1win
656
Жалоб
186
За 30 дней · было 186
223
Нерешённых
сегодня
Последняя жалоба
53.0
Индекс риска
53,3 млн ₽ · $196 841 · 61 600 BYN +5
Суммы споров
1win: 656 жалоб игроков из 7 источников, 223 без решения, суммы споров 53,3 млн ₽ · $196 841 · 61 600 BYN и ещё 5 валют. Больше всего — «Невыплаты» (71%). Индекс риска 53.0. По данным affpapa.org на 2026-09-21.
Паспорт бренда 1win в NeBlask: спрос, лицензии, Trust Score →
Категории жалоб
Невыплаты
71%
466
Другое
14%
91
Блокировки
7%
47
Бонус-скам
4%
25
Подкрутка
2%
14
Верификация
2%
12
Лицензия
0%
1
В процессе 242
Открыто 238
Решено 105
Отклонено 69
Игнорировано 2
Куда жаловаться
Официальный путь — регулятор, выдавший лицензию оператору. Реестры и жалобы подаются на сайте регулятора.
- CGA · Curaçao Gaming Authority Реестр ↗ Лицензиаты в NeBlask →
Источники
Bookmaker-Ratings 476
Forum Casino 81
Trustpilot 77
Vprognoze 17
LCB.org 2
CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы 2
Casino Guru 1
Тренд жалоб
09
10
11
12
01
02
03
04
05
06
07
08
09
Связано
Партнёрки бренда
Партнёрская программа
Офферы
Ещё жалобы этой категории
Вопросы и ответы
Сколько жалоб на 1win?
В базе НеРейтинга 656 жалоб игроков из 7 источников, из них 223 без решения. Последняя — 2026-09-21.
На что чаще всего жалуются?
Чаще всего — «Невыплаты» (71% обращений), затем «Другое» (14%).
На какую сумму спорят с 1win?
53 292 192 ₽ по 428 жалобам, $196 841 по 68 жалобам, 61 600 BYN по 13 жалобам, 35 750 ₴ по 3 жалобам, €25 373 по 3 жалобам и ещё 3 валюты. Суммы в разных валютах не складываем и по курсу не пересчитываем.
Как считается индекс риска?
Индекс риска 53.0 — доля нерешённых споров плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.
Жалобы 656
23.08.2026
Bookmaker-Ratings
Невыплата
В процессе
Зачисление на счет в БК - 15500 RUB 1win - 23 Августа 2026
Пользователь пополнил депозит на 15 500 RUB в 1win, но зачисление затягивается уже более 240 часов. Поддержка ссылается на платежную систему и обещает решить проблему за 24 часа, однако вопрос до сих пор не решен.
15 500 RUB
Источник ↗
22.08.2026
Forum Casino
Блокировка
Открыто
1win не дали вывести депозит
закинул на счет 200 долларов, ставил, ничего не заработал, остался при своем. поставил на вывод, акк заблочили. то есть даже не заработанное, а своё не могу забрать. потому что заработанного не было, тупо туда сюда деньги гонялись, вышел в ноль, вывод не дали
22.08.2026
Forum Casino
Блокировка
Открыто
1win заблокировал аккаунт
завел 100 долларов проиграл , завел еще 100 - проиграл , завел еще 100, поиграл. в итоге на балансе 116 долларов. Поставил на вывод - прилетела верификация, прошел успешно. Через время блокировка аккаунта. Нормально делаете
22.08.2026
Bookmaker-Ratings
Невыплата
В процессе
Зачисление на счет в БК - 5012 RUB 1win - 22 Августа 2026
Пользователь жалуется, что депозит 5012 RUB в 1win не зачислен с 20.08.2026 по 23.08.2026. Несмотря на отправленные подтверждения (чеки, справки, видео), платеж до сих пор не найден и зачисление откладывают, просят ожидать.
5 012 RUB
Источник ↗
22.08.2026
Bookmaker-Ratings
Невыплата
В процессе
Задержка выплаты - 25000 RUB 1win - 22 Августа 2026
Пользователь жалуется на задержку вывода 25 000 рублей в 1win: заявка на выплату долго находится в обработке, затем исчезла из истории, но деньги так и не поступили. Поддержка и VIP-менеджер подтверждают наличие заявки и ожидают ответа от платежной системы.
25 000 RUB
Источник ↗
22.08.2026
Bookmaker-Ratings
Невыплата
В процессе
Задержка выплаты - 186023 RUB 1win - 22 Августа 2026
Пользователь жалуется на задержку выплаты на сумму 186023 RUB в 1win: выигрыш получен 20 августа 2026 года, но вывод средств уже трое суток не обрабатывается. Поддержка отвечает шаблонно и просит ждать без конкретных сроков и объяснений.
186 023 RUB
Источник ↗
22.08.2026
Forum Casino
Блокировка
В процессе
1win не отдает депозит и не отвечает на сообщения
Аккаунт ушел в блокировку , из личного кабинета выбило и больше не пускает Служба безопасности написала что нарушил п.12.8. Но это разве повод не отвечать на сообщения и не отдавать депозит ?
22.08.2026
Bookmaker-Ratings
Другое
Отклонено
Служба поддержки - 20000 USD 1win - 22 Августа 2026
VIP-клиент жалуется на отсутствие начисления кэшбэка, отказ в выдаче компенсационного бонуса и нежелание поддержки сменить личного менеджера. Просит связаться с руководством и решить вопрос с начислением средств.
20 000 USD
Источник ↗
22.08.2026
Bookmaker-Ratings
Невыплата
В процессе
Задержка выплаты - 4000 RUB 1win - 22 Августа 2026
Вывод средств в размере 4000 рублей задерживается уже 5 дней. Оператор неоднократно запрашивает банковскую выписку, несмотря на то что игрок отправлял ее уже 10 раз, а служба поддержки отвечает с большой задержкой.
4 000 RUB
Источник ↗
22.08.2026
Bookmaker-Ratings
Другое
В процессе
Зачисление на счет в БК - 10000 RUB 1win - 22 Августа 2026
Пополнение счета на сумму 10 010 рублей не зачислено с 16 августа. Поддержка 1win просит ждать рассмотрения заявки, хотя ЦУПИС подтвердил выполнение платежа.
10 000 RUB
Источник ↗
22.08.2026
Bookmaker-Ratings
Невыплата
В процессе
Зачисление на счет в БК - 10000 RUB 1win - 22 Августа 2026
Депозит в размере 10 000 рублей не зачислен на счет спустя три дня. Поддержка не предоставляет конкретной информации и продолжает откладывать решение вопроса.
10 000 RUB
Источник ↗
22.08.2026
Bookmaker-Ratings
Невыплата
В процессе
Зачисление на счет в БК - 15000 RUB 1win - 22 Августа 2026
Пользователь пополнил счет на 15 000 RUB, но деньги не зачислились. Поддержка несколько дней не решает проблему и лишь затягивает ответ.
15 000 RUB
Источник ↗
22.08.2026
Bookmaker-Ratings
Невыплата
В процессе
Задержка выплаты - 4500 RUB 1win - 22 Августа 2026
Вывод 4500 RUB от 14 августа 2026 года отмечен как зачисленный, однако деньги фактически не поступили на банковскую карту. Банк подтвердил отсутствие перевода, а поддержка 1win перестала предоставлять комментарии.
4 500 RUB
Источник ↗
21.08.2026
Bookmaker-Ratings
Невыплата
В процессе
Задержка выплаты - 4500 RUB 1win - 21 Августа 2026
Вывод 4 500 рублей на карту не поступил, хотя в истории платежей он отмечен как зачисленный и оператор предоставил чек об отправке. Поддержка 1win не решает проблему.
4 500 RUB
Источник ↗
21.08.2026
Bookmaker-Ratings
Невыплата
В процессе
Задержка выплаты - 20000 RUB 1win - 21 Августа 2026
Вывод 20 000 RUB, оформленный 15.08.2026, отмечен как зачисленный, но деньги до сих пор не поступили. Поддержка отвечает шаблонными сообщениями, несмотря на предоставленные документы и истечение заявленных сроков.
20 000 RUB
Источник ↗
21.08.2026
Bookmaker-Ratings
Невыплата
В процессе
Задержка выплаты - 8000000 RUB 1win - 21 Августа 2026
Пользователь жалуется на длительную задержку вывода выигрыша в 1WIN: заявка на вывод уже более 40 суток находится в статусе «в работе», а поддержка лишь сообщает, что средства якобы обрабатываются платежной системой. Требует немедленной выплаты полного выигрыша и компенсации за необоснованную задержку.
55 RUB
Источник ↗
21.08.2026
Bookmaker-Ratings
Невыплата
В процессе
Зачисление на счет в БК - 10001 RUB 1win - 21 Августа 2026
Пользователь внес депозит 10 001 RUB, но он не был зачислен на счет. Поддержка затягивает рассмотрение заявки и требует дополнительные подтверждения, из-за чего вопрос с зачислением средств не решается уже более 16 дней.
10 001 RUB
Источник ↗
21.08.2026
Bookmaker-Ratings
Невыплата
В процессе
Задержка выплаты - 11730 RUB 1win - 21 Августа 2026
Задержка выплаты на сумму 11730 RUB в 1win: два вывода были отмечены как зачисленные на карту, но затем поддержка сообщила об отмене провайдером и возврате средств. Деньги до сих пор не поступили, вопрос не решается уже почти неделю.
11 730 RUB
Источник ↗
21.08.2026
Bookmaker-Ratings
Невыплата
В процессе
Задержка выплаты - 11730 RUB 1win - 21 Августа 2026
Жалоба на задержку и возможную отмену вывода средств на сумму 11 730 RUB в 1win: деньги не поступили, хотя в истории платежей отображаются как зачисленные. Поддержка отвечает шаблонно, а игрок просит помочь вернуть средства.
11 730 RUB
Источник ↗
21.08.2026
Bookmaker-Ratings
Невыплата
В процессе
Задержка выплаты - 20333 EUR 1win - 21 Августа 2026
Жалоба на задержку вывода выигрыша: уже двое суток не удается вывести 20333 EUR на карту, заявки зависают в статусе «обрабатывается» и затем возвращаются на счет. Поддержка советовала повторять выводы, но это не помогло.
20 333 EUR
Источник ↗
Как считается индекс риска и как размечаются жалобы — методология НеРейтинга.
