К основному содержанию

1xBet — отзывы и жалобы игроков: 3 267 обращений

Оценки на площадках отзывов: Trustpilot 1,5/5 по 8 577 отзывам, 04.10.2026 · AskGamblers 2,7/10, решено 412 из 538 жалоб, 25.07.2026 · Casino Guru индекс безопасности 7,4/10, выше среднего, 04.11.2026 · Sitejabber 4,3/5 по 1 879 отзывам, 30.07.2026

3267 Жалоб
63▼ За 30 дней · было 205
249 Нерешённых
сегодня Последняя жалоба
40,5 Индекс риска
40% Решено · по 1 447 жалобам с известным статусом
35% Невыплаты среди них
94,5 млн ₽ · $3 млн · 156 895 ₴ +16 Суммы споров
Следить в Telegram новые жалобы на 1xBet и сдвиг Trust Score · не чаще раза в сутки

1xBet: 3 267 жалоб игроков из 8 источников, 249 без решения, суммы споров 94,5 млн ₽ · $3 млн · 156 895 ₴ и ещё 16 валют. Больше всего — «Другое» (40%). Индекс риска 40.5. По данным affpapa.org на 2026-11-07.

Что показывают жалобы на 1xBet

3 267 жалоб на 1xBet собраны с 8 площадок: Отзовик — 1 357, Bookmaker-Ratings — 1 236, Trustpilot — 291 и ещё 5 источников. Первая датирована 06.02.2015, последняя — 07.11.2026. Ещё 2 отзыва без претензии в счёт не идут.

Темы жалоб: невыплаты — 40% (1 294), подкрутка — 8% (255), верификация — 5% (171), блокировки — 5% (165).

Статус известен у 1 447 из 3 267: решено 578, на рассмотрении 208, не решено 41, отклонено 589, закрыто без итога 31. Доля решённых — 40%.

Сумму спора назвали 1 531 жалоба: всего 94,5 млн ₽ · $3 млн · 156 895 ₴ и ещё 16 валют. Самый крупный спор — 20 млн ₽. 2 суммы вне порога правдоподобия в итог не входят.

За последние 30 дней — 63 жалобы, за предыдущие 30 — 205.

Лицензии по данным NeBlask: CGA, SPA. Жалобу на лицензиата принимает сам регулятор — реестры ниже.

По числу жалоб 1xBet — на 2-м месте из 2 841 брендов НеРейтинга.

Сводка по этим данным

За период с 06.02.2015 по 23.10.2026 на 1xBet собрано 3243 жалобы. Больше всего дал Отзовик — 1356, следом Bookmaker-Ratings с 1216. Основные темы: «Другое» (1297) и невыплаты (1280), остальное заметно меньше. Статус известен у 1426 обращений: решено 578, отклонено 588, на рассмотрении 188, не решено 41, закрыто без итога 31. Доля решённых — 41%, без решения осталось 229.

Суммы в спорах крупные: 94 млн ₽ по 1331 жалобе, $3 млн по 94, €409 368 по 18. Самый большой единичный спор — 20 млн ₽. За последние 30 дней пришло 106 жалоб против 214 за предыдущие 30 дней.

При 229 без решения и 41% закрытых в плюс вывод стоит проверить до депозита.

Категории жалоб

Другое 40% 1301
Невыплаты 40% 1294
Подкрутка 8% 255
Верификация 5% 171
Блокировки 5% 165
Бонус-скам 2% 81
Статус неизвестен 1820 Отклонено 589 Решено 578 На рассмотрении 208 Не решено 41 Закрыто без итога 31

Куда жаловаться

Официальный путь — регулятор, выдавший лицензию оператору. Реестры и жалобы подаются на сайте регулятора.

Источники

Отзовик 1357 Bookmaker-Ratings 1236 Trustpilot 291 Forum Casino 157 Vprognoze 95 Casino Guru 51 CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы 46 AskGamblers Complaints 34

Тренд жалоб

11
12
01
02
03
04
05
06
07
08
09
10
11

Вопросы и ответы

Сколько жалоб на 1xBet?

В базе НеРейтинга 3 267 жалоб игроков из 8 источников, из них 249 без решения, статус неизвестен у 1 820. Последняя — 2026-11-07.

Какие отзывы о 1xBet на Trustpilot?

Оценка 1xBet на Trustpilot — 1,5 из 5 по 8 577 отзывам, данные на 04.10.2026. В 200 отзывах, которые мы сняли, негативных 97%, позитивных 3%.

Как 1xBet решает жалобы?

Из 1 447 жалоб с известным статусом решено 40%, без решения 17%, отклонено 41%, закрыто без итога 2%. Невыплаты — 35% этих жалоб. Для сверки: на AskGamblers решено 412 из 538 жалоб (на 04.10.2026).

На что чаще всего жалуются на 1xBet?

Чаще всего — «Другое» (40% обращений), затем «Невыплаты» (40%).

На какую сумму спорят с 1xBet?

94 492 658 ₽ по 1349 жалобам, $2 981 906 по 95 жалобам, 156 895 ₴ по 21 жалобе, 2 554 673 ₸ по 20 жалобам, €409 368 по 18 жалобам и ещё 14 валют. Суммы в разных валютах не складываем и по курсу не пересчитываем. Суммы без валюты в подсчёт не входят (25 жалоб). Суммы больше 1 млн в долларах, евро и других твёрдых валютах и больше 50 BTC считаем ошибкой разбора и в итог не берём (2 жалобы).

Как считается индекс риска?

Индекс риска 40.5 — доля жалоб со статусом «не решено» среди жалоб с известным статусом плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.

Жалобы 3267

Здесь — по 20 на страницу, новые первыми. Все 3 267 жалоб одним списком.

Ещё 2 отзыва не считаем жалобами: в них похвала и ни одной претензии. Как отличаем.

11.03.2026 Vprognoze Другое Решено
Игрок жалуется на четыре не дошедших депозита в БК 1xbet. Поддержка запросила информацию о транзакциях, которую заявитель предоставил, но проблема не решена.
10.03.2026 Vprognoze Невыплата Решено
Пользователь сообщает, что депозит не был зачислен на счет в 1xBet. Сначала обещали решить вопрос за 24 часа, затем после предоставления банковской выписки сказали ждать до 6 дней, но на 8-й день результата нет.
09.03.2026 Отзовик Другое
Просто уроды моральные.
Жалоба не относится к выплатам, блокировке аккаунта, верификации, бонусам, нечестной игре или лицензии. В тексте выражено недовольство рекламой и содержимым, без конкретной проблемы с азартным оператором.
08.03.2026 Bookmaker-Ratings Невыплата Отклонено
Букмекерская контора не зачислила депозит на сумму 5000 рублей и отказывает в выводе средств с баланса (6703,12 рублей), задерживая выплату несмотря на предоставленные для верификации документы.
08.03.2026 Bookmaker-Ratings Отклонено
После выигрыша около 6 000 000 рублей в 1xbet аккаунт игрока был заблокирован при попытке вывода средств по обвинению в мультиаккаунтинге. Пользователь отрицает нарушение, готов пройти верификацию и требует разблокировать счет либо выплатить выигрыш.
08.03.2026 Bookmaker-Ratings Другое Отклонено
Букмекер 1xbet ошибочно рассчитал ставку на тотал желтых карточек больше 2.5 как проигрышную при трех фактических карточках в матче и требует источник статистики.
08.03.2026 Bookmaker-Ratings Невыплата Отклонено
Игрок жалуется на задержку и отказ в выплате 10 000 рублей в БК 1xbet. Он утверждает, что не подтверждал никаких операций, считает списание средств кражей и требует вернуть деньги.
08.03.2026 Отзовик Невыплата
Могут заблокировать ФЗ 115
При попытке вывода средств на карту её заблокировал банк, из-за чего возникла задержка с получением денег. Ранее уже были задержки с депозитами и выводами.
07.03.2026 Bookmaker-Ratings Другое Решено
Депозит на сумму 12 000 рублей не поступил на счет в 1xbet. Созданное обращение в службу поддержки с подтверждающими файлами остается без ответа.
07.03.2026 Bookmaker-Ratings Другое Отклонено
Игрок пополнил счет на 10 000 рублей, однако депозит так и не поступил на баланс спустя месяц разбирательств и предоставления всех чеков.
07.03.2026 Bookmaker-Ratings Другое Отклонено
Букмекер 1xbet уже больше года не зачисляет на игровой счет депозит в размере 25 025 рублей, несмотря на предоставленные подтверждения платежа. Игрок жалуется на игнорирование со стороны компании.
06.03.2026 Bookmaker-Ratings Другое Решено
Игрок пополнил счет в БК на 20 001 рубль через СБП, деньги списались с карты, но на баланс так и не поступили. Обращения в службу поддержки с предоставлением чеков и выписок не помогли, установленный срок решения проблемы истек.
06.03.2026 Bookmaker-Ratings Невыплата Отклонено
Игрок запросил вывод 15 000 рублей в 1xbet, но получил только 12 000 рублей. Оставшиеся 3 000 рублей задерживаются, а служба поддержки не решает проблему уже более суток.
06.03.2026 Отзовик Невыплата
Худшая бк из тех что играл
В жалобе говорится о том, что депозиты зачисляются не всегда и с задержками, а вывести даже минимальную сумму очень трудно. Поддержка не помогает и отвечает шаблонно.
05.03.2026 Bookmaker-Ratings Другое Решено
Игрок пополнил счет на сумму 5042 рубля через СБП в 1xbet, однако депозит так и не поступил на баланс. Созданное по запросу поддержки платежное обращение долгое время остается без движения.
05.03.2026 Отзовик Подкрутка
Слоты и их сыгранность
Пользователь жалуется на слоты и их «сыгранность», подразумевая нечестные или подкрученные игровые результаты на платформе. Текст касается качества и честности игр, а не выплат, блокировки аккаунта или верификации.
04.03.2026 Bookmaker-Ratings Другое Отклонено
Пользователь пополнил баланс в БК 1xbet на 600 рублей, однако средства не поступили на счет. Поддержка отказывается зачислять депозит, заявляя, что перевод был отправлен не в тот банк.
04.03.2026 Bookmaker-Ratings Другое Решено
Игрок жалуется на незачисление депозита в размере 14 000 рублей на счет в БК 1xbet. Несмотря на предоставленные выписки и чеки, служба поддержки не решает проблему и отвечает шаблонными отписками.
04.03.2026 Vprognoze Другое Решено
Игрок жалуется на то, что депозит в размере 3040 рублей, переведенный через СБП, не был зачислен на баланс.
03.03.2026 Bookmaker-Ratings Другое Решено
Игрок пожаловался на непоступление депозита в размере 10 000 рублей на баланс БК спустя три часа после перевода. Предоставление банковских чеков и видеоподтверждений службе поддержки не дало результата.

841–860 из 3 267

Как считается индекс риска и как размечаются жалобы — методология НеРейтинга.

Спонсоры проекта

Компании, которые помогают держать аналитику открытой