К основному содержанию

1xBet — отзывы и жалобы игроков: 3 267 обращений

Оценки на площадках отзывов: Trustpilot 1,5/5 по 8 577 отзывам, 04.10.2026 · AskGamblers 2,7/10, решено 412 из 538 жалоб, 25.07.2026 · Casino Guru индекс безопасности 7,4/10, выше среднего, 04.11.2026 · Sitejabber 4,3/5 по 1 879 отзывам, 30.07.2026

3267 Жалоб
63▼ За 30 дней · было 205
249 Нерешённых
сегодня Последняя жалоба
40,5 Индекс риска
40% Решено · по 1 447 жалобам с известным статусом
35% Невыплаты среди них
94,5 млн ₽ · $3 млн · 156 895 ₴ +16 Суммы споров
Следить в Telegram новые жалобы на 1xBet и сдвиг Trust Score · не чаще раза в сутки

1xBet: 3 267 жалоб игроков из 8 источников, 249 без решения, суммы споров 94,5 млн ₽ · $3 млн · 156 895 ₴ и ещё 16 валют. Больше всего — «Другое» (40%). Индекс риска 40.5. По данным affpapa.org на 2026-11-07.

Что показывают жалобы на 1xBet

3 267 жалоб на 1xBet собраны с 8 площадок: Отзовик — 1 357, Bookmaker-Ratings — 1 236, Trustpilot — 291 и ещё 5 источников. Первая датирована 06.02.2015, последняя — 07.11.2026. Ещё 2 отзыва без претензии в счёт не идут.

Темы жалоб: невыплаты — 40% (1 294), подкрутка — 8% (255), верификация — 5% (171), блокировки — 5% (165).

Статус известен у 1 447 из 3 267: решено 578, на рассмотрении 208, не решено 41, отклонено 589, закрыто без итога 31. Доля решённых — 40%.

Сумму спора назвали 1 531 жалоба: всего 94,5 млн ₽ · $3 млн · 156 895 ₴ и ещё 16 валют. Самый крупный спор — 20 млн ₽. 2 суммы вне порога правдоподобия в итог не входят.

За последние 30 дней — 63 жалобы, за предыдущие 30 — 205.

Лицензии по данным NeBlask: CGA, SPA. Жалобу на лицензиата принимает сам регулятор — реестры ниже.

По числу жалоб 1xBet — на 2-м месте из 2 841 брендов НеРейтинга.

Сводка по этим данным

За период с 06.02.2015 по 23.10.2026 на 1xBet собрано 3243 жалобы. Больше всего дал Отзовик — 1356, следом Bookmaker-Ratings с 1216. Основные темы: «Другое» (1297) и невыплаты (1280), остальное заметно меньше. Статус известен у 1426 обращений: решено 578, отклонено 588, на рассмотрении 188, не решено 41, закрыто без итога 31. Доля решённых — 41%, без решения осталось 229.

Суммы в спорах крупные: 94 млн ₽ по 1331 жалобе, $3 млн по 94, €409 368 по 18. Самый большой единичный спор — 20 млн ₽. За последние 30 дней пришло 106 жалоб против 214 за предыдущие 30 дней.

При 229 без решения и 41% закрытых в плюс вывод стоит проверить до депозита.

Категории жалоб

Другое 40% 1301
Невыплаты 40% 1294
Подкрутка 8% 255
Верификация 5% 171
Блокировки 5% 165
Бонус-скам 2% 81
Статус неизвестен 1820 Отклонено 589 Решено 578 На рассмотрении 208 Не решено 41 Закрыто без итога 31

Куда жаловаться

Официальный путь — регулятор, выдавший лицензию оператору. Реестры и жалобы подаются на сайте регулятора.

Источники

Отзовик 1357 Bookmaker-Ratings 1236 Trustpilot 291 Forum Casino 157 Vprognoze 95 Casino Guru 51 CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы 46 AskGamblers Complaints 34

Тренд жалоб

11
12
01
02
03
04
05
06
07
08
09
10
11

Вопросы и ответы

Сколько жалоб на 1xBet?

В базе НеРейтинга 3 267 жалоб игроков из 8 источников, из них 249 без решения, статус неизвестен у 1 820. Последняя — 2026-11-07.

Какие отзывы о 1xBet на Trustpilot?

Оценка 1xBet на Trustpilot — 1,5 из 5 по 8 577 отзывам, данные на 04.10.2026. В 200 отзывах, которые мы сняли, негативных 97%, позитивных 3%.

Как 1xBet решает жалобы?

Из 1 447 жалоб с известным статусом решено 40%, без решения 17%, отклонено 41%, закрыто без итога 2%. Невыплаты — 35% этих жалоб. Для сверки: на AskGamblers решено 412 из 538 жалоб (на 04.10.2026).

На что чаще всего жалуются на 1xBet?

Чаще всего — «Другое» (40% обращений), затем «Невыплаты» (40%).

На какую сумму спорят с 1xBet?

94 492 658 ₽ по 1349 жалобам, $2 981 906 по 95 жалобам, 156 895 ₴ по 21 жалобе, 2 554 673 ₸ по 20 жалобам, €409 368 по 18 жалобам и ещё 14 валют. Суммы в разных валютах не складываем и по курсу не пересчитываем. Суммы без валюты в подсчёт не входят (25 жалоб). Суммы больше 1 млн в долларах, евро и других твёрдых валютах и больше 50 BTC считаем ошибкой разбора и в итог не берём (2 жалобы).

Как считается индекс риска?

Индекс риска 40.5 — доля жалоб со статусом «не решено» среди жалоб с известным статусом плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.

Жалобы 3267

Здесь — по 20 на страницу, новые первыми. Все 3 267 жалоб одним списком.

Ещё 2 отзыва не считаем жалобами: в них похвала и ни одной претензии. Как отличаем.

10.08.2022 Отзовик Другое
агрессивная реклама на всех ресурсах говорит сама за себя
Пользователь возмущен агрессивной и навязчивой рекламой казино на сторонних ресурсах, в частности на сайтах с фильмами, считая это признаком мошеннического заведения.
10.08.2022 Отзовик Невыплата
Ужас
Игрок жалуется на задержку выплаты 5 тысяч рублей, которую не могут перевести уже 4 дня, ссылаясь на ожидание финального статуса.
06.08.2022 Отзовик Невыплата
Вообще не выводят деньги
Игрок с высоким VIP-статусом жалуется на задержку выплаты, ожидая вывод средств уже третий день. Ранее переводы обрабатывались за 2–3 часа.
05.08.2022 Отзовик Невыплата
Не играйте!
Игрок не может вывести 20 000 уже в течение месяца после серии выигрышей. Заявки на выплату постоянно задерживаются и остаются в статусе обработки.
30.07.2022 Отзовик Бонус-скам
Самая худшая БК из всех существующих
Букмекер заблокировал пользователю доступ к бонусной программе в первый же день сразу после регистрации и внесения депозита.
28.07.2022 Отзовик
Вроде все прошел ждём
Игрок жалуется на блокировку аккаунта и удержание средств сразу после того, как ему удалось выиграть. Несмотря на прохождение всех требуемых процедур, деньги не выплачивают.
27.07.2022 Отзовик Невыплата
[цензура]
Игрок с многолетним стажем жалуется на длительные задержки выплаты средств и расчета ставок, из-за чего вывода денег приходится ждать неделями.
24.07.2022 Отзовик Верификация
Возникла непонятная ситуация
Пользователь отправил селфи для прохождения верификации, однако служба поддержки не отвечает уже пять дней, а при попытке входа в аккаунт появляется сообщение, что номер телефона не найден.
12.07.2022 Отзовик Невыплата
Не приходят деньги на карту
Игрок не получил вывод 10 000 рублей, запрошенный еще 22 июня. Служба поддержки не выходит на связь и задерживает выплату.
10.07.2022 Отзовик Невыплата
Ужасная контора!
Казино задерживает вывод выигрыша, ссылаясь на проверки платежной системы и банка. Служба поддержки отказывается оперативно помочь и проявляет грубость.
06.07.2022 Отзовик Верификация
Бесконечное требование документов
Игрок жалуется на бесконечные и повторные запросы документов для верификации. Несмотря на ранее пройденную проверку, казино спустя три недели снова требует селфи, ИНН, СНИЛС и уже проверенную банковскую карту.
29.06.2022 Отзовик Другое
УЖАСНОЕ КАЗИНО!
Игрок внес 50 тысяч рублей и после долгожданного выигрыша столкнулся с обманом со стороны казино, однако точная суть проблемы не уточнена.
29.06.2022 Отзовик
Обманщики
Пользователь выиграл 50 000 рублей в БК 1xBet, но при попытке вывести выигрыш букмекер заблокировал его счет.
28.06.2022 Отзовик Другое
Владельцы 1хбет находятся в розыске в Российской федерации
Игрок оставляет общий крайне негативный отзыв о БК 1xBet, обвиняя компанию в недобросовестности и упоминания розыск её владельцев в РФ.
25.06.2022 Отзовик Подкрутка
Удалите 1xbet
Пользователь жалуется на несправедливый расчет ставки на тотал больше 2.5 в БК 1xbet. Он утверждает, что букмекер некорректно рассчитал результат матча вопреки официальным данным и статистике других контор.
24.06.2022 CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы Подкрутка Решено
Привет, команда.. Можете ли вы помочь мне с этим? Я играл в live monopoly 8 июня 2022 года, и время вы можете увидеть в истории игры на видео, которое я прикрепил к письму. Фактический бонус в игре — это шанс 2x на 4 бросках, и кости показали следующее: 1-й бросок костей 2 и 5, всего 7, шанс 10x; 2-й бросок костей 1 и 3, всего 4, попал в тюрьму; 3-й бросок костей 6 и 6, всего 12, это 6x; 4-й бросок костей 2 и 6, всего 8, попал в тюрьму; 5-й бросок костей 5 и 5, всего 10, показало 14x, но это неправильно, из тюрьмы 10 означает, что должно быть 250x. Я сообщил об этой проблеме в службу поддержки клиентов, но не получил от них надлежащего решения и ответа, так как это провайдер игры, пожалуйста, предоставьте решение. У меня есть видеодоказательства и скриншот моей лайв-игры, если потребуется.
23.06.2022 Отзовик Невыплата
Контора лохотрон
Игрок жалуется на задержку или отказ в выводе средств. Он отмечает, что пополнение счета происходит моментально, тогда как выплаты не производятся, а служба поддержки лишь просит ждать.
20.06.2022 Отзовик Невыплата
Плохо
Игрок жалуется на задержку вывода средств, который не поступает уже две недели. Все запрошенные документы и выписки были предоставлены поддержке, однако деньги так и не выплатили.
18.06.2022 Отзовик Другое
Не ставьте тут
Игрок недоволен расчетом ставок: букмекер оформил возврат средств из-за прерванного матча вместо признания победы лидирующей команды.
15.06.2022 Отзовик Невыплата
Лохотрон
Игрок жалуется на постоянные проблемы с выводом выигрышей и предостерегает от игры. Также выражено недовольство работой службы поддержки.

2 601–2 620 из 3 267

Как считается индекс риска и как размечаются жалобы — методология НеРейтинга.

Спонсоры проекта

Компании, которые помогают держать аналитику открытой