Оценки на площадках отзывов: Trustpilot 2,3/5 по 4 851 отзыву, 04.10.2026 · AskGamblers 4/10, решено 164 из 186 жалоб, 25.07.2026 · Casino Guru индекс безопасности 6,7/10, выше среднего, 08.09.2026 · Sitejabber 2,9/5 по 58 отзывам, 29.08.2026
885Жалоб
14▼За 30 дней · было 98
98Нерешённых
2 днПоследняя жалоба
35,9Индекс риска
51%Решено · по 551 жалобе с известным статусом
26%Невыплаты среди них
19,4 млн ₽ · $524 219 · 30,2 млн ₸ +5Суммы споров
Следить в Telegramновые жалобы на MostBet и сдвиг Trust Score · не чаще раза в сутки
MostBet: 885 жалоб игроков из 9 источников, 98 без решения, суммы споров 19,4 млн ₽ · $524 219 · 30,2 млн ₸ и ещё 5 валют. Больше всего — «Невыплаты» (36%). Индекс риска 35.9. По данным affpapa.org на 2026-11-02.
885 жалоб на MostBet собраны с 9 площадок: Bookmaker-Ratings — 499, Trustpilot — 171, Forum Casino — 118 и ещё 6 источников. Первая датирована 24.06.2019, последняя — 02.11.2026. Ещё 4 отзыва без претензии в счёт не идут.
Статус известен у 551 из 885: решено 282, на рассмотрении 96, не решено 2, отклонено 163, закрыто без итога 8. Доля решённых — 51%.
Сумму спора назвали 554 жалобы: всего 19,4 млн ₽ · $524 219 · 30,2 млн ₸ и ещё 5 валют. Самый крупный спор — 1,6 млн ₽.
За последние 30 дней — 14 жалоб, за предыдущие 30 — 98.
Лицензии по данным NeBlask: CGA. Жалобу на лицензиата принимает сам регулятор — реестры ниже.
По числу жалоб MostBet — на 12-м месте из 2 835 брендов НеРейтинга.
Сводка по этим данным
MostBet собрал 881 жалобу за период с 24.06.2019 по 22.10.2026. Больше всего обращений пришло с Bookmaker-Ratings (496), Trustpilot (171) и Forum Casino (117). Основные темы — невыплаты (322) и верификация (122), реже блокировки (108). Статус известен у 547 жалоб: решено 282, отклонено 162, а 95 остаются на рассмотрении или без решения. Доля решённых — 52%.
В спорах фигурируют суммы в восьми валютах, крупнейшие пулы — 19,3 млн ₽ по 387 жалобам и $523 813 по 95. Самый крупный единичный спор — 1,6 млн ₽. За последние 30 дней поступило 49 жалоб против 93 за предыдущие 30 дней.
При 95 жалобах без решения и 162 отклонённых вывод стоит проверить до депозита.
Категории жалоб
Невыплаты36%323
Другое34%305
Верификация14%122
Блокировки12%108
Подкрутка2%14
Бонус-скам1%12
Лицензия0%1
Статус неизвестен 334
Решено 282
Отклонено 163
На рассмотрении 96
Закрыто без итога 8
Не решено 2
Куда жаловаться
Официальный путь — регулятор, выдавший лицензию оператору. Реестры и жалобы подаются на сайте регулятора.
В базе НеРейтинга 885 жалоб игроков из 9 источников, из них 98 без решения, статус неизвестен у 334. Последняя — 2026-11-02.
Какие отзывы о MostBet на Trustpilot?
Оценка MostBet на Trustpilot — 2,3 из 5 по 4 851 отзыву, данные на 04.10.2026. В 200 отзывах, которые мы сняли, негативных 90%, позитивных 7%.
Как MostBet решает жалобы?
Из 551 жалобы с известным статусом решено 51%, без решения 18%, отклонено 30%, закрыто без итога 1%. Невыплаты — 26% этих жалоб. Для сверки: на AskGamblers решено 164 из 186 жалоб (на 04.10.2026).
На что чаще всего жалуются на MostBet?
Чаще всего — «Невыплаты» (36% обращений), затем «Другое» (34%).
На какую сумму спорят с MostBet?
19 394 233 ₽ по 388 жалобам, $524 219 по 97 жалобам, 30 182 704 ₸ по 31 жалобе, €64 452 по 15 жалобам, 551 577 ₴ по 14 жалобам и ещё 3 валюты. Суммы в разных валютах не складываем и по курсу не пересчитываем. Суммы без валюты в подсчёт не входят (7 жалоб).
Как считается индекс риска?
Индекс риска 35.9 — доля жалоб со статусом «не решено» среди жалоб с известным статусом плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.
Игрок сделал ставку на исход П1 в матче по Dota 2, который закончился со счётом 2-1, но ставку сначала рассчитали как проигрыш, а после обращения в поддержку — как возврат. Игрок считает расчёт неверным и требует разобраться (ID ставки 1793634701369001).
27 октября сделал пополнение счета путем перечисления BTC по реквизитам предоставленым игровой площадкой в размере 0.00016 BTC, ссылка на транзакцию : По состоянию на 02.11.2026 так ничего и не решилось, одни отписки мол разбираемся
Игрок пополнил счет на 6.26 USDT ниже установленного минимального порога, однако БК после 17 дней рассмотрения отказалась зачислить или вернуть средства, сославшись на их утерю.
Игрок жалуется на незачисление депозита в размере 4050 рублей на счет в БК Mostbet, которое он ожидает уже 45 дней. Пользователь требует зачислить средства или вернуть деньги.
Букмекерская контора неверно рассчитала ставку на матч, сославшись на несуществующий счет в сете, и уже больше недели затягивает процесс проверки, отказываясь возвращать деньги.
Игрок жалуется, что депозит в размере 4050 сомов не поступает на счет Mostbet уже более 40 дней. Служба поддержки затягивает решение проблемы и не отвечает на обращения по электронной почте.
Игрок жалуется на задержку вывода 200 000 рублей в Mostbet: заявка висит в обработке уже 10 дней, а поддержка присылает отписки. Пользователь просит отменить вывод и вернуть деньги на баланс, так как карта вывода уже заблокирована, но проблему не решают.
Игрок пополнил баланс на 5000 KZT через Kaspi P2P, однако средства списались с банковской карты и не поступили на счет в БК Mostbet. Служба поддержки игнорирует обращения и чек об оплате.
Игрок жалуется на то, что внесенный депозит в размере 15 000 KZT так и не поступил на игровой баланс в БК Mostbet. Служба поддержки затягивает процесс и не решает проблему, несмотря на предоставленные данные.
06.10.2026TrustpilotДругое
Thank you for finally understanding my…
Игрок сообщает, что конфликт урегулирован и задержка устранена, однако доверие к сервису подорвано. Он прекращает сотрудничество и просит удалить все свои персональные данные из системы.
06.10.2026TrustpilotДругое
Neat layout
Пользователь отмечает аккуратную вёрстку, а также чистый и легко читаемый интерфейс.
Игрок жалуется на неполное зачисление депозитов в БК Mostbet: из внесенных 25 000 рублей на баланс поступило только 21 000 рублей. Пользователь заявляет, что букмекер необоснованно удержал 4 000 рублей под видом скрытой комиссии или конвертации.
Игрок жалуется на некорректный расчет ставки на сумму 120 000 рублей в Mostbet, заявляя, что выигрыш был ошибочно рассчитан как возврат, а две одинаковые ставки имели разный расчет.
Добрый день! Хотел бы написать жалобы на работу сервиса поддержки и профильного отдела сервиса Mostbet. У меня были созданы заявки на вывод средств , часть денежных средств были выведены без проблем довольно быстро , но другая часть средств уже более 72 часов висит в статусе " В Работе" и никаких движений нет . Написав в службу поддержки - я получаю ответы , что моя заявка в работе у профильного отдела и они занимаются решением проблемы , но на самом деле я уже 2 сутки получаю отписки от службы поддержки в таком формате и моей проблемой никто не занимается . Пообщавшись с поддержкой - я сразу сказал , что пока они занимались " решением" проблемы - карта на которую осуществляется вывод - заблокирована и вывод не Пройдет , просто отмените вывод и верните деньги на счет в личном кабинете. В общем отвратительное отношение в к своим клиентам и полное бездействие в решении проблемы с выводом . Я не знаю , что они решают там , но нужно просто отменить вывод и вернуть деньги в личный кабинет . Сумма на вывод порядка 200 000 руб
После внесения депозитов и игры аккаунт пользователя с балансом 18 921 рубль был заморожен для проверки документов. Игрок отправил все запрошенные данные, однако процесс верификации затянулся, и поддержка перестала выходить на связь.
04.10.2026TrustpilotДругое
My deposit amount still now also not…
Сумма внесенного депозита до сих пор не поступила на игровой баланс пользователя.
