Оценки на площадках отзывов: Trustpilot 1,5/5 по 8 577 отзывам, 04.10.2026 · AskGamblers 2,7/10, решено 412 из 538 жалоб, 25.07.2026 · Casino Guru индекс безопасности 7,4/10, выше среднего, 04.11.2026 · Sitejabber 4,3/5 по 1 879 отзывам, 30.07.2026
3267Жалоб
63▼За 30 дней · было 205
249Нерешённых
сегодняПоследняя жалоба
40,5Индекс риска
40%Решено · по 1 447 жалобам с известным статусом
35%Невыплаты среди них
94,5 млн ₽ · $3 млн · 156 895 ₴ +16Суммы споров
Следить в Telegramновые жалобы на 1xBet и сдвиг Trust Score · не чаще раза в сутки
1xBet: 3 267 жалоб игроков из 8 источников, 249 без решения, суммы споров 94,5 млн ₽ · $3 млн · 156 895 ₴ и ещё 16 валют. Больше всего — «Другое» (40%). Индекс риска 40.5. По данным affpapa.org на 2026-11-07.
3 267 жалоб на 1xBet собраны с 8 площадок: Отзовик — 1 357, Bookmaker-Ratings — 1 236, Trustpilot — 291 и ещё 5 источников. Первая датирована 06.02.2015, последняя — 07.11.2026. Ещё 2 отзыва без претензии в счёт не идут.
Статус известен у 1 447 из 3 267: решено 578, на рассмотрении 208, не решено 41, отклонено 589, закрыто без итога 31. Доля решённых — 40%.
Сумму спора назвали 1 531 жалоба: всего 94,5 млн ₽ · $3 млн · 156 895 ₴ и ещё 16 валют. Самый крупный спор — 20 млн ₽. 2 суммы вне порога правдоподобия в итог не входят.
За последние 30 дней — 63 жалобы, за предыдущие 30 — 205.
Лицензии по данным NeBlask: CGA, SPA. Жалобу на лицензиата принимает сам регулятор — реестры ниже.
По числу жалоб 1xBet — на 2-м месте из 2 841 брендов НеРейтинга.
Сводка по этим данным
За период с 06.02.2015 по 23.10.2026 на 1xBet собрано 3243 жалобы. Больше всего дал Отзовик — 1356, следом Bookmaker-Ratings с 1216. Основные темы: «Другое» (1297) и невыплаты (1280), остальное заметно меньше. Статус известен у 1426 обращений: решено 578, отклонено 588, на рассмотрении 188, не решено 41, закрыто без итога 31. Доля решённых — 41%, без решения осталось 229.
Суммы в спорах крупные: 94 млн ₽ по 1331 жалобе, $3 млн по 94, €409 368 по 18. Самый большой единичный спор — 20 млн ₽. За последние 30 дней пришло 106 жалоб против 214 за предыдущие 30 дней.
При 229 без решения и 41% закрытых в плюс вывод стоит проверить до депозита.
Категории жалоб
Другое40%1301
Невыплаты40%1294
Подкрутка8%255
Верификация5%171
Блокировки5%165
Бонус-скам2%81
Статус неизвестен 1820
Отклонено 589
Решено 578
На рассмотрении 208
Не решено 41
Закрыто без итога 31
Куда жаловаться
Официальный путь — регулятор, выдавший лицензию оператору. Реестры и жалобы подаются на сайте регулятора.
В базе НеРейтинга 3 267 жалоб игроков из 8 источников, из них 249 без решения, статус неизвестен у 1 820. Последняя — 2026-11-07.
Какие отзывы о 1xBet на Trustpilot?
Оценка 1xBet на Trustpilot — 1,5 из 5 по 8 577 отзывам, данные на 04.10.2026. В 200 отзывах, которые мы сняли, негативных 97%, позитивных 3%.
Как 1xBet решает жалобы?
Из 1 447 жалоб с известным статусом решено 40%, без решения 17%, отклонено 41%, закрыто без итога 2%. Невыплаты — 35% этих жалоб. Для сверки: на AskGamblers решено 412 из 538 жалоб (на 04.10.2026).
На что чаще всего жалуются на 1xBet?
Чаще всего — «Другое» (40% обращений), затем «Невыплаты» (40%).
На какую сумму спорят с 1xBet?
94 492 658 ₽ по 1349 жалобам, $2 981 906 по 95 жалобам, 156 895 ₴ по 21 жалобе, 2 554 673 ₸ по 20 жалобам, €409 368 по 18 жалобам и ещё 14 валют. Суммы в разных валютах не складываем и по курсу не пересчитываем. Суммы без валюты в подсчёт не входят (25 жалоб). Суммы больше 1 млн в долларах, евро и других твёрдых валютах и больше 50 BTC считаем ошибкой разбора и в итог не берём (2 жалобы).
Как считается индекс риска?
Индекс риска 40.5 — доля жалоб со статусом «не решено» среди жалоб с известным статусом плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.
Игрок сообщил о задержке выплаты в 1xbet: из 2500 рублей пришло только 1500, а оставшаяся тысяча зависла. Созданное обращение в поддержку остается без ответа.
Депозит на сумму 7001 рубль через СБП не поступил на игровой баланс спустя почти полгода. Служба поддержки не решила проблему, несмотря на предоставление всех данных для проверки платежа.
Игрок жалуется на незачисленный депозит в размере 8937 рублей через СБП в БК 1xbet от 22 января 2025 года. Все подтверждающие документы и выписки были отправлены в службу поддержки, но средства на счет так и не поступили.
Игрок пожаловался на незачисление депозита в размере 4783 рублей, совершенного более пяти месяцев назад. Предоставление платежных документов не помогло, поддержка просит продолжать ожидание.
Игрок пополнил игровой счет на 24 037 рублей, однако средства списались с банковской карты, но так и не поступили на баланс. Несмотря на предоставленные квитанции и выписки, букмекер не решает проблему уже более 18 дней.
Пользователь жалуется на задержку зачисления депозита в размере 150 000 рублей в БК 1xBet, который не поступает на баланс уже 13 дней, несмотря на предоставление всех чеков и выписок.
04.04.2025ОтзовикДругое
Аферисты
Игрок жалуется на незачисление депозита на игровой баланс. Средства были внесены в январе, но к апрелю так и не поступили на счет.
Игрок жалуется на длительную задержку вывода средств на сумму 2000 рублей от 25 марта, а также на неполное зачисление другой выплаты — вместо 2500 рублей поступило только 2000.
Депозит на сумму 10 050 рублей не поступил на игровой баланс в БК 1xBet. Служба поддержки игнорирует обращение и присылает только шаблонные ответы без указания сроков решения проблемы.
Игрок пожаловался, что два депозита на общую сумму 8005 рублей не были зачислены на баланс в БК 1xbet. Служба поддержки не решает проблему со сроками зачисления, несмотря на предоставленные чеки и выписки.
Игрок ожидает зачисления депозита в размере 5000 рублей на баланс 1xbet уже 7 дней. Поддержка приняла обращение в работу, но не называет точных сроков решения проблемы.
Игрок пополнил счет на 10 000 рублей, однако средства так и не поступили на баланс. Обращение по поводу не зачисленного депозита рассматривается поддержкой уже два месяца безрезультатно.
Игрок совершил депозит на сумму 25 000 рублей в БК 1xbet, однако средства так и не поступили на баланс. Служба поддержки не может решить проблему более 4 месяцев.
03.04.2025ОтзовикДругое
Мошенники и кидалы, обходите стороной
Игрок жалуется на не поступивший на баланс депозит на сумму 5005, несмотря на предоставленные чеки и выписки, а служба поддержки отвечает шаблонами и не называет сроки зачисления.
03.04.2025ОтзовикДругое
Пустословы, и мошенники.
Пользователь пожаловался на то, что внесенный депозит списался с банковского счета, но уже месяц не зачисляется на баланс в букмекерской конторе. Поддержка затягивает решение проблемы и запрашивает выписки по счетам.
03.04.2025ОтзовикДругое
Не рассматривают платежное обращение
Депозит был списан с банковской карты больше месяца назад, но средства так и не поступили на игровой баланс. Обращение в службу поддержки не принесло результата.
