Винлайн — отзывы и жалобы игроков: 3 633 обращения

Букмекер признал ставки выигрышными после успешной верификации, однако удерживает средства и отказывается начислять выигрыш на баланс, ссылаясь на ошибку в линии.

Игрок жалуется на неверный расчет ставки в БК Winline из-за ошибки поставщика данных, зафиксировавшего несуществующий счет матча. Служба поддержки отказывается признать сбой и пересчитать купон как выигрышный.

чисто ограбили мой выигрыш, согласен был бы на возврат если период переиграли бы полностью, а тут мне просто коэф. не соответствовал и возврат! обьяснили что у поставщика линия неверная была и от поставщика комментарий не дают

Игрок жалуется на бесконечную верификацию в БК «Винлайн», из-за которой он с 2024 года не может вывести 14 999 рублей, несмотря на предоставление всех запрошенных документов.

Игрок требует возврата средств по ставкам на кибер-FIFA из-за технического сбоя и зависания live-линии у букмекера Winline, приведших к некорректным котировкам. Служба поддержки отказалась рассчитывать пари с коэффициентом 1.00 и перенаправила пользователя на официальную почтовую переписку.

Букмекерская контора Winline задерживает вывод выигрыша в размере 360 000 рублей, заблокировав большинство способов снятия и разрешая вывод лишь микроскопическими частями под предлогом «технической ошибки».

Игрок в течение трех лет не может пройти верификацию в БК Winline и вывести собственный депозит. Букмекер запрашивает дополнительные документы и банковские реквизиты, но так и не одобряет вывод средств.

Игрок более трех лет не может пройти затянувшуюся верификацию в БК Winline для вывода 172 000 рублей. Букмекер затягивает рассмотрение документов и отклоняет подтверждающие выписки из банка.

Букмекер после оформления самозапрета выплатил игроку только сумму депозита, аннулировав выигрыши по сыгранным ставкам на сумму 259 000 рублей. Пользователь не согласен с отказом в выплате выигрыша и требует перерасчета.

Букмекерская контора Винлайн неправильно рассчитала экспресс-ставку из-за спорной отмены одного из исходов с коэффициентом 1.0, сославшись на задержку приеме ставки во время штрафного удара, и отказывается делать перерасчет.

Букмекерская контора Winline отправила выигрышную ставку игрока на проверку сроком до 365 дней и задержала выплату. Клиент просит вернуть хотя бы исходную сумму ставки.

Букмекер аннулировал выигрыш по трем успешно сыгравшим ставкам, вернув их в статус нерассчитанных и уведя баланс в минус. Пользователь жалуется на неправомерный перерасчет ставок и требует выплатить положенные средства.

Игрок жалуется на неверный расчет ставки на сумму 54 000 рублей в БК «Винлайн». Букмекер посчитал тотал фолов равным 21 вместо 23 по официальной статистике Лиги Чемпионов и отказывается пересматривать результат.

Игрок жалуется на неверный расчет ставки в матче ЛаСК — Ливерпуль из-за незасчитанного аута на 71-й минуте, который букмекер отказался признать.

Букмекерская контора неверно рассчитала ставку на временной интервал матча, ошибочно заявив, что гол не является ударом в створ.

Букмекер пересчитал выигрышное событие в экспрессе возвратом после того, как игрок запросил вывод средств и прошел верификацию. Пользователь считает перерасчет ставки неправомерным и требует вернуть выигрыш.

Букмекерская контора Winline более шести месяцев не рассчитывает ставку на сумму 20 000 рублей с ожидаемой выплатой 130 000 рублей. Поддержка не называет причин задержки, заявляя, что проверка может длиться до года.

Год назад на моём аккаунте накопилось 230.000 тысяч рублей. Винлайн убрал с моего аккаунта возможность вывода средств на карту. В 2025 году было несколько попыток вывести на счёт ЦУПИС - безрезультатно. 04.10.2026 решил снова попробовать вывести средства на свой счёт цупис. Итог: до моего счёта цупис не дошли, обратно на счёт Винлайн не вернулись. Прошу связаться с Винлайн и задать им вопрос: "где деньги, Зин" ?????

Баскетбол приняли ставку при другом счете счет поменялся и кэф изменился а они приняли ставку хотя у мен стоит галочка что не ставить при изменение кэфов.смотрите счет уже 87-89 а приняли ставку когда счет был 87-87 кэф был 1.88 а при 87-89 кэф уже изменился 2.8

Здравствуйте. Прошу Арбитраж Legalbet разобраться в неправомерных действиях БК Winline.До активации режима самоограничения на моем аккаунте (логин/номер телефона: [Ваш номер телефона]) мной было заключено пари типа «экспресс» из 4 событий с общим коэффициентом более 10.00. Сумма ставки составила 10 000 рублей.Первые два события завершились до блокировки аккаунта, а два последних матча доиграли уже после того, как на счете включилось самоограничение. Абсолютно все 4 исхода в купоне выиграли, что подтверждается официальными спортивными протоколами. Матчи не отменялись и не переносились.Однако букмекер Winline рассчитал две последние выигравшие игры с коэффициентом 1.00 (возврат), существенно урезав итоговую выплату. Линейная служба поддержки БК устно мотивировала это тем, что матчи завершились после того, как аккаунт ушел в режим самоограничения(есть аудио подтверждение разговора с оператором)Напоминаю, что согласно п. 1.2 и п. 1.12 действующих «Правил приема ставок БК Winline», самоограничение накладывает запрет исключительно на прием новых интерактивных ставок и пополнение баланса [Winline]. Все пари, заключенные до момента ограничения доступа, остаются в силе и подлежат расчету на общих основаниях [Winline].Действия букмекера по обнулению коэффициентов на сыгравшие матчи грубо нарушают правила самой компании. Прошу Арбитраж Legalbet связаться с представителем БК Winline для перерасчета купона по первоначальному коэффициенту 10