К основному содержанию

1xBet — отзывы и жалобы игроков: 3 267 обращений

Оценки на площадках отзывов: Trustpilot 1,5/5 по 8 577 отзывам, 04.10.2026 · AskGamblers 2,7/10, решено 412 из 538 жалоб, 25.07.2026 · Casino Guru индекс безопасности 7,4/10, выше среднего, 04.11.2026 · Sitejabber 4,3/5 по 1 879 отзывам, 30.07.2026

3267 Жалоб
63▼ За 30 дней · было 205
249 Нерешённых
сегодня Последняя жалоба
40,5 Индекс риска
40% Решено · по 1 447 жалобам с известным статусом
35% Невыплаты среди них
94,5 млн ₽ · $3 млн · 156 895 ₴ +16 Суммы споров
Следить в Telegram новые жалобы на 1xBet и сдвиг Trust Score · не чаще раза в сутки

1xBet: 3 267 жалоб игроков из 8 источников, 249 без решения, суммы споров 94,5 млн ₽ · $3 млн · 156 895 ₴ и ещё 16 валют. Больше всего — «Другое» (40%). Индекс риска 40.5. По данным affpapa.org на 2026-11-07.

Что показывают жалобы на 1xBet

3 267 жалоб на 1xBet собраны с 8 площадок: Отзовик — 1 357, Bookmaker-Ratings — 1 236, Trustpilot — 291 и ещё 5 источников. Первая датирована 06.02.2015, последняя — 07.11.2026. Ещё 2 отзыва без претензии в счёт не идут.

Темы жалоб: невыплаты — 40% (1 294), подкрутка — 8% (255), верификация — 5% (171), блокировки — 5% (165).

Статус известен у 1 447 из 3 267: решено 578, на рассмотрении 208, не решено 41, отклонено 589, закрыто без итога 31. Доля решённых — 40%.

Сумму спора назвали 1 531 жалоба: всего 94,5 млн ₽ · $3 млн · 156 895 ₴ и ещё 16 валют. Самый крупный спор — 20 млн ₽. 2 суммы вне порога правдоподобия в итог не входят.

За последние 30 дней — 63 жалобы, за предыдущие 30 — 205.

Лицензии по данным NeBlask: CGA, SPA. Жалобу на лицензиата принимает сам регулятор — реестры ниже.

По числу жалоб 1xBet — на 2-м месте из 2 841 брендов НеРейтинга.

Сводка по этим данным

За период с 06.02.2015 по 23.10.2026 на 1xBet собрано 3243 жалобы. Больше всего дал Отзовик — 1356, следом Bookmaker-Ratings с 1216. Основные темы: «Другое» (1297) и невыплаты (1280), остальное заметно меньше. Статус известен у 1426 обращений: решено 578, отклонено 588, на рассмотрении 188, не решено 41, закрыто без итога 31. Доля решённых — 41%, без решения осталось 229.

Суммы в спорах крупные: 94 млн ₽ по 1331 жалобе, $3 млн по 94, €409 368 по 18. Самый большой единичный спор — 20 млн ₽. За последние 30 дней пришло 106 жалоб против 214 за предыдущие 30 дней.

При 229 без решения и 41% закрытых в плюс вывод стоит проверить до депозита.

Категории жалоб

Другое 40% 1301
Невыплаты 40% 1294
Подкрутка 8% 255
Верификация 5% 171
Блокировки 5% 165
Бонус-скам 2% 81
Статус неизвестен 1820 Отклонено 589 Решено 578 На рассмотрении 208 Не решено 41 Закрыто без итога 31

Куда жаловаться

Официальный путь — регулятор, выдавший лицензию оператору. Реестры и жалобы подаются на сайте регулятора.

Источники

Отзовик 1357 Bookmaker-Ratings 1236 Trustpilot 291 Forum Casino 157 Vprognoze 95 Casino Guru 51 CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы 46 AskGamblers Complaints 34

Тренд жалоб

11
12
01
02
03
04
05
06
07
08
09
10
11

Вопросы и ответы

Сколько жалоб на 1xBet?

В базе НеРейтинга 3 267 жалоб игроков из 8 источников, из них 249 без решения, статус неизвестен у 1 820. Последняя — 2026-11-07.

Какие отзывы о 1xBet на Trustpilot?

Оценка 1xBet на Trustpilot — 1,5 из 5 по 8 577 отзывам, данные на 04.10.2026. В 200 отзывах, которые мы сняли, негативных 97%, позитивных 3%.

Как 1xBet решает жалобы?

Из 1 447 жалоб с известным статусом решено 40%, без решения 17%, отклонено 41%, закрыто без итога 2%. Невыплаты — 35% этих жалоб. Для сверки: на AskGamblers решено 412 из 538 жалоб (на 04.10.2026).

На что чаще всего жалуются на 1xBet?

Чаще всего — «Другое» (40% обращений), затем «Невыплаты» (40%).

На какую сумму спорят с 1xBet?

94 492 658 ₽ по 1349 жалобам, $2 981 906 по 95 жалобам, 156 895 ₴ по 21 жалобе, 2 554 673 ₸ по 20 жалобам, €409 368 по 18 жалобам и ещё 14 валют. Суммы в разных валютах не складываем и по курсу не пересчитываем. Суммы без валюты в подсчёт не входят (25 жалоб). Суммы больше 1 млн в долларах, евро и других твёрдых валютах и больше 50 BTC считаем ошибкой разбора и в итог не берём (2 жалобы).

Как считается индекс риска?

Индекс риска 40.5 — доля жалоб со статусом «не решено» среди жалоб с известным статусом плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.

Жалобы 3267

Здесь — по 20 на страницу, новые первыми. Все 3 267 жалоб одним списком.

Ещё 2 отзыва не считаем жалобами: в них похвала и ни одной претензии. Как отличаем.

29.01.2020 Отзовик Другое
[цензура],жулики
Пользователь обвиняет казино в нелегальной деятельности и быстрой потере средств. Также отмечается, что служба поддержки полностью игнорирует любые финансовые претензии клиентов.
28.01.2020 CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы Закрыто без итога
Здравствуйте, я являюсь игроком 1xbet уже 3 года. Я верифицировал свой аккаунт через несколько дней после открытия, в прошлом месяце они заблокировали мой аккаунт под предлогом необходимости предоставления всех документов (удостоверение личности, подтверждение кредитной карты и т. д.). Я отправил всё, и они снова провели верификацию. 14 января мой аккаунт снова заблокировали со 110 евро на счету и запросили все выписки по моему банку и депозитам. Я отправил всё, и теперь получаю только автоматические ответы с текстом: «Все запросы обрабатываются в порядке очереди. Пожалуйста, ожидайте, вы получите уведомление». Могу ли я попросить вашей помощи, чтобы хотя бы вывести мои средства и разблокировать аккаунт, пожалуйста?
26.01.2020 Отзовик Другое
Неплохое приложение, но оффлайн-конторы отвратительные
Пользователь положительно оценивает мобильное приложение компании, однако выражает крайнее недовольство качеством обслуживания и опытом посещения наземного пункта приема ставок.
25.01.2020 Отзовик Невыплата
Контора [цензура]
Игрока обвинили в нарушении правил и пообещали вернуть депозит, однако средства так и не были выплачены. Попытки связаться со службой поддержки казино не принесли результата.
21.01.2020 Отзовик Верификация
[цензура]
Букмекер 1xbet заблокировал счет пользователя и затягивает верификацию, отклоняя множество отправленных фотографий паспорта под предлогом неподходящего ракурса.
20.01.2020 Отзовик Подкрутка
Конкретное кидалово!Полная доказуха.
Игрок обвиняет букмекера 1xBet в нечестном расчете ставки на футбольный матч и заявляет о наличии доказательств обмана.
17.01.2020 Отзовик Верификация
Кидаловы настоящие
После длительной проверки и успешной разблокировки аккаунта казино вновь запросило документы при попытке вывести средства.
17.01.2020 Отзовик Невыплата
Развод
Игрок жалуется на систематические отказы при попытке вывести средства после успешного внесения депозитов, а также обвиняет казино в нечестной игре.
11.01.2020 Отзовик Подкрутка
Неофициальная контора... со своими мутными правилами... Выигрыш вывести не сможете...
Жалоба на мошенническую контору с мутными правилами и невозможностью вывести выигрыш. Автор утверждает, что организация обманывает клиентов и не дает получить деньги.
04.01.2020 Отзовик Другое
Паршивая контора.Никогда не ставьте в ней.Обман и [цензура]+роботы в тех.поддержке
Игрок жалуется на общее ухудшение качества сервиса, плохую техподдержку с ботами и исчезновение прежних бонусов и привилегий.
27.12.2019 Отзовик Невыплата
Казино приостановило вывод средств и запросило верификацию личности после того, как игрок вышел в плюс. Пользователь предоставил все запрашиваемые документы.
26.12.2019 Отзовик
Обозвали мошенником и заблокировали аккаунт
Пользователь жалуется на блокировку аккаунта и обвинения в мошенничестве со стороны букмекерской конторы.
26.12.2019 Отзовик Другое
Отказываются блокировать аккаунт, обязаны
Игрок требует закрыть и заблокировать свой аккаунт в рамках ответственной игры, однако служба поддержки отказывается выполнять запрос.
22.12.2019 Отзовик
Контора [цензура] (не иначе)
Пользователь не рекомендует платформу, заявляя, что при крупных выигрышах баланс намеренно сливают через фиктивный взлом или блокируют аккаунт без объяснения причин.
20.12.2019 Отзовик Невыплата
Ужас
Игрок жалуется на невозможность вывести средства и неэффективную работу службы поддержки. При попытке вывода возникает ошибка с запросом документов.
19.12.2019 CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы Невыплата Отклонено
Здравствуйте, некоторое время назад я играл в казино 1xbet, выяснил, что это мошенничество, и мне разрешили зарегистрироваться из Австралии. Я бы хотел вернуть свои средства. Я больше не помню свое имя пользователя, так как казино закрылось.
18.12.2019 Отзовик Невыплата
Не Выплачивают выигрыш [цензура] ВИДЕО С ЛИЧНОГО КАБИНЕТА СО СТАВКАМИ И СКРИНШОТЫ
Пользователь жалуется на отказ букмекера 1xbet выплатить выигрыш со счета 56747557, прикладывая видеозаписи ставок и скриншоты переписки в качестве доказательств.
07.12.2019 Отзовик Другое
не рекомендую
Пользователь жалуется на сильные зависания приложения 1xbet, длительное ожидание выигрыша и неэффективную работу службы поддержки.
03.12.2019 Отзовик Невыплата
Пользователь предостерегает от игры в 1xBet, указывая на риск невыплаты выигрыша и отказа в выводе средств.
02.12.2019 Отзовик Невыплата
Лох и трон
Игрок не смог вывести выигрыш из-за внезапного отключения нужного платежного метода под предлогом технических работ, в результате чего проиграл средства.

2 981–3 000 из 3 267

Как считается индекс риска и как размечаются жалобы — методология НеРейтинга.

Спонсоры проекта

Компании, которые помогают держать аналитику открытой