1win

Был бонус 125% за депозит вот я отыграл почти что и он просто исчез написано было если хотите отыграть пополните баланс там оставалось то 1000 руб отыграть из 75тыс его специально убрали там на отыгрышь времени много еще было

Добрый день. В последнее время часто играю и в казино, и ставлю ставки. Столкнулся с ситуацией, что казино перестало зачислять деньги на баланс. Ситуация: У меня зависло три платежа: · Первый платёж — 5000 рублей · Второй платёж — 2500 рублей · Третий платёж — 2000 рублей Общая сумма зависших средств: 9500 рублей. До этого я уже создавал жалобу по первому платежу (5000 рублей), но проблему не решили. Теперь просто добавился второй и третий зависшие платежи на 4500 рублей (за вчера и сегодня). Баланс также пуст. Деньги списаны с моего счёта полностью. Поддержка либо молчит, либо отвечает отписками. Операторы также пересылают на то, что платеж рассматривается, но по факту статус никак не меняется. Мои требования: 1. Немедленно зачислить три платежа на игровой счёт. 2. Объяснить ситуацию, в связи с чем такое долгое зачисление средств. Первая заявка - перевод по номеру телефона Вторая и третья заявки, это была платежная система payment-page (если перекидывает на неё, баланс не зачисляется). Уберите тогда эту систему зачисления средств, раз она не работает. Предостережение другим игрокам: Не вносите деньги в это казино, пока не проверите, зачисляется ли первый платёж вашим способом. P.S - кроме отписок о проверке от поддержки ничего получено не было Заявки: SPP-1050561 (5.000 руб.) (04.08.26) SPP-1179741 (2.500 руб.) (05.08.26) SPP-1179715 (2.000 руб.) SPP-1227058 (3.003 руб) UPD 05.08.2026 - была создана заявка на вывод 18.500 рублей Было выплачено 9000 руб., остальные средства так и не зачислили. Заявка SPP-1205780 (9.000 руб из 18.500 руб.) UPD 06.08.2026 Заявка SPP-1227058 - 3.003 руб. не зачислены на баланс

21,07,2026 Депозит на сумму 50 АЗН до сих пор не зачислили ни какой информации не дают. Статус отменен предоставил все возможные чеки выписки с банка толку ноль Кроме шаблонов в чате от поддержки

Выводил 10000₽, пришло только 5000₽. Остальное не пришло, поддержка кормит завтраками и никак не помогает решить проблему

Всем привет, хочу пожаловаться на данное казино, застряли два депозита: 1. На сумму 10.000 -SPP-1136255 2. На сумму 9.501 -SPP-1152783 С 31 числа они не зачисляют мои деньги! Мне уже просто надоело ждать, кормят завтраками и каждый день в чате!

Сделал депозит в размере 20000 рублей, деньги не дошли, написал в поддержку, отвечают постоянно одинаково, что направили запрос в платежную систему, при это никаких четких дат не называют сколько ещё ждать. Ожидаю уже 3 день id. 368060459 Номер заявки:SPP-1146113

Здравствуйте! За 3 дня закинул около 70 тыс. рублей для игр в слоты. Отдачи абсолютно никакой, только и вносил. Хотел хоть как то отыграться, но за много часовую игру деньги только забирали, отдачи вообще никакой! Прошу разобраться с этой конторой, пусть возвращают на игровой счет хотя бы половину. Играл несколько лет в данной конторе, раньше такого не было, а сейчас просто кошмар!

Всем привет! Играю уже много лет в данном казино, но впервые столкнулся с данной проблемой. Раньше были проблемы с депозитом (можете увидеть истории жалоб), а теперь столкнулся и с выводом. Больше 2-х суток уже висит обработка вывода на карту и никто просто внятного даже ответа дать не может в чём проблема. Ладно бы хоть частично сумма пришла, так мне ни копейки не перечислили. К тому же являюсь вип игроком. Ужасное просто отношение к игрокам. Прошу оперативно разобраться и наконец-то зачислить мой вывод или отменить его и вернуть сумму на баланс сайта, иначе жалоба и отзывы пойдут на все популярные отзовики по данной проблеме. Номер заявки SPP-1148347

Каждый раз такая ситуация при депозите, только я пополняю, перевод отменяется, после пополнения, приходится каждый раз писать в поддержку, в которой вообще молчат, скриншоты предоставлю, не рекомендую этот сайт больше, очень разбили доверие

Пополнял на сумму 11037 рублей , ждал длительное время , запросили чек , я скинул. Прождал 24 часа , это их максимальное время ожидания как они сказали , зашел проверить статус платежа , отказ. Написал в поддержку запросили видео с экрана телефона, только снятым на другой телефона запись с экрана не подходит. Я записал , скинул в чат , кое как так как поддержка там отвечает шаблонно. Уже прошло 4 часа с момента запрошенных данных , деньги так и не зачислили. Обновили обращение. Фото прилагаю. При переводе проверял все ни один раз. Отвечают одно и тоже , ждите. Нервов не хватает насколько все безолаберно. Номер обращения SPP-1122546 , id 40511019

1.08.26 сделал депозит на 25.000 рублей, все реквизиты правильные, отправил точную сумму. Депозит не пришел, в профиле покатывает что платеж отменён. Я играю постоянно, такой проблемы никогда не было. Помогите пожалуйста. Номер заявки SPP-1150854

Пополнился в данной конторе на 11 тысяч 23.07 , уже 01.08 депозита нет, одни отписки как нам важно вам зачислить деньги

Я выиграл сумму денег и решил вывести их к себе на карту, поставил на вывод 46007₽ частями так как они не выводились одной круглой суммой. В итоге заявку на вывод отменили и сами деньги которые я поставил на вывод не пришли даже на сам игровой баланс.

17.07.2026 вывод был 100тысячи до сих пор не получил.заявку на вывод создают через несколько дней успешно завершена деньги нету обратно новая заявка.

Часть выплаты не поступила уже более недели, при этом в истории отображается как выплачено. Два обращения так же без ответа spp-1055868 и spp-1055598. Выписку отправлял, поступлений нет

29.07.2026 оформил заявку на пополнения депозита на 40.000 тысяч рублей.Деньги отправил по СБП получатель их получил,но на баланс БК деньги не пришли.Составил обращение SPP-1105978 но решения до сих пор нету уже прошло 48 часов. После этого 30.07.2026 оформил заявку на пополнения депозита на 35.000 тысяч рублей.Деньги отправил по СБП получатель их получил,но на баланс БК деньги не пришли.Составил обращение SPP-1126616 но решения до сих пор нету уже прошло 24 часов.

Акция Lucky Drive Прошли сроки, ни ответа ни привета, поддержка кормит завтраками, говорит в ближайшее время с вами свяжутся, но со мной никто не связался! Ближайшее время, уж больно долго тянется, когда оно наступит...

27.07.2026 в 23:27 поставил на вывод 30тыс руб. Спустя пару часов пришло 14+2 тыс руб. И запрос на вывод стал отображаться как "зачислен" 14тыс мне не дошли, написал обращение, отправил все доказательства. Но с этого момента никаких продвижений не было Поддержка отвечает по шаблону, мол ждите 24ч и пишите обращение. Хотя обращение было написано и идут уже 3 сутки без денег Номер обращения SPP-1093172

Не выводят средства. Создал обращение, которое рассматривают уже 13 дней. Поддержка отписывается одинаковыми сообщениями типа "обращение рассматривается"

Добрый день ,играю в бк 1win ,все было вначале нормально ,играл ,выводил сркдства ,потом для вывода потребовали пройти верификацию ,прошел ,было написано успешно ,теперь можно выводить средства ,поставил на выплату через крипту ,больше суток заявка висела и было написано обрабатывается ,написал в поддержку ,сказали нужно пройти верификацию ,сказал что прошел уже ,отправил скрины ,сказали подрждать для решения пробоемы ,в итоге утром зашел ,а аккаунт заблокирован ,вот и прлучается вопрос ,почему когда играл ,проходил верификацию все было нормально ,поставил на выплату ,все было нормально ,но как только написал в поддержку ,что не выводят средства ,сразу заблокировали