Оценки на площадках отзывов: Trustpilot 1,5/5 по 8 577 отзывам, 04.10.2026 · AskGamblers 2,7/10, решено 412 из 538 жалоб, 25.07.2026 · Casino Guru индекс безопасности 7,4/10, выше среднего, 04.11.2026 · Sitejabber 4,3/5 по 1 879 отзывам, 30.07.2026
3267Жалоб
63▼За 30 дней · было 205
249Нерешённых
сегодняПоследняя жалоба
40,5Индекс риска
40%Решено · по 1 447 жалобам с известным статусом
35%Невыплаты среди них
94,5 млн ₽ · $3 млн · 156 895 ₴ +16Суммы споров
Следить в Telegramновые жалобы на 1xBet и сдвиг Trust Score · не чаще раза в сутки
1xBet: 3 267 жалоб игроков из 8 источников, 249 без решения, суммы споров 94,5 млн ₽ · $3 млн · 156 895 ₴ и ещё 16 валют. Больше всего — «Другое» (40%). Индекс риска 40.5. По данным affpapa.org на 2026-11-07.
3 267 жалоб на 1xBet собраны с 8 площадок: Отзовик — 1 357, Bookmaker-Ratings — 1 236, Trustpilot — 291 и ещё 5 источников. Первая датирована 06.02.2015, последняя — 07.11.2026. Ещё 2 отзыва без претензии в счёт не идут.
Статус известен у 1 447 из 3 267: решено 578, на рассмотрении 208, не решено 41, отклонено 589, закрыто без итога 31. Доля решённых — 40%.
Сумму спора назвали 1 531 жалоба: всего 94,5 млн ₽ · $3 млн · 156 895 ₴ и ещё 16 валют. Самый крупный спор — 20 млн ₽. 2 суммы вне порога правдоподобия в итог не входят.
За последние 30 дней — 63 жалобы, за предыдущие 30 — 205.
Лицензии по данным NeBlask: CGA, SPA. Жалобу на лицензиата принимает сам регулятор — реестры ниже.
По числу жалоб 1xBet — на 2-м месте из 2 841 брендов НеРейтинга.
Сводка по этим данным
За период с 06.02.2015 по 23.10.2026 на 1xBet собрано 3243 жалобы. Больше всего дал Отзовик — 1356, следом Bookmaker-Ratings с 1216. Основные темы: «Другое» (1297) и невыплаты (1280), остальное заметно меньше. Статус известен у 1426 обращений: решено 578, отклонено 588, на рассмотрении 188, не решено 41, закрыто без итога 31. Доля решённых — 41%, без решения осталось 229.
Суммы в спорах крупные: 94 млн ₽ по 1331 жалобе, $3 млн по 94, €409 368 по 18. Самый большой единичный спор — 20 млн ₽. За последние 30 дней пришло 106 жалоб против 214 за предыдущие 30 дней.
При 229 без решения и 41% закрытых в плюс вывод стоит проверить до депозита.
Категории жалоб
Другое40%1301
Невыплаты40%1294
Подкрутка8%255
Верификация5%171
Блокировки5%165
Бонус-скам2%81
Статус неизвестен 1820
Отклонено 589
Решено 578
На рассмотрении 208
Не решено 41
Закрыто без итога 31
Куда жаловаться
Официальный путь — регулятор, выдавший лицензию оператору. Реестры и жалобы подаются на сайте регулятора.
В базе НеРейтинга 3 267 жалоб игроков из 8 источников, из них 249 без решения, статус неизвестен у 1 820. Последняя — 2026-11-07.
Какие отзывы о 1xBet на Trustpilot?
Оценка 1xBet на Trustpilot — 1,5 из 5 по 8 577 отзывам, данные на 04.10.2026. В 200 отзывах, которые мы сняли, негативных 97%, позитивных 3%.
Как 1xBet решает жалобы?
Из 1 447 жалоб с известным статусом решено 40%, без решения 17%, отклонено 41%, закрыто без итога 2%. Невыплаты — 35% этих жалоб. Для сверки: на AskGamblers решено 412 из 538 жалоб (на 04.10.2026).
На что чаще всего жалуются на 1xBet?
Чаще всего — «Другое» (40% обращений), затем «Невыплаты» (40%).
На какую сумму спорят с 1xBet?
94 492 658 ₽ по 1349 жалобам, $2 981 906 по 95 жалобам, 156 895 ₴ по 21 жалобе, 2 554 673 ₸ по 20 жалобам, €409 368 по 18 жалобам и ещё 14 валют. Суммы в разных валютах не складываем и по курсу не пересчитываем. Суммы без валюты в подсчёт не входят (25 жалоб). Суммы больше 1 млн в долларах, евро и других твёрдых валютах и больше 50 BTC считаем ошибкой разбора и в итог не берём (2 жалобы).
Как считается индекс риска?
Индекс риска 40.5 — доля жалоб со статусом «не решено» среди жалоб с известным статусом плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.
Букмекер 1xbet спустя 8 часов аннулировал выигрышную ставку и списал 35 000 рублей, загнав баланс игрока в минус.
03.03.2026ОтзовикПодкрутка
Мошенник, вообще без порядок контроля
Пользователь жалуется, что за последний год почти не может ничего выиграть и подозревает, что его могли добавить в «чёрный список» или что игры настроены нечестно. Указывает на возможную предвзятость результатов и мошенничество со стороны казино.
03.03.2026ОтзовикНевыплата
Мошенники
Пользователь жалуется, что внесённый депозит не возвращают, называет провайдера мошенниками и ворами. Это похоже на проблему с удержанием или отказом в выплате средств.
02.03.2026Bookmaker-RatingsДругоеЗакрыто без итога
Игрок пополнил баланс на сумму 6000 рублей, однако депозит не поступил на счет спустя более трех месяцев. Служба поддержки не решает проблему и лишь просит ожидать.
02.03.2026CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобыБлокировкаЗакрыто без итога
Здравствуйте, на 1xBet на моем аккаунте был баланс 100 000 MNT (закрытый ID аккаунта: ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇). Эти деньги не были использованы для каких-либо ставок или игр и являлись исключительно основным депозитным балансом. Из-за того, что мой аккаунт был закрыт, я не смог вывести средства с аккаунта. После этого я связался с отделом безопасности 1xBet по электронной почте, чтобы запросить доступ к моим основным внесенным средствам. Однако ни на одно из моих писем я не получил ответа, со мной никак не связались, и 100 000 MNT, находившиеся на аккаунте, по-прежнему не выведены. Поэтому я подаю эту жалобу, чтобы добиться решения вопроса по основным внесенным средствам, которые я не смог вывести из-за закрытия аккаунта. В качестве доказательств я приложил квитанцию о депозите на сумму 100 000 MNT и копии писем, отправленных в отдел безопасности. Надеюсь, моя проблема будет рассмотрена и решена соответствующим образом. Спасибо.
После выигрыша джекпота в размере 180 000 EUR и прохождения двухнедельной процедуры верификации казино 1xBet без объяснения причин заблокировало аккаунт игрока и аннулировало весь выигрыш.
Игрок жалуется на месячную задержку вывода 20 000 рублей в 1xbet после одобрения заявки. Поддержка затягивает процесс, а средства не поступают на счет и не возвращаются на игровой баланс.
Игрок жалуется на задержку выплаты 21 000 рублей в БК 1xbet в течение почти двух месяцев, несмотря на предоставленные выписки с карты. Служба поддержки постоянно сдвигает сроки и кормит шаблонными ответами, а средства так и не поступили.
Игрок жалуется на затянувшийся процесс верификации в 1xbet, где от него неоднократно требуют отправить один и тот же документ без объяснения причин. Он просит подтвердить аккаунт или вернуть оставшиеся на балансе средства.
Букмекерская контора 1xBet уже 11 дней задерживает обработку платежа на сумму 10 020 рублей. Служба поддержки дает противоречивые ответы и затягивает проверку, несмотря на предоставленный чек в формате PDF.
После успешных ставок и предоставления всех запрошенных документов букмекер 1xbet заблокировал и удалил аккаунт игрока с балансом 36 000 рублей, отказавшись от дальнейшего общения.
Игрок жалуется на незачисление депозита на сумму 120 000 рублей по двум переводам в БК 1xbet. Созданные обращения в службу поддержки не продвигаются с 18 февраля.
Игрок жалуется на непоступление двух депозитов на суммы 5209 и 2001 рубль на счет в БК 1xBet. Созданные обращения в поддержку с приложением банковских выписок остаются без ответа.
Игрок жалуется на неверно рассчитанную ставку на сумму 13 600 рублей в 1xbet. Букмекер отказался учитывать первый выход медицинской бригады на поле, засчитав только один эпизод вместо двух.
