1win — жалоба игрока № 78455 от 28.10.2026: невыплата

Причина: Отклоненный платеж Здравствуйте, служба поддержки 1win! Я внес депозит в размере 5 000 индийских рупий на свой аккаунт 1win (ID: 330089304) через PhonePe, но сумма до сих пор не зачислена на мой баланс. Платеж был успешно списан с моего банковского счета и отображается как успешный в PhonePe. Однако в истории транзакций 1win статус заявки показывает «Выполнено» внизу, при этом под записью PhonePe на 5 000 рупий отображается «Отменено». Ниже приведены детали транзакции: ID аккаунта 1win: 330089304; Номер заявки: SPP-2081309; Сумма депозита: ₹5,000; Способ оплаты: PhonePe; Номер UTR: 531552095639; ID транзакции PhonePe: T2610080649046998554736; Кому оплачено (Мерчант / UPI ID): Jas Holidays (jasholidayshcluv@topay); Списано со счета: XXXXXXXXXX9153; Дата и время транзакции: 8 октября 2026 в 06:49; Время создания заявки в 1win: 8 октября 2026 в 07:18. К этому письму я прикрепил скриншоты квитанции об оплате PhonePe и статуса заявки в 1win. Пожалуйста, проверьте платеж по номеру UTR и как можно скорее зачислите ₹5,000 на мой кошелек 1win. Спасибо, ID пользователя 1win: 330089304