Blocked My Account Without Permission and My 1500 Deposit Issue Remains Unresolved
ID пользователя 1Win: 377686020. 19 сентября 2026 года я внес депозит в размере 1500 индийских рупий на свой счет в 1Win (ID пользователя: 377686020), однако депозит так и не был зачислен на мой баланс. Я обратился в службу поддержки 1Win и предоставил все запрошенные ими документы. Тем не менее, даже после отправки всех необходимых документов, мой депозит не зачислялся в течение 20 дней. Когда я повторно связался со службой поддержки, чтобы узнать о пропавшем депозите, 1Win заблокировали мой аккаунт без моего согласия. Я никогда не просил блокировать мой счет. После того как я опубликовал отзывы на различных рейтинговых платформах и сайтах с отзывами, 1Win ответили, что мой депозит был зачислен. Они также заявили, что я сам запросил блокировку своего аккаунта. Это утверждение не соответствует действительности, так как я никогда не просил 1Win блокировать мой счет. Поскольку мой аккаунт заблокирован, я не могу войти в систему, чтобы проверить, действительно ли были зачислены 1500 рупий, или получить доступ к своим средствам. Несмотря на то, что поддержка 1Win утверждает, что депозит зачислен, я не могу проверить это самостоятельно. Я требую от 1Win немедленно предпринять следующие действия: 1. Разблокировать мой аккаунт (ID пользователя: 377686020), чтобы я мог получить к нему доступ и проверить зачисление депозита. 2. Если мой аккаунт не может быть разблокирован, вернуть мои 1500 рупий на мой исходный банковский счет. 3. Предоставить подтверждение транзакции, доказывающее успешное зачисление депозита. 4. Объяснить, почему мой аккаунт был заблокирован без моего согласия и почему 1Win заявили, что я сам запросил блокировку. Я предоставил все запрошенные документы и сотрудничал со службой поддержки, однако моя проблема так и осталась нерешенной. Я хочу, чтобы мой аккаунт разблокировали или вернули мне 1500 рупий на банковский счет. Я требую от 1Win справедливого расследования этого вопроса и предоставления четкого решения в кратчайшие сроки. Надеюсь, что 1Win отнесется к этой жалобе серьезно и решит мою проблему без дальнейших задержек.
