1win

656 Жалоб

186▼ За 30 дней · было 188

223 Нерешённых

сегодня Последняя жалоба

53.0 Индекс риска

53 733 463 Сумма споров

1win: 656 жалоб игроков из 7 источников, 223 без решения, спорная сумма $53 733 463. Больше всего — «Невыплаты» (71%). Индекс риска 53.0. По данным affpapa.org на 2026-09-21.

Паспорт бренда 1win в NeBlask: спрос, лицензии, Trust Score →

Категории жалоб

Невыплаты 71% 466

Другое 14% 91

Блокировки 7% 47

Бонус-скам 4% 25

Подкрутка 2% 14

Верификация 2% 12

Лицензия 0% 1

В процессе 242 Открыто 238 Решено 105 Отклонено 69 Игнорировано 2

Куда жаловаться

Официальный путь — регулятор, выдавший лицензию оператору. Реестры и жалобы подаются на сайте регулятора.

CGA · Curaçao Gaming Authority Реестр ↗ Лицензиаты в NeBlask →

Источники

Bookmaker-Ratings 476 Forum Casino 81 Trustpilot 77 Vprognoze 17 LCB.org 2 CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы 2 Casino Guru 1

Тренд жалоб

Вопросы и ответы

Сколько жалоб на 1win?

В базе НеРейтинга 656 жалоб игроков из 7 источников, из них 223 без решения. Последняя — 2026-09-21.

На что чаще всего жалуются?

Чаще всего — «Невыплаты» (71% обращений), затем «Другое» (14%).

На какую сумму спорят с 1win?

Суммарно $53 733 463 по жалобам с указанной суммой спора.

Как считается индекс риска?

Индекс риска 53.0 — доля нерешённых споров плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.

Жалобы 656

15.09.2026 Bookmaker-Ratings Невыплата В процессе

Зачисление на счет в БК — 50 USD — 15 Сентября 2026

Пользователь внес депозит на 50 USD, но 1win отклоняет платеж и уже несколько дней не решает проблему, перекладывая ответственность на банк. Клиент утверждает, что платеж был успешно отправлен и предоставил подтверждения, но деньги не зачисляются.

15.09.2026 Bookmaker-Ratings Бонус-скам В процессе

Незачисленный бонус — 1000 RUB — 15 Сентября 2026

Пользователь жалуется, что пришло уведомление о начислении бонуса, но сам бонус в разделе бонусов отсутствует. Поддержка уже 4 дня не решает проблему, и подобное происходит не впервые.

15.09.2026 Bookmaker-Ratings Невыплата В процессе

Задержка выплаты — 538 RUB — 15 Сентября 2026

Жалоба на задержку вывода средств: из 14 заявок на вывод только 2 были обработаны, а остальные 12 уже сутки находятся в статусе «обрабатывается». Поддержка отвечает шаблонно и не помогает решить проблему.

15.09.2026 Bookmaker-Ratings Невыплата Решено

Задержка выплаты — 25000 RUB — 15 Сентября 2026

Жалоба на задержку и возможный отказ в выводе средств: пользователь не может получить 25 000 RUB, заявки на выплату долго висят в обработке без результата. Поддержка не видит запросов на вывод за последние 14 дней, хотя деньги на балансе не выплачиваются.

15.09.2026 Bookmaker-Ratings Невыплата В процессе

Задержка выплаты — 11000 RUB — 15 Сентября 2026

Пользователь жалуется на задержку вывода 11 000 RUB: заявка была создана 10.09, до сих пор не выплачена, хотя в истории стоит статус «успешно». Также указано, что деньги были отменены банком и заявка SPP-1725966 рассматривается с 11.09.

14.09.2026 Bookmaker-Ratings Невыплата В процессе

Зачисление на счет в БК — 6008 RUB — 14 Сентября 2026

Пользователь сообщает, что пополнение счета на сумму 6008 рублей не зачислено, хотя заявка была подана. Это уже повторяется, он указывает номер заявки SPP-1781034 и ожидает поступления средств.

14.09.2026 Bookmaker-Ratings Невыплата В процессе

Задержка выплаты — 25400 RUB — 14 Сентября 2026

Пользователь жалуется на задержку вывода средств из БК 1win: из 35 000 рублей на карту ВТБ поступило только 9 600 рублей, а оставшиеся 25 400 рублей не зачислены. Поддержка ссылается на ожидание ответа от платежной системы, проблема не решена в установленный срок.

14.09.2026 Bookmaker-Ratings Невыплата В процессе

Задержка выплаты — 504 USD — 14 Сентября 2026

Пользователь жалуется на задержку вывода средств: заявка на 504 USD зависла без ответа, после прохождения верификации вывод всё равно был ограничен. Сроки проверки не указаны, причина задержки неясна.

14.09.2026 Bookmaker-Ratings Невыплата В процессе

Зачисление на счет в БК — 85 USD — 14 Сентября 2026

Пользователь сделал депозит, но средства не были зачислены на игровой баланс и были отменены. Обращения дважды отклоняли, несмотря на отправленные чеки и документы.

14.09.2026 Trustpilot Невыплата

Missing 50,000 withdrawal amount

Пользователь жалуется на невыплаченный вывод средств: в истории транзакций вывод ₹50 000 отмечен как успешный, но деньги не поступили на банковский счет. Просит расследовать платеж, предоставить UTR/детали перевода и при необходимости вернуть сумму.

14.09.2026 Bookmaker-Ratings Другое В процессе

Зачисление на счет в БК — 15000 RUB — 14 Сентября 2026

Пользователь жалуется, что депозит на сумму 15000 RUB не был зачислен на счет в букмекерской конторе, а платежи периодически пропадают. Просит срочно решить проблему по обращению SPP-1771787.

14.09.2026 Bookmaker-Ratings Блокировка В процессе

Блокировка счета — 33 USD — 14 Сентября 2026

Пользователь не может войти в аккаунт: при попытке входа появляется ошибка 604, а поддержка не отвечает. Из-за блокировки под угрозой сгорания выигранный билет на 33 USD через 4 дня.

13.09.2026 Bookmaker-Ratings Невыплата В процессе

Задержка выплаты — 16000 RUB — 13 Сентября 2026

Пользователь жалуется на задержку и неполную выплату: из запрошенных 30 000 рублей на карту поступило только 14 000 рублей, а оставшиеся 16 000 рублей не зачислены. Обращение в поддержку находится без решения уже несколько дней, деньги до сих пор не получены.

13.09.2026 Bookmaker-Ratings Другое В процессе

Зачисление на счет в БК — 22000 RUB — 13 Сентября 2026

Пользователь пополнил счет на 22 000 рублей через СБП, но деньги не зачислены на игровой счет. БК утверждает, что номер принадлежит не их провайдеру, хотя в личном кабинете он указан корректно, и пользователь просит помочь решить проблему.

13.09.2026 Bookmaker-Ratings Невыплата В процессе

Задержка выплаты — 20000000 RUB — 13 Сентября 2026

Игрок сообщает о задержке выплаты: заявка на вывод на 20 000 000 UZS отмечена как выполненная, но деньги на карту не поступили уже 60 дней. Он просит подтвердить транзакцию или вернуть средства на игровой баланс.

13.09.2026 Bookmaker-Ratings Невыплата В процессе

Зачисление на счет в БК — 30000 RUB — 13 Сентября 2026

Пользователь пополнил счет на 30 000 ₽ через СБП, деньги списались, но заявка на пополнение была отменена. Уже сутки нет ответа после предоставления скриншота и выписки, просит помочь разобраться.

13.09.2026 Bookmaker-Ratings Невыплата В процессе

Задержка выплаты — 40000 RUB — 13 Сентября 2026

Пользователь пожаловался на задержку вывода 40 000 ₽: статус вывода отмечен как успешный, но деньги на счет не поступили. Поддержка обещает ускоренное рассмотрение обращения SPP-1725905, но выплату не производит.

13.09.2026 Trustpilot Другое

Scammers

Пользователь жалуется на отсутствие ответа от службы поддержки уже более 7 дней и на очень плохую поддержку. Прямых признаков проблем с выплатой, блокировкой аккаунта или верификацией нет.

12.09.2026 Bookmaker-Ratings Невыплата В процессе

Задержка выплаты — 19700 RUB — 12 Сентября 2026

Вывод 19 700 рублей задерживается: первые две заявки отмечены как успешно выполненные, но деньги не поступили, а третья заявка находится в обработке более двух недель. Оператор не называет конкретных сроков выплаты и ссылается на платёжную систему.

12.09.2026 Bookmaker-Ratings Другое В процессе

Зачисление на счет в БК — 1000 RUB — 12 Сентября 2026

Второе пополнение счета на 1000 рублей через Альфа-Банк уже около 10 часов находится в обработке, а поддержка отвечает шаблонно и не решает проблему. Пользователь приложил банковские квитанции и указал номер обращения SPP-1742904.

Как считается индекс риска и как размечаются жалобы — методология НеРейтинга.

Категории жалоб

Куда жаловаться

Источники

Тренд жалоб

Связано

Вопросы и ответы

Жалобы 656

Спонсоры проекта