Fon— жалобы игроков: 2 331 обращение

Поскольку политика ответственной игры в БК фонбет просто безобразная, после самоисключения на любой период можно без проблем снять ограничения и через час начать играть, писала неоднократно в тех поддержку о полной блокировки аккаунта без права восстановления по игровой зависимости, естественно меня посылали, один оператор предложил обратится в ЦУПИС, естественно я воспользовалась такой возможностью, но и так меня послали обратно в БК, 23.03 уже не выдержала, так как мой минус растет, на момент обращения он был 761 рубль, написала администрации, но и там меня обратно послали на не работающее самоисключение, на сегодня мой минус уже 2540.Прошу помочь заблокировать мой аккаунт, вернуть утраченные средства в размере 2540.

Здравствуйте, я клиент компании Фонбет имею вип статус I’d клиента 7702919, произвёл ставку в лайве что третий гол команды Родина будет забит до 30 минуты, что собственно и произошло, ставка была рассчитана выигрышем, но через какое-то время произошёл перерасчет пари в проигрыш потому что на одном сайте из тысячи поменялась минута гола, третий гол командой Родина забит на 30 минуте что видно на официальном сайте фнл то есть турнира, так же скриншот с трансляции

Фонбет не выводит деньги, требуя с 09.03.2026г верификации, отсылал фото с паспортом и.... Фонбет специально, умышленно, тянет врямя, прочёл много отзывов о "Благополучном, на то время букмекере", как Я думал, до поры пока не столкнулся Сам. Как выше было в других многочисленных отзывах, оно так и происходит. 22.03.2026, мне ответили сфоткайте номер карты с паспортом и прочее. Да же, смешно, могли сразу оговорить, что конкретно им необходимо. Являлся давним пользователем Несчастной букмекерской компании"Фонбет" довольно многое время ( от 6 лет) нравилось удобство пользования. Я стал ставить умеренно, оставлять процент от ставок, а не проигрывать все разом, так я за 3 недели отыграл назовём так Своих кровных на 900 тысяч рублей, выводил, заводил... Понравится матч, любой и я уверенно предчувствую, что моя ставка зайдёт ставлю, любой вид спорта, играл исключительно "Лайв" ставки в любое время, так и кибер, не важно... Я стал счастливчиком попасть на верификацию у меня нет возможности им писать постоянно, фоткать. 22. 03.2026 мне ответили пришлите карту, ждите три дня, заново, Чудеса =). Писал в потдержку с жалобой на Них, с оговоркой вы смеётесь сейчас :) Они чихать хотели на Все, главное, чтоб ты был всегда в Минусе, а ты приносишь им убыток, я не читаю информацию, не слежу за командами, я просто ставлю по интуиции, считаю, что все без исключений Домашние матчи, кроме Мировых чемпионатов оговорены заранее, кто и сколько забьёт, кто проиграет и т. д. Чуть не по плану матча, гол(не засчитывают) или пенальти, кто должен выйграть, не по теме конечно..., но все же играешь честно, а тут на тебе Веселье с их причудами.

Здравствуйте! БК Фонбет рассчитал мою ставку на матч по футболу испанской Ла Лиги Леванте-Овьедо на оказание помощи медбригады на поле,как 0-0 или меньше 1,5. Скриншоты видеотрансляции этого матча на Матч ТВ убедительно доказывают,что было оказано два или больше 1,5 помощи медбригады на поле на 54-55 и на 60 минутах матча двум игрокам Леванте,Фонбет мои доказательства в виде скриншотов видео не принимает,переписку прилагаю,Фонбет неоднократно нарушает свои же правила по данному виду ставок,смотрите ранее жалобу,которую Фонбет признал,а Вы помогли,файл на 60 минуте готов предоставить,у Вас он не загружается

Здравствуйте!Надеялся, что честная букмекерская контора, но по факту обман.. Вносил, выводил, проигрывал, выигрывал. В один момент внес за день больше трехста тысяч.. К счастью получилось отбить.. Нажал на вывод 400000 тыс. И забыл, что поставил на вывод.. Зашел в бк деньги были в личном кабинете.. Поставил ставку.. Увидел, что вывод отменён.. И больше ставить, выводить деньги , вносить не могу.. Деньги зависли на счете.Поддержка запросила фото, я им все отправил, после чего они написали, что нужно написать им через 7 дней.. Но я понимаю, что через семь дней будет какой-то новый запрос документов и свои деньги я так и не смогу вывести..Как мне быть? Куда я могу пожаловаться? Могу ли я подать в суд?Сталкивался кто-нибудь с этим?Так как деньги не маленькие..

Нефтич Баку-Имишли .Баку забьет с 61 по 70ю минуту забили на 60’Бакузабил 60’ игра 20.03.2026Техподдержка объяснила раз с 61 значит не подходит.

Здравствуйте. Являюсь вип клиентом Фонбета, множество раз посещал ППС, позже решил зарегистрировать аккаунт на сайте. Подтвердил через личное посещение ППс с паспортом, так же цупис привязал. Как только вышел в минимальный плюс- среда порезки, отказ в выводе и верификация, которая длиться уже больше месяца наверное. Хотя предоставлял фото нашихГлупые запросы сразу же. Организация не пытается верифицировать, а пытается максимально вывести человека из себя и потянуть время. Каждый раз по 7 дней проверяют фотографии. 19.03 был видео вериф, ответил на все глупые вопросы(о том какие минимальные и максимальные коэффициенты были😂)После видео через несколько часов прислали опять запрос на фото с паспортом и датой, хотя Я УЖЕ ПРЕДОСТАВЛЯЛ ВСЕ ЭТИ ФОТО В РАЗЛИЧНЫХ РАКУРСАХ! И ОПЯТЬ ИМ НУЖНО 7 дней на ответ. Че за бред! Если уже видео вериф прошел с паспортом, зачем вам фото с паспортом?!

Купон: 555039628318.04.2026 Собирал экспресс с 3 игр лиги чемпионов.Интересует в данном случае ставка Ливерпуль-Галатасарай, счет был 3:0, но тут Ливерпуль забивает 4 гол и фонбет меняет Тотал на 4.5 больше, я соглашаюсь с этим и заключаю пари. Через 1 минуту этот 4 гол был отменен, но букмекер оставил всё как есть без возврата этого события, на 4.5 больше при коэффициенте 1.22 Хотя счет стал 3:0. В итоге до конца игры Ливерпуль всё же забил 4, но из-за некорректных данных от букмекера мне засчитали проигрыш экспресса ссылаясь на 4.10 правило.Но при таком же исходе в их сторону, когда букмекер рассчитывает ставку и начисляет баланс и после отменяют гол, то просто списывает баланс! А если успел вывести, то рисует - на эту сумму!

18.03.2026 взял экспресс из 4 событий на несколько матчей, в том числе матч Спартак-Динамо (18.03.2026) в Кубке России в бк Фонбет. Все события зашли кроме одного (удары в створ Спартак Динамо больше 9.5). По статистике матча ударов в створ нанесено больше 10, однако букмекер указывает счет ударов 9 «согласно источнику информации sportlevel и ссылается на п.п. 4.4 согласно которому букмекер самостоятельно выбирает источник на основании которого рассчитывается пари. Видимо выбрали источник который выгоден исключительно им либо просто отфотошопили скриншот с данного источника, потому как я такого источника вообще не нашел и статистику по матчу в этом источнике соответственно тоже. Прошу разобраться!

После немалого выигрыша фонбет решил заблокировать мой аккаунт и аннулировать все бонусы. Долгое время был их вип клиентом(максимальный уровень). 8 марта 2026г. замечаю, что вывод недоступен, бонусы ликвидированы, а лимиты на ставки до 800р. Сразу же обращаюсь в поддержку, говорят мол необходимо произвести процедуру верификации для разблокировки счета. Запросили всевозможные фото с паспортом, все сделал. Сказали ждать неделю. Неделя прошла, написал с напоминанием. Попросили передавать фото паспорта на фоне монитора В ТЕЧЕНИЕ 20 МИНУТ, я уложился за 10. Моментальный ответ: «фото принято, о ходе процедуры уточнить 26.03 после 5 утра». То есть, еще через неделю. Вычитал тут, что верификация должна проходить в пределах 10 дней, тут явное нарушение, поэтому и подаю жалобу. Если что не закрывайте ее, подождем до 10 дней) все равно ничего не поменяется.Надеюсь на обратную связь от Вас, необходимо как-то ускорить всю эту историю. Уверен, что будет лимит на вывод 1500р в день) Выводить еще годами придется

БК манипулируют результатами на примере пари Nº 5527418329 от 18.03.2026 пари на "ударов всего в матче Спартак-Динамо."В итоговом расчёте пари указан данные 12-10, в присланном администрацией в запросе разъяснений скриншоте из их якобы источника указан результат 11-10, в официальной трансляции указаны данные ударов 16-10 по ударам. Итого имеем три разных результата которыми этот букмекер, манипулирует чтобы никто не выиграл пари. В правилах конторы указано множество источников информации, и контора вместо официального источника организатора турнира может взять любой с нужными данными, чтобы рассчитать пари как проиганное. Скриншоты ответов БК и скриншот из официальной трансляции организатора турнира имеется.

Поднял лесенкой на матчах фифы почти 200тыс. Хотел вывести часть от выигрыша, но мне БК выдает ошибку, мол нужно пройти верификацию. В первый день мне администрация написала чтоб я сделал 4 вида фото, я их им предоставил. Прошло часа 3, мне пишут напишите нам через 7 суток, т.е. 17.03 после 12:00, так как аккаунт проходит верификацию, думаю ну ладно подожду. Вчера написал им, мне дали 20 минут на «оперативную» как они пишут, съемку меня, паспорта и монитора, в котором должен быть виден аккаунт. Уже я считаю это полный бред, так как я могу быть не дома и паспорт не всегда при мне. Хорошо, выслал им, мне написали чтоб я сам уточнил 24.03 о ходе событий, более чем уверен что и после этих 7 суток скажут подождите еще. С аккаунтом и документами все в порядке, с выплатами ни разу не было проблем, всегда как выводил так и пополнял через свои карты. Много статей читал, даже многие люди говорят как БК не выплачивает выигрыш. Это разочаровывает, в том плане что много известная контора, так кидает людей. Если есть возможность помочь, буду благодарен

В очередной раз, повторюсь уже не в первой, эти мошенники под названием фонбет, просто рисуют результат матча который им выгоден, пари: броски в створ Коламбус – Каролина> 56.5 ТБ, эти нехорошие люди просто рисуют счет 29-27 не понятно на чем основываясь, прикрепляют они какой-то отфотошопленный скриншот протокола матча уверяя, что это окончательный результат с непонятного источника матча, хотя на сайте официальный источник у них указан сайт НХЛ, в это время заходим на официальный сайт НХЛ, скачиваем протокол этого матча и там счет по броскам 30-28, во ВСЕХ конторах рассчитано 30-28 и только у мошенников 29-27. Я понимаю, что никого пересмотра ставки не будет, они ссылаются на п.п 4.4 где по сути в любое время матча, когда им выгодно рассчитают как им надо. Это моя последняя ставка в этой конторе и другим я желаю чтоб обходили ее стороной.

Только что столкнулся просто с обманом на 110 тысяч рублей от фонбета ,стоял экспресс из 8 событий ,все из которых зашли ,но на одно событие контора решила обмануть ,матч НХЛ коламбус Каролина ,броски в створ ворот тотал 56.5 больше ,заходим на любой сайт со статистикой и видим там по броскам 30-28 , соответственно я выйграл ,но контора решила по другому почему то , официальный скрин с сайта нхл прикрепляю

Фонбет не рассчитывает выигрышную ставку , на всех источниках результат который мне нужен , а фонбету пофиг

Ставил на жк больше 4.5 Альбасете -Лас Пальмас 16.03.2026 во всех бк 5 жк показано и во всех статистических сайтах тоже 5 карт показано . Но только бк фон бет4 жк показано , больше я там ставить не буду и другим не советую.

Всем доброго дня, кто читает данный отзыв. Зарегистрировался в ППС, поставил ставки изначально, получил фрибеты и даже порадовался уровню сервиса. Но после этого, так как долго выбирал, где поставить свои деньги, и выбор все-таки упал на Фонбет, начались проблемы. Поставил 240 т.р. разными ставками на хоккей с различными коэффициентами ( от 1.4 до 3). Не сказать, чтобы оказался в сильном плюсе, но половину от пополнения выиграл сверху. После этого мой аккаунт заблокировали без обьяснения причин. Я позвонил на горячую линию, и спустя 4 (четыре!!!! я звонил 6 раз на горячую линию, не понимая, в чем дело) часа мне дали ответ, что якобы мой аккаунт подлежит повторной верификации.Это само по себе уже смешно, так как, напомню, регистрировался я в ППС, сотрудник БК видел мой паспорт, меня, мои данные, все вносил и сверял при мне. Но, допустим. После того, как сказали писать только на почту ( что само по себе тоже странно, как у такой огромной БК единственный способ коммуникации это почта, для решения таких вопросов), я написал и ждал ответ. И,знаете, ждал неделю. Звонил каждый день, слышал однотипный ответ: « Мы не владеем информацией, все вопросы на почту». Спустя неделю запросили паспорт. Отправил его в тот же день. Опять неделю ждал ответ. Ну, собственно и по сей день я его жду. Никакой связи со мной не производится. В целом, почитайте про эту БК, прежде чем ставить А пока, попрошу администрацию помочь мне с этой проблемой и верю, что свои деньги я смогу забрать как можно быстрее. Привел скрины с примерами ставок.

Здравствуйте. Ставлю уже долгое время, но ставил ранее на других платформах, решил зайти на фонбет. Нужны были очень деньги, надо было умножить, так как уже сроки сжимали. Закинул, проиграл, проиграл и проиграл. Суммарно проиграл уже 30, закинул еще, вывел. И так по кругу. Решил играть по крупному, хотелось быстрого выигрыша, в основном были дисциплины Кс, дота и настольный Теннис, на все ставил по чуйке. В итоге с 50 выиграл 468 тысячи при попытке вывода , попросили верификацию, все прошел, сказали ждать. Помогите пожалуйста, мне очень сильно нужны. Боюсь бесконечной верификации. Не могу ждать, нужно отдавать деньги

Пополнение сделал в сумме 30000 рублей в фонбете, после успешных пари баланс вырос до 900 тысяч. Играл в основном лайв.Однако эта контора ввела ограничение – выводить можно только по 1500 рублей в сутки. Получается, свои же деньги заберу больше чем за год, а это нереально долго. Они ведь не банк какой-то, чтобы так задерживать средства. Все регистрация и верификации успешно прошёл.Я играл же чтобы по-крупному выиграть.А не за сутки получить 1500 рублей?? Я не согласен с этим!!!Прошу рассмотреть данную ситуацию.

Повтораяю жалобу. В течение недели попросил подтвердить, что присланные мною ранее фотографии, полностью устраивают букмекерскую контору, а также заранее запланировать процедуру видоверификации или личное присутствия в пункте приема ставок. На что получил комментарий «Формат проверки определяется Администрацией. Фото приняты к проверке. Прочую информацию вы можете уточнить после 21:30 14.03 не ранее». После 7 дневного ожидания, попросили повторно выслать фотографии и сказали ожидать еще 4 дня, что в совокупности уже превышает 10 дней. Прошу помочь с ускорением проведения верификации Добрый день! В течение двух недель заключал пари на киберспорт. Суммы ставок были около 200 тыс рублей. На прошлой неделе был выведен выйграш 240 тыс руб. В течение прошлой недели был пополнен депозит на 40 тыс, отыгран и выведен. Вчера решил заключать пари на большие суммы, так как начался крупный турнир. Был пополнен депозит на 100, 90, 162 тыс и деньги полностью проиграны. Затем пополнил депозит на 620 тыс и заключен пари с коэффициентом два, которое выиграло (депозит полностью отыгран). После чего я попытался вывести всю сумму депозит за день (982 тыс), возможность заключать пари сохранялась. В 15:30 я создал запрос на вывод 595 тыс (максимальная сумма одной операции). В 18:00 я проверил статус операции и она все еще была в обработке. В 19:00 я заметил, что максимально доступная сумма пари составляла 400 рублей. Зайдя посмотреть статуа вывода, во вкладке «получить выиграш» стало отображаться, что вывод недоступен, обратитесь в администрацию, при это мое участие в акциях от уомпании было также ограничено. Я создал запрос в администрацию и после определенного времени получил ответ, что на моем аккаунте проходит процедура верификации и попросили прислать 4 фото. Мною были направлены фото, и я получил ответ «о ходе процедуры верификации просим самостоятельно уточнить через 7 дней. Так как вижу в ваших обращениях, множество случаев, когда букмекерская организация затягивала процедуру верификации по различным причинам, например, просила переделать фотографии, хотя изначально их принимала. Прошу посодействовать с выводом средств. Также буду благодарен, если поделитесь информацией о возможных вариантах обращения в государственные органы и судебные инстанции