Fon— жалобы игроков: 2 331 обращение

Заключил ставку на матч Крылья Советов -Торпедо Москва Формат встречи 120минут.Формат 120 минут в футболе — это дополнительное время (овертайм), которое назначается в матчах плей-офф при ничьей после 90 минут основного времени и состоит из двух 15-минутных таймов, добавляя к стандартной продолжительности 30 минут. Если по истечении 120 минут счет остается равным, матч переходит к серии послематчевых пенальти для определения победителя. Моё парри было заключено в основное время на тотал

Добрый день! Прошу произвести правильный расчёт желтых карточек в матче Премьер-лиги Египта по о футболу между командами Пирамидс-Эль-Гуна, который прошёл 28.01.2026 года. Согласно официальному источнику Федерации футбола Египта (), который указан в Fonbet в списках источников информации при проверке результатов, а также flashscore и sofascore, которые также указаны в списках источников информации, в матче было приказано 4 желтых карточки полевым игрокам, находящимся на поле, в игре. Так же была доступна во время матча видеотрансляция, в которой были показаны также 4 жёлтых карточки полевым игрокам, находящимся на поле, в игре. Обращение в техническую поддержку не помогло. Они отвечают, что в матче было 3 жёлтых карточки. Это является нечестной игрой со стороны Fonbet. Ставка по факту выигрышная. Помогите пожалуйста вернуть денежные средства. Прилагаю скриншоты официальных источников Fonbet, в которых видно, что было 4 жёлтых карточки, полученных игроками, находящимися на поле, все игре.

Здравствуйте. БК фонбет нарушает свои же правила, а конкретнее - 3.18. Выигрыш подлежит выплате не позднее 1 (одного) года с момента его расчета. Они сначала ограничили мне вывод по 1500 рублей в сутки после верификации на конкретный банковский счет(предварительно запросив выписку о его принадлежности реальной, я подтвердил и это), ну ок, я смирился, выводил несколько недель, к тому же деньги на банк счет шли 1-3 суток, но из-за этих выводов по 1500 по банк. реквизитам ко мне возникли претензии от банка(а мне лишние вопросы по моей зарплатной карте нахрен не нужны), ознакомился с правилами и решил просто дождаться год с момента расчёта последней ставки чтоб целиком вывести. Год прошёл - я создал запрос и они отказываются осуществить выплату остатка выигрыша, просто ушли в игнор ещё и поставили запрет на отправку сообщений в запрос от меня, не знаю как цензурно описать эти действия, но будто бы правила написаны только чтоб их против клиентов использовать в одну калитку.

Здравствуйте,являюсь клиентом фонбет,на протяжении долгого времени пользовался данной платформой,но недавно хотел вывести деньги,в последствии чего мой аккаунт был заблокирован,написал в тех.поддержку,на что они создали запрос (23.01.2026) и перевели меня на администратора. Там мне объяснили,что мой аккаунт проходит верификацию и попросили прислать фото паспорта,так же на бумаге написать дату обращения и свою фамилию и сфотографироваться с этим листком и паспортом в руках и паспорт с перепиской с тех.поддержкой .На что я уточнил у них,почему мой аккаунт попал под блокировку,на что они ответили,что хотят убедиться,что мой аккаунт не попал в руки 3-их лиц. Все,что они попросили я сделал и предоставил,на что дали ответ уточнить через 7 суток самостоятельно,спустя время которое сказали обратиться уточняю статус проверки(30.01.2026) на что дали ответ нужно еще сфотографировать карты,которые у меня привязаны для пополнения и вывода средств и снова сфотографироваться с паспортом и этими картами,на что опять было все сделано и предоставлено и сказали уточнить спустя 72 часа. (02.02.2026) снова уточняю статус верификации,на что дали ответ,что теперь нужно пройти видеоверификацию для этого зарегистрироваться в «там там» прислать им свой логин для связи и выбрать время,на что я прислал им логин и выбрал время. После чего мне дали ответ,что ближайшее время свободно только 10 числа и предоставили время, которое мне не подходит да и затягивание самого звонка опять ожидать более недели,на что я написал,что у меня не получается и могу ли я лично подтвердить в ппс свою личность,на что был дан ответ,что нельзя и они не смогут мне тогда помочь,только верификация,я не против верификации,но опять же это все будет тянуться,так как видел некоторые жалобы на сайте и после нее даже все равно тянули время и просили людей что то еще скинуть,так что прошу пожалуйста Арбитраж Легалбет помочь разобраться в ситуации.

Здравствуйте, владею аккаунтом с 2021г. Ставлю исключительно только на киберспорт(NHL)Свою первую верификацию проходил в пункте приёма ставок в Санкт-Петербурге. До 2026г проблем никаких не было. Но, 17.01.2026г-после серии удачных ставок ограничили доступ к выводу и заключению пари в Фонбет. Сказали, что нужно пройти верификацию. Отправил все необходимые документы. Сказали ждать 7 дней. После 7 дней, написали, что нужно пройти видео верификацию. Ближайший слот у них только через неделю. Удивительно. Чтобы созвонится по видео, нужно ждать ещё 7 дней. После 7 дней, видео верификацию я прошёл. Разблокировали аккаунт и я вывел свои средства. Но, мне запретили участвовать в их бонусной системе и порезали лимиты на тот вид спорта, на который я обычно ставлю. Помогите пожалуйста. Мой игровой id:10589253

БК «Фонбет» после успешной верификации ограничила клиенту суточный лимит на вывод средств до 1500 рублей при балансе более 230 тыс. рублей. Из-за этого полный вывод средств займет 154 дня, что игрок расценивает как фактическое удержание денег.

Здравствуйте, помогите разобраться в ситуации. Являюсь клиентом фонбета столкнулся с такой ситуации как сперва повторная верификация ,прошел ее успешно спустя месяц .После верификации ограничили вывод средств 1500 р в сутки.

Здравствуйте,помогите пожалуйста решить проблему,На протяжении долгого времени пополнял,ставил и выводил без проблемНо на днях выиграл крупную сумму и у меня заблокировали вывод,пополнение и даже не могу ставить( пишет )запросили верификацию в поддержкеПредоставил все фото,которые они попросили,аккаунт реально мой,доступ к аккаунту только у меня,не знаю в чем проблема,сказали ждать неделю,но как то не внушают доверия,может по видеосвязи пройти верификацию?как можем решить эту проблему?

ДД! Фонбет не вернул ставку. 6 из 7 событий верные с кэф от 1.6 должна была сработать как обычно сто разлука но не в этот раз. всем игрокам годами известно что такое страховка от фонбета. Так вот знайте, они без уведомления своих игроков, играются с дизайнами своих приложений, теперь нужно какой то тумблер кнопку искать и нажимать, и только в новой версии приложения. Остальным игрокам предлагают сходить на три буквы… PS позорники фонбет верните ставку, без уведомлений игроков, не порядочно как то такие фокусы.

Здравствуйте.Являюсь давно вип игроком фон бета ставящим от 3 до 5 миллионов в неделю,причем экспрессами по 30-50 тысяч рублей.Никогда никаких проблем не было с расчетами в фонбете,но видимо потому что был в огромном минусе.23.01.2026 поставил как обычно экспресс 32000 на 12,2 из 6 событий,редко такое бывает но все зашло.был очень рад,но вместо 390 000 заплатили 2,79 потому что убрали одно событие с кэфом 1,чемпионат Польши суперлигу женщины(ставил перед пятой партией при счете 0-0 что в 5 сете будет Тотал меньше 27,5 очков смотрел эту игру в прямом эфире в контакте потому что в начале матча брал фору минус на фаворита 40000 но ставка не зашла.Так вот,фон бет фору конечно же расчитывает поражением,а Тотал зашел 15-10 и они делают возврат!обоснование администрацией не верный счет некорректный кэф,говорю ну фору то вы 40000 забрали я проиграл,ну там был правильный счет и все нормально!попереписывался бесполезно ответ один пункт правил 4.5.1 ставка была при некорректном счете!думаю ладно подумаю судится или нет!понимал что врут,ставил при 0-0 пятым сетом!30.01.2026 за ночь проигрываю миллион рублей и один из экспрессов ставлю 50000 все прикрепляю кэф 14,47 7 событий одно не заходит но смотрю что,футбол црвена звезда первый тайм 1,5 больше,ставил при 1-0 за тот же кэф 1,4 но счет первого тайма 0-0 тоесть именно тут 100 процентов ошибка в счете и соответственно кэф не корректный и по их же правилам эту игру надо рассчитать с кафом 1-1 но они выдумывают новое правило если судья отменяет то ничего!тоесть у них два правила которые в корни в разрез с друг другом!прошу разобраться по справедливости считаю минимум в одном экспрессе они должны рассчитать по одному и тому же правилу своему если счет не правильный и кэф не корректный возврат,или за счет не несут ответственности.Спасибо готов предоставить любую информацию,я за тот год в фон Беле оставил 5 миллионов,этот год только начался уже 1,5 миллиона и они вот так издеваются

здравствуйте я продвинутый игрок в бк фонбет и всегда играл играл все было нормально и в этот день , когда меня заблокировали вывел около 90к все было хорошо. а вечером хотел вывести остатки 26 к ну наложили бан написал в тп пишут что отправить фото 4 с паспортом все сделал но как обычно сказали ждать 7 дней сделано было это в понедельник 26 числа, какую мне верификацию проходить, когда мой статус продвинутый я всю ее прошел можете пожалуйста помочь ?

С октября начал делать ставки, являюсь vip клиентом компании, по условиям программы лояльности мне полагаются четыре привилегии одна из которых является билеты в подарок на спортивные и культурные мероприятия, за четыре месяца заключения пари компания ни разу не пригласила меня на такого рода мероприятия, тем самым не соблюдая условия для вип клиентов, прошу за каждый месяц компенсировать по 25k бонусом, отмечу что в бк достигался максимальный статус платина, очень разочарован, политика изменилась в худшую сторону!

Заключал пари на на фонбете на матч с ТБ 2.5 одной из команд, в момент регистрации ставки автоматически была изменена котировка на 3.5, ровно за секунду до того как регистрация подтвердилась и ставка принята была, обоснований из за чего были изменены значения не дали, игра была на паузе и коэффициенты не менялись на данные котировки, и так же конкретно за какое количество времени до принятия пари были изменены значения, предлагают обобщённые данные но в них сути ноль

Здравствуйте,Букмекерская контора Фонбет занимается мошенничеством и не отдает денежные средства!!!!10.01.2026 я сделал 3 депозита общей суммой 50000 тысяч.делал ставки,в итоге на счету у меня оставалось 39000 и они мне заблокировали все,я начал им писать,они запросили фото,я им все отправил,в итоге сказали ждать 72 часа!!!Через 72 часа они ещё запросили скрины и фото из банковского приложения,я опять все отправил и...они сказали ждать ещё 14дней до 28го числа!!!!!!Сегодня я им написал в то время когда было сказано,они игнор ли,потом ответили,мол надо ещё видеоконференцию в каком то непонятном приложении.я там зарегистрировался,все им отправил,и написал что готов на видео звонок в 21-20.У них было указано,что можно до 21-30.В итоге они меня опять игнорили,а потом написали,мол ждите до 3го числа!!!!!ЭТО БЕСПРЕДЕЛ И НАРУШАЕТ ВСЕ ЗАКОНЫ!!!Они удерживают средства практически месяц!!!Помогите пожалуйста решить данный вопрос!!И никому не рекомендую связываться с БК Фонбет,так как они просто напросто воруют деньги!

В игре 24/7 ограничили сумму ставки на 10 рублей ,после выигрыша.Якобы превысил лимит .После этого сумма не меняется.

Здравствуйте! Помогите разобраться в ситуации! Я являюсь игроком Фонбет, делал депозиты на 125000, играл, выигрывал и проигрывал! Когда сумма выигрыша дошла до 730000, мой аккаунт был заблокирован! Требовали верификацию. Верификация длилась примерно месяц (отправка документов, всевозможные фото, видеоконференция) по итогу верификация была успешно пройдена! Доступ к выводу средств был открыт. Но Фонбет поставил лимит на вывод средств 1500 в сутки! Обосновав это выпиской из правил. Для вывода средств мне потребуется около полутора лет, я даже не могу вывести свой депозит одним платежом! Помогите разобраться в ситуации!

Здравствуйте, являюсь клиентом фонбет, ставил как обычно ставки, выигрывал-проигрывал, на балансе накопились деньги и дали блокировку вывода, почитал отзывы на вашем сайте и понял, что будут тянуть с выводом и проверкой документов, пожалуйста, проконтролируйте ситуацию, чтобы верификация не затянулась, очень нуждаюсь в этих деньгах в данный момент, готов пройти любую проверку естественно, но как можно быстрее.

Здравствуйте, мой id 69084779. С 15.12.25 "заморозили" аккаунт. После моего обращения в тех. поддержку сказали пройти верификацию, попросили отправить фото подтверждающие личность (фото паспорта, переписки с поддержкой Fonbet и прочего). Соответственно я все отправил в назначенные сроки, после чего написали уточнить о ходе прохождения верификации через 7 суток. Депозит к слову был 20.000 рублей в два пополнения, также был вывод 12.000 рублей после которого и наложили "санкции". Через 7 суток ситуация повторилась, фото были отправлены в срок, после чего попросили уточнить о ходе верификации 14 января. 14 января назначили видеоконференцию 20.01.26, в тот день я не смог ответить на звонок, поэтому видеоконференция перенеслась еще на 7 дней. 27.01.26 пройдя видеоконференцию и отправив еще раз фото паспорта, меня попросили уточнить о ходе верификации 17.02.26 Как долго ещё будет продолжаться этот "беспредел"? Играл максимально честно и в чем причина таких сроков для меня до сих пор загадка Прошу Арбитраж Легалбет помочь разобраться в моей ситуации!

МакДэвид набрал больше 1.5 очков, купон засчитали победным, спустя 5 минут сделали его проигрышным, и списали деньги с баланса. Как же работает правило "4.4. Если первоначальный результат завершенного события позднее отменен (изменен) по каким-либо причинам, отмена (изменение) во внимание не принимается и прогнозы рассчитываются в соответствии с первоначальным (фактическим) результатом. Фактическим считается результат, объявленный на основании источников информации непосредственно после завершения события."?

NHL изначально ошиблась в протоколе, после чего внесли изменения. А фонбет считает, что по ошибочному протоколу можно оставить все как есть, ссылаясь на "4.4. Если первоначальный результат завершенного события позднее отменен (изменен) по каким-либо причинам, отмена (изменение) во внимание не принимается и прогнозы рассчитываются в соответствии с первоначальным (фактическим) результатом. Фактическим считается результат, объявленный на основании источников информации непосредственно после завершения события.".