Оценки на площадках отзывов: Trustpilot 1,5/5 по 8 577 отзывам, 04.10.2026 · AskGamblers 2,7/10, решено 412 из 538 жалоб, 25.07.2026 · Casino Guru индекс безопасности 7,4/10, выше среднего, 04.11.2026 · Sitejabber 4,3/5 по 1 879 отзывам, 30.07.2026
3267Жалоб
63▼За 30 дней · было 205
249Нерешённых
сегодняПоследняя жалоба
40,5Индекс риска
40%Решено · по 1 447 жалобам с известным статусом
35%Невыплаты среди них
94,5 млн ₽ · $3 млн · 156 895 ₴ +16Суммы споров
Следить в Telegramновые жалобы на 1xBet и сдвиг Trust Score · не чаще раза в сутки
1xBet: 3 267 жалоб игроков из 8 источников, 249 без решения, суммы споров 94,5 млн ₽ · $3 млн · 156 895 ₴ и ещё 16 валют. Больше всего — «Другое» (40%). Индекс риска 40.5. По данным affpapa.org на 2026-11-07.
3 267 жалоб на 1xBet собраны с 8 площадок: Отзовик — 1 357, Bookmaker-Ratings — 1 236, Trustpilot — 291 и ещё 5 источников. Первая датирована 06.02.2015, последняя — 07.11.2026. Ещё 2 отзыва без претензии в счёт не идут.
Статус известен у 1 447 из 3 267: решено 578, на рассмотрении 208, не решено 41, отклонено 589, закрыто без итога 31. Доля решённых — 40%.
Сумму спора назвали 1 531 жалоба: всего 94,5 млн ₽ · $3 млн · 156 895 ₴ и ещё 16 валют. Самый крупный спор — 20 млн ₽. 2 суммы вне порога правдоподобия в итог не входят.
За последние 30 дней — 63 жалобы, за предыдущие 30 — 205.
Лицензии по данным NeBlask: CGA, SPA. Жалобу на лицензиата принимает сам регулятор — реестры ниже.
По числу жалоб 1xBet — на 2-м месте из 2 841 брендов НеРейтинга.
Сводка по этим данным
За период с 06.02.2015 по 23.10.2026 на 1xBet собрано 3243 жалобы. Больше всего дал Отзовик — 1356, следом Bookmaker-Ratings с 1216. Основные темы: «Другое» (1297) и невыплаты (1280), остальное заметно меньше. Статус известен у 1426 обращений: решено 578, отклонено 588, на рассмотрении 188, не решено 41, закрыто без итога 31. Доля решённых — 41%, без решения осталось 229.
Суммы в спорах крупные: 94 млн ₽ по 1331 жалобе, $3 млн по 94, €409 368 по 18. Самый большой единичный спор — 20 млн ₽. За последние 30 дней пришло 106 жалоб против 214 за предыдущие 30 дней.
При 229 без решения и 41% закрытых в плюс вывод стоит проверить до депозита.
Категории жалоб
Другое40%1301
Невыплаты40%1294
Подкрутка8%255
Верификация5%171
Блокировки5%165
Бонус-скам2%81
Статус неизвестен 1820
Отклонено 589
Решено 578
На рассмотрении 208
Не решено 41
Закрыто без итога 31
Куда жаловаться
Официальный путь — регулятор, выдавший лицензию оператору. Реестры и жалобы подаются на сайте регулятора.
В базе НеРейтинга 3 267 жалоб игроков из 8 источников, из них 249 без решения, статус неизвестен у 1 820. Последняя — 2026-11-07.
Какие отзывы о 1xBet на Trustpilot?
Оценка 1xBet на Trustpilot — 1,5 из 5 по 8 577 отзывам, данные на 04.10.2026. В 200 отзывах, которые мы сняли, негативных 97%, позитивных 3%.
Как 1xBet решает жалобы?
Из 1 447 жалоб с известным статусом решено 40%, без решения 17%, отклонено 41%, закрыто без итога 2%. Невыплаты — 35% этих жалоб. Для сверки: на AskGamblers решено 412 из 538 жалоб (на 04.10.2026).
На что чаще всего жалуются на 1xBet?
Чаще всего — «Другое» (40% обращений), затем «Невыплаты» (40%).
На какую сумму спорят с 1xBet?
94 492 658 ₽ по 1349 жалобам, $2 981 906 по 95 жалобам, 156 895 ₴ по 21 жалобе, 2 554 673 ₸ по 20 жалобам, €409 368 по 18 жалобам и ещё 14 валют. Суммы в разных валютах не складываем и по курсу не пересчитываем. Суммы без валюты в подсчёт не входят (25 жалоб). Суммы больше 1 млн в долларах, евро и других твёрдых валютах и больше 50 BTC считаем ошибкой разбора и в итог не берём (2 жалобы).
Как считается индекс риска?
Индекс риска 40.5 — доля жалоб со статусом «не решено» среди жалоб с известным статусом плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.
Ещё 2 отзыва не считаем жалобами: в них похвала и ни одной претензии. Как отличаем.
07.10.2021ОтзовикДругое
Мошенники
Пользователь пожаловался, что деньги при пополнении с карты списались, но на игровой баланс так и не поступили. Служба поддержки ответила, что зачисление может занять до трёх суток.
05.10.2021ОтзовикДругое
Первый Букмекер, который обманул за 5 лет стажа
Пользователь обвиняет 1xbet в обмане и обращает внимание на сомнительную систему пополнения счёта через переводы на физических лиц.
03.10.2021ОтзовикДругое
Обман
Игрок жалуется на обман со стороны букмекера 1xBet после пополнения счета на 48 500 рублей. В тексте жалобы описана предыстория игры на платформе.
01.10.2021ОтзовикНевыплата
Конченая контора
Игрок жалуется на необоснованную отмену и длительную задержку вывода средств на сумму 5000 рублей.
01.10.2021ОтзовикПодкрутка
Лохотрон
Игрок жалуется на полное отсутствие выигрышей в слотах за три месяца игры и обвиняет казино в подкрутке автоматов.
30.09.2021ОтзовикДругое
Обман
Игрок сделал ставку на бой, однако она бесследно исчезла, а списанные деньги не вернулись на баланс.
28.09.2021ОтзовикПодкрутка
Обман/мошенничество
Игрок заявляет о нечестной игре и подкрутке в разделе 1xgames на 1xbet. По его мнению, сервис использует ботов и стороннее вмешательство для намеренного слива депозитов пользователей.
27.09.2021ОтзовикДругое
не признают своих ошибок
Постоянный клиент 1xBet делится негативным опытом, заявляя, что контора отказывается признавать свои ошибки.
Игрок жалуется на внезапное исчезновение денег с баланса после успешной ставки. При этом история пари подтверждает отсутствие последующих ставок со стороны пользователя.
24.09.2021ОтзовикБлокировка
1xbet не даёт войти в аккаунт
Пользователь не может войти в свой аккаунт из-за системной ошибки неверного пароля после задержки вывода средств. Служба поддержки игнорирует обращения.
Игрок недоволен некорректной работой букмекера, который после внесения депозита в 200 грн предоставил аванс в размере 188 грн при полном отсутствии активных ставок.
21.09.2021ОтзовикВерификация
Так себе
После недавних выигрышей и успешного вывода средств пользователь снова пополнил баланс, но не смог начать игру из-за возникшего требования о верификации.
20.09.2021ОтзовикПодкрутка
Дрявые слоты
Игрок жалуется на подкрученные слоты и отсутствие выигрышей, утверждая, что казино работает исключительно на слив денег и убирает прибыльные автоматы.
18.09.2021ОтзовикДругое
Воруют деньги у игроков! В черный список
Игрок жалуется на крайне неудобный и медленный интерфейс платформы, а также выражает общее недовольство сервисом.
18.09.2021ОтзовикНевыплата
1
Игрок ожидает вывод средств в размере 14 000 рублей на банковскую карту уже две недели, деньги так и не поступили.
18.09.2021ОтзовикДругое
Лохотрон
При пополнении счета деньги списались с карты, но не были зачислены на игровой баланс. Служба поддержки не решает проблему и отвечает шаблонными сообщениями.
15.09.2021ОтзовикНевыплата
Наглые воры, без причин отказываются платить выигрыш
Игрок оформил две заявки на вывод средств, однако деньги так и не поступили на карту в обещанный срок 5–7 банковских дней. Казино задерживает выплату выигрыша и отправляет обращаться в службу поддержки.
14.09.2021ОтзовикДругое
Всё будет шикарно пока ты играешь себе в минус
Игрок жалуется на урезание коэффициентов персонально на его счете после того, как он начал выигрывать.
13.09.2021ОтзовикВерификация
Лютое кидалово.
После крупного выигрыша на экспрессе игрок попытался вывести средства, но столкнулся с требованием пройти верификацию и предоставить документы.
11.09.2021ОтзовикНевыплата
Не советую
Игрок жалуется на невозможность вывести средства в течение двух месяцев. Казино задерживает выплаты под предлогом технических сбоев и постоянного увеличения минимальной суммы вывода.
