории жалоб
Другое40%1301
Невыплаты40%1294
Подкрутка8%255
Верификация5%171
Блокировки5%165
Бонус-скам2%81
Статус неизвестен 1820
Отклонено 589
Решено 578
На рассмотрении 208
Не решено 41
Закрыто без итога 31
Куда жаловаться
Официальный путь — регулятор, выдавший лицензию оператору. Реестры и жалобы подаются на сайте регулятора.
В базе НеРейтинга 3 267 жалоб игроков из 8 источников, из них 249 без решения, статус неизвестен у 1 820. Последняя — 2026-11-07.
Какие отзывы о 1xBet на Trustpilot?
Оценка 1xBet на Trustpilot — 1,5 из 5 по 8 577 отзывам, данные на 04.10.2026. В 200 отзывах, которые мы сняли, негативных 97%, позитивных 3%.
Как 1xBet решает жалобы?
Из 1 447 жалоб с известным статусом решено 40%, без решения 17%, отклонено 41%, закрыто без итога 2%. Невыплаты — 35% этих жалоб. Для сверки: на AskGamblers решено 412 из 538 жалоб (на 04.10.2026).
На что чаще всего жалуются на 1xBet?
Чаще всего — «Другое» (40% обращений), затем «Невыплаты» (40%).
На какую сумму спорят с 1xBet?
94 492 658 ₽ по 1349 жалобам, $2 981 906 по 95 жалобам, 156 895 ₴ по 21 жалобе, 2 554 673 ₸ по 20 жалобам, €409 368 по 18 жалобам и ещё 14 валют. Суммы в разных валютах не складываем и по курсу не пересчитываем. Суммы без валюты в подсчёт не входят (25 жалоб). Суммы больше 1 млн в долларах, евро и других твёрдых валютах и больше 50 BTC считаем ошибкой разбора и в итог не берём (2 жалобы).
Как считается индекс риска?
Индекс риска 40.5 — доля жалоб со статусом «не решено» среди жалоб с известным статусом плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.
Ещё 2 отзыва не считаем жалобами: в них похвала и ни одной претензии. Как отличаем.
21.08.2026TrustpilotНевыплата
This app has stopped all operations
Приложение перестало работать, и оператор больше не выплачивает ставки/ваучеры. Клиентские деньги удерживаются, вывод средств не производится.
21.08.2026TrustpilotДругое
I have bad experienc
Пользователь жалуется на плохой опыт с платформой: он внес более 2000 долларов и не получил обещанный кэшбэк, промокод или баллы. Это недовольство бонусами и программой лояльности, но без явного указания на нарушение конкретных условий.
21.08.2026TrustpilotНевыплата
Avoid this terrible platform at all costs!
Жалоба на задержку вывода средств: пользователь не может получить 200 000 IQD уже 20 дней и получает от поддержки шаблонные отговорки. Он утверждает, что оператор намеренно затягивает выплату и обманывает его.
Жалоба на спорный расчет ставки в игре Opera Roulette из-за визуального сбоя и последующий отказ в возврате средств. Клиент утверждает, что поддержка ввела его в заблуждение, пообещав вернуть сумму ставки 400 000 UZS, но затем отказала в возврате.
Жалоба на неправильный расчет ставки: пользователь утверждает, что ставка на тотал ударов по воротам в матче Нефтехимик — Сочи должна была выиграть по официальной статистике (24 удара), но 1xBet засчитал только 18 и рассчитал ее как проигрыш. Пользователь просит пересчитать ставку и выплатить выигрыш.
Пользователь сообщил, что после пополнения счета в 1xBet деньги были списаны с карты, но не зачислены на игровой баланс уже более 4 суток. Поддержка отвечает шаблонно, а заявка на рассмотрении по платежу не продвигается; запрашивается зачисление средств или возврат.
При попытке первого вывода 1xbet начал многократные проверки личности и запрашивал дополнительные документы и фото, постоянно отклоняя отправленные материалы. После этого они перестали отвечать, не зачисляют выигрыш и фактически блокируют вывод средств.
20.08.2026TrustpilotВерификация
Frustrations and being Ignored during KYC process
Пользователь жалуется на проблемы с верификацией личности KYC: из-за различий в переводе и написании сомалийского имени ему отключили вывод средств и игнорируют обращения. Он утверждает, что все документы принадлежат ему, а несоответствие возникло из-за некорректного заполнения формы и перевода имени.
Пользователь совершил депозит в 1xbet с банковской карты, однако средства не поступили на игровой счет. Обращение в службу поддержки не принесло результатов.
20.08.2026TrustpilotНевыплата
1xBet blocks the withdrawal of 2,500,000 UZS for 25 days! ID 1483046803
1xBet уже 25 дней не выплачивает выигрыш 2 500 000 UZS: вывод отмечен как «Completed», но деньги на банковскую карту так и не поступили. Поддержка дает шаблонные ответы и не сообщает сроки решения.
20.08.2026ОтзовикНевыплата
Даже если что то выйграешь то вывод средств не работает
Пользователь уже 25 дней пытается вывести средства, но вывод не работает. Поддержка просит ждать, при этом деньги не вернулись ни на баланс, ни на карту.
19.08.2026TrustpilotБлокировка
"I don’t understand this
Жалоба на блокировку аккаунта без понятного основания: оператор 1xBet, по словам пользователя, закрывает аккаунты из-за якобы игровой зависимости и требует медицинскую справку для разблокировки. Пользователь считает такие действия необоснованными и говорит, что компания удерживает его деньги.
19.08.2026TrustpilotНевыплата
dear team
Пользователь сообщает, что не получил вывод средств по заявке на сумму 2k, хотя прошло уже 17 дней. Просит проверить статус выплаты по указанному аккаунту и номеру запроса.
19.08.2026TrustpilotНевыплата
I am happy with 1x bet sarvice my id no…
Вывод средств на сумму 1500 не был зачислен уже более полутора месяцев с даты запроса 09.07.2026. Пользователь жалуется на задержку выплаты.
19.08.2026TrustpilotНевыплата
I deposited 10000 deposit
Я внес 10 000 INR 17.08.2026 в 14:18, но деньги до сих пор не поступили на игровой счет, хотя прошло уже более 48 часов. Прошу срочно вернуть или зачислить мои средства.
19.08.2026TrustpilotНевыплата
38 days and counting — withdrawal still unresolved
Вывод средств на сумму ₹25 100 был помечен как «обработан», но деньги так и не поступили. Поддержка месяцами отвечает шаблонно и не решает проблему с задержкой выплаты.
Пополнение счета на 30 000 рублей не зачислено: из-за отсутствия интернет-соединения в приложении не удалось подтвердить платеж. Перевод по реквизитам уже отправлен, но букмекер не отвечает на обращение.
18.08.2026TrustpilotНевыплата
Over 6 months waiting for my money with no resolution
Пользователь жалуется на невыплаченный вывод средств: деньги не поступили более 6 месяцев, несмотря на обращения в поддержку и предоставление банковской выписки. Оператор затягивает решение, ссылаясь на проверку и специализированный отдел, без конечного результата.
18.08.2026TrustpilotНевыплата
Star Review
Пользователь сообщает, что 1xBet заблокировал его аккаунт и не дает вывести оставшиеся средства в размере около 530 000 PKR. Он утверждает, что прошел запрошенную проверку, но вывод денег по-прежнему задерживается без понятного объяснения.
18.08.2026TrustpilotПодкрутка
Wrost Gabling I had ever play.Always…
Жалоба на то, что в 1xbet постоянно проигрываются деньги и игра кажется нечестной. Пользователь утверждает, что не стоит играть, если вы хотите заработать.
