Оценки на площадках отзывов: Trustpilot 1,5/5 по 8 577 отзывам, 04.10.2026 · AskGamblers 2,7/10, решено 412 из 538 жалоб, 25.07.2026 · Casino Guru индекс безопасности 7,4/10, выше среднего, 04.11.2026 · Sitejabber 4,3/5 по 1 879 отзывам, 30.07.2026
3267Жалоб
63▼За 30 дней · было 205
249Нерешённых
сегодняПоследняя жалоба
40,5Индекс риска
40%Решено · по 1 447 жалобам с известным статусом
35%Невыплаты среди них
94,5 млн ₽ · $3 млн · 156 895 ₴ +16Суммы споров
Следить в Telegramновые жалобы на 1xBet и сдвиг Trust Score · не чаще раза в сутки
1xBet: 3 267 жалоб игроков из 8 источников, 249 без решения, суммы споров 94,5 млн ₽ · $3 млн · 156 895 ₴ и ещё 16 валют. Больше всего — «Другое» (40%). Индекс риска 40.5. По данным affpapa.org на 2026-11-07.
3 267 жалоб на 1xBet собраны с 8 площадок: Отзовик — 1 357, Bookmaker-Ratings — 1 236, Trustpilot — 291 и ещё 5 источников. Первая датирована 06.02.2015, последняя — 07.11.2026. Ещё 2 отзыва без претензии в счёт не идут.
Статус известен у 1 447 из 3 267: решено 578, на рассмотрении 208, не решено 41, отклонено 589, закрыто без итога 31. Доля решённых — 40%.
Сумму спора назвали 1 531 жалоба: всего 94,5 млн ₽ · $3 млн · 156 895 ₴ и ещё 16 валют. Самый крупный спор — 20 млн ₽. 2 суммы вне порога правдоподобия в итог не входят.
За последние 30 дней — 63 жалобы, за предыдущие 30 — 205.
Лицензии по данным NeBlask: CGA, SPA. Жалобу на лицензиата принимает сам регулятор — реестры ниже.
По числу жалоб 1xBet — на 2-м месте из 2 841 брендов НеРейтинга.
Сводка по этим данным
За период с 06.02.2015 по 23.10.2026 на 1xBet собрано 3243 жалобы. Больше всего дал Отзовик — 1356, следом Bookmaker-Ratings с 1216. Основные темы: «Другое» (1297) и невыплаты (1280), остальное заметно меньше. Статус известен у 1426 обращений: решено 578, отклонено 588, на рассмотрении 188, не решено 41, закрыто без итога 31. Доля решённых — 41%, без решения осталось 229.
Суммы в спорах крупные: 94 млн ₽ по 1331 жалобе, $3 млн по 94, €409 368 по 18. Самый большой единичный спор — 20 млн ₽. За последние 30 дней пришло 106 жалоб против 214 за предыдущие 30 дней.
При 229 без решения и 41% закрытых в плюс вывод стоит проверить до депозита.
Категории жалоб
Другое40%1301
Невыплаты40%1294
Подкрутка8%255
Верификация5%171
Блокировки5%165
Бонус-скам2%81
Статус неизвестен 1820
Отклонено 589
Решено 578
На рассмотрении 208
Не решено 41
Закрыто без итога 31
Куда жаловаться
Официальный путь — регулятор, выдавший лицензию оператору. Реестры и жалобы подаются на сайте регулятора.
В базе НеРейтинга 3 267 жалоб игроков из 8 источников, из них 249 без решения, статус неизвестен у 1 820. Последняя — 2026-11-07.
Какие отзывы о 1xBet на Trustpilot?
Оценка 1xBet на Trustpilot — 1,5 из 5 по 8 577 отзывам, данные на 04.10.2026. В 200 отзывах, которые мы сняли, негативных 97%, позитивных 3%.
Как 1xBet решает жалобы?
Из 1 447 жалоб с известным статусом решено 40%, без решения 17%, отклонено 41%, закрыто без итога 2%. Невыплаты — 35% этих жалоб. Для сверки: на AskGamblers решено 412 из 538 жалоб (на 04.10.2026).
На что чаще всего жалуются на 1xBet?
Чаще всего — «Другое» (40% обращений), затем «Невыплаты» (40%).
На какую сумму спорят с 1xBet?
94 492 658 ₽ по 1349 жалобам, $2 981 906 по 95 жалобам, 156 895 ₴ по 21 жалобе, 2 554 673 ₸ по 20 жалобам, €409 368 по 18 жалобам и ещё 14 валют. Суммы в разных валютах не складываем и по курсу не пересчитываем. Суммы без валюты в подсчёт не входят (25 жалоб). Суммы больше 1 млн в долларах, евро и других твёрдых валютах и больше 50 BTC считаем ошибкой разбора и в итог не берём (2 жалобы).
Как считается индекс риска?
Индекс риска 40.5 — доля жалоб со статусом «не решено» среди жалоб с известным статусом плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.
Пользователь жалуется на задержку вывода средств: уже много раз обращался в поддержку, но получает только ответы «ожидайте» и «рассматривается». Требует срочно решить вопрос и вернуть деньги.
09.09.2026TrustpilotНевыплата
Scam Support
У пользователя есть баланс на счете, но внезапно все способы вывода/платежные шлюзы стали недоступны. Поддержка не отвечает и не помогает решить проблему с выводом средств.
09.09.2026TrustpilotБонус-скам
Casino vip cashback et promo points.
Жалоба на то, что казино не начислило промо-пункты и VIP cashback после активной игры, хотя пользователь ожидал их получить. Также утверждается, что поддержка не отвечает и условия промоакций работают нечестно.
09.09.2026TrustpilotНевыплата
Account number : 1795067201
Пользователь не может вывести средства, так как в приложении недоступна или неактивна опция вывода. Он просит предоставить способ вывода через Mobicash или Easypaisa, чтобы получить доступ к своим деньгам.
08.09.2026TrustpilotПодкрутка
Bet won but gets refunded instead for no reason
Ставка на выигрышный исход была без причины отменена и возвращена вместо выплаты, хотя матч был доигран и исход подтвердился. Поддержка не объяснила решение и ссылалась на расплывчатую формулировку «refund for betting purposes».
08.09.2026TrustpilotБлокировка
Yup i just bet huge money on roulette…
Пользователь сообщает, что после крупного выигрыша в рулетку его аккаунт был заблокирован компанией без объяснения причин. Он предупреждает, что при проигрыше проблем нет, а при выигрыше игрок становится «проблемой».
Аккаунт заблокировали без объяснения причины после крупного выигрыша в 4000$. Пользователь прошел длительную и видеоверификацию, но для разблокировки требуют коммунальные счета на его имя, хотя собственной квартиры у него нет.
08.09.2026TrustpilotНевыплата
hey i 1xbet team my id:1742317783 i am…
Пользователь жалуется на задержку вывода средств: сумма 39000 PKR не была зачислена на счёт уже 4 недели. Поддержка даёт ложные обещания, и клиент просит принять меры.
Букмекер отклонил вывод средств и заблокировал аккаунт на 180 дней без внятного решения. После окончания срока доступ к аккаунту так и не восстановили, поддержка не отвечает.
08.09.2026TrustpilotБлокировка
Unblock my account sir 1773873575
Пользователь сообщает, что его аккаунт с ID 1773873575 был заблокирован, и он просит его разблокировать. Он утверждает, что ранее вносил депозит и выводил средства, но доступ к аккаунту ему до сих пор не восстановили.
Игрок жалуется на некорректный расчет ставки в БК 1xbet, утверждая, что по официальной статистике UEFA его ставка на удары в створ выиграла, но была рассчитана как проигрыш.
Игрок из Коста-Рики подал заявку на вывод средств менее чем за две недели до обращения к нам. Выигрыш до сих пор не получен. Игрок из Коста-Рики подал заявку на вывод средств менее чем за две недели до обращения к нам. Выигрыш до сих пор не получен. Автор: аналитик и специалист по рассмотрению жалоб JeanCasino. Подано: 08 сентября 2026 года. Автоматический перевод:
07.09.2026TrustpilotНевыплата
Security department to scam
Пользователь жалуется, что букмекер не дает вывести деньги с баланса и требует сначала сделать ставки/отыгрыш. Служба безопасности также ограничила возможность делать депозиты и ставки без объяснения причин.
Аккаунт заблокирован, а вывод 133 000 рублей удерживается из-за затянувшейся дополнительной верификации. Пользователь готов пройти проверку и предоставить документы, но букмекер требует сложные дополнительные документы и не дает четких сроков решения.
Игрок из Индии подал запрос на вывод средств менее двух недель назад до того, как связался с нами. Выигрыш до сих пор не получен. Игрок из Индии подал запрос на вывод средств менее двух недель назад до того, как связался с нами. Выигрыш до сих пор не получен. Автор: аналитик и специалист по жалобам JeanCasino. Подано: 07 Sep 2026 Автоматический перевод:
Игрок жалуется на задержку/отказ в выплате 20 000 ₽ в 1xBet. Оператор не выводит деньги, ссылаясь на то, что он входил в аккаунт с разных устройств, что заявитель считает обманом.
Депозит не зачисляют на счет и затягивают рассмотрение уже несколько дней. Пользователь предоставил все подтверждающие документы, но оператор продолжает искать предлоги и не переводит деньги.
06.09.2026TrustpilotНевыплата
I have a question for 1xBet regarding…
Пользователь спрашивает о выводе крупных выигрышей и о том, будет ли 1xBet выплачивать подтверждённые суммы полностью. Он просит разъяснить лимиты, сроки и возможные ограничения на крупные выплаты.
