1xBet

708 Жалоб

181▲ За 30 дней · было 175

141 Нерешённых

вчера Последняя жалоба

44.2 Индекс риска

9% Решено · по 196 жалобам с известным статусом

57% Невыплаты среди них

15 млн ₽ · $36 583 · 1,1 млн ₸ +4 Суммы споров

1xBet: 708 жалоб игроков из 6 источников, 141 без решения, суммы споров 15 млн ₽ · $36 583 · 1,1 млн ₸ и ещё 4 валюты. Больше всего — «Невыплаты» (55%). Индекс риска 44.2. По данным affpapa.org на 2026-09-22.

Паспорт бренда 1xBet в NeBlask: спрос, лицензии, Trust Score →

Категории жалоб

Невыплаты 55% 389

Другое 17% 117

Подкрутка 9% 66

Блокировки 9% 63

Верификация 6% 43

Бонус-скам 4% 30

Статус неизвестен 512 На рассмотрении 121 Отклонено 31 Не решено 20 Решено 17 Закрыто без итога 7

Куда жаловаться

Официальный путь — регулятор, выдавший лицензию оператору. Реестры и жалобы подаются на сайте регулятора.

CGA · Curaçao Gaming Authority Реестр ↗ Лицензиаты в NeBlask →
SPA · Secretaria de Prêmios e Apostas Реестр ↗ Лицензиаты в NeBlask →

Источники

Trustpilot 242 Отзовик 222 Bookmaker-Ratings 146 Forum Casino 72 Vprognoze 15 CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы 11

Тренд жалоб

Вопросы и ответы

Сколько жалоб на 1xBet?

В базе НеРейтинга 708 жалоб игроков из 6 источников, из них 141 без решения, статус неизвестен у 512. Последняя — 2026-09-22.

Как 1xBet решает жалобы?

Из 196 жалоб с известным статусом решено 9%, без решения 72%, отклонено 16%, закрыто без итога 4%. Невыплаты — 57% этих жалоб.

На что чаще всего жалуются?

Чаще всего — «Невыплаты» (55% обращений), затем «Другое» (17%).

На какую сумму спорят с 1xBet?

14 973 928 ₽ по 145 жалобам, $36 583 по 23 жалобам, 1 140 000 ₸ по 4 жалобам, 15 500 ₴ по 4 жалобам, 200 000 MNT по 2 жалобам и ещё 2 валюты. Суммы в разных валютах не складываем и по курсу не пересчитываем. Суммы без валюты в подсчёт не входят (5 жалоб).

Как считается индекс риска?

Индекс риска 44.2 — доля жалоб со статусом «не решено» среди жалоб с известным статусом плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.

Жалобы 708

08.04.2025 Forum Casino Невыплата

1xbet Не начисляет депозит

Не зачислили депозит на сумму 9905 рублей. Пользователь уже 10 дней ожидает решения и ответ от платежной системы, при этом все выписки были предоставлены.

08.04.2025 Отзовик Невыплата

Самая худшая контора в настоящее время!

Постоянные проблемы с выводом средств и с зачислением депозитов: обращения по не зачисленным платежам рассматриваются слишком долго. Поддержка отвечает однообразно и не помогает решить проблему.

29.03.2025 Forum Casino Невыплата

1xBet не выводит деньги.

Жалоба на задержку и частичное невыполнение вывода средств в 1xBet: вывод одобрили, но деньги поступили не полностью, а сроки несколько раз переносят. Поддержка ссылается на платежную систему и не дает внятного решения.

26.03.2025 Forum Casino Невыплата

1xbet не пополняют депозит уже пол года

Пользователь жалуется, что два пополнения депозита в 1xbet не были зачислены, а обращения в поддержку уже полгода находятся в обработке без сроков решения. Клиент предоставил чеки и справки, но деньги на баланс так и не поступили.

25.03.2025 Forum Casino Невыплата

Не дошло пополнение 1хбет

Пользователь сообщает, что пополнение на 30 тысяч рублей не поступило и уже ранее сталкивался с такой же проблемой. Поддержка затягивает решение, постоянно запрашивая новые и старые документы и справки.

16.03.2025 Forum Casino Верификация

1хбет ,борзеет служба поддержки!

Поддержка запросила дополнительную верификацию после пополнения счета, а пользователь отказался предоставлять видео с входом в банковское приложение. Жалоба касается требований KYC и спора с поддержкой, а не вывода средств или блокировки.

15.03.2025 Forum Casino Невыплата

не пришел деп 1хбет

Пользователь жалуется, что депозит на 2 002 RUB через СБП не поступил и находится в обработке. Вопрос касается задержки пополнения, а не вывода, блокировки или верификации.

09.03.2025 Отзовик Подкрутка

Ужатник

Жалоба на то, что казино якобы ворует выигрыши и не выплачивает честно выигранные деньги. Пользователь предупреждает не связываться с мошенниками и утверждает, что вернуть деньги невозможно.

18.02.2025 Отзовик Другое

УКРАЛИ 700000 РУБЛЕЙ ДЕПОЗИТА! И 3 ГОДА НЕ ОТДАЮТ

Жалоба на крупный проигрыш депозита и долгий срок без возврата денег, но из текста неясно, идет ли речь о задержке вывода, блокировке аккаунта, KYC или бонусных условиях. По доступной информации это не позволяет уверенно отнести обращение к одной из более конкретных категорий.

01.02.2025 Отзовик Невыплата

Нищеброды не выплачивают

Задерживают и постоянно переносят срок вывода средств: сначала обещали 3 дня, потом 7, затем называют случайные сроки. Заявка на выплату уже месяц в обработке, при обращении отвечают, что она «в работе».

30.01.2025 Forum Casino Невыплата

1xbet ворует депозиты !!!!!!!!! 540.000₽

Жалоба на пропавшие депозиты и отсутствие помощи от поддержки: пользователь пишет, что 13 депозитов не дошли на счет, а оператор месяцами не решает проблему. Это относится к задержке/непоступлению платежей.

22.01.2025 Forum Casino Верификация

1xbet запрос документов

При попытке вывода средств запрашивают документы для проверки личности, но после предоставления всех запрошенных документов и банковских выписок проблему не решают. Пользователь жалуется на постоянные новые требования к документам и отсутствие ответа.

11.01.2025 Forum Casino Невыплата

1хbet не пришел депозит и вывод

Пользователь жалуется на задержку и невыплату средств: заявка на вывод 50 000 рублей была якобы закрыта как выполненная, но деньги не поступили, а вместо них пришел 1 рубль. Также отдельно указано, что не дошел депозит на 19 556 рублей, обращения в поддержку не помогли.

05.01.2025 Forum Casino Другое

1XBET не зачисляет депозиты!

Пользователь жалуется, что 1XBET не зачисляет внесённые депозиты по двум платежам в RUB, хотя обращения уже созданы и находятся в работе.

22.12.2024 Отзовик Невыплата

Мошенники!

Не зачислились три депозита на баланс, по каждому открыт платежный спор. Один из них рассматривается уже почти 4 месяца, остальные также долго не решаются.

20.12.2024 Отзовик Другое

Не зачислили деньги на игровой счёт

Пользователь пополнил игровой счет через СБП, но при следующем пополнении на 2 700 рублей возникли трудности с зачислением средств. В жалобе нет речи о выводе средств, блокировке аккаунта, верификации, бонусах, нечестной игре или лицензии.

09.11.2024 Отзовик Невыплата

Мошенники

Пополнение не зачисляется уже неделю: оператор ссылается на технические работы и извиняется, но результата нет. Пользователь жалуется на нарушение сроков и регламентов по внесению депозита.

02.11.2024 Отзовик Невыплата

Ужастное

Пользователь жалуется на задержку вывода/отсутствие ответа от букмекера: после пополнения депозита на 13 050 руб. с 13.09.24 до 1 ноября нет конкретных ответов, оператор не отвечает, на почту и телефон дозвониться невозможно.

18.10.2024 Отзовик Невыплата

Максимально негативное, хочу чтоб все увидели

Не выплачивают выигрыш уже две недели и не зачисляют внесенные пополнения на счет. Поддержка отвечает шаблонно и не называет сроков решения проблемы.

03.10.2024 Forum Casino Невыплата

1xbet не выводит и не доходит депозит

Пользователь жалуется на задержку вывода средств: заявки на 15 000 и 5 000 рублей, а также повторный вывод до сих пор не обработаны. Дополнительно сообщает, что депозит 29.09 был списан с карты, но не зачислен на счет.

Как считается индекс риска и как размечаются жалобы — методология НеРейтинга.