Оценки на площадках отзывов: Trustpilot 1,5/5 по 8 577 отзывам, 04.10.2026 · AskGamblers 2,7/10, решено 412 из 538 жалоб, 25.07.2026 · Casino Guru индекс безопасности 7,4/10, выше среднего, 04.11.2026 · Sitejabber 4,3/5 по 1 879 отзывам, 30.07.2026
3267Жалоб
63▼За 30 дней · было 205
249Нерешённых
сегодняПоследняя жалоба
40,5Индекс риска
40%Решено · по 1 447 жалобам с известным статусом
35%Невыплаты среди них
94,5 млн ₽ · $3 млн · 156 895 ₴ +16Суммы споров
Следить в Telegramновые жалобы на 1xBet и сдвиг Trust Score · не чаще раза в сутки
1xBet: 3 267 жалоб игроков из 8 источников, 249 без решения, суммы споров 94,5 млн ₽ · $3 млн · 156 895 ₴ и ещё 16 валют. Больше всего — «Другое» (40%). Индекс риска 40.5. По данным affpapa.org на 2026-11-07.
3 267 жалоб на 1xBet собраны с 8 площадок: Отзовик — 1 357, Bookmaker-Ratings — 1 236, Trustpilot — 291 и ещё 5 источников. Первая датирована 06.02.2015, последняя — 07.11.2026. Ещё 2 отзыва без претензии в счёт не идут.
Статус известен у 1 447 из 3 267: решено 578, на рассмотрении 208, не решено 41, отклонено 589, закрыто без итога 31. Доля решённых — 40%.
Сумму спора назвали 1 531 жалоба: всего 94,5 млн ₽ · $3 млн · 156 895 ₴ и ещё 16 валют. Самый крупный спор — 20 млн ₽. 2 суммы вне порога правдоподобия в итог не входят.
За последние 30 дней — 63 жалобы, за предыдущие 30 — 205.
Лицензии по данным NeBlask: CGA, SPA. Жалобу на лицензиата принимает сам регулятор — реестры ниже.
По числу жалоб 1xBet — на 2-м месте из 2 841 брендов НеРейтинга.
Сводка по этим данным
За период с 06.02.2015 по 23.10.2026 на 1xBet собрано 3243 жалобы. Больше всего дал Отзовик — 1356, следом Bookmaker-Ratings с 1216. Основные темы: «Другое» (1297) и невыплаты (1280), остальное заметно меньше. Статус известен у 1426 обращений: решено 578, отклонено 588, на рассмотрении 188, не решено 41, закрыто без итога 31. Доля решённых — 41%, без решения осталось 229.
Суммы в спорах крупные: 94 млн ₽ по 1331 жалобе, $3 млн по 94, €409 368 по 18. Самый большой единичный спор — 20 млн ₽. За последние 30 дней пришло 106 жалоб против 214 за предыдущие 30 дней.
При 229 без решения и 41% закрытых в плюс вывод стоит проверить до депозита.
Категории жалоб
Другое40%1301
Невыплаты40%1294
Подкрутка8%255
Верификация5%171
Блокировки5%165
Бонус-скам2%81
Статус неизвестен 1820
Отклонено 589
Решено 578
На рассмотрении 208
Не решено 41
Закрыто без итога 31
Куда жаловаться
Официальный путь — регулятор, выдавший лицензию оператору. Реестры и жалобы подаются на сайте регулятора.
В базе НеРейтинга 3 267 жалоб игроков из 8 источников, из них 249 без решения, статус неизвестен у 1 820. Последняя — 2026-11-07.
Какие отзывы о 1xBet на Trustpilot?
Оценка 1xBet на Trustpilot — 1,5 из 5 по 8 577 отзывам, данные на 04.10.2026. В 200 отзывах, которые мы сняли, негативных 97%, позитивных 3%.
Как 1xBet решает жалобы?
Из 1 447 жалоб с известным статусом решено 40%, без решения 17%, отклонено 41%, закрыто без итога 2%. Невыплаты — 35% этих жалоб. Для сверки: на AskGamblers решено 412 из 538 жалоб (на 04.10.2026).
На что чаще всего жалуются на 1xBet?
Чаще всего — «Другое» (40% обращений), затем «Невыплаты» (40%).
На какую сумму спорят с 1xBet?
94 492 658 ₽ по 1349 жалобам, $2 981 906 по 95 жалобам, 156 895 ₴ по 21 жалобе, 2 554 673 ₸ по 20 жалобам, €409 368 по 18 жалобам и ещё 14 валют. Суммы в разных валютах не складываем и по курсу не пересчитываем. Суммы без валюты в подсчёт не входят (25 жалоб). Суммы больше 1 млн в долларах, евро и других твёрдых валютах и больше 50 BTC считаем ошибкой разбора и в итог не берём (2 жалобы).
Как считается индекс риска?
Индекс риска 40.5 — доля жалоб со статусом «не решено» среди жалоб с известным статусом плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.
Депозит в размере 3000 рублей не поступил на баланс спустя три недели после перевода по реквизитам. Пользователь просит помочь вернуть зависшие средства.
Игрок выиграл более 2 млн рублей и запросил вывод, однако после длительной верификации казино аннулировало весь баланс и отказало в выплате, сославшись на технический сбой.
Игрок столкнулся с задержкой и неполным зачислением вывода средств на сумму 19 700 рублей через стороннюю платежную систему. Букмекер и платежный сервис существенно затягивают сроки рассмотрения заявки, несмотря на предоставленную выписку.
Игрок уже почти месяц ожидает вывода средств на общую сумму 50 000 рублей от 1xbet. Созданные обращения в поддержку игнорируются в течение трех недель.
14.10.2025ОтзовикПодкрутка
SCAM Мошенники украли 500000 тысяч выигранных денег
Пользователь утверждает, что выиграл крупную сумму в 1xBet, но деньги были списаны со счёта. Он считает это мошенничеством и жалуется на нечестные действия со стороны букмекера.
14.10.2025ОтзовикБлокировка
Заблокировали аккаунт, препятствуют разблокировке, не выводят деньги
Аккаунт заблокировали и не разблокируют, несмотря на отправку документов и дополнительных справок. Пользователь также не может вывести деньги из-за блокировки.
Игрок жалуется на задержку зачисления депозита в размере 31 000 рублей на счет в БК 1xbet. Служба поддержки и безопасности не решают проблему в течение двух месяцев.
Депозит в размере 14 000 рублей был списан с карты, но не поступил на игровой счет 1xbet. Созданное обращение в службу поддержки не рассматривают уже два месяца.
Деньги были списаны с карты игрока для депозита, но не поступили на игровой баланс и не были возвращены. Поддержка затягивает решение проблемы более двух недель.
Игрок запросил вывод 22 000 рублей, но получил только 10 000 рублей. Оставшуюся часть суммы в 12 000 рублей задерживают уже около месяца, несмотря на предоставление банковской выписки по запросу поддержки.
Игрок жалуется на задержку вывода 11 000 рублей в БК 1xbet уже третьи сутки. Поддержка затягивает процесс и путает даты операции, несмотря на предоставленные выписки об отсутствии средств.
Игрок уже два месяца не может получить выплату 3000 рублей на банковскую карту в БК 1xbet. Несмотря на предоставленные выписки, служба поддержки отделывается стандартными отписками о том, что запрос находится в обработке.
Игрок пополнил баланс на 5000 рублей, средства списались, но не поступили на счет в БК. Проблема не решается уже месяц, служба поддержки не называет сроков.
Игрок жалуется, что БК 1xbet уже месяц не зачисляет внесенный депозит в размере 2000 рублей. Служба поддержки не решает проблему и дает стандартные ответы.
Игроку ограничили вывод средств и ставки, затянув процесс верификации постоянными запросами документов. БК требует предоставить данные аккаунта Binance, которым пользователь никогда не пользовался, и игнорирует его объяснения.
