Оценки на площадках отзывов: Trustpilot 1,5/5 по 8 577 отзывам, 04.10.2026 · AskGamblers 2,7/10, решено 412 из 538 жалоб, 25.07.2026 · Casino Guru индекс безопасности 7,4/10, выше среднего, 04.11.2026 · Sitejabber 4,3/5 по 1 879 отзывам, 30.07.2026
3267Жалоб
63▼За 30 дней · было 205
249Нерешённых
сегодняПоследняя жалоба
40,5Индекс риска
40%Решено · по 1 447 жалобам с известным статусом
35%Невыплаты среди них
94,5 млн ₽ · $3 млн · 156 895 ₴ +16Суммы споров
Следить в Telegramновые жалобы на 1xBet и сдвиг Trust Score · не чаще раза в сутки
1xBet: 3 267 жалоб игроков из 8 источников, 249 без решения, суммы споров 94,5 млн ₽ · $3 млн · 156 895 ₴ и ещё 16 валют. Больше всего — «Другое» (40%). Индекс риска 40.5. По данным affpapa.org на 2026-11-07.
3 267 жалоб на 1xBet собраны с 8 площадок: Отзовик — 1 357, Bookmaker-Ratings — 1 236, Trustpilot — 291 и ещё 5 источников. Первая датирована 06.02.2015, последняя — 07.11.2026. Ещё 2 отзыва без претензии в счёт не идут.
Статус известен у 1 447 из 3 267: решено 578, на рассмотрении 208, не решено 41, отклонено 589, закрыто без итога 31. Доля решённых — 40%.
Сумму спора назвали 1 531 жалоба: всего 94,5 млн ₽ · $3 млн · 156 895 ₴ и ещё 16 валют. Самый крупный спор — 20 млн ₽. 2 суммы вне порога правдоподобия в итог не входят.
За последние 30 дней — 63 жалобы, за предыдущие 30 — 205.
Лицензии по данным NeBlask: CGA, SPA. Жалобу на лицензиата принимает сам регулятор — реестры ниже.
По числу жалоб 1xBet — на 2-м месте из 2 841 брендов НеРейтинга.
Сводка по этим данным
За период с 06.02.2015 по 23.10.2026 на 1xBet собрано 3243 жалобы. Больше всего дал Отзовик — 1356, следом Bookmaker-Ratings с 1216. Основные темы: «Другое» (1297) и невыплаты (1280), остальное заметно меньше. Статус известен у 1426 обращений: решено 578, отклонено 588, на рассмотрении 188, не решено 41, закрыто без итога 31. Доля решённых — 41%, без решения осталось 229.
Суммы в спорах крупные: 94 млн ₽ по 1331 жалобе, $3 млн по 94, €409 368 по 18. Самый большой единичный спор — 20 млн ₽. За последние 30 дней пришло 106 жалоб против 214 за предыдущие 30 дней.
При 229 без решения и 41% закрытых в плюс вывод стоит проверить до депозита.
Категории жалоб
Другое40%1301
Невыплаты40%1294
Подкрутка8%255
Верификация5%171
Блокировки5%165
Бонус-скам2%81
Статус неизвестен 1820
Отклонено 589
Решено 578
На рассмотрении 208
Не решено 41
Закрыто без итога 31
Куда жаловаться
Официальный путь — регулятор, выдавший лицензию оператору. Реестры и жалобы подаются на сайте регулятора.
В базе НеРейтинга 3 267 жалоб игроков из 8 источников, из них 249 без решения, статус неизвестен у 1 820. Последняя — 2026-11-07.
Какие отзывы о 1xBet на Trustpilot?
Оценка 1xBet на Trustpilot — 1,5 из 5 по 8 577 отзывам, данные на 04.10.2026. В 200 отзывах, которые мы сняли, негативных 97%, позитивных 3%.
Как 1xBet решает жалобы?
Из 1 447 жалоб с известным статусом решено 40%, без решения 17%, отклонено 41%, закрыто без итога 2%. Невыплаты — 35% этих жалоб. Для сверки: на AskGamblers решено 412 из 538 жалоб (на 04.10.2026).
На что чаще всего жалуются на 1xBet?
Чаще всего — «Другое» (40% обращений), затем «Невыплаты» (40%).
На какую сумму спорят с 1xBet?
94 492 658 ₽ по 1349 жалобам, $2 981 906 по 95 жалобам, 156 895 ₴ по 21 жалобе, 2 554 673 ₸ по 20 жалобам, €409 368 по 18 жалобам и ещё 14 валют. Суммы в разных валютах не складываем и по курсу не пересчитываем. Суммы без валюты в подсчёт не входят (25 жалоб). Суммы больше 1 млн в долларах, евро и других твёрдых валютах и больше 50 BTC считаем ошибкой разбора и в итог не берём (2 жалобы).
Как считается индекс риска?
Индекс риска 40.5 — доля жалоб со статусом «не решено» среди жалоб с известным статусом плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.
Игрок пополнил баланс на сумму 130 000 рублей через СБП, однако деньги на счет так и не поступили. Служба поддержки задерживает рассмотрение обращения, несмотря на предоставленные выписки и чеки.
Пользователь пополнил счет в БК 1xBet на сумму 1900 рублей, однако депозит не был зачислен. Служба поддержки приняла выписку из банка, но затягивает решение вопроса, требуя ожидать до 7 дней.
Пользователь жалуется, что депозит на сумму 2000 рублей не поступил на игровой баланс 1xBet спустя почти полгода. Служба поддержки игнорирует обращения и не возвращает средства.
Игрок не получил остаток выплаты в размере 5000 рублей, случайно подтвердив его зачисление. Обращение по поводу невыплаченных средств находится на рассмотрении поддержки уже полтора месяца.
Пользователь сообщает о том, что одно из двух пополнений баланса на сайте 1xbet не было зачислено на счет даже спустя час после оплаты, несмотря на поданное платежное обращение.
Депозит на сумму 1000 рублей не поступил на баланс в БК 1xBet. Служба поддержки не решает проблему уже более трех недель, несмотря на предоставленные чеки и выписки.
Банк отклонил вывод средств на сумму 25 000 рублей в БК 1xbet, однако букмекер не вернул деньги обратно на игровой баланс.
14.04.2026ОтзовикПодкрутка
ВОРЫ МОШЕННИКИ ОФИЦИАЛЬНЫЕ!
Пользователь жалуется, что приложение обманывает игроков: постоянные вложения денег не приводят к выплатам, а коэффициент отдачи нулевой. По сути это претензия к нечестной работе игр и несправедливым результатам.
Игрок жалуется на незачисление депозита в размере 21 000 UAH с 2 апреля и затягивание решения проблемы службой поддержки БК 1xbet. Также пользователь указывает на технические неполадки и отсутствие возможности вывести средства на банковскую карту.
Игрок пополнил счет через СБП на сумму 20 021 руб., однако средства не поступили на игровой баланс в течение недели. Служба поддержки отвечает шаблонными сообщениями и не решает проблему.
Игрок жалуется на некорректный расчет ставки БК 1xBet на бой ММА. Букмекер признал ставку проигрышной из-за ошибочного объявления ринг-анонсера, отказавшись учитывать официальные судейские карточки с ничейным результатом.
Букмекерская контора 1xbet заблокировала аккаунт игрока с балансом 32 800 рублей после проверки документов, аннулировав ставки и отказав в возврате средств из-за подозрения в мультиаккаунтинге.
Игрок не может восстановить доступ к аккаунту с балансом 45 000 USD из-за утраты почты, а служба безопасности 1xbet уже месяц игнорирует отправленные для верификации документы и видео.
Процесс верификации аккаунта затянулся более чем на 90 дней из-за требования предоставить нотариально заверенные документы, которые невозможно оформить в стране игрока. Пользователь просит предложить альтернативные варианты подтверждения личности.
Пользователь пожаловался на то, что два депозита на суммы 7628₽ и 4017₽ не поступили на баланс в 1xbet. Служба поддержки затягивает решение проблемы и не начисляет средства.
08.04.2026ОтзовикБонус-скам
Х не кэшбэк.
Пользователь жалуется на проблемы с кэшбэком и VIP-уровнем: по его словам, при накоплении большой суммы оператор начал придумывать разные отговорки и не выплачивает обещанный кэшбэк.
