1win
656
Жалоб
186
За 30 дней · было 186
223
Нерешённых
сегодня
Последняя жалоба
53.0
Индекс риска
53,3 млн ₽ · $196 841 · 61 600 BYN +5
Суммы споров
1win: 656 жалоб игроков из 7 источников, 223 без решения, суммы споров 53,3 млн ₽ · $196 841 · 61 600 BYN и ещё 5 валют. Больше всего — «Невыплаты» (71%). Индекс риска 53.0. По данным affpapa.org на 2026-09-21.
Паспорт бренда 1win в NeBlask: спрос, лицензии, Trust Score →
Категории жалоб
Невыплаты
71%
466
Другое
14%
91
Блокировки
7%
47
Бонус-скам
4%
25
Подкрутка
2%
14
Верификация
2%
12
Лицензия
0%
1
В процессе 242
Открыто 238
Решено 105
Отклонено 69
Игнорировано 2
Куда жаловаться
Официальный путь — регулятор, выдавший лицензию оператору. Реестры и жалобы подаются на сайте регулятора.
- CGA · Curaçao Gaming Authority Реестр ↗ Лицензиаты в NeBlask →
Источники
Bookmaker-Ratings 476
Forum Casino 81
Trustpilot 77
Vprognoze 17
LCB.org 2
CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы 2
Casino Guru 1
Тренд жалоб
09
10
11
12
01
02
03
04
05
06
07
08
09
Связано
Партнёрская программа
Офферы
Ещё жалобы этой категории
Вопросы и ответы
Сколько жалоб на 1win?
В базе НеРейтинга 656 жалоб игроков из 7 источников, из них 223 без решения. Последняя — 2026-09-21.
На что чаще всего жалуются?
Чаще всего — «Невыплаты» (71% обращений), затем «Другое» (14%).
На какую сумму спорят с 1win?
53 292 192 ₽ по 428 жалобам, $196 841 по 68 жалобам, 61 600 BYN по 13 жалобам, 35 750 ₴ по 3 жалобам, €25 373 по 3 жалобам и ещё 3 валюты. Суммы в разных валютах не складываем и по курсу не пересчитываем.
Как считается индекс риска?
Индекс риска 53.0 — доля нерешённых споров плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.
Жалобы 656
25.08.2026
Bookmaker-Ratings
Невыплата
В процессе
Зачисление на счет в БК - 6028 RUB 1win - 25 Августа 2026
Пользователь жалуется на задержку вывода/зачисления средств в БК 1win: уже месяц не может получить деньги, несмотря на предоставленные чек, выписку и видео-доказательство. Поддержка отвечает одно и то же, проблема не решается.
6 028 RUB
Источник ↗
25.08.2026
Bookmaker-Ratings
Невыплата
В процессе
Зачисление на счет в БК - 11000 RUB 1win - 25 Августа 2026
Пользователь жалуется на задержку зачисления депозита на счет в 1win: два пополнения на 6000 и 5000 RUB не были обработаны несколько суток. Поддержка запрашивает чеки, выписки и видео, но проблему не решает и затягивает ответ.
11 000 RUB
Источник ↗
25.08.2026
Bookmaker-Ratings
Невыплата
В процессе
Задержка выплаты - 40000 RUB 1win - 25 Августа 2026
Пользователь жалуется на задержку вывода средств в размере 40 000 рублей через Сбербанк по номеру телефона. Ранее выводы проходили быстро, но текущая заявка уже несколько дней находится в обработке, а поддержка отвечает шаблонно и не предоставляет квитанцию или RRN.
40 000 RUB
Источник ↗
25.08.2026
Bookmaker-Ratings
Невыплата
В процессе
Задержка выплаты - 20000 RUB 1win - 25 Августа 2026
Заявка на вывод средств зависла: после частичной выплаты статус стал «успешно», но деньги на карту/баланс не поступили. Поддержка просит снова отправлять документы и продолжать ждать, из-за чего вывод сильно задерживается.
20 000 RUB
Источник ↗
25.08.2026
Bookmaker-Ratings
Невыплата
В процессе
Зачисление на счет в БК - 0.0200789 XBT 1win - 25 Августа 2026
Пользователь жалуется на невозврат депозита в BTC после автоматической отмены системой безопасности: 1win сначала подтверждал возврат средств, но затем отклонил заявку и деньги не вернул. Есть задержка/отказ в возврате депозита.
132 RUB
Источник ↗
25.08.2026
Bookmaker-Ratings
Другое
В процессе
Зачисление на счет в БК - 5011 RUB 1win - 25 Августа 2026
Пользователь сообщает, что при переводе через СБП не пополнился игровой счет на сумму 5011 RUB в 1win, несмотря на наличие чеков и скриншотов. Указана заявка в поддержку SPP-1461960.
5 011 RUB
Источник ↗
25.08.2026
Bookmaker-Ratings
Невыплата
В процессе
Задержка выплаты - 20000 RUB 1win - 25 Августа 2026
Жалоба на задержку выплаты: после заявки на вывод 20 000 RUB прошло более 48 часов, но средства по СБП на телефон не поступили. Пользователь также указывает на повторяющиеся ошибки в транзакциях и прикладывает подтверждающие документы.
20 000 RUB
Источник ↗
25.08.2026
Trustpilot
Другое
The best casino I've ever played at…
Пользователь оставил положительный отзыв о казино и указал свой ID. Жалоба отсутствует.
25.08.2026
Bookmaker-Ratings
Другое
В процессе
Другое - 250000 RUB 1win - 25 Августа 2026
Жалоба на технический сбой в зависшей бонусной игровой сессии: раунд не завершается, поддержка не решает проблему и не предоставляет номер тикета. Пользователь требует принудительно закрыть сессию и начислить выигрыш.
250 000 RUB
Источник ↗
25.08.2026
Bookmaker-Ratings
Другое
В процессе
Зачисление на счет в БК - 25000 RUB 1win - 25 Августа 2026
6.08.2026 пользователь пополнил счет на 25000 RUB через СБП, деньги были списаны с банка, но на игровой счет не зачислены. Поддержка отвечает шаблонно и не решает проблему, несмотря на предоставленные скриншоты и обращение SPP-1220488.
25 000 RUB
Источник ↗
25.08.2026
Bookmaker-Ratings
Другое
В процессе
Зачисление на счет в БК - 15008 RUB 1win - 25 Августа 2026
25 августа пользователь пополнил депозит через СБП на сумму 15008 рублей, но средства не были зачислены на игровой счет. По обращению SPP-1463112 ответа нет, пользователь просит помочь с зачислением.
15 008 RUB
Источник ↗
24.08.2026
Bookmaker-Ratings
Невыплата
В процессе
Зачисление на счет в БК - 9000 RUB 1win - 24 Августа 2026
Пользователь сообщает о задержке зачисления депозита 9000 RUB на 14 дней. Поддержка отвечает шаблонно и ссылается на платежную систему, но вопрос по зачислению не решается.
9 000 RUB
Источник ↗
24.08.2026
Bookmaker-Ratings
Другое
В процессе
Зачисление на счет в БК - 14403 RUB 1win - 24 Августа 2026
Пользователь пополнил счёт в БК через СБП, но деньги не зачислились. Поддержка переносит сроки рассмотрения, хотя чеки и банковские выписки уже предоставлены.
14 403 RUB
Источник ↗
24.08.2026
Bookmaker-Ratings
Невыплата
Решено
Задержка выплаты - 11000 RUB 1win - 24 Августа 2026
Пользователь сообщает о задержке вывода средств на сумму 11000 RUB в 1win: деньги не выводят уже со вчерашнего дня. Отмечено, что депозит зачисляется сразу, и заявитель просит такую же оперативность для вывода.
11 000 RUB
Источник ↗
24.08.2026
Bookmaker-Ratings
Невыплата
В процессе
Задержка выплаты - 10000 RUB 1win - 24 Августа 2026
С 18 августа пользователь не может вывести 10 000 RUB: статус выплаты отображается как зачисленный, но деньги на карту не поступили. Поддержка отвечает шаблонно и просит ждать, номер обращения SPP-1371902.
10 000 RUB
Источник ↗
24.08.2026
Bookmaker-Ratings
Невыплата
В процессе
Задержка выплаты - 38000 RUB 1win - 24 Августа 2026
Пользователь жалуется на задержку выплаты: вывод был отмечен как зачисленный, но деньги так и не поступили на счёт. Поддержка запросила подтверждения, но проблема с получением средств сохраняется.
38 000 RUB
Источник ↗
24.08.2026
Bookmaker-Ratings
Невыплата
В процессе
Задержка выплаты - 120000 RUB 1win - 24 Августа 2026
Задержка вывода средств: заявлены три успешных вывода на общую сумму 120000 RUB, но деньги не поступили. Поддержка проблему не решила.
120 000 RUB
Источник ↗
24.08.2026
Bookmaker-Ratings
Невыплата
В процессе
Задержка выплаты - 37000 RUB 1win - 24 Августа 2026
Пользователь сообщает о задержке вывода средств: пополнение проходит сразу, а вывод 37 000 RUB уже трижды не удается оформить. В ответ повторяется одна и та же фраза, причина задержки не объясняется.
37 000 RUB
Источник ↗
23.08.2026
Trustpilot
Подкрутка
This company always has over 200+ fake…
Жалоба на то, что компания якобы использует подставные/подкрученные матчи и искусственно меняет исходы и коэффициенты. Пользователь утверждает, что это мошенничество с фальшивыми трансляциями и фиксированными матчами.
23.08.2026
Bookmaker-Ratings
Невыплата
В процессе
Зачисление на счет в БК - 25000 RUB 1win - 23 Августа 2026
Деньги были списаны с карты, но депозит в БК 1win так и не поступил. Пользователь с 17 августа ожидает зачисления и уже несколько раз отправлял чеки и банковские выписки.
25 000 RUB
Источник ↗
Как считается индекс риска и как размечаются жалобы — методология НеРейтинга.
