Fon— жалобы игроков: 2 331 обращение

Сегодня сделал три ставки на динамо Махачкалу и Краснодар молодёжку. Ставил на матч Махачкала кофицент первой ставки было 86 ставил 300р. Кофицент второй ставки составил 74 ставил 200р. Кофицент третий ставки было 74. Сумма ставки было 1400р. Мои ставки выиграли. А букмекерская контора аннулировали мои ставки

Здравствуйте, более 10 лет делаю ставки на Фонбет, но такое вижу впервые, 24.04.2026 увидел привлекательные коэффициенты на матч Динамо Махачкала (мол)-Зенит СПБ (Мол) первый тайм, счет 1:1, на победу в первом тайме Динамо коэффициенты 70-80 делаю несколько ставок на первый тайм и на общую победу, все выиграли, первый тайм завершился со счетом 3:1, общий счет 4:1, Фонбет отменил данные пари и в ответ на обращение ссылается на пункт 4.5 правил, о якобы подозрении в неспортивном характере спортивного соревнования, при этом не предоставив никаких объяснений или доказательств этих подозрений. Общая сумма выигрыша должна была составить 288 600р. Написали что не обязаны предоставлять доказательства их подозрений.... Предполагаю, что выставив такой коэффициент, при выигрыше просто не захотели выплачивать выигрыш и аннулировали пари под надуманным предлогом. Прошу помочь получить законный выигрыш, т.к. протоколы матча не зафиксировали никаких нарушений, доказательств необоснованных подозрений, по которым был применен пунт 4.5 не предоставлено. Также прошу сообщить наименование контролирующих организаций, планирую обращаться в роспотребнадзор, прокуратуру, правоохранительные органы, а так же в суд за защитой своих законных интересов. Все скриншоты сделаны. номера пари №7463355221, №7463287829, №7463149014, №7463102396, №7463015359

Матч Динамо Махачкала мол. Краснодар мол. Поставил 72 рубля на победу Динамо Махачкала в первом тайме при счете 1-1 коэффициент был 74. Все ставки по этому событию мне отменили сославшись на подозрение в неспортивном характере события. Просто смешно. Знал, что это договорняк и потому поставил 72 рубля)

Увидел заманчивый кф на победу динамо махачкала в лайве и решил поставить, после чего они забили гол, я начал догружать ещё на тб. Всё замечательно, забили ещё гол, а в результате, мне просто отменяют все пари, хотя матч официально продолжается. номера пари: 7462530556 7462783405 7462886877 7463278906 7463343028 это самое большое и обидное 79 кф 7463576052 тут тоже сумма хорошая 7462783405 суммарно на 170 000 примерно.

Здравствуйте 24.04.26 поставил на матч Динамо Махачкала-Краснодар мол. Первый тайм победа Динамо и второе пари победа в матче Динамо. После первого тайма счёт 3:1 ,хотя Краснодар забил первым. Кэф был на победу в первом тайме 61 на общую победу кэф 89. Я поставил 500 фрибета на общую победу и 700 фрибета на первый тайм. После первого тайма посмотрев что Динамо выиграло фонбет отменила событие.

Добрый день, с 9 по 31 марта сделал депозитов на 7,5 млн рублей , сначала не везло , но потом выиграл крупную ставку на НХЛ , отыгрался и вышел в плюс , ставил в основном на НБА и на НХЛ, никаких вилок не ставил, прогнозов не покупал , так как ставил только лайв события , после прохождения всех верификаций сделали вывод 1500 рублей в день, на аккаунте 10,5 млн рублей из который 7,5 это мои деньги ( депозит ), на все вопросы отвечают пунктом 3.18 что они сам вправе устанавливать лимиты выплат , помогите Id5197698

Значит 22.04.2026 состоялся матч Локомотив-Зенит и в последних минутах назначили пенальти вратарь спас и защитник мяч ударил в аут,просто в этот момент камера только фиксировал вратаря аут не был виден но она была! И во всех программ футбола статистика в моей стороне но Фонбет утверждает что в трансляции этого момента не была как может статиска рассчитываться только по камере ?

Сделал ставку до матча на теннис, Челленджер Шимкент, Остапенков - Гадамаури победа 1, в середине матча когда Остапенков повел по сетам, пришел возврат с коеффициентом 1, написал в поддержку ответили что БК вправе отменить если выставлен неправильный коеффициент, ставка по итогу зашла, но рассчитана с коеффициетом 1, по такой логике можно любую выигрышную ставку отменять и ссылаться на неправильно выставленный кэф, как решить вопрос?

Я являюсь вип пользователем Фонбета.После выигрыша на большом теннисе,мне делают невозможным вывод средств и урезают максимумы по сумме ставок в сотни раз.Все это началось 9 апреля,все фото что просили(с паспортом и лицом,с картами и лицом)отправила.До этого проходила видеоверифакацию,где нужно было повторять движения лицом)Этот бред длится уже 14 дней.Помогите,пожалуйста,с выводом денег.Мой id 9855444.

Номер счета 46463874. Только за последнее время я заводил для игры примерно 300 тысяч рублей. На балансе 191 тысяча была когда меня заблокировали. Всё выслал, прошел видеозвонок, ответил на все вопросы и вчера получил сообщение « Верификация завершена». Через 3 часа после этого я ставлю в лайве ПОЛУФИНАЛ ЧЕМПИОНАТА ПОРТУГАЛИИ ПО ВОЛЕЙБОЛУ, Академика Эшпинью - Нуну Альвареш Гондомар. Ставки выигрывают и на балансе становится 500 тысяч. После игры через несколько часов Фонбет пересчитывает мне выигравшие ставки ВОЗВРАТОМ С ПРИЧИНОЙ : пп 4.5 ( ошибки персонала и пр.). Никаких ошибок персонала не было, матч велся везде, да и такого ранга события относятся к топ событиям. Скриншоты есть с расчетом. Первая команда фаворит примерно за 1.3-1.4. Я брал исход п2п1 за хороший кэф от 3 до 5, так как матч был в лайве. Разумеется ни о какой ошибке не может идти и речи и Фонбет просто своровал деньги после захода матча. Кроме того на балансе осталось 230 тысяч после этого и Фонбет ставит мне на вывод 1500 рублей в сутки. Хотя я только за последний месяц завел около 300 тысяч и не выводил ничего. На балансе нет денег которые я выиграл у Фонбета после их воровства. Дайте правовую оценку и моральную оценку в: 1. Воровстве денег после завершения ставок на топ событие в лайве. 2. Удерживания моих денег которые я завел для игры, а не выиграл у них.

Добрый день. В прошлые два года Фонбет поздравлял с ДР бонусом. А в этом месяце не поздравил и фрибет не дал. В прошлом году был випом. Почему так происходит? Хотя я писал в их тех.поддержку в день ДР и они проигнорировали.

Футбол. Серия А. Матч Лечче - Фиорентина. Оказание помощи: 1 тайм 1,5б; общий исход в матче 2,5б.В первом тайме было 3 травмы, что привели к выходу мед бригады на поле с обеих сторон. Комментарий поддержки:"если момент не попал в трансляцию, то рассчитываем, как считаем необходимым". Присылал скриншоты из трансляции с МатчТВ, из текстовой трансляции различных источников... Не помогает. Говорят:" пришли скриншот из видео, как ему что-то массируют". Удар в голову - моментальный вызов медбригады. Игрок покидает поле с помощью сотрудников, спустя 2 минуты... Не доказательство оказания помощи...

Добрый вечер! После прохождения фото и видео верификации, бк Фонбет ограничила а выплаты в виде 1500₽ в сутки. На балансе не маленькая сумма 364.000₽. Это мне надо выводить 8 месяцев каждый день. Пополнить могу на любую сумму, а вывод только 1500₽. Писал в поддержку говорят ограничения останутся. Пожалуйста помогите. Крещении данного вопроса!

07.04.2026 блок аккаунта, требование в 4 фотографии14.04.2026 еще 2 фото паспорт и карта17.04.2026 12 часов не отвечают, говорят пройти созвон 19.04.2026 видео верификация , после нее опять фотографииОтправили гулять до 26.04.2026, срок в 10 дней уже вышел и будет вообще огромным, бесит этот беспредел Почти все ставки на доту, мне очень обидно все это проходить с учетом проигранных миллионов и делать по кругу одно и тоже

Здравствуйте. Оспариваю расчет пари № 6977042124 от 15.04.2026. Состав экспресса:* Событие 1: Лига чемпионов. Арсенал - Спортинг. Прогноз: «Будет касание вратаря в 1-ю минуту». Результат БК: Поражение.* Событие 2: Лига чемпионов. Бавария - Реал. Прогноз: «Будет касание вратаря в 1-ю минуту». Результат БК: Победа. По трансляции матча «Арсенал - Спортинг» на 10-й секунде был назначен удар от ворот. Вратарь пошел за мячом (не дойдя 10 см), после чего трансляция поля была прервана показом тренера Арсенала. Прямая трансляция с поля возобновилась на 35-й секунде матча. Согласно п. 6.8 правил БК «Фонбет»: «В Прогнозах «Любой вратарь коснется мяча за N первых минут матча»... учитываются фактические касания... В случае если момент касания мяча не был показан в трансляции (например, если удар от ворот не был показан из-за показа в этот момент повтора), то за время касания мяча принимается время возобновления прямой трансляции». Фактическое касание (движение вратаря к мячу) подтверждается видеозаписью. Правила прямо предписывают считать временем касания 35 секунду, т.е. момент возвращения картинки поля. В поддержке БК сначала подтвердили, что касание было, однако позже ответили отказом, заявив, что касание «должно быть показано в прямом эфире», что противоречит их же п. 6.8 (где указано, что время отсчитывается с момента возобновления трансляции, если кадр был пропущен). Прошу помочь с пересчетом экспресса и зачислением выигрыша. Спасибо

Незаконно удерживают средства.Запросили много фото, каждое из них рассматривали 2-3 недели, прошел видеоконференцию, заставили сменить номер телефона в Ецупис и в личном кабинете, и опять ожидайте до 02. 05. 2026.

Добрый день! 18.04 был матч Лены Рыбакиной и Мирры Андреевой. Во втором сете втором гейме подавала Мирра, когда счёт был А:40 в пользу Мирры я поставила 1000₽, что Лена заберет гейм с коэф 12.0 В итоге второй гейм выиграла елена, я получила 12000₽, мне их зачислили Я вывела эти деньги полностью, позже снова закинула и продолжила играть В какой-то момент смотрю, а у меня баланс -7000₽ из-за того, что Букер решил изменить коэф по уже давно прошедшему событию вместо 12.0 на 2.6 и разуницу вычел с моих денег, которые я снова пополнила

Вновь отличается фон бет,только уже на уровне выше не куда!полуфинал wta рыбакина Андреева смотрю матч на большом экране ставлю ставки и на матч и на геймы!очередной гейм беру брейк от Рыбакиной при счете 15-40 два раза по 1000 за 14 кэф при счете 30-40 за 6,2!не вероятные качели туда сюда раза 3 ровно и рыбакина брейкует  ставки моментально рассчитывают !продолжаб играть на геймы что то заходит что то нет все насчитывают!заканчивается игра проходит минут 10 и смотрю баланс не тот что был!пишу почему вернули три ставки ответ прилагаю,ошибка кэфов кэф был не 14 а 4,9 но мы вам по 1 рассчитаем выигранные ставки а проигранные как обычно заберём.я вип игрок весь сыр бор из за 30 тысяч

Здравствуйте, пришла верификация пару недель назад, скинул фотографии, сказали жди неделю, ждал неделю, потом попросили ещё фото, сказали ещё жди, ещё ждал, потом сказали пройти видео, видео прошел максимально быстро, услышал долгожданное верификация пройдена, немного поиграл и поставил деньги на вывод, и до сих пор деньги не выводят, прошел уже целый день, мой вип менеджер говорит что это у них просто нагрузка высокая и мне выведут в порядке , хотя моему другу который поставил вывод после меня вывели все за 5 минут, я итак 3 недели ждал разблокировки, помогите пожалуйста решить вопрос с выводом, как-будто специально так долго не выводят, ранее таких проблем не было, к букмекеру отношусь очень лояльно, но эта ситуация для меня непонятна, вывод в постоянной обработке, хотя мои приятелям все выводят спокойно. Вроде и верификацию прошел, но и вывести не могу

Ставка была сделана на матч Оренбург - Локомотив сейвы фора 2 (+1.5)Рассчитали минусом 4:2, хотя на их же сайте софаскор 3:2Счет по ударам в створ 2:4, и счет в матче 0:1То есть уже логично уже 3:2 по сейвамОбъясняют тем, что изначально на сайте было 4:2, а щас 3:2 , такое мы не перерасчиытваемПрошу помочь в данной ситуации