Bingo Bum — отзывы и жалобы игроков: 2 093 обращения

Решила поставить на настольный теннис. Поставила чисто на обум Тотал Меньше 16.5 захожу посмотреть видео а счет оказывается уже 10-12. Очень прям прекрасно и интересно. Все можно даже по времени отследить.

Здравствуйте, месяц назад БК Бетбум запросили у меня 5 фотографий для верификации, после чего сказали ожидать 5 рабочих дней. Спустя неделю вижу, что мне также необходимо пройти видео верификацию по WhatsApp. Верификацию я прошла, старалась отвечать на все вопросы развернуто и по делу. Спустя еще неделю пытаюсь зайти в свой аккаунт, на что мне выдает ошибку с сообщением, что пользователь заблокирован и ведутся какие то технические работы. В поддержке говорят, что "наблюдаются трудности технического характера, связанные с процессом входа на Ваш аккаунт". Никаких скоков решения проблемы не дают, даже примерных. На аккаунте лежит 43900 рублей. На конторе я ставила и рисковала немаленькими суммами, много выигрывала и столько же проигрывала. Очень странно, что именно в тот день, когда мне должны были дать ответ по верификации, аккаунт заблокировали. Прошу помочь

Как и многих других людей, меня коснулась проблема с верификацией. Ведь понятно, БК специально душат людей запросами на документы и выбирают самые уязвимые способы, чтобы не выплачивать деньги. Речь о Договоре с оператором мобильной связи. Ведь часто в России номер несовершеннолетним покупают родители, либо оформляют родственники и эта симкарта остаётся у них на долгое время.Моя симкарта оформлена на моего отца, он покупал ее мне, когда мне было 17 лет. Переоформить симкарту мы не можем, так как я нахожусь сейчас в другой стране, но пользуюсь ей я на протяжении 6 лет. По доверенности МТС отказался это делать без моего личного присутствия. Я решил, что смена номера в ЦУПИС на новый поможет мне, но нет, БК требует именно ТОТ номер. Считаю что БК BetBoom специально тормозит все процессы и растягивает этап верификации. 150 тысяч рублей висят на выводе, ещё около 200 тысяч на счету и эти деньги катастрофически нужны моей семье. Всегда играл честно, и проигрывал нормально, и выигрывал, ставка-проигрыш-выигрыш, никаких третьих лиц.Как быть в такой ситуации? БК не собирается идти навстречу. Я очень надеюсь на чью-нибудь помощь, в том числе и Вашего ресурса, ведь по сути, мы, клиенты БК, оказывается, никак не защищены от обмана (пусть даже они считают его легальным, но ведь все всё прекрасно понимают).

Не могу снять средства, висит статус подтверждение личности, все документы отправлены, представители сказали ждать до 5 дней! Все сроки прошли , статус не поменялся! Прошу пояснить почему я не могу снять свои деньги? Меня собираются кормить "завтраками"?

Управляющая клубом 202 в г. Энгельсе, Простецкова Анна Александровна - пьет на рабочем месте , отключает камеры , ставит ставки, часто заводит деньги гостям в долг. В закупке покупает себе продукты и стики , а для гостей вместо кофе цикорий , чай за 29р. При не хватке штата ставит других кассиров и забирает за это деньги , то бишь до тех пор пока от туда не уволились люди ни на одной платформе не было объявления о поисках сотрудника. На свое усмотрение может закрыть вход гостю , не так он посмотрел или заметил ее пьяной, примите меры невозможно ходить туда

Поставил ставку на событие. Сначала статус был выйгрыш, потом статус изменился на Возврат. В тех. поддержке написали, что ставка была возвращена по причине наличия подозрений о нечестной спортивной борьбе. Согласно пункту 2.8. Это первая ставка была. Потом все было адекватно и правильно рассчитывалось. Как мне получить свой выйгрыш.

после двух побед на топовом футболе, сразу порезка счета и верификация , сразу же загрузил все документы это было где то 26 число , после мне сказали ждите 5 дней , сегодня 8 августа, прошло две недели , в чате уже пишут не знают сколько дней ждать хотя по регламенту 5 рабочих дней, а службе безопасности пишу каждый день не на одно сообщение не отвечают, одним словом шарага контора

Здравствуйте. Я не могу вывести свой выигрыш уже более месяца. Сначала прошел верификацию, потом был звонок через ватсап где я ответил на вопросы касательно моих ставок и аккаунта, сказали позже дадут ответ о результате верификации, спустя полторы недели ни слуху - ни духу. А теперь и при входе в личный кабинет вылезает табличка "Пользователь заблокирован", поддержка объясняет, что это временная проблема и надо попробовать зайти позже, но я уже больше суток зайти не могу. А обращение не регистрируют мое, о верификации никак не оповещают. Клиент-ориентированностью здесь и не пахнет. На балансе до момента верификации было 17 200 рублей.

Здравствуйте. Я отправил документы какие просила контора 25 июля, сейчас уже 05 августа. Контора обещала все проверить за 5 дней рабочих, прошло 9 дней рабочих и 11 календарных. Я боюсь что она может обанкротиться и тогда деньги лопнут в воздухе. Помогите. Меня зовут Георгий Тамоев. Можете мне позвонить и я все расскажу как было 89255580526. Этот номер я зарегистрирован в этой мошеннической конторе Бетбум

Здравствуйте. У меня следующая проблема, заблокировали аккаунт, не могу даже зайти в него, сразу после авторизации выскакивает сообщение о том что пользователь заблокирован. Все это произошло после того как я заказал видеозвонок для подтверждения личности, как только нажал принять звонок в течении минуты выкинуло с аккаунта и прилетел блок. Списывался с их поддержкой они утверждают что я уже прошел видеозвонок и он прошел неуспешно, но я не проходил никаких видеозвонков. Прошу вас разобраться в проблеме, пусть впустят в аккаунт и дадут спокойно пройти верификацию.

Сначала потребовали документы. Потом была проверка. Документы и видеовериф. Все предоставил и все прошел. Ну проверяли как обычно по 5 дней. Итого прошел уже почти месяц. Потом обещали через день все решить. Потом просто обещали. А сегодня взяли и заблокировали аккаунт. Пишут "технические проблемы". Только у меня. И больше ни у кого. Поддержка ничего внятного не говорит. И ничего не делает. У меня просто украли деньги?

Ставил себе ставки на БетБум и тут верификация, в которой нужно приложить договор с оператором сотовой связи. Могу любым способом подтвердить свою личность, все документы имеются, кроме конечно же договора с оператором связи, так как симка оформлена на другого человека и переоформить ее в моем случае не получится никак. Видеоверификация, принадлежность банковской карты мне, паспорт, СНИЛС - согласен на что угодно, кроме этого договора

Делал тут пост, дали ответ чтобы обратился позднее, прошло более двух дней с момента начала вывода средств, выгрузил все имеющиеся документы, запросили подтверждение от мобильного оператора, а там невозможно получить этот договор ранее 61 дня, как мне быть? Вывод средств растянется на 61 день пока я не получу договор? До этого не было проблем выводил и по 500 тысяч несколько раз. Там вложены 60 тысяч на ставку моих личных денег и меня не устраивает вариант ждать несколько месяцев

Прошел верификацию в букмекерской конторе бетбум, и как мне ответили в поддержке, по результатами верификации, которая пройдена успешна, мне разрешен вывод денег только на кошелек цупис Хотел бы обратиться за помощью, так как раньше я выводил через сбп, напрямую на карту, без проблем, сейчас мне просто так ограничили вывод, и разрешили выводить только на цупис, где на вывод средств действует комиссия Мало того что ввели вдруг налог на вывод которого раньше не было, так еще и вывод ограничил, хотя документы все я показал, сфотографировал Что самое важное при отказе на вывод, букмекер пишет что вывод разрешен только туда, откуда было пополнение, при этом и этот способ мне так же запрещают, нарушая свои же слова(прикрепляю скриншоты выводов) Очень не хочется переплачивать с цуписа без значимых причин, никаких правил я не нарушал все документы я предоставил, не вижу причины в ограничении моего аккаунта

Добрый день! Меня зовут Алексей делал ставки в бк BetBoom , получалось выводить и вносить деньги без проблем до вчерашнего дня. Сделал запрос на вывод средств на ту же карту с которой были произведены практически все операции но столкнулся с непреодолимой преградой от букмекера поступил запрос на повторную проверку документов и это продолжается вторые сутки , очень настораживает ситуация, почитал тут обращения и понял не я первый и не последний к сожалению кто попадает в такую неприятную ситуацию, помогите пожалуйста .

Помогите с процессом верификации, довольно долго занимаюсь ставками, в бк BetBoom пополнял и выводил довольно большое суммы (200-400 тысяч рублей) , и вот недавно отправил заявку на вывод крупной суммы 516000 рублей, и букмекер запросил верификацию и деньги висят на выводе, это все мои средства, и прочитав много жалоб здесь, понимаю что это может затянуться, отправил и фото паспорта, и селфи с паспортом и датой того дня, когда было сделано фото, прошу вас помочь и как то ускорить вывод, прошло уже 7 дней, знаю что учитываются только рабочие дни, но очень не хотел бы чтобы все затянулось как у многих на месяц и более. Учитывая что и цупис у меня полностью подтвержденный и верифицированный, и в целом занимаюсь ставками сам, без участия третьих лиц, все карты на пополнение и вывод на мое имя, и такие крупные суммы выводятся не в первый раз

Здравствуйте , сегодня прождал день , не позвонили . До этого на протяжении года им писал раз в месяц когда было время и тоже не звонили . Что это за букмекерская конторая такая. Пожалуйста помогите вернуть средства

Играл давно до появление этого ецуписа еще . ИДЕНТИФИКАЦИЮ ПРОХОДИЛ ПО КИВИ . Играю очень редко вчера после серии успешных ставок решил вывести часть денег на что мне предложили пройдти видео верификацию . Ждал звонка около часа наверное в итоге меня просто заблокировали прошу разобраться

Уже практически две недели проводят проверку с этой верификацией, прошел уже видеозвонок на подозрение в передачи аккаунта, отправлял все документы, я не могу понять как можно проверять так долго и что, у меня Цупису уже более 3 лет, я ставлю так на теннис уже год наверно в Winline и ни разу с таким не сталкивался. Помогите пожалуйста решить проблему.

Добрый вечер . помогите завершить верификацию . Играл было все в порядке решил вывести часть денег запросили видеозвонок на вотсап . Заказал , ждал так и не позвонили в итоге 2 месяц просто висит на проверке данные и нечего не происходит . Помогите разобраться