К основному содержанию

1xBet — отзывы и жалобы игроков: 3 267 обращений

Оценки на площадках отзывов: Trustpilot 1,5/5 по 8 577 отзывам, 04.10.2026 · AskGamblers 2,7/10, решено 412 из 538 жалоб, 25.07.2026 · Casino Guru индекс безопасности 7,4/10, выше среднего, 04.11.2026 · Sitejabber 4,3/5 по 1 879 отзывам, 30.07.2026

3267 Жалоб
63▼ За 30 дней · было 205
249 Нерешённых
сегодня Последняя жалоба
40,5 Индекс риска
40% Решено · по 1 447 жалобам с известным статусом
35% Невыплаты среди них
94,5 млн ₽ · $3 млн · 156 895 ₴ +16 Суммы споров
Следить в Telegram новые жалобы на 1xBet и сдвиг Trust Score · не чаще раза в сутки

1xBet: 3 267 жалоб игроков из 8 источников, 249 без решения, суммы споров 94,5 млн ₽ · $3 млн · 156 895 ₴ и ещё 16 валют. Больше всего — «Другое» (40%). Индекс риска 40.5. По данным affpapa.org на 2026-11-07.

Что показывают жалобы на 1xBet

3 267 жалоб на 1xBet собраны с 8 площадок: Отзовик — 1 357, Bookmaker-Ratings — 1 236, Trustpilot — 291 и ещё 5 источников. Первая датирована 06.02.2015, последняя — 07.11.2026. Ещё 2 отзыва без претензии в счёт не идут.

Темы жалоб: невыплаты — 40% (1 294), подкрутка — 8% (255), верификация — 5% (171), блокировки — 5% (165).

Статус известен у 1 447 из 3 267: решено 578, на рассмотрении 208, не решено 41, отклонено 589, закрыто без итога 31. Доля решённых — 40%.

Сумму спора назвали 1 531 жалоба: всего 94,5 млн ₽ · $3 млн · 156 895 ₴ и ещё 16 валют. Самый крупный спор — 20 млн ₽. 2 суммы вне порога правдоподобия в итог не входят.

За последние 30 дней — 63 жалобы, за предыдущие 30 — 205.

Лицензии по данным NeBlask: CGA, SPA. Жалобу на лицензиата принимает сам регулятор — реестры ниже.

По числу жалоб 1xBet — на 2-м месте из 2 841 брендов НеРейтинга.

Сводка по этим данным

За период с 06.02.2015 по 23.10.2026 на 1xBet собрано 3243 жалобы. Больше всего дал Отзовик — 1356, следом Bookmaker-Ratings с 1216. Основные темы: «Другое» (1297) и невыплаты (1280), остальное заметно меньше. Статус известен у 1426 обращений: решено 578, отклонено 588, на рассмотрении 188, не решено 41, закрыто без итога 31. Доля решённых — 41%, без решения осталось 229.

Суммы в спорах крупные: 94 млн ₽ по 1331 жалобе, $3 млн по 94, €409 368 по 18. Самый большой единичный спор — 20 млн ₽. За последние 30 дней пришло 106 жалоб против 214 за предыдущие 30 дней.

При 229 без решения и 41% закрытых в плюс вывод стоит проверить до депозита.

Категории жалоб

Другое 40% 1301
Невыплаты 40% 1294
Подкрутка 8% 255
Верификация 5% 171
Блокировки 5% 165
Бонус-скам 2% 81
Статус неизвестен 1820 Отклонено 589 Решено 578 На рассмотрении 208 Не решено 41 Закрыто без итога 31

Куда жаловаться

Официальный путь — регулятор, выдавший лицензию оператору. Реестры и жалобы подаются на сайте регулятора.

Источники

Отзовик 1357 Bookmaker-Ratings 1236 Trustpilot 291 Forum Casino 157 Vprognoze 95 Casino Guru 51 CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы 46 AskGamblers Complaints 34

Тренд жалоб

11
12
01
02
03
04
05
06
07
08
09
10
11

Вопросы и ответы

Сколько жалоб на 1xBet?

В базе НеРейтинга 3 267 жалоб игроков из 8 источников, из них 249 без решения, статус неизвестен у 1 820. Последняя — 2026-11-07.

Какие отзывы о 1xBet на Trustpilot?

Оценка 1xBet на Trustpilot — 1,5 из 5 по 8 577 отзывам, данные на 04.10.2026. В 200 отзывах, которые мы сняли, негативных 97%, позитивных 3%.

Как 1xBet решает жалобы?

Из 1 447 жалоб с известным статусом решено 40%, без решения 17%, отклонено 41%, закрыто без итога 2%. Невыплаты — 35% этих жалоб. Для сверки: на AskGamblers решено 412 из 538 жалоб (на 04.10.2026).

На что чаще всего жалуются на 1xBet?

Чаще всего — «Другое» (40% обращений), затем «Невыплаты» (40%).

На какую сумму спорят с 1xBet?

94 492 658 ₽ по 1349 жалобам, $2 981 906 по 95 жалобам, 156 895 ₴ по 21 жалобе, 2 554 673 ₸ по 20 жалобам, €409 368 по 18 жалобам и ещё 14 валют. Суммы в разных валютах не складываем и по курсу не пересчитываем. Суммы без валюты в подсчёт не входят (25 жалоб). Суммы больше 1 млн в долларах, евро и других твёрдых валютах и больше 50 BTC считаем ошибкой разбора и в итог не берём (2 жалобы).

Как считается индекс риска?

Индекс риска 40.5 — доля жалоб со статусом «не решено» среди жалоб с известным статусом плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.

Жалобы 3267

Здесь — по 20 на страницу, новые первыми. Все 3 267 жалоб одним списком.

Ещё 2 отзыва не считаем жалобами: в них похвала и ни одной претензии. Как отличаем.

08.03.2019 Отзовик Бонус-скам
Лохотрон!
Игрок предостерегает от регистрации в казино, жалуясь на обман и нереалистичные условия отыгрыша в акции «Счастливая пятница».
06.03.2019 Отзовик Другое
Обман и нае...во.
Партнер 1xBet заявляет об обмане в партнерской программе, жалуясь на перенос отрицательного баланса, занижение прибыли и одностороннее изменение комиссии.
03.03.2019 Отзовик Другое
Разачарован
Пользователь решил зарегистрироваться в БК 1xbet под влиянием рекламы на YouTube, но столкнулся с проблемами сразу после создания аккаунта.
25.02.2019 Отзовик Верификация
Кидалово
Игрок жалуется на блокировку счета в букмекерской конторе и затягивание верификации с постоянным требованием новых документов.
14.02.2019 Отзовик Бонус-скам
Не назову эту букмейкерскую контору хорошей.
Игрок жалуется на обман с приветственными бонусами за регистрацию в 1xBet, которые не соответствуют обещаниям в рекламе.
13.02.2019 Отзовик Подкрутка
Думал что в контора нет шарлатанства.
Игрок обвиняет букмекера 1xBet в нечестности и шарлатанстве, столкнувшись с разочарованием сразу после внесения депозита и совершения первых ставок.
08.02.2019 Отзовик Подкрутка
Вымогатель денег
Пользователь заявляет о крайне низких шансах на выигрыш в букмекерской конторе и утверждает, что выигранные деньги у игроков выманивают.
08.02.2019 Отзовик Невыплата
Казино отказывает в выводе средств и незаконно списывает деньги со счета под видом фиктивных проигрышных ставок.
08.02.2019 Отзовик Невыплата
полейшее г...
Игрок выиграл 55 тысяч рублей, однако казино затягивает вывод средств, требуя селфи с паспортом и долго отвечая на запросы.
05.02.2019 Отзовик Другое
Контора не обманывала меня ни разу
Пользователь положительно отзываетcя о букмекере, отмечая честные выплаты и быстрое решение возникавших проблем с выводом через службу поддержки.
04.02.2019 Отзовик Другое
Ужасно. Отношение хамское.
Жалоба на грубое отношение и хамство со стороны кассиров в пункте приема ставок в городе Волжский.
02.02.2019 Отзовик Бонус-скам
Полное отвращение
Игрок жалуется на невозможность вывести средства после активации бонусов, а также выражает недовольство низкими коэффициентами и медленной работой службы поддержки.
01.02.2019 Отзовик
[цензура]
Игрок утверждает, что соблюдал все правила и предоставил все запрашиваемые документы, однако после крупного выигрыша его счет заблокировали.
01.02.2019 Отзовик Невыплата
1xBet вам не заплатит.
Игрок жалуется, что БК 1xBet не выплачивает выигрыши и присваивает средства клиентов, несмотря на привлекательный интерфейс и коэффициенты.
28.01.2019 Отзовик Невыплата
Не рекомендую данную контору!
Игрок жалуется на невыплату средств. Несмотря на статус об успешном завершении перевода, деньги так и не поступили на счет.
27.01.2019 Отзовик Другое
Просто не знаю куда написать и кому возмущаться
Жалоба на навязчивую рекламу и общее недовольство азартными сервисами, а не на конкретную проблему с выплатой, блокировкой, верификацией, бонусами, нечестной игрой или лицензией.
25.01.2019 Отзовик Подкрутка
Воры где? В 1xBET!
Игрок называет 1xBet лохотроном и обвиняет букмекера в обмане с коэффициентами, заявляя, что они меняются не в пользу игрока при оформлении ставки.
21.01.2019 CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы Подкрутка Закрыто без итога
Уважаемый(-ая) сэр/мадам, Я очень надеюсь, что вы сможете помочь в связи с несправедливостью, жертвой которой я стал, не имея возможности передать дело вышестоящему руководству или получить от 1xbet контакты сторонней посреднической организации для рассмотрения вопроса. Следующие мои ставки оказались выигрышными. Это были ставки на 1X2 в первом тайме. Я сделал ставку при счете 0-0, а затем еще ставки, когда счет стал 1-0. Максимальный размер ставки после первой был снижен до 6 евро, поэтому я сделал несколько ставок, общая сумма которых составила около 100 евро. Однако 1xbet приостановил прием ставок на это событие намного позже того, как я сделал свои ставки. При этом я проверил счет на bet365, где событие все еще было доступно, и мой выбор выиграл в первом тайме со счетом 4-1. Я знаю, что ставил на явного аутсайдера, но аутсайдеры могут побеждать. Даже bet365 выплатил выигрыш по победителю 1-го тайма команде Bangplub (мой выбор). К моему удивлению, 1xbet аннулировал все ставки (рассчитал с коэффициентом 1.0). Служба поддержки не захотела предоставлять подробности и заявила, что их сотрудник совершил ошибку и они имеют право аннулировать любые ставки, но больше никакой информации не предоставили. Я могу переслать цепочку писем по этому поводу. Они также не предоставили контакты сторонней организации по разрешению споров для урегулирования проблемы. После долгих настаиваний они сказали мне, что их сотрудник совершил ошибку и принял мою первую ставку при счете 0-0, когда на самом деле счет был 1-0. Они не предоставили больше никаких подробностей и перестали отвечать по этому вопросу. Я сказал им, что даже если это и произошло, то только с первой ставкой, и почему они аннулировали все остальные ставки. Снова никакого ответа, кроме ссылки на пункт 2.19 их правил, который опять же не применим ко всем моим ставкам. Спустя несколько дней, к моему удивлению, я увидел, что они тайком изменили статус моих ставок на выигрышные, но рассчитали их с коэффициентами 1.01 и 1.02, что просто возмутительно. Коэффициенты, по которым я ставил, варьировались от более чем 20.0 до 12.5 и 6.0, а теперь они рассчитали ставки по 1.01 / 1.02 только потому, что признали ошибку и хотели формально отобразить мои ставки выигрышными. Это равносильно уменьшению выигрыша с более чем 2000 евро до всего лишь 2 евро. Ставки были следующими, и между первой и последней ставкой прошло несколько минут. [EDIT] Не могли бы вы рассмотреть этот вопрос и разобраться с этой несправедливостью [EDIT] со стороны 1xbet? 1. Действительно ли оператор принял мою первую ставку с коэффициентом при счете 0-0, когда счет был 1-0? 2. Все остальные ставки, сделанные после первой (то есть когда счет был 1-0), — почему они должны были быть аннулированы? 3. Если по пункту (1) оператор действительно совершил ошибку, рассчитайте ее хотя бы по правильному коэффициенту, который составлял около 12.5 вскоре после того, как счет изменился на 1-0.
20.01.2019 Отзовик Другое
Игрок внес небольшой депозит и сначала немного выиграл, однако предостерегает других пользователей от игры в данной БК.
16.01.2019 Отзовик Подкрутка
Игрок обвиняет букмекера в нечестной игре, жалуясь на постоянные проигрыши в разделе 1x games (игра «21»). По его словам, он проиграл абсолютно все сделанные подряд ставки.

3 101–3 120 из 3 267

Как считается индекс риска и как размечаются жалобы — методология НеРейтинга.

Спонсоры проекта

Компании, которые помогают держать аналитику открытой