1win. 115-фз, отмена вывода
Вчера заблокировали карту по 151-фз. В поддержке банка сказали, что нужно объяснится за последнюю неделю о всех операциях. Операции были либо в магазинах, либо выводы вводы в 1win ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО, выписку я предоставил им и за месяц и за последние три дня. В итоге все закончилось тем, что писать в поддержку я не могу, просто предлагают закрыть счет в банке и вывести средства, что я не делаю, в связи с тем, что боюсь что деньги черные, полетят и остальные банки. Понимаю, что сейчас будет диалог, о том, что я, не я, хата не моя. И никто мне не поможет с разблокировкой, но вот средства которые висят на выводе на заблокированную карту хотелось бы вернуть на баланс казино. Вчера я еще сделал запрос на это, объяснив, что деньги просто пропадут и создайте пожалуйста запрос, сказали, что сделали "ожидайте от минуту до 24 часов, все решится" Вот пошли вторые сутки. В поддержке отвечают шаблонами, так еще и по пятьдесят раз переспрашивают, что с картой, скиньте скриншоты и тд, КОТОРЫЕ я скинул раз двадцать наверное уже. Ожидайте, ожидайте. На вопрос о том, какая именно операция послужила блокировке, банк ответил, что в целом движение средств их смутило, скриншот об этом я также скинул. В выписке также видно, все суммы, которые были с 1вин, это все переводы туда и обратно. Суть вопроса, в том, чтобы мне хотя бы вернули НЕЗАВЕРШЕННЫЙ вывод в 17 тысяч рублей на баланс казино, дабы они не улетели в небытие. 12 тысяч лежат на карте мертвые, а вот 17 еще можно спасти, пока они не попали куда нибудь))) Сначала вроде бы пытались помочь, но видимо после ответа с банка, что "вопрос по движении средств в целом", то есть контретики от банка не последовало, значит и взятки гладки. Блокировку я получил сразу после вывода, плюс ко всему опять же, движения на карте были в таджикистан(депозит) и и выводы от третьих лиц от 1вин. Криптой и тд я не занимаюсь)) Опять же, по поводу денег которые висят на выводе. Мне так конкретики и не дали. Все операторы пишут о разном, что речь о депозите вообще, потом, что ждите свой вывод на карту и тд. Мне нужна ОТМЕНА. Ибо средства пропадут. Все скриншоты не загружаются, ибо максимум 10.
