Оценки на площадках отзывов: Trustpilot 1,5/5 по 8 577 отзывам, 04.10.2026 · AskGamblers 2,7/10, решено 412 из 538 жалоб, 25.07.2026 · Casino Guru индекс безопасности 7,4/10, выше среднего, 04.11.2026 · Sitejabber 4,3/5 по 1 879 отзывам, 30.07.2026
3267Жалоб
63▼За 30 дней · было 205
249Нерешённых
сегодняПоследняя жалоба
40,5Индекс риска
40%Решено · по 1 447 жалобам с известным статусом
35%Невыплаты среди них
94,5 млн ₽ · $3 млн · 156 895 ₴ +16Суммы споров
Следить в Telegramновые жалобы на 1xBet и сдвиг Trust Score · не чаще раза в сутки
1xBet: 3 267 жалоб игроков из 8 источников, 249 без решения, суммы споров 94,5 млн ₽ · $3 млн · 156 895 ₴ и ещё 16 валют. Больше всего — «Другое» (40%). Индекс риска 40.5. По данным affpapa.org на 2026-11-07.
3 267 жалоб на 1xBet собраны с 8 площадок: Отзовик — 1 357, Bookmaker-Ratings — 1 236, Trustpilot — 291 и ещё 5 источников. Первая датирована 06.02.2015, последняя — 07.11.2026. Ещё 2 отзыва без претензии в счёт не идут.
Статус известен у 1 447 из 3 267: решено 578, на рассмотрении 208, не решено 41, отклонено 589, закрыто без итога 31. Доля решённых — 40%.
Сумму спора назвали 1 531 жалоба: всего 94,5 млн ₽ · $3 млн · 156 895 ₴ и ещё 16 валют. Самый крупный спор — 20 млн ₽. 2 суммы вне порога правдоподобия в итог не входят.
За последние 30 дней — 63 жалобы, за предыдущие 30 — 205.
Лицензии по данным NeBlask: CGA, SPA. Жалобу на лицензиата принимает сам регулятор — реестры ниже.
По числу жалоб 1xBet — на 2-м месте из 2 841 брендов НеРейтинга.
Сводка по этим данным
За период с 06.02.2015 по 23.10.2026 на 1xBet собрано 3243 жалобы. Больше всего дал Отзовик — 1356, следом Bookmaker-Ratings с 1216. Основные темы: «Другое» (1297) и невыплаты (1280), остальное заметно меньше. Статус известен у 1426 обращений: решено 578, отклонено 588, на рассмотрении 188, не решено 41, закрыто без итога 31. Доля решённых — 41%, без решения осталось 229.
Суммы в спорах крупные: 94 млн ₽ по 1331 жалобе, $3 млн по 94, €409 368 по 18. Самый большой единичный спор — 20 млн ₽. За последние 30 дней пришло 106 жалоб против 214 за предыдущие 30 дней.
При 229 без решения и 41% закрытых в плюс вывод стоит проверить до депозита.
Категории жалоб
Другое40%1301
Невыплаты40%1294
Подкрутка8%255
Верификация5%171
Блокировки5%165
Бонус-скам2%81
Статус неизвестен 1820
Отклонено 589
Решено 578
На рассмотрении 208
Не решено 41
Закрыто без итога 31
Куда жаловаться
Официальный путь — регулятор, выдавший лицензию оператору. Реестры и жалобы подаются на сайте регулятора.
В базе НеРейтинга 3 267 жалоб игроков из 8 источников, из них 249 без решения, статус неизвестен у 1 820. Последняя — 2026-11-07.
Какие отзывы о 1xBet на Trustpilot?
Оценка 1xBet на Trustpilot — 1,5 из 5 по 8 577 отзывам, данные на 04.10.2026. В 200 отзывах, которые мы сняли, негативных 97%, позитивных 3%.
Как 1xBet решает жалобы?
Из 1 447 жалоб с известным статусом решено 40%, без решения 17%, отклонено 41%, закрыто без итога 2%. Невыплаты — 35% этих жалоб. Для сверки: на AskGamblers решено 412 из 538 жалоб (на 04.10.2026).
На что чаще всего жалуются на 1xBet?
Чаще всего — «Другое» (40% обращений), затем «Невыплаты» (40%).
На какую сумму спорят с 1xBet?
94 492 658 ₽ по 1349 жалобам, $2 981 906 по 95 жалобам, 156 895 ₴ по 21 жалобе, 2 554 673 ₸ по 20 жалобам, €409 368 по 18 жалобам и ещё 14 валют. Суммы в разных валютах не складываем и по курсу не пересчитываем. Суммы без валюты в подсчёт не входят (25 жалоб). Суммы больше 1 млн в долларах, евро и других твёрдых валютах и больше 50 BTC считаем ошибкой разбора и в итог не берём (2 жалобы).
Как считается индекс риска?
Индекс риска 40.5 — доля жалоб со статусом «не решено» среди жалоб с известным статусом плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.
Средства списались с карты при пополнении счета, но на игровой баланс так и не поступили. Служба поддержки задерживает ответы и не решает проблему более суток.
Игрок жалуется на задержку вывода средств в размере 50 000 рублей в 1xbet. Служба поддержки не отвечает и не решает проблему, несмотря на предоставление всех необходимых документов.
Игрок жалуется, что БК 1xbet уже более полугода не зачисляет депозит в размере 12 013 рублей, отправленный переводом по карте. Служба поддержки не решает вопрос и постоянно просит ожидать.
Депозиты на общую сумму 7 000 рублей были списаны с банковской карты, но так и не поступили на игровой счет в БК. Служба поддержки игнорирует проблему и кормит отговорками.
27.05.2025ОтзовикНевыплата
Контора не выплачивает выигрыши.
Контора не выплачивает выигрыши и задерживает/отказывает в выводе средств. Автор жалуется на обман и поддержку этой конторы банками.
Игрок пополнил счет на сумму 18 000 рублей через СБП, однако средства не были зачислены из-за ошибки. Служба поддержки затягивает решение проблемы, несмотря на предоставленные банковские выписки.
Пользователь пополнил счет на 61 734 рубля через агента БК, деньги с карты списались, но на баланс так и не поступили. Служба поддержки игнорирует составленное платежное обращение и не возвращает средства.
Игрок внес депозит в размере 9 725 рублей в 1xBet, однако средства на баланс не поступили и операция была отклонена оператором. Служба поддержки не решает проблему с зачислением средств уже около двух недель, несмотря на предоставленные банковские выписки.
Игрок совершил депозит на 999 рублей через СБП, однако средства на игровой баланс не поступили. Служба поддержки затягивает решение вопроса, несмотря на предоставленные чеки.
Игрок заявляет о задержке выплаты 24 400 рублей в 1xbet на протяжении шести месяцев. Служба поддержки уклоняется от конкретных ответов и не называет сроки решения проблемы.
Игрок жалуется на задержку зачисления депозита в размере 10 000 рублей в БК 1xbet, который находится в обработке уже более трёх месяцев. Техподдержка отвечает шаблонными фразами и не решает проблему.
Игрок жалуется на то, что депозит в размере 650 рублей не поступил на счет спустя 7 дней после оплаты. Техподдержка приняла подтверждающие чеки, но не называет сроков решения проблемы.
Игрок не получил на счет депозит в размере 5069 рублей, отправленный через СБП. Служба поддержки отвечает шаблонами и не возвращает средства, несмотря на предоставленные выписки и чеки.
Игрок жалуется на невыплату 4000 рублей из вывода на 5000 рублей в БК 1xbet. Служба поддержки ошибочно заявляет, что средства уже выплачены, ссылаясь на старую транзакцию.
Игрок жалуется на задержку зачисления депозита в размере 999 рублей в БК 1xbet с 22 мая. Несмотря на предоставление всех подтверждающих документов, средства на счет так и не поступили.
Игрок жалуется, что букмекер 1xBet с конца октября 2024 года не зачисляет на игровой баланс депозит в размере 10 000 рублей, совершенный через SberPay.
