1win
656
Жалоб
186▼
За 30 дней · было 187
223
Нерешённых
сегодня
Последняя жалоба
53.0
Индекс риска
53 733 463
Сумма споров
1win: 656 жалоб игроков из 7 источников, 223 без решения, спорная сумма $53 733 463. Больше всего — «Невыплаты» (71%). Индекс риска 53.0. По данным affpapa.org на 2026-09-21.
Паспорт бренда 1win в NeBlask: спрос, лицензии, Trust Score →
Категории жалоб
Невыплаты
71%
466
Другое
14%
91
Блокировки
7%
47
Бонус-скам
4%
25
Подкрутка
2%
14
Верификация
2%
12
Лицензия
0%
1
В процессе 242
Открыто 238
Решено 105
Отклонено 69
Игнорировано 2
Куда жаловаться
Официальный путь — регулятор, выдавший лицензию оператору. Реестры и жалобы подаются на сайте регулятора.
- CGA · Curaçao Gaming Authority Реестр ↗ Лицензиаты в NeBlask →
Источники
Bookmaker-Ratings 476
Forum Casino 81
Trustpilot 77
Vprognoze 17
LCB.org 2
CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы 2
Casino Guru 1
Тренд жалоб
09
10
11
12
01
02
03
04
05
06
07
08
09
Связано
Партнёрская программа
Офферы
Ещё жалобы этой категории
Вопросы и ответы
Сколько жалоб на 1win?
В базе НеРейтинга 656 жалоб игроков из 7 источников, из них 223 без решения. Последняя — 2026-09-21.
На что чаще всего жалуются?
Чаще всего — «Невыплаты» (71% обращений), затем «Другое» (14%).
На какую сумму спорят с 1win?
Суммарно $53 733 463 по жалобам с указанной суммой спора.
Как считается индекс риска?
Индекс риска 53.0 — доля нерешённых споров плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.
Жалобы 656
08.09.2026
Trustpilot
Верификация
Check your mail first
Пользователь жалуется, что уже отправил все запрошенные документы и данные по электронной почте, но их снова просят предоставить дополнительные сведения. Он просит проверить почту и принять решение по верификации.
08.09.2026
Bookmaker-Ratings
Невыплата
В процессе
Зачисление на счет в БК — 14995 RUB — 8 Сентября 2026
Пользователь пополнил счёт в БК на 14 995 RUB через СБП, но средства не зачислились даже спустя 7 часов. Он считает, что перевод не поступит, и сразу обращается с жалобой.
14 995 RUB
Источник ↗
08.09.2026
Bookmaker-Ratings
Невыплата
В процессе
Зачисление на счет в БК — 5006 RUB — 8 Сентября 2026
Я перевел 5006 RUB через СБП по номеру телефона, предоставленному платформой 1win, но игровой счет не пополнился уже более 48 часов. Поддержка отвечает шаблонно, по заявке SPP-1646002 проблема не решена.
5 006 RUB
Источник ↗
08.09.2026
Bookmaker-Ratings
Невыплата
В процессе
Задержка выплаты — 2000 RUB — 8 Сентября 2026
Пользователь сообщает о задержке вывода средств: два последних вывода на сумму 2000 RUB не поступили, хотя в приложении и Telegram-боте указано, что вывод зачислен. Ранее он регулярно выводил деньги через бот без проблем.
2 000 RUB
Источник ↗
08.09.2026
Bookmaker-Ratings
Невыплата
В процессе
Задержка выплаты — 18000 RUB — 8 Сентября 2026
Пользователь сообщает о задержке и частичной выплате: из 18 000 RUB пришла только часть суммы, остальное не выплачено уже почти месяц. Поддержка отвечает одинаково, но деньги так и не поступили.
18 000 RUB
Источник ↗
08.09.2026
Bookmaker-Ratings
Невыплата
В процессе
Другое — 5000 RUB — 8 Сентября 2026
Пользователь подал заявку на вывод 5000 RUB, у букмекера вывод отразился как выполненный, но деньги на счет не поступили. По новой заявке SPP-1677578 ответа нет.
5 000 RUB
Источник ↗
08.09.2026
Bookmaker-Ratings
Невыплата
В процессе
Зачисление на счет в БК — 34000 RUB — 8 Сентября 2026
Пользователь сообщает о двух пополнениях игрового счета через СБП на общую сумму 34 000 рублей, которые не были зачислены на баланс. Поддержка затягивает решение вопроса, игнорирует банковские подтверждения и не проводит ручной поиск транзакций.
34 000 RUB
Источник ↗
08.09.2026
Bookmaker-Ratings
Другое
В процессе
Зачисление на счет в БК — 45000 RUB — 8 Сентября 2026
Пользователь сообщает, что несколько депозитов на общую сумму 45 000 RUB не были зачислены на счет, несмотря на созданные обращения. При просмотре заявок они повторно отправляются, проблема связана с невнесением депозита, а не с выводом, блокировкой или верификацией.
45 000 RUB
Источник ↗
07.09.2026
Bookmaker-Ratings
Невыплата
В процессе
Задержка выплаты - 25000 RUB 1win - 7 Сентября 2026
Пользователь сообщил о задержке вывода 25 000 ₽ в 1win: статус изменился на «зачислен», но деньги не поступили. Обращение и документы поданы, однако уже 6 дней заявка не рассматривается и выплата не производится.
25 000 RUB
Источник ↗
07.09.2026
Trustpilot
Другое
They ( 1win) reply you here only
Пользователь жалуется, что 1win отвечает только здесь и игнорирует электронную почту, отправленную более 10 раз. Проблема связана с отсутствием ответа от поддержки, а не с выводом средств, блокировкой или проверкой личности.
06.09.2026
Bookmaker-Ratings
Бонус-скам
В процессе
Незачисленный бонус - 500 RUB 1win - 6 Сентября 2026
Жалоба на незачисленный бонус и выдачу нерабочих ваучеров вместо обещанной компенсации. Поддержка затягивает решение проблемы и, по словам клиента, фактически не отправила заявку в техподдержку.
500 RUB
Источник ↗
06.09.2026
Bookmaker-Ratings
Другое
В процессе
Зачисление на счет в БК - 5014 RUB 1win - 6 Сентября 2026
Пользователь жалуется на задержку зачисления депозита 5014 RUB в БК 1win: деньги не поступили уже несколько суток, поддержка отвечает шаблонами, а платежный агент затягивает решение. Все чеки и выписки предоставлены.
5 014 RUB
Источник ↗
06.09.2026
Bookmaker-Ratings
Невыплата
В процессе
Зачисление на счет в БК - 10001 RUB 1win - 6 Сентября 2026
9 дней назад пользователь внес депозит 10 000 RUB, но он не был зачислен. Поддержка отвечает шаблонами, а после предоставления выписок, скриншотов и видео уже 5 дней нет ответа.
10 001 RUB
Источник ↗
06.09.2026
Trustpilot
Другое
Got scammed by 1win cash agent
Пользователь сообщает, что перевёл ₹95,000 агенту 1win Cash для пополнения счёта, но средства не были зачислены. Просит проверить, был ли агент авторизован, и разобраться, куда фактически поступили деньги.
06.09.2026
Bookmaker-Ratings
Бонус-скам
В процессе
Незачисленный бонус - 120 RUB 1win - 6 Сентября 2026
Пользователь сообщает, что ему не начислили обещанные фриспины и бонусы 1win, хотя они были заявлены в колесе фортуны и на почту пришло подтверждение. Поддержка не решила проблему и сообщила, что бонусы ему якобы недоступны без объяснения причин.
120 RUB
Источник ↗
05.09.2026
Bookmaker-Ratings
Невыплата
В процессе
Задержка выплаты - 7003 RUB 1win - 5 Сентября 2026
Пользователь жалуется на задержку и частичную выплату: из заявки на вывод 28 000 RUB пришло только 20 997 RUB, а 7 003 RUB пропали. Также отмечает, что остальные выводы зависли в долгой обработке и аккаунт ограничили.
7 003 RUB
Источник ↗
05.09.2026
Bookmaker-Ratings
Невыплата
В процессе
Задержка выплаты - 15000 RUB 1win - 5 Сентября 2026
Жалоба на задержку и затягивание вывода средств на сумму 15000 RUB в 1win. Пользователь неоднократно отправлял запрошенные документы, но выплата не была произведена и поддержка постоянно переносит решение.
15 000 RUB
Источник ↗
05.09.2026
Forum Casino
Невыплата
Открыто
1win Не зачисляют депозит 7й день
Каждый день пишу, ответ один. 7-й день пошёл, денег нет. Поддержка, походу, тупо ничего не делает. Вшивые 3000 ₽, и те до сих пор не приходят.
05.09.2026
Trustpilot
Верификация
I had like 700€ in my account and theh…
На счету было около 700€, после отправки фото удостоверения личности аккаунт заблокировали и теперь ссылаются на какое-то правило 12.8. Пользователь считает, что казино 1win использует это как предлог и не дает получить доступ к аккаунту.
05.09.2026
Bookmaker-Ratings
Невыплата
В процессе
Задержка выплаты - 8000 RUB 1win - 5 Сентября 2026
Задержка вывода средств на 8000 RUB в 1win: в истории платежей отмечено как зачислен, но деньги на счет не поступили. Поддержка и менеджеры игнорируют обращения и ссылаются на платежную систему, несмотря на выписку из банка.
8 000 RUB
Источник ↗
Как считается индекс риска и как размечаются жалобы — методология НеРейтинга.
